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土肥温泉 湯茶寮マルト クチコミ・感想・情報

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土肥温泉 湯茶寮マルトのクチコミ・お客さまの声

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総合2

投稿者さんの 土肥温泉 湯茶寮マルト のクチコミ

投稿者さん 2014年10月09日 22:14:53

最初から最後まで不手際が多い。チエックインの際に和洋室の2ベットルームを予約していたのに他のサイトの予約が先に入っていたとのことで申し訳ないが和室に変えてほしいと言われた。承諾するしかなかったが前もってわかっていたら事前に連絡するのが普通の対応である。部屋に入ってテレビをつけたら音量がリモコン操作できずフロントに電話をしたらテレビ本体でしか変えられないとのこと。おまけに薄っぺらい敷布団一枚で腰が痛くなりやはりベットがよかったと思った。チェックアウトの際にちょっと文句の1つも言いたくなっていってみたが通常料理より刺身をグレードアップしてサービスしているしこのプランは11周年の記念プランでもともとかなり安いからと言われたが、刺身の標準がわからないのでそれがいいのかもよくわからず・・・。しっくりこないままお金を支払って車を走らせたら携帯に電話があり、楽天のカード決済になっていたのに現金をもらってしまったので返金したいので宿に戻れるかと言われた。本当に不手際だらけの対応で二度と来ないと思った。料理はそこそこおいしいのに対応は最悪なのでもったいないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
おかげさまで11周年☆お土産付☆謝恩プラン♪
ご利用のお部屋
【夕日が見えるお部屋 和洋室*2ベッドルーム】

総合5

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ダンノブアさんの 土肥温泉 湯茶寮マルト のクチコミ

ダンノブアさん(2件) [40代/男性] 2011年08月13日 09:28:30

毎年利用させていただいてます。海から近く、何せ料理が豪華ですごく美味しいです。従業員の方も感じが良く、家庭的な雰囲気で、客と丁度良い距離感を保ってくれます。家族みんなが好きな宿です。

【ご利用の宿泊プラン】
☆夏休みファミリープラン☆
和室10畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
☆夏休みファミリープラン☆
ご利用のお部屋
【和室10畳】

2件中 1~2件表示

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