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ホテル グランフォーレ クチコミ・感想・情報

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ホテル グランフォーレのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:97件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.91
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.22
  • 食事3.46
宿泊年月
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76件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 15:28:45

1月26日、ホテルのトラブルでWIFIが使えなかった。ホテルを選ぶ上でWIFIが使えることが条件でしたので、仕事で使うので困った。夜中には復旧との説明であったが翌朝も使えなくなんのお詫びも割り引きもなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル】

総合2

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 18:21:34

宿泊日、ホテルのトラブルでWIFIが使えなかった。ホテルを選ぶ上でWIFIが使えることが条件でしたので、しょうがいないとは言え、仕事で使うので困った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル グランフォーレ 2017年01月31日 21:38:08

お客様のご宿泊日の14:00から1時間ほど点検の関係で停電になり、点検終了後の復旧作業でWIFI関係でトラブルがあり、WIFiが使用不可になり、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後は、トラブルあった際の対応の強化に努めてまいりますので、また四国中央市へお立寄りの際は、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。

総合4

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 17:44:47

喫煙の部屋しか取れなかったんで宿泊しましたが、ホテルの周りや各フロアに喫煙場所が沢山あるので、部屋では禁煙にしてもいいのでは?家族全員よく眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル グランフォーレ 2017年01月09日 18:22:39

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、コメントを頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの和室は喫煙のみとなっており、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。只今、宴会場・フロントフロアの分煙化を検討中でございます。その際に和室の禁煙化も提案させて頂きます。
この度は、お客様におくつろぎ頂けず申し訳ございませんでした。
次回、お越しいただける際には改善できるよう努力してまいります。
今後共、当ホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO~!
ご利用のお部屋
【おまかせ和室【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 21:12:51

レンタカーで行ったので、駐車場が無料で広々使えて助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル グランフォーレ 2017年01月03日 22:01:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの駐車場は100数台駐車可能で、無料となっております。また四国中央市へお立寄りの際は、ぜひホテルグランフォーレをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】旅得◎シニア割★コンビニ徒歩1分!観光にピッタリ!
ご利用のお部屋
【■禁煙■ツイン】

総合3

しんたこ2361さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

しんたこ2361さん(4件) [70代/男性] 2016年12月12日 08:32:38

テレビがBSが視聴できないのが不満です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル グランフォーレ 2016年12月30日 16:06:40

この度はホテルグランフォーレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。大変申し訳ございませんが、現在ご視聴いただけますのは地上波のチャンネルと、1,000円でカードをご購入いただけますと数百種類の番組が視聴できるVODのみとなっておりまして、BSが視聴できなくなっております。施設の改修とともに、ホテルの重要な改善点として、BSの視聴に関してもできるだけ早く視聴できるよう努めてまいります。また四国中央市へお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【■喫煙■シングル】

総合5

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 18:20:17

夜の食事は館内の食事処でしました。味付け、内容もよく大変美味しかったです。それに、食事処の担当者が丁寧な対応で漢字が良かったです。ただ残念なのは受付カウンター内の若い男の方は愛想も悪く、道路情報が知りたかったのですが不親切でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル グランフォーレ 2016年12月30日 15:52:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。食楽 宇宙でのお食事にご満足いただけまして大変嬉しく思います。受付での対応が悪く、大変ご迷惑おかけいたしました。深く反省いたしまして、今後皆様にご満足いただけるよう日々努めてまいりますので、次回四国中央市へお立ち寄りの際も、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO~!
ご利用のお部屋
【■禁煙■ツイン】

総合3

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 16:55:38

いつもは気にならないが今回の夜の食事中はうるさくてストレスになりました。子供の事なのでしょうがないと思いたいがあまりにもうるさかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル グランフォーレ 2016年10月31日 19:06:52

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。食楽宇宙でのお食事の際にご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございません。今後は忘・新年会もあり、週末などは特に今回のような状況になる可能性も高くなってまいります。二食付のプランの場合はお料理の内容上、お席の場所が決まっておりますが、朝食付きのプランで、お越しになられてから通常メニューでのお食事でしたら、寿司カウンターでのお食事も可能でして、そちらでしたら他の団体の方と席が離れておりますので、落ち着いてお食事いただけるかと思います。お客様にご満足いただけますようこれからも努めてまいりますので、今後も当ホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【二食付】ドリンク特典付!夕食メニューは当日の気分でチョイス♪朝はバイキング★
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル】

総合4

kenkumi2928さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

kenkumi2928さん(6件) [60代/男性] 2016年10月03日 15:40:17

大王製紙に行くには最適な立地です。コスパもまあまあですし、チェックインも簡単で、リピーターになりそうです。
ただ、コンビニは近くて便利ですが、飲食する場所が少ないのが、やや難点ですが、地域事情を考慮すれば止むなしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル グランフォーレ 2016年10月31日 18:39:15

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。返信遅くなりまして大変申し訳ございません。四国中央市三島には製紙工場が多く、当ホテルからも近いため、ビジネスでのご利用が多くなっております。当ホテル内に食楽宇宙というレストランがございますが、外でのお食事となりますと、徒歩圏内では居酒屋等7軒程の為、食楽宇宙の席が埋まってる場合はご迷惑おかけしております。また四国中央市へお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】旅得◎シニア割★コンビニ徒歩1分!観光にピッタリ!
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル】

総合5

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 11:40:53

夏休み、家族で利用しました。とても広い和室でリラックスできました。また、お風呂も広くゆったり入ることができました。家族で大満足でしたので、機会があればまた利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル グランフォーレ 2016年09月24日 14:56:43

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。和室にご宿泊いただき、ご満足いただけまして、大変うれしく思っております。また四国中央市へお立寄りの際は、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】旅得◎シニア割★コンビニ徒歩1分!観光にピッタリ!
ご利用のお部屋
【おまかせ和室【喫煙】】

総合4

LUPIN8118さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

LUPIN8118さん(1件) [60代/男性] 2016年08月08日 15:07:55

ほぼ毎月出張で利用させて頂いて居ります。
出張の最終日に宿泊していますが「宇宙」での食事が大変楽しみにしています。
板さんが、色々気遣いをして下さり仕事の疲れも吹き飛んでしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル グランフォーレ 2016年08月08日 22:23:30

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、お忙しい中お言葉を頂きありがとうございます。
早速お客様のお言葉を「宇宙」の者に伝えさせて頂きました。大変喜んでおりました。より一層、お客様にご満足頂けますよう、日々努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
■早割14/素泊まり■ご予約は早目が大吉★観光や帰省に♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングル】

総合4

スマイル6445さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

スマイル6445さん(1件) [50代/女性] 2016年07月31日 18:08:21

毎年利用してます。今回初めて楽天さんから予約しました。大王製紙の匂いはきになりますが、高速、11号線に近く便利がいいです。食事も隣接してるので、とても助かってます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル グランフォーレ 2016年08月01日 15:11:06

この度も当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。四国中央市は紙の町ですが、三島は特に工場が多いため、匂いでご迷惑おかけし、申し訳ございません。
お車でお越しの場合は、三島川之江インターから約10分、伊予三島駅から約5分の距離ですので、お車ご利用の方には便利かと思います。
ホテル内に食楽 宇宙というレストランがあり、現在は日曜の夜のみお休みをいただいておりますが、月曜から土曜までは営業しておりまして、ご宿泊のお客様にもよくご利用いただいております。
これからも、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、四国中央市にお越しの際は、当ホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO~!
ご利用のお部屋
【おまかせ和室【喫煙】】

総合4

takuma-reoさんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

takuma-reoさん(364件) [50代/男性] 2016年07月21日 17:39:56

いいホテルです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
ホテル グランフォーレ 2016年07月21日 22:22:05

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。これからも、ご利用のお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、四国中央市でのお仕事の機会がございましたら、またぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
■早割7 / 素泊まり■出張拠点におすすめ♪最終INは23時!!
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル】

総合4

takuma-reoさんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

takuma-reoさん(364件) [50代/男性] 2016年07月21日 17:39:17

いいホテルです。今後もお願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
ホテル グランフォーレ 2016年07月21日 22:14:39

この度はホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただきまして大変ありがたく思っております。次回ご利用の際は、さらにご満足いただけますよう努めてまいりますので、これからも当ホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大30%OFF★お日にち限定!素泊まり★お得にご宿泊!
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングル】

総合5

しゅんちゃんの親さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

しゅんちゃんの親さん(1件) [40代/男性] 2016年07月19日 22:42:20

初めての家族での愛媛旅行に利用しました。すごく清潔感のある和室でした。特にお風呂がきれいでした。夕食の大満足。息子はお子様ランチでしたが、大人のメニューをつまみ食いして「おいし~」って言ってました。メニューを選べるのがいいですね。たまたま近くで花火大会があってそちらも楽しめました。この内容でこの値段っていうぐらいの満足度で、家族3人いい時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル グランフォーレ 2016年07月20日 08:57:25

この度は、初めてのご家族での愛媛旅行に当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。和室は、ユニットバスではなく、お風呂とトイレが分かれておりますので、1名様でのご利用の方もご宿泊される方が増えております。和室でのご宿泊、レストランの食楽 宇宙でのご夕食にご満足いただきまして、大変感激いたしております。これからもお客様にさらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、またご機会ございましたら、当ホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【二食付】ドリンク特典付!夕食メニューは当日の気分でチョイス♪朝はバイキング★
ご利用のお部屋
【おまかせ和室【喫煙】】

総合4

イマコクさんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

イマコクさん(3件) [50代/男性] 2016年06月13日 15:24:12

立地もよく部屋の中も新しくはないけど清潔でした
また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテル グランフォーレ 2016年06月13日 16:33:02

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご利用いただけるとのことで、大変ありがたく思っております。伊予三島駅からはお車で5分ほど、三島川之江インターからはお車で10分ほどとなっておりまして、ビジネスでのご利用の方も多く、ホテルの隣にファミリーマートもあり、ご宿泊の方もよくご利用になられております。清掃も含め、お客様にさらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後も当ホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO~!
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル】

総合3

sunmitsさんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

sunmitsさん(4件) [50代/男性] 2016年05月23日 17:49:55

仕事上、便利なので使用しましたが周辺に食事をするところがなく不便(コンビニは目の前にあります)。部屋の椅子はギシギシ音がし落ち着かない。部屋が古いのはしょうがないとしてもメンテナンスにはもう少し気を使っていただきたい。また、BSが映らないのも何とかならないか。朝食はバイキング方式ですが品数も少なく冷たいものも多い。少し遅くいくと「御飯がない」のにはまいりました。全体的にはC/Pはあまり良くない。今週また利用予定ですがすぐに改善できるものでもなので今回は期待せずに利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテル グランフォーレ 2016年05月23日 19:53:13

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、設備・朝食につきまして大変申し訳ございません。
メンテナンス等各部署と確認をし、改善してまいります。BSにつきましては、只今検討中でございます。7月以降になりましたら、1,000円のテレビカードを購入いただきましたら映画等100タイトル程ご覧いただけるように今、準備をしております。
朝食につきましても、改善してまいります。
お客様にご満足いただけます様、努力してまいります。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご意見を頂き誠にありがとうございました。       

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス宿泊におすすめ!あると便利なポイント賢くゲット!
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル】

総合3

tboy0728さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

tboy0728さん(11件) [50代/男性] 2016年05月09日 23:43:29

国道からのホテルへの入り口がわかりづらく、周辺にコンビニがあるだけで、観光としてはこれといったところもなく残念でした。
また、結婚式と宿泊ができる施設のようですが大浴場もなく、利用したシングル部屋は、ビジネスホテルとかわらないレベルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテル グランフォーレ 2016年05月10日 08:51:19

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ホテルの立地条件に関しまして、少し入り込んだ場所に位置しております。ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。ご連絡を頂けましたら、ご案内をさせて頂きますので、次回ご利用して頂く機会がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス宿泊におすすめ!あると便利なポイント賢くゲット!
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル】

総合4

チューハイ梅さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

チューハイ梅さん(3件) [40代/男性] 2016年04月09日 19:54:10

徒歩1分ぐらいの場所にコンビニがあり、JR三島駅にも徒歩約30分で行ける便利な立地条件が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテル グランフォーレ 2016年04月09日 22:25:16

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。コンビニはホテルを出てすぐの所にございまして、多くのお客様がご利用されております。また、四国中央市へお越しの際も、当ホテルのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご意見を頂きありがとうございました。

総合4

takuma-reoさんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

takuma-reoさん(364件) [50代/男性] 2016年03月31日 16:12:12

いいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテル グランフォーレ 2016年03月31日 19:29:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして大変ありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、誠にありがたく思っております。今後もお客様に安心してお泊りいただけますよう努めてまいりますので、これからも当ホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】コンビニ徒歩1分★ビジネスや観光拠点に◎
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2016年03月26日 06:39:33

苦情ではありませんが、シャワーの温度が少し低いように感じました。個人差や当日温度が低い影響もあったのでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテル グランフォーレ 2016年03月31日 19:15:18

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂へ入られた際にお湯の温度が低く、ご迷惑おかけいたしました。冬の時期は、客室全体のお湯の使用量が少ない時に熱くなるのに時間がかかる場合がございまして、大変ご迷惑おかけいたしました。どの時間にお風呂に入られてもご迷惑をおかけしないよう努めてまいります。また四国中央市へお越しの際は、当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】旅得◎シニア割★コンビニ徒歩1分!観光にピッタリ!
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングル】

76件中 1~20件表示

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