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アイランドホテル クチコミ・感想・情報

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アイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.06
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.12
  • 食事3.75
宿泊年月
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1032件中 1~20件表示

総合4

NAO@mapleさんの アイランドホテル のクチコミ

NAO@mapleさん(26件) [40代/女性] 2017年05月13日 17:27:43

長野県内の別の場所からの帰りで、疲れていたので、急遽温泉入りたいと追加で宿泊をきめました。ネットで直前(たぶん1時間前位)に予約したにもかかわらず、チェックイン時にきちんと部屋のブッキングと鍵の準備までされていたので、手際の良さに感心しました。
駅からホテルはちょっと歩くのですが、ホテル周りに食事できる場所もいくつかあり、満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アイランドホテル 2017年05月14日 00:06:55

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、チェックイン時の対応にお褒めの言葉を賜りまして大変うれしく存じます。
温泉大浴場で充分に疲労が取れましたでしょうか。
この大浴場は多くのお客様からご好評を頂戴致しております。
今後もお客様が快適にお過ごし頂き、何度も足を運んで頂けるホテルを目指し日々精進してまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【禁煙限定シングル・お仕事の後は温泉大浴場でゆったりと】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 21:26:13

GWに宿泊しました。大浴場の温泉でゆっくりお湯につかり、部屋も広く快適に過ごせました。駅からも近く、朝食がついてリーズナブルでした。男子の大浴場の一部、タイルが割れていたり、無くなってたのが少し気になりましたが、全体的には大変良かったです。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
アイランドホテル 2017年05月13日 04:53:16

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、男性大浴場のタイルの破損につきましては申し訳ございませんでした。
直ちに修復の作業に取り掛かるようにしてまいりたいと思います。
ご指摘ありがとうございます。
今後もお客様がより一層、快適にお過ごし頂けるホテルにするべく取り組んでまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【納得の33平米・ゆったり禁煙ツインと温泉大浴場でお肌つるつる】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

neo_neo_20080117さんの アイランドホテル のクチコミ

neo_neo_20080117さん(22件) [50代/男性] 2017年05月06日 22:33:23

4/30に車でお伺いしました。

立地は便利でわかりやすいです。
車の駐車場は隣接したタワーパーキングでしたので、
翌朝の降雨にも濡れずに便利でした。

部屋は清潔で広め、とても落ち着けました。

食事は、十分満足できます。
品数は少ないですが、それぞれ美味
パンの種類が多いとうれしいです。

お風呂は、大浴場が清潔でゆったりできました。
やや狭いので混雑する時間帯は避けた方がよいですね。

サービス、アメニティーもとておよかったです。

とてもゆったり寛げました。
またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アイランドホテル 2017年05月08日 19:55:19

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、ホテル全般につきましてご満足をいただけましたようで大変嬉しく存じます。
その中でも、朝食や大浴場につきましては多くのお客様からご好評を頂戴致しております。
今後もより一層お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進してまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦 

ご利用のお部屋
【ワンランク上の快眠でお仕事の効率UP!(禁煙)】

総合4

ぐち4038さんの アイランドホテル のクチコミ

ぐち4038さん(21件) [50代/男性] 2017年05月05日 22:01:32

セミダブルですが、二人で寝るのに充分の幅です。
お風呂が広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
アイランドホテル 2017年05月08日 19:47:42

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【2人で過ごす・セミダブルプラン!全室禁煙!】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 19:44:12

再度の利用です。
布団のカバーに穴が空いていましたが、宿泊自体はゆっくり休めました。
ご飯は美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アイランドホテル 2017年05月04日 22:50:15

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、布団カバーの件につきましては申し訳ございませんでした。
その旨清掃責任者にお伝え致しました。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【禁煙限定シングル・お仕事の後は温泉大浴場でゆったりと】

総合4

hiropirotripさんの アイランドホテル のクチコミ

hiropirotripさん(2件) [50代/男性] 2017年04月25日 19:15:19

大浴場などの設備は古いのかもしれないが、どこも掃除が行き届いていて、好感が持てた。
ひとつだけ残念だったのは、大浴場の洗面器とゴミカゴがカビていたこと。

風呂椅子が低くて、シャワーヘッドにてが届きづらかったので、もう少し背の高い椅子の方がいいと思う。
あと、湯船に手すりは必要だと思う。年配の方が、滑って転んでいた。


部屋は広いし、清潔で気持ちが良かった。ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アイランドホテル 2017年04月28日 01:52:50

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきましては、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、洗面器やごみカゴの汚れにつきましては、申し訳ございませんでした。
早急に対応をいたします。
また湯船の手すりや少し背の高いイスなどにつきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも、より一層のサービス向上を目指し日々精進してまいりたいと思います。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【禁煙限定シングル・お仕事の後は温泉大浴場でゆったりと】

総合5

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 12:35:33

4月4日に宿泊しました。

部屋の広さはシングルでしたので普通でした。掃除も行き届いていて綺麗でした。
楽しみにしていた温泉は思っていたより広くゆっくり出来ました。タオルが大浴場に置いてあるので部屋から持ち運ぶ必要が無く便利でした。

フロントの方は全員笑顔で気持ち良かったです。
夜ご飯のお店を丁寧に教えて下さり良い思い出が出来ました。
朝ご飯もこれで無料なの?と思う位満足でした。特にお味噌汁が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アイランドホテル 2017年04月17日 02:40:25

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉も賜りまして、感激致すとともに励まされる思いでございます。
また当ホテルの朝食は品数は少ないのですが、その分味にこだわって提供をさせて頂いておりますので、多くのお客様からご好評を頂戴致しております。
今後もより一層の笑顔の応対を忘れることなく
取り組んでまいりたいと思っております。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【火・水・木はこちらがお得・ホテルにおまかせ喫煙(sb):】

総合5

POPEE8さんの アイランドホテル のクチコミ

POPEE8さん(24件) [40代/男性] 2017年04月07日 17:20:34

1泊オンライン予約していたが、1日早く長野入りすることになり、ホテル電話した。対応してくれた男性の応対が非常に気持ちよく、このホテルの評価が高い理由の一つと思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アイランドホテル 2017年04月08日 22:57:05

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、スタッフの応対につきましてお褒めの言葉を賜りまして、大変感激を致しております。
今後もより一層、今回頂戴致しましたお言葉を励みにお客様がご満足してお帰り頂ける接客を常に心がけてまいりたいと思います。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【禁煙限定シングル・お仕事の後は温泉大浴場でゆったりと】

総合5

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 17:28:42

長野市の出張時は毎回利用しています。
朝食がよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アイランドホテル 2017年04月06日 22:49:30

いつもアイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊も、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
朝食は多くのお客様からご好評を頂戴致しております。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【火・水・木はこちらがお得・ホテルにおまかせ禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 06:35:27

全体的に良いホテルでした。機会があればまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
アイランドホテル 2017年03月30日 22:52:33

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はホテル全般につきましてご満足を頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
今後は一人でも多くのお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進してまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【2人で過ごす・セミダブルプラン!全室禁煙!】

総合5

YJ6960さんの アイランドホテル のクチコミ

YJ6960さん(50件) [50代/男性] 2017年03月24日 22:37:03

無料ですが朝食が美味しくてちょくちょく利用させいていただいています。
温泉はサウナも付いていて実に気持ちよく、疲れも癒えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アイランドホテル 2017年03月29日 22:56:59

いつもアイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊もご満足を頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
温泉大浴場や無料の朝食につきまして、多くのお客様からご好評を頂戴致しております。
今後もより一層のサービス向上を目指し、日々精進してまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用の宿泊プラン
ワンランク上の快眠でお仕事の効率UP!(禁煙)
ご利用のお部屋
【ワンランク上の快眠でお仕事の効率UP!(禁煙)】

総合5

YJ6960さんの アイランドホテル のクチコミ

YJ6960さん(50件) [50代/男性] 2017年03月24日 22:32:13

温泉と無料ながら上質な朝食がお気に入りでちょくちょく利用させていただいています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アイランドホテル 2017年03月29日 22:56:22

いつもアイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊もご満足を頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
温泉大浴場や無料の朝食につきまして、多くのお客様からご好評を頂戴致しております。
今後もより一層のサービス向上を目指し、日々精進してまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【禁煙限定シングル・お仕事の後は温泉大浴場でゆったりと】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 21:26:38

2回目の利用です。安定したサービスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アイランドホテル 2017年03月15日 22:55:24

いつもアイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
今後も、現在のサービスを維持しながらさらなる
サービス向上を目指し日々精進してまいりたいと思っております。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用の宿泊プラン
<お食事サポート>ジェフグルメカード1,000円分付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙限定シングル・お仕事の後は温泉大浴場でゆったりと】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 20:42:24

フロントの対応が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アイランドホテル 2017年03月15日 22:50:41

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
今後も、今回頂戴致しましたお言葉を励みに常に初心を忘れず、お客様をお迎え致したいと思っております。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【火・水・木はこちらがお得・ホテルにおまかせ喫煙(sb):】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 09:45:48

朝食は美味しかったです。お風呂はゆっくり入れてよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アイランドホテル 2017年03月15日 02:24:18

アイランドホテルをご利用頂けまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
温泉大浴場や無料朝食はどちらも多くのお客様より、ご好評を頂戴致しております。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【禁煙限定シングル・お仕事の後は温泉大浴場でゆったりと】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 08:05:44

何度か利用していますが会社利用を察して予め領収書が用意されていました。
スムーズなチェックインに好印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アイランドホテル 2017年03月15日 02:22:31

いつもアイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
お客様が少しでも早くお部屋でお休み頂けるために、スムーズなチャックインを心掛けて対応をさせて頂いております。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスマン応援!出張プラン(朝刊と栄養ドリンク付き)平日限定
ご利用のお部屋
【火・水・木はこちらがお得・ホテルにおまかせ禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 20:29:24

出張で一泊利用させていただきました。
きれい且つ広い部屋でゆっくりくつろげました。
スタッフの対応も丁寧で気持ちよかったです。
大浴場も気持ち良く入らせて頂けました。欲を言えば23時まででなく、24時頃まで入れると良かったです。
朝食は和食を美味しく頂きました。パンは食パン一種類だけでしたので、洋食好きの方には物足りないかもしれません。
また機会あったら利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アイランドホテル 2017年03月14日 22:54:39

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はスタッフの対応なども含めまして、全般的にご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
なお大浴場のお時間の延長は現状難しい状況でございますので、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスマン応援!出張プラン(朝刊と栄養ドリンク付き)平日限定
ご利用のお部屋
【禁煙限定シングル・お仕事の後は温泉大浴場でゆったりと】

総合5

YJ6960さんの アイランドホテル のクチコミ

YJ6960さん(50件) [50代/男性] 2017年03月10日 22:47:08

温泉と無料なのに美味な朝食が良い。雪のシーズンは雪かきの心配のない立体Pであることも重宝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アイランドホテル 2017年03月14日 04:53:59

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
温泉大浴場や無料朝食はどちらも多くのお客様より、ご好評を頂戴致しております。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【禁煙限定シングル・お仕事の後は温泉大浴場でゆったりと】

総合5

YJ6960さんの アイランドホテル のクチコミ

YJ6960さん(50件) [50代/男性] 2017年02月28日 21:10:45

温泉(サウナ付き)に入れるのと朝食が無料とは思えない質の高さ、雪かきの心配のない立体駐車場があるので、冬場にちょくちょく利用させていただいています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アイランドホテル 2017年03月02日 18:06:08

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いつも数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださりまして、大変嬉しく存じます。
当ホテルの温泉大浴場や朝食、立体駐車場につきましては、多くのお客様よりご好評を頂戴致しております。
今後もお客様が常に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進してまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【禁煙限定シングル・お仕事の後は温泉大浴場でゆったりと】

総合5

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 07:48:04

駅からちょっと歩きますが、コンビニ寄ったりしてると何の問題も無い距離です。朝食おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アイランドホテル 2017年02月22日 01:58:50

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
また朝食につきましても、おいしく召し上がっていただきましたこと、とても感激を致し安心しました。
当ホテルの無料朝食は品数は少ないかもしれませんが、その分味にこだわって提供させて頂いております。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦した。

ご利用の宿泊プラン
☆とても便利な!QUOカード1,000円付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙限定シングル・お仕事の後は温泉大浴場でゆったりと】

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