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アイランドホテル クチコミ・感想・情報

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アイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.07
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.11
  • 食事3.53
宿泊年月
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1006件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 19:34:32

出張で泊まりました。場所も良く、朝御飯もなかなかで、塩風呂もついててコスパ抜群なホテルです!長野駅付近のホテルではかなりいいと思います。しかし、ドライヤーには不満でした。風邪が弱く、非常に時間がかかりイライラしました。風の強いドライヤーに切り替えお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アイランドホテル 2017年01月22日 15:00:34

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、朝食や温泉大浴場など全般的にご満足を頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
またお部屋のドライヤーにつきましてはご不快をあたえてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、備え付けのタイプのため早急の交換が難しい状況でございます。
そのため数量に限りはございますが、フロントで
貸出し用のドライヤーをご用意させて頂いておりますので、お手数ではございますがご予約の際
にお問合せ頂けますと幸いでございます。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用の宿泊プラン
☆とても便利な!QUOカード1,000円付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙限定シングル・お仕事の後は温泉大浴場でゆったりと】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 19:56:28

1月8日に宿泊しました
間違えて学生プランを予約してしまいましたがフロントの方の対応はとても良くて、快く替えて頂きました。その他イロイロ気を配って頂き有り難う御座いました。大浴場も満足しました。朝食は金額からしたら不満はありません。機会があったらまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アイランドホテル 2017年01月21日 17:54:22

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきましてご満足を頂け、そのうえ過分なお褒めの言葉を賜りました事、スタッフ一同大変感激を致しております。
お部屋などでご希望がございましたら、可能な限り対応をさせて頂きますので、その際はご遠慮なくお問合せ下さいませ。
今後も今回頂戴致しましたお言葉を励みに、何度でもご利用頂けるホテルを心掛けてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【学生シングルプラン】

総合5

YJ6960さんの アイランドホテル のクチコミ

YJ6960さん(28件) [50代/男性] 2017年01月17日 19:07:49

立体駐車場で雪かきの心配がないのと温泉・サウナ、朝食がおいしいので冬のシーズンはちょくちょく利用させていただいています。朝食はアジフライが特に美味しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アイランドホテル 2017年01月21日 17:26:16

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
ご指摘のとおり立体駐車場は今の冬の時期には
雪かきなどの作業が無い分、特に急ぎで出かけられるような方には喜ばれております。
朝食も味は多くのお客様からご好評を頂戴致しております。
今後も、常にお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスマン応援!出張プラン(朝刊と栄養ドリンク付き)平日限定
ご利用のお部屋
【禁煙限定シングル・お仕事の後は温泉大浴場でゆったりと】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 13:01:19

朝食つきで、コーヒーもあるので、よかった。
髭剃りが部屋にあるといいと思う。
もう少し剃り心地のいいのが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アイランドホテル 2017年01月21日 17:01:49

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足をいただけましたようで大変嬉しく存じます。
髭剃りのお部屋へのセットにつきましては、環境面の観点からセットせず、フロントよりお持ち頂くか大浴場にご用意させて頂いている物をお使い頂くかでご案内致しておりますので、その旨何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
また髭剃りの変更につきましては、早急には難しいのですが、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用の宿泊プラン
☆とても便利な!QUOカード1,000円付きプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙OK・広々シングル・ お仕事の後は温泉大浴場でゆったりと】

総合5

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 14:51:50

大学の講義を受けるため2泊しました。温泉がとてもよかった。温まりました。入口はオートロックだし、鍵付のロッカーもあるし、タオルもたくさん置いてあるので助かります。シャンプーもLUXなので十分です。部屋の室内温度が調整できないとの書き込みもありますが、温泉に入った後は少し暑く感じますが、一日通しては私は快適な温度でした。温泉に入ったのでユニットバスは使いませんでしたが、広くて綺麗でした。ベッドも広くてゆったり眠れました。WiFiも使えるし、照明も明るくてよかった。朝食はロビーの脇でパンとコーヒーが主流の中、レストランでバイキングが食べられるのもよかった。朝はそんなに食べないのでおかずの品数も十分でした。長野産コシヒカリ美味しかった。スタッフも明るく爽やかでした。すごく満足しました。またぜひ利用したいです。一つだけ不満を言えば、照明のスイッチにどこの照明か分かるように書いてあるとよかったなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アイランドホテル 2017年01月19日 11:38:28

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はホテル全般につきまして、ご満足を頂きまた過分なお褒めの言葉を頂戴致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく感激を致しております。
スイッチにつきましては失礼致しました。
今後の対応を考えてまいります。
これからもより一層、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進してまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【学生シングルプラン】

総合5

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 09:44:21

1月6日から2泊しました。とにかくユニツトバスの広さに大満足。今まで利用したビジネスホテルで一番のゆったり感でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
アイランドホテル 2017年01月15日 22:57:38

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足をいただけましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルはお部屋のお風呂の他に、時間指定ではございますが大浴場も完備しておりまして、多くのご宿泊のお客様よりご好評を頂戴致しております。
次回以降ご宿泊のおりには、是非大浴場もご利用下さいませ。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【2人で過ごす・セミダブルプラン!全室禁煙!】

総合3

しんちゃん@大阪さんの アイランドホテル のクチコミ

しんちゃん@大阪さん(3件) [40代/男性] 2017年01月07日 21:22:38

駅から近く、価格がリーズナブルでよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アイランドホテル 2017年01月09日 22:52:53

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【禁煙限定シングル・お仕事の後は温泉大浴場でゆったりと】

総合4

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投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 18:42:55

温泉でゆっくりさせていただきました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アイランドホテル 2016年12月26日 02:37:00

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルの温泉大浴場は、浴室や洗い場が広くないため、ご不便をお掛け致しておりますが、それでも多くのお客様からはご好評を頂戴致しておる施設でございます。
今後も、お客さまが常に快適にお過ごし頂けるホテルにするべく心掛けてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【禁煙限定シングル・お仕事の後は温泉大浴場でゆったりと】

総合3

ぺき6240さんの アイランドホテル のクチコミ

ぺき6240さん(3件) [60代/男性] 2016年12月04日 17:01:36

部屋に整髪料がほしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アイランドホテル 2016年12月06日 22:50:14

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の整髪料につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスマン応援!出張プラン(朝刊と栄養ドリンク付き)平日限定
ご利用のお部屋
【禁煙限定シングル・お仕事の後は温泉大浴場でゆったりと】

総合5

Mickyuscさんの アイランドホテル のクチコミ

Mickyuscさん(3件) [50代/男性] 2016年11月30日 15:40:07

初めて宿泊しましたが、部屋もきれいだし、風呂もサウナもあって、とても快適でした。また、使わせていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アイランドホテル 2016年12月05日 22:52:15

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様がより一層ご満足して頂けるホテルを目指して、日々精進してまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスマン応援!出張プラン(朝刊と栄養ドリンク付き)平日限定
ご利用のお部屋
【禁煙限定シングル・お仕事の後は温泉大浴場でゆったりと】

総合5

小きりんさんの アイランドホテル のクチコミ

小きりんさん(1件) [50代/女性] 2016年11月27日 19:55:30

今回は、長野で夜、飲みたくて、ホテルを探していました。
フロントの方の対応もよく、気持ちよく過ごすことができました。
また、すぐ近くに、居酒屋や素敵なバーがたくさんあり、楽しむことができました。
朝食に関しては、色々な意見がございますが、私たち夫婦は満足でした。
そして、ビジネスホテルなのに温泉に入れたことも満足でした。
お世話になりました。また、利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
アイランドホテル 2016年11月29日 21:27:27

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、スタッフへのお褒めの言葉をたまわりまして大変嬉しく存じます。
当ホテルは長野駅から徒歩約5分の場所で、立地的にも恵まれており様々な飲食店も徒歩圏内でご利用頂けます。
また温泉大浴場も多くのお客様からご好評を頂戴致しております。
今後も、常にお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進してまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【2人で過ごす・セミダブルプラン!全室禁煙!】

総合5

メン0212さんの アイランドホテル のクチコミ

メン0212さん(2件) [50代/男性] 2016年11月06日 20:03:19

今回は小布施旅行のため、夫婦でセミダブルに泊まりましたが、やや窮屈でしたが料金を考えれば仕方ないのかも。
小布施まで車で約30分、長野駅にも近く、善光寺へもウオーキング感覚で30分程で参拝が出来ました。フロントの方々の対応も良く、温泉も快適。次回長野へ旅行の際は、はツインに宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
アイランドホテル 2016年11月11日 00:21:25

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、スタッフの対応や温泉大浴場につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
ツインのお部屋につきましてネットの場合は、一タイプのお部屋だけの提供でございますが、通常は2タイプお部屋がございます。
そのためお電話からのご予約もお受けする事が可能でございます。
お手数ではございますが、その際にはご遠慮なく
お問合せくださいませ。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいりたいと思っております。

次回以降のご来館も、心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【2人で過ごす・セミダブルプラン!全室禁煙!】

総合3

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 14:35:37

部屋で空調調節が出来ない。
スイッチオフしていても暖房が
漏れ流れてくる。その為、部屋は乾燥状態。宿泊した日は天気が良く暖かかったので部屋が暑くて困った。ドライヤーが旧式
乾くのに時間がかかる。
女性お風呂に粘着のコロコロの
設置とメイク・クレンジング用品が欲しい。
朝食は少し料金を支払っても
品数が欲しい。
良かった点はお風呂でいつも乾いたタオルが使えたこと。
部屋の清掃が行き届いていた
ことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
アイランドホテル 2016年11月11日 00:08:28

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのにもかかわらず、ご不快を与えてしまいまして、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お部屋のエアコンの件につきましては、早急に確認をさせて頂きました。
またドライヤーや女性大浴場のご希望品につきましては、今後検討をさせて頂きます。
朝食につきましては、現状維持からの変更は難しい状況でございますため、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

今後も今一度初心に帰りホテル業に精進してまいる所存でございます。
今回、お忙しい中ご投稿を頂戴致しましてありがとうございます。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【2人で過ごす・セミダブルプラン!全室禁煙!】

総合4

さかまちさんの アイランドホテル のクチコミ

さかまちさん(1件) [30代/女性] 2016年10月31日 17:43:54

ライブ遠征で1泊利用させていただきました。
長野駅から歩いてほんの数分のところで立地も良く、迷うことなくたどり着けました。
シングルなのに部屋も広めで、掃除が行き届いていて大変満足です。
部屋ごとのWi-fiや、部屋にズボンプレッサーが備え付けてあるのもおもしろいですね。
ユニットバスも充分に広かったですが、天然温泉の大浴場も気持ちが良かったです。

フロントの対応も丁寧で、15時にチェックインした際、
21時ごろ団体さんがチェックインするのでそれ以降は大浴場が混み合うかもしれないという旨を伝えて下さいました。
結局夜は23時を過ぎていたので部屋のシャワーを使い、翌日の朝8時に朝風呂として利用させていただいたので
貸切状態でのんびり利用させていただきましたが、お心遣いが非常にありがたかったです。

朝食は他のホテルの朝食バイキングと比較すると確かに種類が少ないかなと思ったので☆3にしましたが、
個人的には十分満足できるものでした。

マイナス点を挙げるなら、部屋備え付けのドライヤーがパワー不足だった点でしょうか。

また利用させていただきたいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アイランドホテル 2016年11月03日 15:23:00

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂きまた
お褒めの言葉を賜りまして、スタッフ一同大変感激を致しております。
女性大浴場は浴槽が小さいため、団体様などがいらっしゃる場合は、時間をづらして頂くなどの案内をさせて頂いております。
小さいホテルではありますがお客様が常に快適にお過ごし頂けるよう日々努力をしておりますが
それでも至らない点があるかと存じますので、その際にはご遠慮なくお問合せくださいませ。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【禁煙限定シングル・お仕事の後は温泉大浴場でゆったりと】

総合4

sp55さんの アイランドホテル のクチコミ

sp55さん(1件) [50代/男性] 2016年10月26日 09:34:37

長野行く時は、アイランドホテル長野に宿泊と決めています。2泊お世話になり、ゆっくりと過ごせました。フロントの対応もとても良く、お部屋も広く良かったです。。お部屋の清掃もいきどどいてましたが、だだ気になったことが一つありました。トイレの便器のふちの黒ずみが気になりました。次回角部屋に泊まれるといいですね。。また11月3泊宿泊お世話なります☆



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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
アイランドホテル 2016年10月30日 02:15:24

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで嬉しく存じます。
しかしながら、トイレの件につきましては誠に申し訳ございませんでした。
早急に清掃担当者に申し伝えました。
今後も、常にお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して日々精進してまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【納得の33平米・ゆったり禁煙ツインと温泉大浴場でお肌つるつる】

総合2

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 19:57:18

温泉ですが、以前2回宿泊してとてもよかったのですが、今回はただのお湯にしか思えなかったので(前回と色も肌触りも違いました)残念です。女性のほうのシャワーと蛇口が1つ壊れていたので、3人(ほかのお客様2人)では非常に使いにくく、その都度誰かがお湯に入るのですが、お湯にゴミや髪の毛などがたくさん浮いていて気持ち悪く思いました。お手入れが出来ないのならば温泉を売りにせず、閉めたほうが無難です。またはお掃除の時間(夜でも)使えない方がまだ良いと思います。
サービスの朝食は非常に美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
アイランドホテル 2016年10月30日 02:06:25

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのにもかかわらず、大浴場の件で大変
ご不快をあたえてしまいまして、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
大浴場のご指摘頂きました件につきましては、今後同様の事が起こらないように、早急に清掃責任者も含めまして細かく精査してまいります。
また今回賜りましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同初心に帰り今後の業務に生かしてまいりたいと思っております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【納得の33平米・ゆったり禁煙ツインと温泉大浴場でお肌つるつる】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 17:07:38

フロントの方がとても親切に応対して下さいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アイランドホテル 2016年10月17日 22:52:23

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はフロントスタッフの対応につきまして
ご満足を頂けましたようで、スタッフ一同大変
感激を致しております。
今後も今回頂戴いたしましたお言葉を胸に、常に
お客様が快適にお過ごし頂けるホテルにするべく
日々精進してまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【禁煙限定シングル・お仕事の後は温泉大浴場でゆったりと】

総合5

千田のてらーさんの アイランドホテル のクチコミ

千田のてらーさん(51件) [60代/男性] 2016年10月15日 22:03:21

・窓が三箇所もある部屋は明るくかつ十分に広くて良かったです。
・また、テーブルが二人分別々にありとても使いやすかった。
・機会があればまたお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
アイランドホテル 2016年10月17日 22:47:05

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足をいただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しておあります。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【納得の33平米・喫煙OK広々ツインと温泉大浴場でお肌つるつる】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 11:30:03

いいホテルだと思います。又利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
アイランドホテル 2016年10月10日 22:51:55

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後もより一層、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進してまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【禁煙限定シングル・お仕事の後は温泉大浴場でゆったりと】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 11:28:03

また機会があれば利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
アイランドホテル 2016年10月10日 22:50:27

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
今後もより一層、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進してまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【禁煙限定シングル・お仕事の後は温泉大浴場でゆったりと】

1006件中 1~20件表示

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