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アイランドホテル クチコミ・感想・情報

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アイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.00
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂4.14
  • 食事3.46
宿泊年月
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998件中 1~20件表示

総合3

ぺき6240さんの アイランドホテル のクチコミ

ぺき6240さん(3件) [60代/男性] 2016年12月04日 17:01:36

部屋に整髪料がほしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アイランドホテル 2016年12月06日 22:50:14

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の整髪料につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスマン応援!出張プラン(朝刊と栄養ドリンク付き)平日限定
ご利用のお部屋
【禁煙限定シングル・お仕事の後は温泉大浴場でゆったりと】

総合5

Mickyuscさんの アイランドホテル のクチコミ

Mickyuscさん(3件) [50代/男性] 2016年11月30日 15:40:07

初めて宿泊しましたが、部屋もきれいだし、風呂もサウナもあって、とても快適でした。また、使わせていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アイランドホテル 2016年12月05日 22:52:15

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様がより一層ご満足して頂けるホテルを目指して、日々精進してまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスマン応援!出張プラン(朝刊と栄養ドリンク付き)平日限定
ご利用のお部屋
【禁煙限定シングル・お仕事の後は温泉大浴場でゆったりと】

総合5

小きりんさんの アイランドホテル のクチコミ

小きりんさん(1件) [50代/女性] 2016年11月27日 19:55:30

今回は、長野で夜、飲みたくて、ホテルを探していました。
フロントの方の対応もよく、気持ちよく過ごすことができました。
また、すぐ近くに、居酒屋や素敵なバーがたくさんあり、楽しむことができました。
朝食に関しては、色々な意見がございますが、私たち夫婦は満足でした。
そして、ビジネスホテルなのに温泉に入れたことも満足でした。
お世話になりました。また、利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
アイランドホテル 2016年11月29日 21:27:27

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、スタッフへのお褒めの言葉をたまわりまして大変嬉しく存じます。
当ホテルは長野駅から徒歩約5分の場所で、立地的にも恵まれており様々な飲食店も徒歩圏内でご利用頂けます。
また温泉大浴場も多くのお客様からご好評を頂戴致しております。
今後も、常にお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進してまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【2人で過ごす・セミダブルプラン!全室禁煙!】

総合5

メン0212さんの アイランドホテル のクチコミ

メン0212さん(2件) [50代/男性] 2016年11月06日 20:03:19

今回は小布施旅行のため、夫婦でセミダブルに泊まりましたが、やや窮屈でしたが料金を考えれば仕方ないのかも。
小布施まで車で約30分、長野駅にも近く、善光寺へもウオーキング感覚で30分程で参拝が出来ました。フロントの方々の対応も良く、温泉も快適。次回長野へ旅行の際は、はツインに宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
アイランドホテル 2016年11月11日 00:21:25

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、スタッフの対応や温泉大浴場につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
ツインのお部屋につきましてネットの場合は、一タイプのお部屋だけの提供でございますが、通常は2タイプお部屋がございます。
そのためお電話からのご予約もお受けする事が可能でございます。
お手数ではございますが、その際にはご遠慮なく
お問合せくださいませ。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいりたいと思っております。

次回以降のご来館も、心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【2人で過ごす・セミダブルプラン!全室禁煙!】

総合3

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 14:35:37

部屋で空調調節が出来ない。
スイッチオフしていても暖房が
漏れ流れてくる。その為、部屋は乾燥状態。宿泊した日は天気が良く暖かかったので部屋が暑くて困った。ドライヤーが旧式
乾くのに時間がかかる。
女性お風呂に粘着のコロコロの
設置とメイク・クレンジング用品が欲しい。
朝食は少し料金を支払っても
品数が欲しい。
良かった点はお風呂でいつも乾いたタオルが使えたこと。
部屋の清掃が行き届いていた
ことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
アイランドホテル 2016年11月11日 00:08:28

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのにもかかわらず、ご不快を与えてしまいまして、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お部屋のエアコンの件につきましては、早急に確認をさせて頂きました。
またドライヤーや女性大浴場のご希望品につきましては、今後検討をさせて頂きます。
朝食につきましては、現状維持からの変更は難しい状況でございますため、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

今後も今一度初心に帰りホテル業に精進してまいる所存でございます。
今回、お忙しい中ご投稿を頂戴致しましてありがとうございます。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【2人で過ごす・セミダブルプラン!全室禁煙!】

総合4

さかまちさんの アイランドホテル のクチコミ

さかまちさん(1件) [30代/女性] 2016年10月31日 17:43:54

ライブ遠征で1泊利用させていただきました。
長野駅から歩いてほんの数分のところで立地も良く、迷うことなくたどり着けました。
シングルなのに部屋も広めで、掃除が行き届いていて大変満足です。
部屋ごとのWi-fiや、部屋にズボンプレッサーが備え付けてあるのもおもしろいですね。
ユニットバスも充分に広かったですが、天然温泉の大浴場も気持ちが良かったです。

フロントの対応も丁寧で、15時にチェックインした際、
21時ごろ団体さんがチェックインするのでそれ以降は大浴場が混み合うかもしれないという旨を伝えて下さいました。
結局夜は23時を過ぎていたので部屋のシャワーを使い、翌日の朝8時に朝風呂として利用させていただいたので
貸切状態でのんびり利用させていただきましたが、お心遣いが非常にありがたかったです。

朝食は他のホテルの朝食バイキングと比較すると確かに種類が少ないかなと思ったので☆3にしましたが、
個人的には十分満足できるものでした。

マイナス点を挙げるなら、部屋備え付けのドライヤーがパワー不足だった点でしょうか。

また利用させていただきたいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アイランドホテル 2016年11月03日 15:23:00

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂きまた
お褒めの言葉を賜りまして、スタッフ一同大変感激を致しております。
女性大浴場は浴槽が小さいため、団体様などがいらっしゃる場合は、時間をづらして頂くなどの案内をさせて頂いております。
小さいホテルではありますがお客様が常に快適にお過ごし頂けるよう日々努力をしておりますが
それでも至らない点があるかと存じますので、その際にはご遠慮なくお問合せくださいませ。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【禁煙限定シングル・お仕事の後は温泉大浴場でゆったりと】

総合4

sp55さんの アイランドホテル のクチコミ

sp55さん(1件) [50代/男性] 2016年10月26日 09:34:37

長野行く時は、アイランドホテル長野に宿泊と決めています。2泊お世話になり、ゆっくりと過ごせました。フロントの対応もとても良く、お部屋も広く良かったです。。お部屋の清掃もいきどどいてましたが、だだ気になったことが一つありました。トイレの便器のふちの黒ずみが気になりました。次回角部屋に泊まれるといいですね。。また11月3泊宿泊お世話なります☆



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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
アイランドホテル 2016年10月30日 02:15:24

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで嬉しく存じます。
しかしながら、トイレの件につきましては誠に申し訳ございませんでした。
早急に清掃担当者に申し伝えました。
今後も、常にお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して日々精進してまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【納得の33平米・ゆったり禁煙ツインと温泉大浴場でお肌つるつる】

総合2

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 19:57:18

温泉ですが、以前2回宿泊してとてもよかったのですが、今回はただのお湯にしか思えなかったので(前回と色も肌触りも違いました)残念です。女性のほうのシャワーと蛇口が1つ壊れていたので、3人(ほかのお客様2人)では非常に使いにくく、その都度誰かがお湯に入るのですが、お湯にゴミや髪の毛などがたくさん浮いていて気持ち悪く思いました。お手入れが出来ないのならば温泉を売りにせず、閉めたほうが無難です。またはお掃除の時間(夜でも)使えない方がまだ良いと思います。
サービスの朝食は非常に美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
アイランドホテル 2016年10月30日 02:06:25

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのにもかかわらず、大浴場の件で大変
ご不快をあたえてしまいまして、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
大浴場のご指摘頂きました件につきましては、今後同様の事が起こらないように、早急に清掃責任者も含めまして細かく精査してまいります。
また今回賜りましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同初心に帰り今後の業務に生かしてまいりたいと思っております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【納得の33平米・ゆったり禁煙ツインと温泉大浴場でお肌つるつる】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 17:07:38

フロントの方がとても親切に応対して下さいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アイランドホテル 2016年10月17日 22:52:23

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はフロントスタッフの対応につきまして
ご満足を頂けましたようで、スタッフ一同大変
感激を致しております。
今後も今回頂戴いたしましたお言葉を胸に、常に
お客様が快適にお過ごし頂けるホテルにするべく
日々精進してまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【禁煙限定シングル・お仕事の後は温泉大浴場でゆったりと】

総合5

千田のてらーさんの アイランドホテル のクチコミ

千田のてらーさん(50件) [60代/男性] 2016年10月15日 22:03:21

・窓が三箇所もある部屋は明るくかつ十分に広くて良かったです。
・また、テーブルが二人分別々にありとても使いやすかった。
・機会があればまたお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
アイランドホテル 2016年10月17日 22:47:05

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足をいただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しておあります。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【納得の33平米・喫煙OK広々ツインと温泉大浴場でお肌つるつる】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 11:30:03

いいホテルだと思います。又利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
アイランドホテル 2016年10月10日 22:51:55

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後もより一層、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進してまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【禁煙限定シングル・お仕事の後は温泉大浴場でゆったりと】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 11:28:03

また機会があれば利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
アイランドホテル 2016年10月10日 22:50:27

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
今後もより一層、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進してまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【禁煙限定シングル・お仕事の後は温泉大浴場でゆったりと】

総合3

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 20:56:15

フロントの対応で笑顔がない。他のビジネスホテルに比して暗い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
アイランドホテル 2016年10月05日 02:23:27

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのにもかかわらず、当日のご宿泊で笑顔で応対をするという基本的な事が出来ずに、ご不快を与えてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ一同再度初心に戻り常に笑顔でお客様をお迎えできるように精進してまいります。
お忙しい中ご投稿を頂戴致しまして、ありがとうございます。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【2人で過ごす・セミダブルプラン!全室禁煙!】

総合3

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 20:53:00

温泉入って満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2016年09月
アイランドホテル 2016年10月05日 02:28:06

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は温泉大浴場につきまして、大変ご満足を頂けましたようで、嬉しく存じます。
同施設は多くのお客様より、ご好評を頂戴致しております。
今後もより一層のサービス向上につとめてまいります。

またのご来館をお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【2人で過ごす・セミダブルプラン!全室禁煙!】

総合1

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 20:51:28

SDで予約したがルームキー、タオル、浴衣が一人分だった。
チェックイン時にルームキーが1つしか渡されず、催促したにも関わらず、この結果。
二度と予約しない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2016年09月
アイランドホテル 2016年10月05日 02:35:49

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は当ホテルをお選び頂きましたのにもかかわらず、当日の対応につきましてご不快をあたえてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容につきまして、スタッフ一同反省するとともに、今後このような事がないように周知徹底してまいります。
お忙しい中のご投稿を頂戴致しまして、ありがとうございます。
勝手ではございますが、次回以降も当ホテルをお選び下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【2人で過ごす・セミダブルプラン!全室禁煙!】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 14:49:35

お部屋も清潔、スタッフさんも親切でまた利用したいと思いました。
お風呂は洗い場が三つですが温泉なので疲れが癒されます。
利用時間が23時までなのが残念なとこかな。
朝食おいしくいただきました。
お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アイランドホテル 2016年09月29日 15:55:43

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はホテルスタッフへのお褒めの言葉を賜りまして、スタッフ一同大変感激を致しております。
当ホテル自慢の温泉大浴場は多くのお客様から、ご好評を頂戴しております。
今後も今回頂戴致しましたお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【喫煙OK・広々シングル・ お仕事の後は温泉大浴場でゆったりと】

総合5

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月17日 15:06:21

足をのばせるお風呂で疲れがとれました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
アイランドホテル 2016年09月19日 22:55:56

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
温泉大浴場は当ホテル自慢の施設でございまして
多くのお客様からご好評を頂戴致しております。
今後も常にお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【納得の33平米・ゆったり禁煙ツインと温泉大浴場でお肌つるつる】

総合4

kenkainomamaさんの アイランドホテル のクチコミ

kenkainomamaさん(3件) [40代/女性] 2016年09月12日 06:36:27

お部屋がとても広いです。
禁煙でツインでこのお値段はよかったです。
お風呂好きなので、暑めで男女別がとてもいいです。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
アイランドホテル 2016年09月14日 09:13:59

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで、大変うれしく存じます。
今後もより一層のサービス向上につとめてまいります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【納得の33平米・ゆったり禁煙ツインと温泉大浴場でお肌つるつる】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 09:26:54

夜だったので、駐車場の入り口がわからず、通り過ぎました。
ホテルそのものは、快適!
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
アイランドホテル 2016年08月31日 03:35:34

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、快適にご利用いただけたとの事で大変嬉しく存じます。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【禁煙限定シングル・お仕事の後は温泉大浴場でゆったりと】

総合5

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月14日 22:16:14

ツイン(11F)に泊まりましたが、きれいで広々していて、
眺めも良く(ツインは、10-11階のみらしい)、
天然温泉も気分良く(やや狭めですが)、
この価格で、この居心地の良さは、大満足しました。
 朝食は、ややチープでしたが、
サービスだと思うと、納得できるレベルです。
また、滞在したいと思いました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
アイランドホテル 2016年08月16日 22:50:33

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、お褒め言葉をたまわりました事、スタッフ一同大変感激を致しております。
今後もより一層お客様が快適にお過ごし頂けます
空間を提供できるように、日々精進してまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦



次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 和彦

ご利用のお部屋
【納得の33平米・ゆったり禁煙ツインと温泉大浴場でお肌つるつる】

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