総合5
投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月18日 22:55:27
-
今回、大宮で結婚をするにあたり、家族を泊めました。前日は鈴木さんに薦められた和食をいただきましたが本当に美味しかったです。私がとまったわけではありませんが秋田から来た家族は大満足でした。夜に兄弟でのんだバーもすてきでした。またヨロシクお願いいたします。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 浦和ロイヤルパインズホテル 2012年05月21日 15:52:27
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルの食事は和食に限らず、中華も洋食もご好評をいただいております。
バーも劣りません。
願わくば、全てを制覇していただき、優劣をつけていただくというのはいかがでしょうか？ などという、身勝手な夢物語を描いてしまいます。
ぜひ、次回のご利用もお願いする次第です。
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙ルーム（ゆったり広々32平米）】
総合5
asuasubさんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ (感想・情報)
- asuasubさん（1件） [20代/女性] 2012年05月16日 22:03:36
-
室内は掃除がいきとどいていて綺麗だし、お風呂も広くて、鏡も大きくて、すべて良かったです。ファブリーズが置いてあったのも嬉しかったです。以前は夜眠るだけだからと思い、安いビジネスホテルに泊まりましたがこちらの方がぐっすり眠れました。照明もいくつかあり、光を調節できるのも良かったです。また埼玉に泊まるときはここを利用します。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 浦和ロイヤルパインズホテル 2012年05月21日 15:43:05
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
眠るだけの利用から、ぐっすり眠るにシフトしていただき光栄に思います。
世の摂理として一日の三分の一は眠る時間に割り当てられています。
ぐっすり眠ることで明日への英気が養われ、その為に当ホテルを利用していただければ、望外の喜びです。
これからも優しい安眠をご提供できるように精進してまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願いもうしあげます。
ありがとうございました。
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- 【ツイン禁煙ルーム（ゆったり広々32平米）】
総合3
投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月12日 13:46:34
-
駐車場代がいつも思うのですが高いです。そこだけがいつもポイント下げる要因ですね。近くのコインパークに止めた方が安いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 浦和ロイヤルパインズホテル 2012年05月21日 13:07:56
-
いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
駐車場の料金のご指摘、心苦しい限りですが、
市の駐車場でございまして、ホテル側の思惑だけではいかんともしがたい状況をご理解いただきたくお願い致します。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
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- 【ツインルーム（ゆったり広々32平米）】
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投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月03日 23:44:35
-
浦和の実家に帰省がてら妻と２人で宿泊しました。
ちょうどホワイトデーの時期なので、
事前にホテルの方へ妻へのサプライズプレゼントを相談し、
ケーキとシャンパンのルームサービスをお願いしました。
当日は打ち合せ通りバッチリのタイミングで部屋に持ってきて頂き、
妻も感動してうれし泣きしました！
おかげさまで大成功です！！！
またホテルの方から色々とご配慮をいただき、
とても充実したステイになりました。
ありがとうございました。
また帰省の際は泊まりに行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 浦和ロイヤルパインズホテル 2012年05月04日 18:11:55
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご夫婦の絆がより深まったのであれば、これに勝る喜びはございません。
こんなお手伝いなら、いつでもさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
laulea_911さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ (感想・情報)
- laulea_911さん（3件） [40代/男性] 2012年05月02日 08:48:14
-
関東方面に出張の際の定宿となってきました。
都心からは少々離れているものの、コストパフォーマンスが
高いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 浦和ロイヤルパインズホテル 2012年05月04日 18:07:41
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉にずっとお応えできるように頑張っていきたいと思いますので、今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
総合4
投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月01日 14:24:00
-
４月２９日 １泊 夫婦で宿泊しました 親戚を２軒周りチェックインが午後１１時近くになってしまいましたが、快く受け入れていただきました。翌朝
朝食だけでもゆっくり楽しもうと１階のレストランに行きました。品数、メニューはお値段（2400円）の割にはあまり魅力的なものとは言い難いものでした。残念だったのは、オムレツや目玉焼きの調理サービスがせっかくあるのに、いかにも注文しないでほしいといわんばかりにコックさん？が持ち場から遠ざかり、眼を合わせようとしていなかったように見えたことです。妻が、大声を出して作っていただいて、ようやくという次第でした。その位置も、バイキングの動線からみると、奥まっていて、後からその存在に氣づく状態ですので、是非改善していただきたいと思います。やはり、動線上、頼みやすい位置で、コックさんがにこやかに注文に応じる態勢をとっていただければ、メニューを変えなくても、朝食の評価は数段上がると思います。１０年ぶりに訪れた浦和のランドマークです。その誇りを失わず今後のご奮闘を期待いたします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 浦和ロイヤルパインズホテル 2012年05月04日 18:05:38
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご朝食の際の不手際。恥ずかしい限りでございます。
おもてなしの心が出来ていないというのは、プロではないということになります。
ホテル全体の問題として、基本に帰り精進致しますので、今後とも、ご指導ご鞭撻のほどお願い申しあげます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
総合2
naohisaoneさんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ (感想・情報)
- naohisaoneさん（10件） [30代/男性] 2012年05月01日 09:06:40
-
期待して宿泊したが…正直ガッカリでした。豪華なのはロビーのみで、フロントスタッフも笑顔がなくもてなしの気持ちが感じない。部屋のポットも古くお湯が沸くに時間がかかるし…借りた加湿器は、作動してるか？設備が古いし、ハイクオリティとは？一体何の事を言ってるのか、さっぱり…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
-
- 浦和ロイヤルパインズホテル 2012年05月04日 17:58:25
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
笑顔がないというのは、大変悲しく、おもてなしの基本を忘れているということではないかと、反省しきりです。
ハード面につきましても、維持管理がなっていないということなのではないかと、胸に重く響きます。
一朝一夕にはまいりませんが、一歩ずつ精進して行く所存でございます。
これからもご指導、ご鞭撻、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月01日 07:48:20
-
4月28日に宿泊しました。
数回こちらのホテルを利用しています。
今回のフロント対応はいかがなものかと思いましたので
投稿させていただきます。
車での移動でしたから特典に駐車券が付くプランを利用しました。
年配のフロントマンは笑顔一つなく「いらっしゃいませ」もなし。
特典のバスソルトのみを無表情のまま渡され、他の特典の説明は一切なし。
駐車券について聞くと「駐車券は購入して頂くことになります。」と言われ
こちらから駐車券付きのはずと言うとそこでようやく宿泊プランの確認をするありさま。
ＶＯＤも見放題でしたがそのことを聞くのももうイヤになり見ませんでした。
必要以上のお愛想やお愛嬌は鬱陶しく感じるので不要ですが
ホテルマンとして最低限の接客対応を心掛けて頂きたいと思います。
客が不愉快に感じることのないよう改善して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 浦和ロイヤルパインズホテル 2012年05月04日 17:52:21
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
笑顔なし。説明不足。恥ずかしい限りでございます。
一人の問題ではなく、ホテル全体の問題として、
反省をして、襟を正して、全員の問題として取り組ませていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ゴールデンウィークプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙ルーム（ゆったり広々32平米）】
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とぼさくさんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ (感想・情報)
- とぼさくさん（17件） [30代/男性] 2012年04月25日 15:53:12
-
チェックアウト時のフロントの方のあいさつがとてもよく印象に残りました。
いい気持ちで1日の始まりができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 浦和ロイヤルパインズホテル 2012年04月30日 16:35:34
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
誰にでも出来るはずの挨拶が、出来ないものも多くなった時代に、基本の基である、挨拶で、お客様の素敵な一日の始まりをお手伝いできたことに、ホテルとしても大変嬉しく思います。
このようなことが多分、紙一重のサービスとして、胸を張って誇るべきなのかもしれません、ね。
ありがとうございました。
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投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月23日 21:38:19
-
埼玉スーパーアリーナからも近くて便利でした！部屋はとてもキレイでベッドも大きくてとても満足しています。また、アメニティも充実していたのが良かったです。埼玉に旅行に行く時は利用したいと思います！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 浦和ロイヤルパインズホテル 2012年04月30日 16:30:24
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お値段も、設備も、ベットの広さもアメニティも
これからもご満足いただけるように、精進してまいりますので、次回もぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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みみの母さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ (感想・情報)
- みみの母さん（5件） [50代/女性] 2012年04月20日 00:29:20
-
少々駅から離れていましたが、快適なホテルでした。埼玉には毎年宿泊するのでまた利用させて頂きたいと思います。お値段から考えるとお得なプランだと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 浦和ロイヤルパインズホテル 2012年04月20日 18:39:46
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
何もかもお褒めをいただき、大変嬉しく思います。
次回も、その次もお得と感じていただけるように
精進してまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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翼34さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ (感想・情報)
- 翼34さん（2件） [20代/女性] 2012年04月18日 13:40:32
-
先日利用させていただきました。
場所が分かりずらかったのですが、建物自体とても目立つので辿りつけました。
ホテルはとても綺麗で、部屋内も凄く綺麗でした。
また是非利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 浦和ロイヤルパインズホテル 2012年04月20日 18:29:47
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
駅からのホテルの所在は、建物自体は高層なのですが、看板がセンチュリーシティーとなっておりまして、少し判りづらくなっております。
ご了承をお願いする次第でございます。
よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
総合5
投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月15日 16:38:47
-
部屋の広さなど、非常に満足しています。
ただＶＯＤの作品は偏りがあった気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 浦和ロイヤルパインズホテル 2012年04月15日 17:22:15
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
VODの作品につきましては、配給会社の方に伝言させていただきました。
他のホテル様のと兼ね合いもございますので、一朝一夕とはまいりませんが、貴重なご意見とさせていただきました。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
総合5
支配人5978さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ (感想・情報)
- 支配人5978さん（1件） [50代/男性] 2012年04月11日 09:46:26
-
フロントの接客も良いし、部屋も広くて綺麗で夜景の眺めも良く大変満足致しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 浦和ロイヤルパインズホテル 2012年04月15日 17:17:38
-
いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
何よりも、接客のお褒めの言葉が大変嬉しく思います。
これからもご期待に添えるホテルであり続けられるように精進してまいりますので、ご愛顧のほど
よろしくお願いもうしあげます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
総合4
投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月09日 18:26:38
-
とても大きな部屋で清掃も良くできており綺麗でした。
ゆったりしていて、くつろげました。
ただ、タオル類が1人1セットしかなかったので、このクラスのホテルだと1人2セットあっても良かったのではないかと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 浦和ロイヤルパインズホテル 2012年04月15日 17:15:17
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
タオル類のご指摘を頂戴しましたこと、真摯に受け止めさせていただきます。
これからもお気づきの点がございましたら、何なりとお問い合わせをいただければ幸いでございます。
よろしくお願いもうしあげます。
ありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月08日 21:29:39
-
お部屋もとてもきれいで気持ち良く泊まれました。
前回宿泊した際、加湿器をお借りしたのですが今回はお部屋に予めセットしていただいてありとてもうれしかったです。
また宿泊したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 浦和ロイヤルパインズホテル 2012年04月15日 17:00:42
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ちょっとしたことでも、お客様の要望に応えることが出来ればと常にお客様の立場に立って接客に励んでおります。
メモをとり、記録をとり、快くご滞在ただ蹴るようにこれからも精進してまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願いもうしあげます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
総合4
赤富士が大好きなオヤジさんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ (感想・情報)
- 赤富士が大好きなオヤジさん（10件） [40代/男性] 2012年04月07日 23:15:15
-
ビジネスでの利用のため僅かな時間の利用ではありましたが、部屋もゆったりとして奥行きがあったため、静かでぐっすりと休むことができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 浦和ロイヤルパインズホテル 2012年04月15日 16:56:52
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルの部屋は料金の割には広さを充分に感じていただけると自負しております。
また、お時間があればぜひご利用をお願いする次第でございます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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ダーリン７２７さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ (感想・情報)
- ダーリン７２７さん（15件） [40代/女性] 2012年04月04日 21:18:05
-
パソコンをレンタルしました。
係りの人が繋げてくれた時、コンセントがいっぱいに
なってしまうと、携帯の充電器が使えなくなってしまいますね。。と
二股コンセントを持ってきてくれました。
とても、気のつく方で嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 浦和ロイヤルパインズホテル 2012年04月06日 18:30:30
-
いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
かゆいところに手が届くちょっとした気遣いほど嬉しいことはありません。
誰でもが気がつくサービスをさりげなくするほどこそ難しい事はありません。
それを少しでも多く実践できるように、これからも精進してまいりますので、よろしくお願いお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月04日 05:32:37
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家族三人で宿泊しました。幼児がいたのですがこの広さなら充分です！大きな窓からは電車も見れて子供が喜んでいました☆とても静かで次の日早朝出発の為、早寝をした我が家ですがグッスリ眠る事が出来ました。レストランで食事をしたかったのですが、今回は叶わず・・・次回は利用させて頂きたいです！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 浦和ロイヤルパインズホテル 2012年04月06日 18:19:03
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
西側の窓からは、新幹線も冬の天気のいい時には富士山も望めます。
リフレッシュには最適な環境だと自負しております。
レストランも胸を張ってお勧めできますので、次回はぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ (感想・情報)
家族3人（夫婦＋小学生）で泊まりました。3人でもゆったり広々で、ホテルも綺麗で清潔でした。
レイトチェックアウト・VOD無料サービスもホテルでのんびりするのに良かったです。
宿泊プランとは別ですが、昼食ブッフェも、値段は手頃で、料理の種類も多く、補充も早くて料理が途切れることはなく、十分満足できました。
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浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
大変ご満足いただいたご滞在のご様子で嬉しく思います。
昼食ビュッフェは大変人気があり、土日は特に盛況をいただいております。
他の和食・中華・洋食もビュッフェにひけを取りません。
ぜひ、ご堪能いただければとお願いする次第でございます。
ありがとうございました。