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浦和ロイヤルパインズホテル クチコミ・感想・情報

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浦和ロイヤルパインズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.17
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.13
  • 食事4.17
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1626件中 1~20件表示

総合5

トムペさんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

トムペさん(1件) [50代/男性] 2017年06月27日 15:23:37

大変満足しております。
是非、また利用したいと考えております。
浦和という立地も良く、コンビニなども近くにあり
自分にとって日常を忘れられる空間を見つけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
浦和ロイヤルパインズホテル 2017年06月28日 13:27:13

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
「日常を忘れられる空間を見つけました」とのお言葉、とても嬉しく思います。
今後も、お客様のご期待に沿えるホテルでありますように、皆で努めてまいります。
是非、またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 60日前までのご予約がお得!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(ゆったり広々32平米・2名様)】

総合5

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月20日 10:26:41

主人と久しぶりに ゆっくりと過ごせました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
浦和ロイヤルパインズホテル 2017年06月21日 10:35:17

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご主人様とゆっくり過ごせました。とのご感想を拝読致し、嬉しく思いました。
是非、またご一緒にお越し頂けますよう、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【自信を持ってお届けします!】 納得ロイヤルパインズ価格
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム(ゆったり広々32平米・2名様)】

総合4

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 09:07:43

浦和駅から若干歩きますが、商店街の中を歩けば、それほど苦にはなりません。
設備は真新しさは感じませんが立派です。高層階に泊まると眺めは良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
浦和ロイヤルパインズホテル 2017年06月14日 14:21:53

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、クチコミへのご投稿に感謝致します。
皆様のご愛顧により、開業17年を迎えておりますが、
施設や設備のメンテナンスに注力致して、今後とも皆様のご期待に沿えるホテルでありたいと思います。
是非、またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
≪ビジネスにもレジャーにも♪≫アーリーサマーステイ~最大57%OFF!~
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(ダブルベッド完備・24平米)】

総合3

youm71さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

youm71さん(1件) [40代/女性] 2017年06月08日 22:06:43

4月に仕事の都合で一泊しました。喫煙の部屋を頼んでいたのですが、
得意げなフロント係に「大きい部屋に変えました♪」と言われた部屋が禁煙でした。
一言説明があるべきではないでしょうか。
全体書印象は「田舎のちょっと豪華なホテル」的な感じ。
妙なプライドが前面に出ていて、ホスピタリティに乏しく、
とても合格点はあげられないサービス対応でした。
二度と泊まることはないでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
浦和ロイヤルパインズホテル 2017年06月09日 12:16:32

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊時のお部屋に関しましては、ご不快な思いをおかけ致してしまい、申し訳ございませんでした。
早速、お客様の声を皆で共有致し、ご予約内容の確認の徹底を指導致しました。
ご多用の中、貴重なご意見を賜りました事に感謝申し上げます。
浦和へお越しになられる機会がございましたら、またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
≪直前割≫初夏のタイムセール!~最大54%OFF・人気のブッフェ朝食付き~
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(ダブルベッド完備・24平米)】

総合4

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 19:26:54

駅近なので仕事の打ち合わせには 助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
浦和ロイヤルパインズホテル 2017年06月08日 16:30:22

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用中にもかかわらず、口コミへのご投稿を頂戴致しましたことに感謝申し上げます。
是非、機会がございましたら、再度のご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
≪直前割≫初夏のタイムセール! ~最大59%OFF~
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(ダブルベッド完備・24平米)】

総合5

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 11:42:25

部屋は静かで清潔になっており、部屋の広さ、配置も感じが良かったです。
フロントの対応も笑顔で優しく対応して頂きました。
食事は、初日がバイキング、二日目は中華レストランに予約なしで行きましたが、
ほぼ満員状態でしたが、都合を付けて頂き、食事をする事が出来ました。
とてもおいしかったです。埼玉に行った場合は、次も泊まると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
浦和ロイヤルパインズホテル 2017年06月07日 08:59:38

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、私どものレストランを2箇所もご夕食利用頂き、重ねて御礼を申し上げます。
地元の方々にも評判が良く、満席となる事もしばしばございますが、
お席がご用意できたご様子を拝読致し、安堵致しました。
是非、またのご利用の程をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
『カップルプラン』 ≪朝食付き≫~カップルにおすすめ 12:00アウトでのんびりスティ~
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム(ゆったり広々32平米・2名様)】

総合4

ダボらないさんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

ダボらないさん(1件) [50代/男性] 2017年05月30日 17:26:00

ビジネスで連泊しました。部屋はゆったりしていて、掃除も行き届いていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
浦和ロイヤルパインズホテル 2017年05月31日 21:38:17

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子を拝読致し、嬉しく存じます。
是非、またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 30日前までのご予約がお得!!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙ルーム(ダブルベッド・24平米)】

総合4

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 21:12:24

家族4名で泊まりましたが十分な広さでした。
喫煙所までが遠いのを除けば満足でした。また泊まりたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
浦和ロイヤルパインズホテル 2017年05月28日 09:54:42

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族様でご一緒に過ごされる時間を私どものホテルでお過ごし頂けましたことを嬉しく思います。
是非、またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】お得なレイトチェックイン★16:00プラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム(ゆったり広々32平米・3名様)】

総合4

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 14:23:34

5/20~5/21に宿泊しました。
スイートルームでとても広くキレイなお部屋でとても良かったです。シャワールームがありビックリしました。ただゆっくりお風呂に入りたかったんですがお湯が冷めてしまってせっかく入ったのに寒くなって残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
浦和ロイヤルパインズホテル 2017年05月22日 15:30:53

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
客室をお気に召して頂いたご様子を拝読致し、嬉しく思っております。
是非、またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブスタンダード≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン禁煙ルーム(32平米・2名様)】

総合2

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 16:46:28

フロントがとても事務的な感じでした。
クロークに預けておいたものを出すのにフロントに札を渡して、取りに行った係の人について行くものの、あまりにも荷物が出てこないので尋ねたら、フロントに置いてありますの一言。
それも作業の手を止めないで言い放たれました。
チェックインの時の人も事務的だったし、そういうホテルなのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
浦和ロイヤルパインズホテル 2017年05月22日 07:36:21

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当日のスタッフの対応に関しましては、ご不快な思いをおかけ致し、大変申し訳ございませんでした。
お客様、お一人お一人に寄り添った対応を心掛けるように指導しておりましたが、
まだまだ指導不足であると、反省を致しております。
早速、フロント・ロビーサービスの部署内におきまして、お客様の声を共有致し、皆で改善に努めてまいります。
お客様のご期待に沿うような応対ではなかった事に、重ねてお詫び申し上げます。
また、お越しになられる機会がございましたら、是非、ご利用の程を頂きたく、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪直前割≫初夏のタイムセール! ~最大59%OFF~
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙ルーム(ダブルベッド・24平米)】

総合5

松1228さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

松1228さん(1件) [30代/男性] 2017年05月18日 20:30:35

また宿泊したいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
浦和ロイヤルパインズホテル 2017年05月19日 09:24:22

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
是非、またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春旅もビジネスも♪】スプリングステイ~最大57%OFF!~
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム(ゆったり広々32平米・2名様)】

総合4

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 16:00:46

数年前から埼玉に来る機会が増えて予約に空きがあればこちらでお世話になっています。お部屋も広く清潔でスタッフも皆さん笑顔で気持ちよく過ごせました。都内のホテルに比べるとトイレ、バスルームのスペースが広くて使いやすいです。今回事前にお願いし忘れた加湿器などが過去の履歴で気付いてくださったのか、すでにお部屋に用意してくれていたのがとても嬉しかったです。ただ、こちらの都合ですが朝早く出発の予定だったので朝食時間が7時からということで、せっかくの朝食がゆっくり食べられなくて残念でした。朝食はメニューも多く美味しいので次回はゆっくりいただきたいと思ってます。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
浦和ロイヤルパインズホテル 2017年05月17日 09:13:03

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿と多くのお褒めのお言葉を頂戴致しましたことに感謝申し上げます。
次回は、是非、ご朝食をお召し上がり頂けますと幸甚でございます。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春旅もビジネスも♪】スプリングステイ~人気のブッフェ朝食付き・最大52%OFF!~
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム(ゆったり広々32平米・3名様)】

総合5

kyoshikunさんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

kyoshikunさん(7件) [30代/男性] 2017年04月26日 21:18:42

飲み会があったので遅めのチェックインのご対応いただけて本当に助かりました。朝食もとても美味しかったです!!!朝からのスパークリングも最高ですね!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
浦和ロイヤルパインズホテル 2017年04月28日 15:13:47

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
レイトチェックイン専用のプランをお気に召して頂き、嬉しく思います。
是非、またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】お得なレイトチェックイン★20:00プラン
ご利用のお部屋
【デラックスダブル禁煙ルーム(ゆったり広々32平米・2名様)】

総合3

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 06:38:17

「・特製レディースアメニティプレゼント」とあるので、クレンジなど準備せず宿泊しましたが、部屋になくフロントに電話して持ってきてもらいました。その間入浴もできずで、「早く寝たいのに・・」という思いでした。さらに「・お部屋に夕刊と朝刊をお届け」とあるにもかかわらず新聞は全く届けられませんでした。部屋のデスクで利用できるコンセントの口数も1つしかなくちょっと「残念」という感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
浦和ロイヤルパインズホテル 2017年04月14日 10:23:57

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊の際の特典手配に関しまして、ご不快な思いをおかけ致しまして申し訳ございませんでした。ご予約の確認作業を見直し致したいと思います、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用の程をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】【女性限定】出張・一人旅に!女性用アメニティプレゼント
ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル禁煙ルーム(ダブルベッド・24平米)】

総合5

ドラクエ研会長さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

ドラクエ研会長さん(7件) [30代/男性] 2017年04月06日 21:19:08

都内のラーメン店巡り&靖国参拝の為に宿泊しました。都内のビジネスホテルは当日2万円くらいして、しかもほとんどの施設で満室状態でしたので、埼玉で探しました。

駅からは少し歩きます。うらわ美術館と同じ建物に入っているということで、外観がホテルっぽくなかったので少し付近で立ち止まってスマホで再度検索して到着しました。
周囲はコンビニや銀行が多くあって便利です。
部屋は1万円以下でダブルベッドのシングルユースという宿泊プランでした。
適切な価格設定で良心的だと感じました。

チェックイン、チェックアウトのスタッフもエレベーターの場所を聞いたスタッフもキビキビしていて好印象でした。

部屋の浴槽は、身長175センチの私が足を伸ばしてぴったりな大きさで、お湯もしっかり温度調節ができましたし、水圧もしっかりありました。
朝食はりようしていないので評価不能です。しかし、朝食はちょっと高いですね(内容が分からないので何とも言えませんが)。
館内や設備全般は古くてもしっかりメンテナンスされているようで、しっかり運営されているのだと感じました。また都内で宿泊ができないときは利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
浦和ロイヤルパインズホテル 2017年04月08日 19:51:22

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
皆様のご愛顧のおかげで、開業17年を迎えております。施設点検を怠らずにこれからも努めてまいりたいと思っております。
是非、またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【まだ間に合う!】 当日限定スペシャルプライス 
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙ルーム(ダブルベッド・24平米)】

総合4

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 19:08:48

次回も利用させて頂きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
浦和ロイヤルパインズホテル 2017年04月08日 19:48:32

いつも、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、毎回、口コミへのご投稿を賜り、恐縮でございます。
またのご利用を、皆でお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【まだ間に合う!】 当日限定スペシャルプライス 
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙ルーム(ダブルベッド・24平米)】

総合4

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 19:08:33

次回も利用させて頂きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
浦和ロイヤルパインズホテル 2017年04月08日 19:45:42

いつも、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「次回も利用させて頂きます」とのお言葉をとても嬉しく思います。
またのご来館を、スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】新春!冬に嬉しいあったか特典付きプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙ルーム(ダブルベッド・24平米)】

総合4

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 19:08:16

次回も利用させて頂きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
浦和ロイヤルパインズホテル 2017年04月08日 19:45:28

いつも、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「次回も利用させて頂きます」とのお言葉をとても嬉しく思います。
またのご来館を、スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】新春!冬に嬉しいあったか特典付きプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙ルーム(ダブルベッド・24平米)】

総合4

ニコル1603さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

ニコル1603さん(54件) [40代/男性] 2017年04月06日 19:08:01

次回も利用させて頂きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
浦和ロイヤルパインズホテル 2017年04月08日 19:45:07

いつも、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「次回も利用させて頂きます」とのお言葉をとても嬉しく思います。
またのご来館を、スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 30日前までのご予約がお得!!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙ルーム(ダブルベッド・24平米)】

総合4

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 19:07:48

次回も利用させて頂きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
浦和ロイヤルパインズホテル 2017年04月08日 19:43:13

いつも、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂き、厚く御礼申し上げます。
「次回も利用させて頂きます」とのお言葉を嬉しく思います。
またのご来館を、スタッフ皆でお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】新春!冬に嬉しいあったか特典付きプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙ルーム(ダブルベッド・24平米)】

1626件中 1~20件表示

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