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浦和ロイヤルパインズホテル クチコミ・感想・情報

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浦和ロイヤルパインズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:2013件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.13
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.93
  • 食事4.34
宿泊年月
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1570件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 17:41:11

3回目の利用です。
今回は少し早めのチェックインでしたが、フロントで親切に対応して下さいました。
お部屋も浴室もとても綺麗に清掃されており気持ちよく過ごすことができました。

ただ一つ残念だったのは、ベッドに髪の毛が付いていたこと。
ベッドメイキングの際に細心の注意を払っていらっしゃると思いますが、少し残念でした。
が、スタッフさんの対応の良さでこの残念な気持ちは何処かへ飛んでいってしまいましたが。

いつも素泊まりですが次回は朝食を頂きたく思っています。
次回も宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
『ビジネスプラン』 ビジネス応援 日経新聞お部屋にお届け Wi-Fi無料 JR浦和駅徒歩7分
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙(24平米・1名様)パインズフロア】

総合4

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 18:43:14

レイトチェックイン、助かりました。立地もよく便利な場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【限定10室】お得なレイトチェックイン★20:00プラン
ご利用のお部屋
【デラックスダブル禁煙ルーム(ゆったり広々32平米・2名様)】

総合3

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 19:37:30

翌日泊まった横浜みなとみらいのホテルに比べ、もう少し安くてもいいのでは ?と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
浦和ロイヤルパインズホテル 2016年12月06日 11:26:18

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
皆様のご期待に沿えるホテルを目指して努めてまいります。またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】お得なレイトチェックイン★18:00プラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム(ゆったり広々32平米・2名様)】

総合5

chanto9432さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

chanto9432さん(1件) [60代/男性] 2016年11月30日 20:49:35

初めて宿泊させていただきました。駅からも近く、サービス、設備ともとてもよかったです。朝食も盛りだくさんのバイキング料理で、おいしかったです。都心での用事でしたが、結構利便性もよく、また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
浦和ロイヤルパインズホテル 2016年12月03日 22:55:15

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、私共の自慢の朝食をお召し上がりいただき、感謝致します。
最近は、東京方面にも、新宿方面にもずいぶんと便利になりましたが、さいたま市ということで、まだまだ、お気づきになられていない方も多いようですので、宣伝に力を入れたいと思っているところでございます。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】お得なレイトチェックイン★18:00プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙ルーム(ダブルベッド・24平米)】

総合4

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 18:58:24

フロントのスタッフの方々の対応が大変良かったです。
当方の購読紙を用意してくれる朝刊サービスにも感謝しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
浦和ロイヤルパインズホテル 2016年12月03日 22:48:31

いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
引き続き、皆様にご満足頂けるホテルになりますように皆で努めてまいります、
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
がんばれ浦和レッズ!応援キャンペーンプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙ルーム(ダブルベッド・24平米)】

総合4

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 18:56:33

築年数は立っているようですが客室は使いやすく清潔で快適でした。
部屋からの眺めもまずまず、エアウィーブは寝心地良かったです。
近隣は飲食店やコンビニなども多く便利で鰻のお店も多く夕食は鰻を食べました。
ホテル内のレストランも宿泊者用のサービスが充実しているようです。
要望として2点
・ルームサービス
・客室備え付け加湿空気清浄器
ルームサービスは難しいと思いますが加湿空気清浄器はご検討ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
浦和ロイヤルパインズホテル 2016年12月03日 22:43:33

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
皆様のご愛顧により、開業17年目を迎えることができました。また、エアウィーヴをお気に召していただき、ありがとうございます。多くの皆様にお褒めいただき、導入して良かったと思います。
今回、頂戴いたしましたご意見も検討させていただきたいと思います。貴重なご意見に感謝致します。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得プライス】 食欲の秋!人気のブッフェ朝食券プレゼントキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙(24平米・1名様)パインズフロア】

総合5

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 21:36:44

17階で見晴らしが良くてお部屋もゆったりしていて大変満足しました
是非また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
浦和ロイヤルパインズホテル 2016年12月03日 22:40:40

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
客室フロア最上階からの眺めをご満足頂けたご様子を嬉しく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】 90日前までのご予約がお得!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(ゆったり広々32平米・2名様)】

総合4

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 23:39:34

流石スーベニア。
このお値段ですと十分。
今の時代だけにコンセントがもう一つ欲しかったかもしれない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
浦和ロイヤルパインズホテル 2016年11月24日 15:58:27

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、客室に関しましてのご意見もありがとうございます。ご不便をおかけ致し、申し訳ございませんでした。
客室のリノベーションの機会には、是非検討させて頂きたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】お得なレイトチェックイン★16:00プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙ルーム(ダブルベッド完備・24平米)】

総合3

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 08:32:43

シャワーの出が悪い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
浦和ロイヤルパインズホテル 2016年11月22日 19:19:40

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
各部屋の確認とともに、シャワーヘッドの見直しも検討致したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上】 お得値♪ 連泊プラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(ダブルベッド完備・24平米)】

総合2

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 16:43:34

全体的にスタッフの対応が事務的であまり感じは良くない。昔ながらのホテルだなぁ。と感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
浦和ロイヤルパインズホテル 2016年11月22日 19:17:42

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをおかけ致し、申し訳ございませんでした。
お客様のご感想を皆で共有致して、皆様にご満足いただけるように努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【自信を持ってお届けします!】納得ロイヤルパインズ価格≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙ルーム(ダブルベッド・24平米)】

総合5

arata_phitenさんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

arata_phitenさん(14件) [20代/男性] 2016年11月10日 22:34:23

久しぶりに利用させていただきましたが、
チェックイン時の応対もいつもよくて感心させられます。

以前泊まった時と同じ男性のフロントマンの方で
(私は以前も好印象でしたのですぐ同じ方だとわかりました。)
落ち着いた接客で安心感があります。

部屋も落ち着いていて
なにより静かなところがいいです。
加湿器も用意していただきありがとうございました。

朝は眼下にはチャペル、北東の方には埼玉スタジアムを見ることができ
良い朝を迎えられました。

2月にはパインズホテルさんで結婚式を挙げることになりました。
これからもずっと利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
浦和ロイヤルパインズホテル 2016年11月15日 21:54:32

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、2月のご婚礼予約に、心よりお慶びを申し上げます。
お二人様に末永く幸せが訪れますように祈念致し、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪直前割★最大59%OFF≫秋旅応援スペシャルプライス~ご好評につき第三弾!~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙ルーム(ダブルベッド完備・24平米)】

総合5

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 14:08:19

10月30日に宿泊しました。お部屋も広くお掃除も行き届いていて、気持ち良く過ごせました。スタッフの方の対応もとても親切で良かったです。このクオリティでこの価格はかなりお得に感じました。
ホテルの中にレストランが数店舗あり、昼食に利用しましたが、とてもおいしかったです。結婚式も行っているホテルなので、スタッフの方の対応や食事が素晴らしいのも納得です。次回の予約もしてしまいました。浦和に行く時はもうこちらしか使わないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
浦和ロイヤルパインズホテル 2016年11月10日 18:26:36

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、クチコミにおきまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致し、恐縮でございます。
お客様のご期待に沿えますよう、皆で努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 30日前までのご予約がお得!!
ご利用のお部屋
【デラックスダブル禁煙ルーム(ゆったり広々32平米・2名様)】

総合5

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 09:30:53

浦和レッズの応援で利用させてもらいました。ワインオープナーをフロントにお願いしたところ、ワイングラスまで一緒に用意頂いて感激しました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
浦和ロイヤルパインズホテル 2016年11月10日 18:23:54

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたご様子を嬉しく思います。
今年の浦和レッズの応援は、とても盛り上がっていて、浦和を元気にしてくれています。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『カップルプラン』~カップルにおすすめ 12:00アウトでのんびりスティ~
ご利用のお部屋
【エグゼクティブダブル禁煙(ダブルベッド完備・24平米)】

総合5

ニコル1603さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

ニコル1603さん(49件) [40代/男性] 2016年10月25日 21:10:55

満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
浦和ロイヤルパインズホテル 2016年10月30日 16:19:07

いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪最大59%OFF≫ビジネスもレジャーも★秋旅応援スペシャルプライス第二弾!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙ルーム(ダブルベッド・24平米)】

総合4

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 22:40:20

満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
浦和ロイヤルパインズホテル 2016年10月15日 11:28:16

いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
今後とも、ご愛顧の程をよろしくお願いいたします。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【まだ間に合う!】 当日限定スペシャルプライス 
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(ダブルベッド完備・24平米)】

総合4

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 22:39:49

満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
浦和ロイヤルパインズホテル 2016年10月15日 11:27:29

いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。ご満足いただけたとのコロントを拝読致し、安堵致しました。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★ポイント5倍】【自信を持ってお届けします!】 納得ロイヤルパインズ価格
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙ルーム(ダブルベッド・24平米)】

総合4

投稿者さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 18:04:53

食事開始が7時は遅いと思いますが

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
浦和ロイヤルパインズホテル 2016年10月15日 11:25:49

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お客様より頂戴致しましたご意見を担当部署に伝えました。今後の検討課題とさせていただきたいと思います。貴重なご意見に感謝致します。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得プライス】 食欲の秋!人気のブッフェ朝食券プレゼントキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム(ダブルベッド完備・24平米)】

総合5

ニコル1603さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

ニコル1603さん(49件) [40代/男性] 2016年09月27日 21:57:39

満足しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
浦和ロイヤルパインズホテル 2016年09月30日 12:00:14

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
更にご満足いただけるように皆で努力致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大59%OFF!~秋冬!ビジネス&レジャー決定版~
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙(24平米)パインズフロア】

総合5

ニコル1603さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

ニコル1603さん(49件) [40代/男性] 2016年09月27日 21:57:14

満足しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
浦和ロイヤルパインズホテル 2016年09月30日 12:00:04

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
更にご満足いただけるように皆で努力致します。

ご利用の宿泊プラン
【自信を持ってお届けします!】 納得ロイヤルパインズ価格
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙ルーム(ダブルベッド・24平米)】

総合3

ニコル1603さんの 浦和ロイヤルパインズホテル のクチコミ

ニコル1603さん(49件) [40代/男性] 2016年09月27日 21:56:42

ズボンプレスの表面生地が破れていたり、タオルが1枚しかなく、使用済みのタオルの乾きも悪く不満でした。次回からのワシントンホテルの利用を検討したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
浦和ロイヤルパインズホテル 2016年09月30日 11:55:50

いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、備品の不備やお客様のリクエストに沿うことができずに、ご不快な思いをおかけ致してしまい、申し訳ございませんでした。
客室備品の点検強化も含めて、ご期待に沿えますように努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★ポイント5倍】【自信を持ってお届けします!】 納得ロイヤルパインズ価格
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙ルーム(ダブルベッド・24平米)】

1570件中 1~20件表示

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