星と森のロマントピアそうま　星の宿白鳥座のクチコミ･お客さまの声

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、温泉工事で温泉大浴場がご利用いただけず、お部屋のユニットバスでのご案内になる為、訳ありプランということで格安なプランを設定いたしました。ご宿泊当日は、狭いユニットバスご利用でもご宿泊いただきまして大変ありがたく思っております。
おかげさまで無事工事も終了し、現在は温泉大浴場がご利用いただけるようになりました。
ぜひまた機会がございましたら、次回は和室のお部屋をご利用いただきご宿泊いただければと思います。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお仕事絡みでのご宿泊だったようで、また遅めのチェックインに、朝早いチェックアウトであまりお時間がなかったようですね。別な機会にぜひまたお越しいただき、お時間をユックリとお過ごしいただきたいと思います。
温泉の工事も無事に終了し、現在は温泉大浴場もご利用いただけるようになりました。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、温泉工事で温泉大浴場がご利用いただけず、お部屋のユニットバスでのご案内になる為、格安なプランを設定致しました。大浴場自体がご利用いただけない中で、お客様から問題がないと言うお言葉をいただき大変ありがたく思っております。
同敷地内にございます天文台もご利用いただいたようで、こちらの施設はご宿泊の方は無料でご利用いただけるようになっており、またお子様には普段では出来ない天体観測や、係りからの説明等でお楽しみいただける施設かと思います。
おかげさまで無事工事も終了し、現在は温泉大浴場もご利用いただけるようになりました。
ぜひまた機会がございましたらみなさまで計画してお越しいただければと思います。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
料理、接客等々お褒めのお言葉をいただき、調理スタッフはじめ、各施設のスタッフは大変うれしく思っております。お料理につきましては、ボリュームを重視しメニューを考えておりますので、その点を評価いただいたことは本当に有り難く思います。
これからも今以上に料理や接客面で努力して参りますので、ぜひまたのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

この度は、当施設にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またいつもご利用頂きありがとうございます。
当施設までの道順についてですが、途中で迷われる方は他にもいらっしゃいます。
当施設は山間にございまして、看板等の設置もしておりますがわかりづらいようです。
もし途中で迷うような時がございましたら次回はお電話をいただければご説明させていただきたいと思います。
ご宿泊いただいたコテージですが、お部屋に一通りの調理器具や食器類が備え付けておりますので、食材や調味料等のご持参で調理する事が可能で、また１棟、１棟と建っておりますので、隣を気にせず、ワイワイ、ガヤガヤとご家族様やカップル、またグループで楽しむことが出来る建物になっております。
また次回のご利用をお待ち申し上げております。
よろしくお願い致します。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の際はご満足いただけて接客の係りや調理の係りも大変嬉しく思っております。
当日は露天風呂にご案内出来かねましてご不便をお掛けいたしました。
申し訳ございませんでした。
露天風呂の工事はこの冬で終わる予定になっておりますので、夏場にでもまたお越し頂きまして、次回は当施設自慢の一つである露天風呂を是非ご利用頂きたいと思います。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
現在、工事の関係で外の露天風呂がご利用いただけない状況でございまして、皆様には大変ご不便をお掛けいたしております。申し訳ございません。
復旧予定といたしましては、来年３月いっぱいを目途としております。その間、ご迷惑をお掛けいたしますがよろしくお願い致します。
また復旧後、いらっしゃる機会がございましたらぜひもう一度お越し下さいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
工事の関係で外の露天風呂がご利用いただけない状況でございまして、ご宿泊当日はご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
復旧予定といたしましては、来年３月いっぱいを目途としております。その間、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますがよろしくお願い致します。
また復旧後、いらっしゃる機会がございましたらぜひお越し下さいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。またこの度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉大浴場ご利用の際は、内風呂が沸かし湯でのご案内で、外の露天風呂が工事の関係でご案内出来かねまして大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
温泉につきましては既に復旧しております。また露天風呂の方につきましては、来年３月いっぱいを目途で復旧する予定でございます。その間、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますがよろしくお願い致します。
工事終了後にまたのご利用をお待ちいたしております。
よろしくお願い致します。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご満足いただけて私どもも大変うれしく思います。ありがとうございました。
またご宿泊の機会がございましたら、ぜひお越し下さいます。
またのご利用を従業員一同お待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊当日は、工事の関係で外の露天風呂がご利用いただけない状況でございましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
復旧予定といたしましては、来年３月いっぱいを目途としております。その間引き続き、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますがよろしくお願い致します。
また復旧後、いらっしゃる機会がございましたらぜひお越し下さいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また当日は快適にお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お泊まりいただいた日は天候が悪く、当施設の売りの一つである天文台で観測出来なかったとのことで残念に思います。これからの時期は夜空が澄み渡りハッキリした星空をご覧いただける日が多くなりますので、またいらっしゃる機会がございましたらぜひ一度施設へ足をお運びいただければと思います。
また温泉ポンプ故障の件につきましては、多くの方々にご迷惑、ご不便をお掛けいたしておりまして大変申し訳ございません。一日でも早い復旧に努めている最中でございますので、もう少々ご了承いただければと思います。
よろしくお願いいたします。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
温泉をメインとしたご宿泊だった際に、露天風呂の営業を見合わせておりご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。出来る限り早く営業を再開したく検討をしている段階でございます。もうしばらくの間、皆様にはご不便をお掛けいたしますがご理解、ご了承の程よろしくお願いいたします。
当施設の温泉大浴場の営業時間でございますが、星の宿白鳥座（ホテル）にご宿泊のお客様は夜１２時迄で２４時間ご利用はいただけなく、その点でお客様にはご不便お掛けいたしましたこと大変申し訳なく思っております。
また当日は清掃関係が細部まで行き届いておらず、お客様には不快感を与え重ね重ね申し訳ございませんでした。
今後は不手際が無いよう客室係り一同努力してまいります。
また当施設は山手に位置し敷地内が広く、よく迷われるお客様がいらっしゃいます。その際ご連絡いただければご説明もしくは近くまでお越しの際はお迎えに伺いたいと思います。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
外の露天風呂につきましては、現在営業を見合わせておりお客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしておりまして大変申し訳ございません。
ご宿泊時は「青森まるごとＢ級グルメプラン」ご利用とのことで、こちらのプランは話題のＢ級グルメ料理が満載（八戸せんべい汁、十和田バラ焼き、黒石つゆ焼きそば、弘前イガメンチ等）でかつ安価な料金設定になっておりますので他のお客様からもご好評をいただいており、またお客様にもご満足いただけて大変嬉しく思います。
当日は悪天候で天体観測が出来なかったようですが、これからの季節は夜空が澄んでハッキリと星空をご覧いただける日が多くなります。もしいらっしゃる機会がございましたら天体観測をお楽しみいただきたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ちなみに携帯電話ですがどちらの会社の携帯電話をお使いでしょうか？　auとSoftBankの２社は場所によって圏外になりますが、docomoは敷地内に電波塔がありますので大丈夫です。当日は携帯電話がご利用いただけずご不便をお掛けいたしました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また接客、お料理の面でお褒めのお言葉をいただきまして、調理スタッフや現場のスタッフ共に大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。
お召し上がりいただきましたご朝食ですが、バイキング形式で野菜やお魚、卵料理やウインナー、カレー、焼きそば、シューマイ等々、またご飯やパンまで品数多く、朝から元気に一日をスタートさせていただきたいと思い豊富なお料理でご用意しております。
また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございます。
当施設内には温泉の他、２５メートルが４コースある温水プールやジャグジー、天体観測が出来る天文台（どちらの施設も星の宿白鳥座宿泊者は無料）等お楽しみいただける施設が多くございます。今回はご到着時間が遅くご利用いただけず残念に思います。
ぜひまた機会がございましたらご利用いただきお楽しみいただきたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当施設は、津軽富士と言われる「岩木山」や世界遺産の「白神山地」までお車で１時間弱圏内の場所に位置し、これからの紅葉の時期には県内外の観光客の方々からご利用をいただいております。
客室内のテレビにつきましては現在地デジ対応のテレビを設置いたしております。
お客様からお褒めのお言葉をいただきましたお料理ですが、バランスを考えボリュームを出して少しでも多くのお客様からご利用いただきたく安価な料金設定でプランを企画いたしました。ご利用いただきまたご満足いただけて私どもも大変嬉しく思っております。
またこちらにお越しの際がございましたら、ぜひまたお越しいただければと思います。
よろしくお願いいたします。