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ホテルグリーンプラザ富士 クチコミ・感想・情報

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ホテルグリーンプラザ富士のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.89
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.47
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ富士 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 22:37:40

離乳食に使うお皿やスプーンを借りれたりとても親切で、ゆったりと過ごせました。

ご飯も値段の割にはおいしかったですし、子供が喜ぶような飾り付けもあり、楽しかったです。

時期的なものかもしれませんが、窓やお風呂のカビが目立ちました。また、エアコンのほこりも気になりました。

掃除に力を入れていただけると、もっと過ごしやすいホテルになると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルグリーンプラザ富士 2016年11月20日 13:28:00

ホテルグリーンプラザ富士をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は季節にあった装飾を施しておりまして、
お子様に楽しんでもらえるよう心がけております。
この度はお子様にもお楽しみいただけた様で、私共スタッフも嬉しく思います。

時期によって飾り付けも異なりますので、また違う時期にお越しいただければ、他の飾り付けをお見せできるかと思います。
ちなみに只今はクリスマスの飾り付けを施しておりまして、ロビーにはツリーもございます。


また清掃面では大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフへの指導、清掃チェックの体制など今一度見直して参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。


サービス課/櫻井

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ステイプラン★朝食無料サービス!コスパで納得♪現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(6畳/バス・トイレ付)朝食は無料】

総合3

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ富士 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 21:33:26

金曜日宿泊だったせいか、客が多く、隣室の物音が多少気になりました。今年は雨の日が多く、眺望には恵まれませんでしたが、ホテル付近の景色は素晴らしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルグリーンプラザ富士 2016年10月12日 12:54:33

いつもホテルグリーンプラザ富士をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

隣室の物音等、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
隣室の音が他の客室に響かないよう、防音設備の改善等の対応を検討させて頂きます。

この度は雨天とのことでしたが、晴天時には御殿場市内から富士山も望めますのでより良い景色をご覧いただけるかと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


サービス課/櫻井

ご利用の宿泊プラン
【早期割引さき楽45】ステイプラン★朝食無料!富士サファリパークへ行こう【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(6畳/バス・トイレ付)朝食は無料】

総合4

キングオブジェイさんの ホテルグリーンプラザ富士 のクチコミ

キングオブジェイさん(17件) [40代/男性] 2016年10月03日 18:01:39

以前にも利用したことがあります。
夕食の充実が印象に残ったので、再度宿泊。
やはり、期待通り満足のいくものでした。
唯一残念なのは、大浴場が無いこと。
しかし、御胎内温泉の入館券付のプランだったので、今回レンタカーを
手配していたので、車で10分強の距離で到着。
すっきりして、休むことが出来ました。
このような弱点を補うサービスも魅力だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルグリーンプラザ富士 2016年10月12日 12:20:51

この度はホテルグリーンプラザ富士を再度ご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお越しいただけたこと、とても嬉しく思います。

当館には大浴場が無く、ご不便をお掛けしております。大変申し訳ございません。
御胎内温泉は御殿場市内でも人気の日帰り温泉施設でございまして、当館から近いこともあり、お奨めさせて頂いております。
ゆっくり旅の疲れを癒していただけた様で、ほっとしております。

また御殿場方面へお越しも際はお立ち寄りいただければ幸いに思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


サービス課/櫻井

ご利用の宿泊プラン
【富士山を望む♪御胎内温泉入館券付】ディナー&朝食無料サービス付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】メゾネットルーム3名定員(バス・トイレ付)朝食無料】

総合4

ユッケ51さんの ホテルグリーンプラザ富士 のクチコミ

ユッケ51さん(1件) [40代/男性] 2016年09月17日 16:19:47

いい意味でノータッチで良かったです。小さい子供のいる家族に向いたホテルです。
富士サファリパークと御殿場アウトレットに近いので最高でした。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルグリーンプラザ富士 2016年09月23日 13:43:25

ホテルグリーンプラザ富士をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のご旅行で当館がお役にたてたようで私達スタッフも大変嬉しく思います。

今回は和室・ステイプランでのご利用でしたが、お子様連れのお客様に人気のメゾネットタイプのお部屋や、当館シェフ自慢のディナー付のプランなどもご用意しておりますので、もし次回お越しいただける機会がございましたら、ご検討下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


サービス課/櫻井

ご利用の宿泊プラン
【直前割】素泊まりステイプラン★朝食バイキング無料特典付き!お子様歓迎!現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(6畳/バス・トイレ付)朝食は無料】

総合4

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ富士 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月03日 19:05:09

料理が凝っていておいしかったです。レストランの雰囲気が良かったです。館内のアルコール自販機の料金が良心的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルグリーンプラザ富士 2016年08月20日 12:49:19

この度はホテルグリーンプラザ富士をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食等のお料理にご満足頂けた様で私共スタッフも嬉しく思います。

この度のご夕食はバイキング形式でご提供させていただきましたが、夏休み期間中以外はコース料理をご用意しておりますので、もしよろしければほかの季節にもお越しくださいませ。
地元御殿場の食材、旬の物を揃えてお待ちしております。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


サービス課/櫻井

ご利用の宿泊プラン
【早期割引さき楽45】創作ディナープラン★現金特価!朝食無料の特典付
ご利用のお部屋
【【禁煙】メゾネットルーム4名定員(バス・トイレ付)朝食無料】

総合4

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ富士 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月24日 14:18:56

お風呂はユニットバスということは理解して宿泊しましたが、とても狭いユニットバスで、子ども(幼児)と一緒に入ることができませんでした。
女子シャワー室というのを娘と二人で利用しましたが、ただ汗を流したというだけで、休まるとか落ち着くというレベルではなかったです。スポーツのあとなどならまだしも、家族旅行ならば、大浴場か家族風呂があるところを選ばないとだめですね。
メゾネット3名用に宿泊しましたが、3台目のベッドが簡易ベッドだったのも残念です。
従業員の方のサービスやホスピタリティは良かったです。お風呂がないことや、施設の古さがとにかく残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルグリーンプラザ富士 2016年07月25日 13:15:55

ホテルグリーンプラザ富士をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はお客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。また浴室等の施設面ではご不便をお掛けいたしまして重ねてお詫び申し上げます。
簡易ベットの件、浴場の件は改修等を含めて検討して参りますが、現状では当館には大浴場がなく、ユニットバスをご利用頂くか、周辺の日帰り温泉施設をご案内しております。

私共スタッフ一同、より良いサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

サービス課/櫻井

ご利用の宿泊プラン
【早期割引さき楽45】創作ディナープラン★現金特価!朝食無料の特典付
ご利用のお部屋
【【禁煙】メゾネットルーム3名定員(バス・トイレ付)朝食無料】

総合4

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ富士 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月21日 23:47:30

食事が美味しかったので、バイキングではなく次回は創作ディナーを食べてみたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルグリーンプラザ富士 2016年07月25日 12:35:59

この度はホテルグリーンプラザ富士をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご夕食は夏期はバイキング形式でご用意しておりますが、春・秋・冬では旬の物を使った和洋創作ディナーコースをご用意しております。
和洋創作コース料理は特にご好評いただいておりますので、是非ご賞味いただければかと思います。
夕食のみ利用のご予約も承っておりますので気軽にご相談ください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

サービス課/櫻井

ご利用の宿泊プラン
【直前割】創作ディナープラン★夕食クチコミ4つ星と人気!朝食バイキング無料の特典付!現金特価!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(6畳/バス・トイレ付)朝食は無料】

総合3

hsucathy430さんの ホテルグリーンプラザ富士 のクチコミ

hsucathy430さん(12件) [40代/女性] 2016年04月12日 13:29:28

The penthouse could see Fuji mountain was very great.It was not very convenient for without elevator.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年04月
ホテルグリーンプラザ富士 2016年04月17日 16:04:07

Thank you for reviewing us on this forum.
We are glad that you enjoyed the Maisonette room and could see Mt.Fuji.

We apologize for the inconvenience.

We look forward to serving you again.


ご利用の宿泊プラン
【早期割引さき楽45】ステイプラン★朝食無料!富士サファリパークへ行こう【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】メゾネットルーム4名定員(バス・トイレ付)朝食無料】

総合5

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ富士 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月05日 15:31:49

春休みの家族旅行で、サファリパークの後で利用しました。
コストパフォーマンスに優れたプランで、大満足です。高級な食材というより、身近な食材を使って調理技術で美味しさを引き出してあるコース料理だなぁと感じました。プロの仕事が感じられる料理で、とても美味しくて、大満足です。レストランの雰囲気も良く、普通は子連れでは入れない感じですが、ファミリープランでしたので、気楽に利用できました。
今回は、和室しか空いていなかったので、次回は是非、メゾネットのお部屋を予約して行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ホテルグリーンプラザ富士 2016年04月08日 12:59:38

この度はホテルグリーンプラザ富士をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食のお料理等、満足頂けたようで私共スタッフも嬉しく思います。

夕食はその時期の旬の物や地元の食材などを用いております。季節ごとにメニューも替りますので、また違ったお料理をお楽しみいただけるかと思います。

メゾネットタイプのお部屋はお子様連れのお客様に人気のお部屋です。メゾネットタイプのお部屋は部屋数も多くないので、次回お越しの際は、早めにご予約いただければかと思います。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

サービス課/櫻井

ご利用の宿泊プラン
【お子様半額】ファミリー応援ディナープラン★朝食バイキング無料の特典付!【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(6畳/バス・トイレ付)朝食は無料】

総合4

くろっち0609さんの ホテルグリーンプラザ富士 のクチコミ

くろっち0609さん(4件) [40代/女性] 2016年04月03日 22:45:40

食事込みでお安く泊まれて満足です。
ただ、子供連れでしたのでコース料理で出されると
子供よりも時間がかかってしまい、時間が合わない場合があるので
バイキング形式とか、コースではなく定食などでも良かったかなと思います。
そこらへんがもう少し選べると助かったかなと思います。
でもお安かったので満足でした。

ホテルの敷地から出たところにコンビニがあって便利でした。
部屋の清掃はちゃんと行き届いていました。
従業員の対応もとても良かったです。少し離れたところに温泉がありますが
値段がそこそこするので(土日祝は特に)連泊の2日目は客室のユニットバスを
利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテルグリーンプラザ富士 2016年04月08日 12:41:52

この度はホテルグリーンプラザ富士にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
価格等に満足頂けたようで私共も嬉しく思います。

当館の夕食は基本和洋折衷のコースメニューを四季に合わせてご提供しておりますが、夏休み期間中のみバイキング形式でご提供しております。
現状では夕食のチョイスはできませんが、これからの参考にさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

また御殿場方面へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


サービス課/櫻井

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30】創作ディナープラン★現金特価!朝食無料の特典付【3歳未満添い寝無料】現金特価さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】メゾネットルーム4名定員(バス・トイレ付)朝食無料】

総合4

苺4193さんの ホテルグリーンプラザ富士 のクチコミ

苺4193さん(14件) [50代/女性] 2016年01月28日 23:11:18

1/24~1泊2日でお世話になりました。雪景色の角部屋で 久しぶりにレトロな空間でのんびりした気分を味わいました。口コミにあったとおり掃除はキチンとしてあるしパブリックスペースも含め 安普請なわけではないので、部屋が古くても狭くても気持ちはゆったり広がって、侘しくなったりはせず古さを田楽しめました。自然に囲まれて基本的に清潔安全ならば、隙間風が入るのも窓辺が冷えるのも また良しなのですね。ハンガーや荷物を置く所がなかったのは少し残念でした。ムードのある食堂も好ましくお食事もとても美味しかったです。また違う季節の違うタイプのお部屋(もう少し広い)にも泊まってみたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ホテルグリーンプラザ富士 2016年01月30日 13:38:52

ホテルグリーンプラザ富士をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度は大変温かいお言葉を頂き、私達スタッフの励みになりました。ありがとうございます。

当館には洋室、和室、和洋室、メゾネットタイプのお部屋とご用意がありますので、違うお部屋だとまた雰囲気が変わってお楽しみいただけるかと思います。

ご夕食は地産地消にこだわり、季節ごとに旬のものを使用しております。
また違う季節にお越しいただければ、その時季の美味しいものを提供できるかと思います。

ご期待に添えるようスタッフ一同努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

サービス課/櫻井

総合5

あみ9768さんの ホテルグリーンプラザ富士 のクチコミ

あみ9768さん(1件) [40代/女性] 2016年01月01日 17:57:07

ホテルの方もとても親切に対応して下さり気持ち良く宿泊が出来ました。またお仕事もおいしく満足です。
本当にありがとうごさいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテルグリーンプラザ富士 2016年01月08日 17:39:51

この度はホテルグリーンプラザ富士をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご満足してご利用頂けた様で、私共も嬉しく思います。

より良いホテルを目指して日々精進してまいりますので、また御殿場方面へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

サービス課/櫻井

ご利用の宿泊プラン
【早期割引さき楽30】創作ディナープラン★現金特価!朝食無料の特典付★【ふるさと割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(6畳/バス・トイレ付)朝食は無料】

12件中 1~12件表示

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