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仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 クチコミ・感想・情報

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仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1122件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.01
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.18
  • 食事3.95
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67件中 1~20件表示

総合3

ひろたん0706さんの 仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

ひろたん0706さん(1件) [50代/女性] 2016年11月30日 14:59:56

お値段のの割にはサービスもお食事も満足できました。温泉の入浴時間がもう少し長ければいいなと思いました。
ホテル内も綺麗で素敵なホテルでした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【洋室限定】ショートステイプラン★10時アウト★通常料金より最大4000円引き!
ご利用のお部屋
【【洋室】禁煙スタンダードツイン 29.8平米】

総合5

投稿者さんの 仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 15:47:16

全てが良かったです。
機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
プレミアムビュッフェプラン★ブラックアンガス牛のローストビーフやズワイ蟹も!富士山を望む癒しの湯
ご利用のお部屋
【【洋室】禁煙スーペリアツイン 29.8平米】

総合3

チャリ君9801さんの 仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

チャリ君9801さん(55件) [50代/男性] 2016年11月23日 16:12:08

クチコミでは悪いことも書かれていましたがいたって普通でした。
海外からのお客様もマナー違反はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 2016年11月26日 18:38:55

 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 口コミのご投稿ありがとうございます。口コミでご投稿頂く貴重なご意見を参考に改善に努めております。すぐに改善とならない部分もございますが、今後もサービス向上に努めます。
 またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課マネージャー  野田 隆広

ご利用の宿泊プラン
【早期割45】さき楽プレミアムビュッフェプラン★ズワイ蟹も!週末は通常料金から最大4000円引!
ご利用のお部屋
【【洋室】禁煙スタンダードツイン 29.8平米】

総合5

投稿者さんの 仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 22:35:14

母親との旅行でした。お天気もとてもよく、念願の富士山を見ることができました。お部屋もとてもきれいで大満足でした。またぜひ伺いたいと思います。
従業員の方の対応も親切にしていただきました。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 2016年11月26日 18:22:57

 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 当日は、富士山をご覧頂けた様子で何よりでございます。その他、部屋や従業員の対応に関しましてお褒め頂きましてありがとうございます。今後もサービス向上に努めて参ります。
 またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課マネージャー  野田 隆広

ご利用の宿泊プラン
【祝】箱根ロープウェイ全線開通記念★黒たまご付プレミアムビュッフェプラン★通常料金より1900円引き
ご利用のお部屋
【【洋室】禁煙スタンダードツイン 29.8平米】

総合4

投稿者さんの 仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 14:30:15

露天風呂からの富士山の眺めが魅力ということで10月の25、26日に2泊しました。初日は雨のため全く富士山は見ることはできませんでしたが二日目の朝にようやく眺めることができました。本当に素晴らしかったです。晴れていても雲にかかって見られなかったりするので露天風呂から富士山を眺められたことは幸運でした。ホテルのサービスも良かったしスタッフも皆さん笑顔できびきびととても丁寧な接客態度で素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 2016年11月15日 19:52:17

 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 今回、富士山がご覧頂けまして何よりでございます。富士山も山頂に雪をかぶり富士山らしい姿になって参りました。季節ごとに姿を変える富士山を別の季節にもお楽しみ頂けたらと思います。
 またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課マネージャー  野田 隆広

ご利用の宿泊プラン
【早期割45】さき楽プレミアムビュッフェプラン★ズワイ蟹も!週末は通常料金から最大4000円引!
ご利用のお部屋
【【和洋室】喫煙スタンダードルーム 28.8平米】

総合4

投稿者さんの 仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 14:43:04

食事 お風呂共にとても良かったです
露天風呂から、富士山は雲がかかり見えなくて残念でした。
オリジナルワイン 美味しかったです。
スタッフ皆さん ご丁寧な対応でした
忘れ物をしてしまい 宅配で送って頂くことになり、ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。
また、リピートしたい素晴らしい
ホテルでした
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 2016年11月15日 19:50:05

 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 お褒めのお言葉をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。今回は富士山がご覧頂けず残念ですが、またの機会にぜひお越し頂ければと思います。
 またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課マネージャー  野田 隆広

ご利用の宿泊プラン
ファミリー&グループプラン★3~5名様一室でお得♪お子様半額!赤ちゃん添い寝歓迎☆夕食はバイキング
ご利用のお部屋
【【和洋室】喫煙スタンダードルーム 28.8平米】

総合3

ゴルキチ1947さんの 仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

ゴルキチ1947さん(2件) [60代/男性] 2016年10月22日 18:17:39

久しぶりに夫婦と旅行しました。10月16日でした。
お茶でもと、ホテル内レストランでケーキとコーヒーを注文したのですが、
遅くてしかもお冷もでないで、もう少しスタッフさんの教育されたのがよろしいと、
思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 2016年11月15日 19:45:00

 この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 ご指摘頂きましたコーヒーラウンジの対応に関しまして大変失礼致しました。ご指摘に通り教育の再確認が必要と思います。お恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございません。
 今後、サービス向上に努めて参ります。貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊課マネージャー  野田 隆広

ご利用の宿泊プラン
【早期割45】プレミアムビュッフェプラン★ローストビーフやズワイ蟹も!通常料金から一律2100円引!
ご利用のお部屋
【【洋室】禁煙スタンダードツイン 29.8平米】

総合4

sck22さんの 仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

sck22さん(1件) [30代/女性] 2016年10月16日 22:18:55

ビュッフェに鰻や小籠包、すき焼きがあることにびっくりしました。どれもとても美味しくて、全種類食べれなかったことが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 2016年11月15日 19:41:45

 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 夕食につきましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。今後もお客様のご期待に添えるよう内容の改善に努めて参ります。
 またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課マネージャー  野田 隆広

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】さき楽プレミアムビュッフェプラン★ローストビーフも!通常料金から一律2100円引!
ご利用のお部屋
【【和洋室】禁煙スタンダードルーム 28.8平米】

総合4

とっきー777さんの 仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

とっきー777さん(96件) [40代/男性] 2016年10月12日 17:32:15

初めて利用しました。
スタッフの対応も良く、満足できました。
強いて言えば、お刺身がちょっと期待外れでしたが、また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 2016年11月15日 19:39:12

 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 ご指摘頂きました食事につきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。10月から内容を一新したビュッフェを提供しておりますが、内容の確認など改善に努めて参ります。
 またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課マネージャー  野田 隆広

ご利用の宿泊プラン
ファミリー&グループプラン★3~5名様一室でお得♪お子様半額!赤ちゃん添い寝歓迎☆夕食はバイキング
ご利用のお部屋
【【和洋室】喫煙スタンダードルーム 28.8平米】

総合4

投稿者さんの 仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 01:43:53

フロントでチェックインの際に対応して下さった若い男性の方の接客が凄く良いと感じました。
食事のバイキングも品揃えが有って、美味しく頂けました。

但し大浴場に関しましては、清掃が行き届いて無い箇所が有ったのが残念な所だと思います。
そこを改善して頂ければ大満足です。
お陰様で宿泊して疲れも取れましたし、次回は大涌谷に晴れた時に行ければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 2016年11月15日 19:32:39

 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 ご指摘頂きました大浴場の清掃につきましては、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。現在も営業中の定時清掃を行っておりますが、頻度の変更など改善に努めます。
 またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課マネージャー  野田 隆広

ご利用の宿泊プラン
【9/30迄】【祝】箱根ロープウェイ開通記念★黒たまご付バイキングプラン★通常料金より1900円引き
ご利用のお部屋
【【和洋室】喫煙スタンダードルーム 28.8平米】

総合4

投稿者さんの 仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 20:52:49

過度な期待はせずに伺ったのですが、予想以上に食事が美味しかったので満足です。
今回は車での宿泊だったので特に気になる立地には感じませんでした。
ロープウェイ駅が近かったので、車がない時にも利用できそうだなと思いました。

館内は浴衣でも羽織を羽織るとのことで、だらしない感じにならなくていいと思いました。
最近気になる外国人観光客もそこまで多くなかった&きちんとしていたので良かったです。
部屋もお風呂も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 2016年10月02日 20:40:30

 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 食事につきまして、予想以上においしかったとのご評価を頂きましてありがとうございます。10月より内容を一新する予定です。さらにご満足頂けますよう改善に努めて参ります。
 その他にもお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。今後もサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課マネージャー  野田 隆広

ご利用の宿泊プラン
【9/30迄】【祝】箱根ロープウェイ開通記念★黒たまご付バイキングプラン★通常料金より1900円引き
ご利用のお部屋
【【洋室】禁煙スタンダードツイン 29.8平米】

総合4

投稿者さんの 仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 08:44:16

当日は雨、玄関ではドアガール?が傘を持ってお出迎えあり・・・。
ウェルカムドリンクがあり梅酒を頂く・・・中々良い感じ。
洋室部屋は少々狭く感じる・・・でも、マーこんなもんか。
夕食バイキングは品数、種類は色々あり味は平凡、てんぷらが冷たいのが今一。
朝食バイキングは品数、種類は色々あり一般的なホテルのバイキング。
料金からすると平均点だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 2016年10月02日 20:35:46

 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿頂きました内容の中で食事に関してご満足頂けなかった様子、誠に申し訳ございません。10月よりプレミアムビュッフェと銘打って内容を一新する予定です。貴重なご意見を参考に改善に努めます。
 今後サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課マネージャー  野田 隆広

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】洋室限定!ショートステイプラン★バイキング★現金特価★最大2400円割引!
ご利用のお部屋
【【洋室】禁煙スタンダードツイン 29.8平米】

総合4

投稿者さんの 仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 22:48:01

あいにくの雨で露天からの富士山は見えなかったですが、温泉はとても気持ち
よかったです。
スタッフも笑顔で親切に対応してくださり、心地よく過ごすことができました。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 2016年10月02日 20:29:47

 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 当日は、富士山をご覧頂けず残念でございます。それにもかかわらず「温泉はとても気持ちよかった」とのご投稿を頂きましてありがとうございます。
 今後もサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課マネージャー  野田 隆広

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30】さき楽バイキングプラン★人気温泉地HAKONE!富士山を望む絶景露天風呂を満喫!
ご利用のお部屋
【【和洋室】禁煙スタンダードルーム 28.8平米】

総合3

投稿者さんの 仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 15:47:19

いたって本当に普通ですー
良いところも悪いところも無いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 2016年10月02日 20:26:49

 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご満足頂けなかった様子、申し訳ございません。今後サービス向上に努め記憶に残るようなホテルを目指します。
 ご投稿ありがとうございました。

宿泊課マネージャー  野田 隆広

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30】さき楽バイキングプラン★人気温泉地HAKONE!富士山を望む絶景露天風呂を満喫!
ご利用のお部屋
【【和洋室】禁煙スタンダードルーム 28.8平米】

総合4

サンビームさんの 仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

サンビームさん(1件) [70代/男性] 2016年09月18日 18:29:49

立地的には良い処だと思いますが、部屋から見る外の景色は山間いの木々しか見えず、男子露天風呂からの富士山はあいにく曇っていてまったく見えませんでした。  大風呂は左程広くないのでやはり露天風呂になります・・ね!!  ホテルをうたっているせいか、大人の雰囲気と言うか、清楚と言うか、売店はありますが、娯楽施設もなく夜長をもてあましていました。  楽しみ方は千差万別・・・一度は天気の良い日を選んで露天風呂からの富士山を見に行くのも良い・・・かも!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 2016年10月02日 20:22:50

 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 今回は、富士山がご覧頂けず残念です。当ホテルの一番のセールスポイントが露天風呂からの富士山です。お天気に恵まれない日程でもご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。
 またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課マネージャー  野田 隆広

ご利用の宿泊プラン
【9/30迄】【祝】箱根ロープウェイ開通記念★黒たまご付バイキングプラン★通常料金より1900円引き
ご利用のお部屋
【【和室】喫煙スタンダードルーム 36平米】

総合4

かつおぶしねこさんの 仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

かつおぶしねこさん(3件) [50代/女性] 2016年09月17日 16:05:57

お料理も美味しく、係りの人たちも笑顔で親切で、エントランスで夜の無料のコンサートもあって楽しく過ごせました。
天気が良くなかったので、また訪れて富士山の絶景を鑑賞したいです。
ツインルームに宿泊しましたが、ベッドがとても硬く寝心地が悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 2016年10月02日 20:19:31

 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 ロビーコンサートにつきましては、月曜・水曜・金曜はピアニストが、また不定期でほかの曜日にも演奏を行っております。詳しくは当ホテルのホームページを確認頂きましたら直近の予定表が載っております。
 ご指摘頂きましたベッドにつきましては、改装時の参考にさせて頂きます。
 今回は、富士山をご覧頂けなかったようで残念ですが、またほかの機会にお越し頂きましたら幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課マネージャー  野田 隆広

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】洋室限定!ショートステイプラン★バイキング★現金特価★最大2400円割引!
ご利用のお部屋
【【洋室】禁煙スタンダードツイン 29.8平米】

総合3

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Hanako0818さんの 仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

Hanako0818さん(7件) [30代/女性] 2016年09月15日 07:33:25

初めて利用しました。
雨で富士山へ見えなかったです。
ロビーは綺麗ですが、部屋が狭くて、古いと感じました。
夕食はハイキックでした。残念ですが、ずっとおいたらしくて、温かなかったです。
部屋内のwifiはぜんぜん繋げなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 2016年09月17日 19:05:18

 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 食事につきましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を参考に改善に努めて参ります。
 また、Wi-Fiにつきまして全部屋で利用可能ですが、システム障害など無かったか確認と対応いたします。
 貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。今後改善に努めて参ります。

宿泊課マネージャー  野田 隆広

ご利用の宿泊プラン
グループプラン★4・5名様1室でお得!なんと1万円以下から!夕食はバイキング★
ご利用のお部屋
【【和洋室】禁煙スタンダードルーム 28.8平米】

総合2

投稿者さんの 仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月14日 16:19:13

夕食のバイキングは料理の作り置きで温かいものは無くまったくおいしくありませんでした、
お寿司も機械握りのシャリの上にネタが置いてあるだけ。回転ずしよりひどいかな!!

トイレはユニットバス内にあり狭くて座りずらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 2016年09月17日 18:49:34

 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 食事につきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を料理長と共に確認し改善に努めて参ります。
 また、ユニットバスにつきましてすぐに改装はできませんが、今後改装の際にご意見を参考にさせて頂きます。貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊課マネージャー  野田 隆広

ご利用の宿泊プラン
プランに迷ったらスタンダードプラン♪バイキングプラン★人気温泉地の箱根で富士山を望む露天風呂を満喫!
ご利用のお部屋
【富士見露天風呂付きアジアンツインルーム♪】

総合4

しゃっくりちびプーさんの 仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

しゃっくりちびプーさん(3件) [40代/女性] 2016年09月10日 03:13:03

ホテルでゆっくりしたいという娘に富士山を見せたくて即決!
外に教会があったり、ロビーでのウエルカムドリンクに雰囲気が素敵と娘が喜んでいました。
露天風呂の富士見を夕方、早朝とチャレンジしたものの全く見られず…。代わりにウグイスの声に癒されました。
朝食時に雲がかかりましたが、薄っすらと富士山が見えてきて、朝食会場がざわざわ…。
食後に写真を撮るご家族がたくさんいましたよ。
残念な点は、中国の団体客の方の声が大きく、順番守らず、散らかしっぱなしで、マナーが悪く、我が物顔で行動しているので、夜のお風呂や朝食時に、娘がとても困って、早く部屋に帰りたがりました。
食後のお散歩は娘はお留守番で、夫婦二人で、紫陽花の小道をロープウェイの駅まで。
今度は富士山の見える部屋で、露天風呂がついてるタイプなら、娘も私もゆっくりできるかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 2016年09月17日 18:45:58

 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 当ホテルをお選び頂き、またゆっくりと滞在頂いた様子をご投稿頂きましてありがとうございます。その中で海外のお客様のマナーにつきまして大変ご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございません。チェックイン時に外国語でのご案内を配布しておりますが、口頭での細かい説明など改善に努めます。
 貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課マネージャー  野田 隆広

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30】さき楽バイキングプラン★人気温泉地HAKONE!富士山を望む絶景露天風呂を満喫!
ご利用のお部屋
【【洋室】禁煙スタンダードツイン 29.8平米】

総合4

tamurachouさんの 仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

tamurachouさん(2件) [70代/男性] 2016年09月07日 00:14:19

8月31日に宿泊しました。箱根にはよく行きますが、このホテルは初めてです。
残念ながら雲がかかり富士山が見えなかったが、ホテルからの箱根の景色は大変良かった。
夕食のバイキングは種類は多かったが、特にこれはというものはなかったと思います。若干味の濃いものが多い。
朝食バイキングは普通と思った。
従業員は若い人が多くホテル周辺についての教育をもう少ししたほうが良いと思う。なお、親切な方が多かったと思う。
なお、黒卵の交換券をもらいうれしかったが、大涌谷で黒卵交換時発行者印がないと指摘されたのは残念。(該当ホテルに宿泊したことを説明しもらう事ができました)
k、u 70代 男

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
仙石原温泉 ホテルグリーンプラザ箱根 2016年09月17日 18:11:09

 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 食事につきまして、ご意見を参考に改善に努めます。またご指摘頂きました黒卵の交換券のホテル印につきまして、大変失礼致しました。ホテルでの押し忘れでございます。誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無い様確認致します。
 貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊課マネージャー  野田 隆広

ご利用の宿泊プラン
【祝】箱根ロープウェイ全線開通記念プラン★通常料金より1,900円引き!バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【洋室】禁煙スタンダードツイン 29.8平米】

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