ホテルグリーンプラザ白馬のクチコミ･お客さまの声

熱気球の予約をしたのですが風速が3m以上だった為体験出来ず残念だった。
お部屋をメゾネットタイプにしたのですが畳の部屋とベットの部屋で畳の部屋でくつろごうとしたがテレビがなくて不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

４月２９日に宿泊しました。アスレチックと気球の係留体験は子供たちは大喜びでした。よいGWの旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

子供達のリクエストで久々のコルチナです。
今回が３回目の利用です。
ここの建物は何度見てもワクワクしますね。
子供達もここの建物とバイキングがお気に入りです♪
ただ、シーズン中はお値段が張るので日曜日からのチェックインでお得に泊まれました。
相変わらずバイキングは種類が豊富で美味しかったです。
子供はスイーツのバイキングを堪能していました。
私はお酒を頼むお腹の余裕がありませんでした。

月曜日のチェックアウトでしたが、春休みで人は多く朝ご飯は食べ終えて出る頃には行列が出来はじめていました。
事前チェックアウトのお陰で、混雑に合わず脱出できました。
エレベーターは時間によっては混雑しますね。
宿泊者はロッカーがチェックアウト後も使えるとうれしいなぁ。。。

３月下旬でしたが、季節外れの大雪でこの日は積雪が４メートル！
吹雪がやみ、滑る頃には時々晴れ間もでて最高の滑り納めができました。
宿泊者割引で大人も子供も１０００円で、新雪をとてもお得に滑れました。
スキー場のスタッフの誘導も丁寧で気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

3月31日から家族5人で1泊しました。
3回目の宿泊になるはずでしたが、
昨年は予約後に発生した、東日本
大震災、長野北部地震の為、キャンセル
したため、今回で2度目となります。
子供達も久々のカプセルエレベータや
くじで（1等、2等に当たりました）
楽しんでいました。チェックインを
2時間早めてもらい、早めに部屋で
くつろげたので、よかったです。
（4ヶ月の子供の初県外旅行でした）
また、レイトアウトにも対応して
頂いて、助かりました。（妻が朝
体調不良で白馬村まで医者へ行く
際も、地図を提供して頂き、助かり
ました）サービスもバイキングも
良かったです。また来年の滑り収め
に来る予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

はじめて当施設を家族４人で利用しました。
ホテルスタッフさんは言葉が丁寧でしっかりパフォーマンスしていたし、リーズナブルな宿泊費とゲレンデリフト割引券がお財布にやさしかったです。
また、風呂も食事も豊富にヴァリエーションされていました。
平成元年築で20年経っている施設は、メンテがいき届いているように見受けられスタッフさんの高い意識がそこに感じられ満足できました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

スキーを目的として利用しました。
設備が古い割には、こぎれいでした。
食事のバイキングも品数が多く、子供から年配の方まで満足できる内容です。
残念な点は、ロビーで座れる場所が少ないことです。
他にレストハウスなどの設備がないスキー場なので、もうすこし検討いただきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

ロビーに椅子が少ないのが不便だった。
寒いのに花壇にみんな腰掛けていました。
食事のバイキングは種類が多くて美味しかったです。
窓側の席に座ろうとしたら予約席ですと言われたがいっぱい空いていて座ってもいいようにお思えたんだけど？
お風呂はアメニティが沢山あったのは女性には嬉しかったです。
お風呂がぬるいかな？
1つ熱めの湯船を作ってほしいです。
全体的には良かったかなまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

シーズンオフに近かったけ価格もやすく
リフト券付でこれならば、お勧めです。
大変よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

3月18日に1泊、家族4人で宿泊。ものすごい大きな建物でビックリ。お部屋もお風呂もきれいで、ゆっくりできました。お風呂はぬるめで、3歳の息子もいっぱい入れてよかったです。人が多かったけど、お風呂が広いのでゆったり入れました。食事もビュッフェだと混んでて大変かなと思いましたが、全然そんなことなく、お料理の提供も素早く、ストレスなく食べれました。味もとってもおいしくて、色々食べたかったけど満腹で食べきれませんでした。ということで、宿泊は大満足でまた泊まりたいと思いましたが、スキー場によくある無料休憩所がないので小さい子供がいて休みたいときに、いる場所がなくて不便でした。仕方なく、更衣室にいてお昼寝させたりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

流石に雨は、この時期の付き物ですが
見事に大当たりで
雪崩被害回避の為に
リフトは、ほとんど動いてませんでした。
昼食の鶏肉料理は◎でした。
朝夕のバイキングも良かったですね。
２日目はリフト券がありましたが
疲れてエスケープしましたが、
帰りは糸魚川方面から帰りましたが
旧リフト下の道路で倒木が有りましたが
大丈夫でしたかな？！
大糸線も日本海側で運休していたので
雪崩警戒のため
定時の道路巡回も必要かも知れませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

全体的には良かったけど少し感想を言えば、風呂が大変滑りやすくとても危険に思った。大事には至らなかったが子供が滑って転けた。入口には注意するように書いていたがあまりに滑りやすいと思います。又、食事は満足したのですが、連泊だったので二日目はちょっと飽きた感じかな？(仕方がないとは思うが・・・) でも子供は吹雪の中でも大はしゃぎで楽しみ、６ヶ月の赤ちゃんの雪デビューもでき楽しめました。又、行きたいと思いますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

３月12日・13日で宿泊しました(^-^)
フロントやレストランで、娘に笑顔で手を降ってくれたり、子ども目線での対応をして頂き、すごく親切でした♪ヽ(´▽｀)/
娘の卒園旅行だったので、娘の笑顔に満足でした(〃^ー^〃)
１日目は大雪で、豊科ICから距離があるので、路面凍結で二時間ちょっと掛かり大変でしたが、その大変さも吹っ飛ぶほど、滑って、バイキングは豪華だし、飲み放題も種類が沢山で、大満足です(*≧∀≦*)
ゲレンデもリフトでは、６歳の娘の乗り降りに全て手助けしてくださり、リフトに私たちもまだ娘との乗り降りに不安を感じていたので、とても助かりました(*^^*)
初めての遠出で、全てが緊張でいっぱいでしたが、癒されることばかりでした(o^−^o)
毎年行きたいですo(*⌒O⌒)ｂ
ありがとうございました(*≧∀≦*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

3月4-5日の一泊家族旅行でした。幼子にも気を使って頂きお客様に対しての素早い接客態度が非常に良かったです。食事もバイキング方式で、料理の種類も豊富であり満腹でした。又、機会がありましたら利用をしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

ここ数年毎年お世話になってます。
子供にまだ手間がかかるので、コンパクトに全て揃っていて利用しやすいので良いですね。
ただし、毎年気になるのが、荷物と道具の置場とチェックイン/アウトのシステムです。
移動が多くて、特に混んでる日はロッカールームが込み合って大変です。

今回のバットポイント!!
・レストランが夕食時、非常に込み合っているので速やかに捌こうとされて解からない訳ではありませんが、ウエイターの方で我々が食べている席の空いてるテーブルの部分に御盆を置いて、隣の席での下げ皿を積むのはどうかと...そしてさらに、汁をこぼして立ち去られました....気付かなかったとは思えない状況でした....

・ロビーの椅子を占拠されて特定の方の荷物置きになっていました。誰もいないのに...

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

家族で数回利用させてもらっています。数年前のバイキングにはカニもありもっと充実していたような気がします。今回はあまり食べたくなるものが少なかったような気がします。子供たちはデザート類を沢山食べていましたが。スキーシーズンはバイトのスタッフが多くなるのか分かりませんが接客の質・意識に明らかに差があるように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

色々な種類の特典から好きなものを選べるのが非常にお得感があって良かった。部屋も広く清潔で気持ち良く過ごせました。
ただ、お風呂の温度が少々低めだったのがちょっと残念だったかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

フロントの対応は丁寧で好感が持てました。しかし部屋のポットには水が入りっぱなし、床には前の宿泊者のものでしょうか？切れたミサンガが落ちていました。清掃の不備があり残念です。他は満足出来たのでこの評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

毎年利用しています。全体としては満足ですが、バイキングの料理が飽きてきたので、他のプランにしてみようかと思います。それから、トップシーズンだから仕方がないですが、宿泊料も高いなあ…という印象です。でも、来年もいきますよ。来年は２泊したいなあ…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

1/27に宿泊しました。当日は、雪の降りやまないあいにくの天気で・・・滑るのは大変でしたが、風が無かったのでまだ良かったです。和洋室タイプのお部屋は、普通にゆったりと過ごせました。夕飯のバイキングは、とっても美味しかったです。
翌日も雪の止まない天気で、車を雪の中から掘り出しての出発で大変でした。玄関寄せのロータリーが車１台が荷物の積み下ろしに止まると、横をすり抜ける事も出来ず、長い列が出来てしまいます。雪が無い時は２台が通れる幅があるのかも知れませんが、もう少し広めにされた方が良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

子どもも大人も楽しめました。
また来年も行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月