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博多駅前エスビーホテル クチコミ・感想・情報

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博多駅前エスビーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1562件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.45
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.21
  • 食事3.41
宿泊年月
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741件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 博多駅前エスビーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 02:44:42

食事は物足りない内容でしたが料金的に不満ありません。格安プランは満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
博多駅前エスビーホテル 2017年06月27日 22:03:21

 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

朝食についてお客様の御希望に副えず心苦しく存じます。よりお客様にご満足いただけますよう改善を図って参りたいと存じます。
ご指摘を賜り有難うございます。

福岡へお越しの際は博多駅前エスビーホテルを宜しくお願い致します。

次回お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Σ≪朝食付≫【訳ありシングル】Σ(禁煙)格安プラン
ご利用のお部屋
【Ω【訳あり】シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 博多駅前エスビーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 10:49:09

5月の土曜日宿泊、駅近なので金額から言えば妥当だと思う。
チェックイン時間より早く言ったので手続きだけを済ませ帰宅が遅かったので
部屋にアメニティーが無いのが困った。フロント横に必要なものを自分で持って行くシステムのホテルだったらしいが事前に説明が無かったので夜歯ブラシも無かったので歯も磨けず困った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
博多駅前エスビーホテル 2017年06月24日 05:20:36

 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

アメニティについてご案内が足りず申し訳ございません。お客様に分かり易くご案内致します様務めて参ります。
ご指摘を賜り有難うございます。

今後共博多駅前エスビーホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆【現金特価】最安値レディースルーム(禁煙)シングルプラン
ご利用のお部屋
【□レディースルーム(禁煙)】

総合5

ma姫4522さんの 博多駅前エスビーホテル のクチコミ

ma姫4522さん(1件) [40代/女性] 2017年06月19日 14:18:03

お世話になりました。チェックインに関して色々ご迷惑をおかけしてすいませんでした。フロントの方もバタバタしてた私達に丁寧ですてきな対応をしていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
博多駅前エスビーホテル 2017年06月24日 05:08:14

 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

フロントの対応につきましてお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の福岡に於ける拠点としてより快適にお過ごし頂けます様務めて参ります。
福岡へお越しの際は、博多駅前エスビーホテルを宜しくお願い致します。

次回お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◇【現金特価】◇(喫煙)◇ダブル・ルームプラン
ご利用のお部屋
【▽ダブルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 博多駅前エスビーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 11:18:33

到着して、荷物を預けようときたら、キャリーの取っ手のネジが取れてて、取っ手も外れてしまいました。
ホテルまで何とも無かったのに、、、困っていたら、ホテルの従業員の方が、直しておきます。と言っていただいて、外出して、夜チェックインする時には、元どおりになっていました。ホント感謝でいっぱいです。駅近で、ホテルの部屋も広いので、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
博多駅前エスビーホテル 2017年06月18日 23:16:22

 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

大変有難いお言葉、またお喜びいただけたようで嬉しく存じます。
お客様により安心して快適にお過ごし頂けるホテルとなりますよう今後共務めて参ります。
福岡へお越しの際は、博多駅前エスビーホテルを宜しくお願い致します。

次回お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
凹【現金特価】最安値凹ツインルーム≪朝食付≫プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 博多駅前エスビーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 16:09:30

6月11日に宿泊しました。
コスパがよかったので、こちらに決めましたが、大正解!
よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
博多駅前エスビーホテル 2017年06月18日 22:35:56

 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

大変有難いお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。お客様の福岡に於ける拠点となりますよう従業員一同今後共精進致します。
福岡へお越しの際は、博多駅前エスビーホテルを宜しくお願い致します。

次回お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆【現金特価】最安値(喫煙)シングルプラン
ご利用のお部屋
【□シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 博多駅前エスビーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 23:02:05

80過ぎの母と。禁煙シングル二部屋で3泊。
駅からは近く、自分(50手前)には問題はないが、駅の二階に通じる歩道橋とフロアーから行かないとやや遠回りになってしまうので注意。地図で見るだけでは慣れていないとわからない。宿までの道順は少し丁寧に動画などで分かるようにした方が良いのではないだろうか?
部屋の広さは至って普通。ユニットバスの広さはあんなものだと思うが、カランが古いものなので使う度に自分で調節しないといけないのは不便。これは新しいものに交換願いたい。
フロントの応対は、少なくとも特別不快であったり不適切なものは無かった。充分な対応と自分は思う。
朝食にこだわるならばともかく、腹を満たすのによければ文句ない質だと思う、欲を言えば更にメリハリがあるとよい。例えば鯖などは塩焼と味噌煮を同時に出しても…
墓には塩気がやや強めかもしれない。食事に関しては駅近なので朝食に限らず困ることは何もない。
自分は低階層を望むが、シングル禁煙は6階が一番低い階なのだが、お年寄り配慮をして頂けると助かるのでやはり低階層にも宿泊できるようにしてほしい。
自分に気になった点は以上。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
博多駅前エスビーホテル 2017年06月13日 17:05:26

この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルへの道順についてご足労をお掛けし申し訳ございません。
また朝食やお部屋の設備につきましてご指摘を賜り有難うございます。お客様のご意見を反映させて頂きながらより良いホテルとなりますよう務めて参ります。

ご多忙の所、ご投稿を頂き有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
★【現金特価】《朝食付》和食バイキング(禁煙)シングルプラン
ご利用のお部屋
【□シングル【禁煙】】

総合1

投稿者さんの 博多駅前エスビーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 11:37:26

テレビに字幕On/Offの切り替えはマスターリモコンで実施できることは私はプロなので知っているのに、フロントでは「できない」としか。。
障害者差別解消法による合理的配慮が無い状態では、ホテルの案内情報で、テレビの字幕は表示することができませんと、掲示すべきだ。

字幕On/Offの切り替えができない限り、こちらのホテルは利用することは無いだろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
博多駅前エスビーホテル 2017年06月10日 17:09:01

 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様へのご配慮が足りずご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
このたびの件につきまして至急対応をさせて頂きました。またご利用頂ける機会をお与えいただければ幸いでございます。今後ともお客様にご満足頂けます様務めて参ります。

福岡へお越しの際は、博多駅前エスビーホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
現金特価【£快適£快眠£】ダブル・ルーム1名様利用プラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【$ダブル・シングルユースルーム$【禁煙】】

総合4

junjun2013106さんの 博多駅前エスビーホテル のクチコミ

junjun2013106さん(5件) [30代/男性] 2017年06月05日 13:39:50

2泊しました、過去に何度も泊まっているホテルのため迷わず到着はできましたがロビーにPCが以前はあったのに無くなっていた点が残念だったのと、部屋の壁が穴ができていて上から直した跡があったのが残念でした。でも近くにファミマやほっともっとがあり便利なんで今後の利用も考えています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
博多駅前エスビーホテル 2017年06月08日 03:17:00

 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

日頃よりご愛顧を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様により快適にお過ごし頂けます様務めて参ります。
今後共博多駅前エスビーホテルを宜しくお願い致します。

次回お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
□スタンダード(禁煙)シングルプラン
ご利用のお部屋
【□シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 博多駅前エスビーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月03日 16:43:52

アメニティを自分で取りに行くのが面倒くさかったです。が他は満足でした。快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
博多駅前エスビーホテル 2017年06月08日 03:10:58

 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

アメニティについてご案内が足りず申し訳ございません。チェックインの際にお客様が御入用の分をお持ち頂くかたちになっております。
お手数をお掛け致しますがご了承下さいませ。

また大変有難いお言葉を賜り御礼申し上げます。お客様の福岡に於ける拠点としてより快適にお過ごし頂けます様務めて参ります。
福岡へお越しの際は博多駅前エスビーホテルを宜しくお願い致します。

次回お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆【現金特価】最安値(喫煙)シングルプラン
ご利用のお部屋
【□シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 博多駅前エスビーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 20:28:36

以前よりスッキリとして、部屋の中など使いやすくなっているように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
博多駅前エスビーホテル 2017年06月04日 02:19:41

 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

再度のご来館、また有難いお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。お客様により快適にお過ごし頂けます様今後共務めて参ります。
福岡へお越しの際は博多駅前エスビーホテルを宜しくお願い致します。

次回お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
□スタンダード(禁煙)シングルプラン
ご利用のお部屋
【□シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 博多駅前エスビーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 17:11:46

安くって、空港に行くのに便利で良かった。駅にも近く、ショッピングにも便利だと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
博多駅前エスビーホテル 2017年06月04日 02:12:35

 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

料金や立地につきまして有難いお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。お客様の福岡に於ける定宿となりますようサービス向上に務めて参ります。
今後共博多駅前エスビーホテルを宜しくお願い致します。

次回お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆【現金特価】最安値レディースルーム(禁煙)シングルプラン
ご利用のお部屋
【□レディースルーム(禁煙)】

総合5

ごっちん5014さんの 博多駅前エスビーホテル のクチコミ

ごっちん5014さん(56件) [60代/男性] 2017年06月01日 15:02:27

出張で初めて利用しましたが、駅前で繁華街や会場にほど近く、ホテルのアメニティも素晴らしく、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
博多駅前エスビーホテル 2017年06月04日 02:00:26

 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

立地やアメニティにつきまして大変有難いお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様により快適にお過ごし頂き福岡に於ける定宿となりますよう今後共務めて参ります。
福岡へお越しの際は博多駅前エスビーホテルを宜しくお願い致します。

次回お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Σ≪朝食付≫【訳ありシングル】Σ(禁煙)格安プラン
ご利用のお部屋
【Ω【訳あり】シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 博多駅前エスビーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 09:16:31

体洗うボディータオルなどアメニティ充実です。博多駅に近く、高コスパ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
博多駅前エスビーホテル 2017年05月31日 17:04:05

 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

大変有り難いお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。お客様の福岡に於ける定宿としてお選び頂けるホテルとなりますよう従業員一同務めて参ります。今後共博多駅前エスビーホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【現金特価】《朝食付》和食バイキング(禁煙)シングルプラン
ご利用のお部屋
【□シングル【禁煙】】

総合3

delightbankさんの 博多駅前エスビーホテル のクチコミ

delightbankさん(11件) [40代/男性] 2017年05月28日 15:00:53

5月26日に宿泊しました。博多駅周辺のホテル全体が高くなっており仕方ないのですが、ホテルのグレードを考えると強気の価格設定だと感じます。朝食時、バイキングのおかずが品切れしているのに最後まで補充されなかったことが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
博多駅前エスビーホテル 2017年05月29日 04:48:36

 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

朝食についてご不便をお掛けし誠に申し訳ございせん。欠品の無い様務めて参ります。
ご指摘を賜り有難うございます。

今後共福岡へお越しの際は博多駅前エスビーホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
■《朝食付》和食バイキング(禁煙)シングルプラン
ご利用のお部屋
【□シングル【禁煙】】

総合4

KuwaChanさんの 博多駅前エスビーホテル のクチコミ

KuwaChanさん(32件) [50代/男性] 2017年05月26日 19:48:38

立地は申し分なく良い。。
食事が9:00までとは、厳しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
博多駅前エスビーホテル 2017年05月29日 04:38:37

 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

立地について有難いお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。恐れ入りますが朝食時間につきましては現状にて何卒ご了承下さいませ。

お客様により快適にお過ごし頂けますよう今後共務めて参ります。
福岡へお越しの際は博多駅前エスビーホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
■《朝食付》和食バイキング(喫煙)シングルプラン
ご利用のお部屋
【□シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 博多駅前エスビーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 19:31:26

訳ありの部屋でしたが、なんの問題もありませんでした。また、宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
博多駅前エスビーホテル 2017年05月29日 04:31:08

 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
有難いお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様の福岡における定宿となりますよう従業員一同務めて参ります。
今後共博多駅前エスビーホテルを宜しくお願い致します。
次回お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【Ω【訳あり】シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 博多駅前エスビーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 17:24:46

朝食が期待外れでした。せめてコーヒーはあってほしかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
博多駅前エスビーホテル 2017年05月29日 04:26:45

 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

朝食についてお客様のご期待に副えず残念に思います。コーヒーにつきましては今後の検討課題とさせて頂きます。ご指摘を賜り有難うございます。お客様にご満足頂けますよう務めて参ります。今後共博多駅前エスビーホテルを宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿を賜り有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
凹【現金特価】最安値凹ツインルーム≪朝食付≫プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

PO2RONさんの 博多駅前エスビーホテル のクチコミ

PO2RONさん(17件) [50代/男性] 2017年05月25日 20:31:28

博多駅からの距離は抜群の位置にあります,周辺環境もよいです.2006年より11年間,年に二回 三連泊で博多に宿泊しますが昨年秋に一度宿泊し,悪くはなかったので二回目の宿泊です.さて,部屋の掃除が足りませんね,まずはテレビ周辺のデスクのホコリ汚れの拭き掃除がダメです,テレビ裏あたりはまさにホコリだらけ.
ベッドの段も同じです,トイレットペーパーホルダなんて最悪です,色は変色し不潔な環境で過ごしているかとおもうとゾットします.
次は秋に行きます,また泊りますのでどうなってますかね??
どうか考えておいてくださいませ.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
博多駅前エスビーホテル 2017年05月29日 04:07:44

 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

お部屋の清掃について不備がありお客様にご不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。
客室担当と連携し不備の無い様務めて参ります。

ご多忙の所ご投稿をいただき有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
☆【現金特価】最安値(禁煙)シングルプラン
ご利用のお部屋
【□シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 博多駅前エスビーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 16:54:57

初めてでしたが満足しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
博多駅前エスビーホテル 2017年05月12日 17:00:28

 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
大変有り難いお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。お客様の福岡に於ける定宿となりますよう今後共精進致します。
次回お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Σ≪朝食付≫【訳ありシングル】Σ(禁煙)格安プラン
ご利用のお部屋
【Ω【訳あり】シングル(禁煙)】

総合3

natofuさんの 博多駅前エスビーホテル のクチコミ

natofuさん(101件) [40代/男性] 2017年05月08日 06:58:16

客室の机にコンセントが無く、壁に設置されてました。
フロントから延長コードを借りる事ができて助かりました。

夜中に耳障りな低い音が聞こえて寝つきが悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
博多駅前エスビーホテル 2017年05月12日 16:56:23

 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご多忙の所ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。お客様により快適にお過ごしいただけますよう今後共務めて参ります。
福岡へお越しの際は博多駅前エスビーホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆【現金特価】最安値(禁煙)シングルプラン
ご利用のお部屋
【□シングル【禁煙】】

741件中 1~20件表示

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