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原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.24
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.87
  • 食事3.60
宿泊年月
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総合4

シゲシゲ9287さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

シゲシゲ9287さん(55件) [60代/男性] 2017年01月12日 18:16:11

1人ではもったいない位の広い部屋でスリーべッドでした。
露天風呂はこの時期にしてはぬるくて駄目でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2017年01月17日 17:15:31

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
ありがとうございます。
露天風呂の温度につきまして、大変ご迷惑を
お掛けし誠に申し訳御座いません。
ポンプの能力低下が原因と判明し、至急改善
させて頂きました。
現在は快適にご利用頂けるように復旧致しております。
お部屋タイプは洋室と和洋室の2タイプがあり、
洋室は全て3ベッドのお部屋となっております。
部屋の広さは38平米と広くお寛ぎ頂けます。
大変お忙しい中貴重なご意見を頂き
ありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。
総支配人三國
~全国約95店舗展開中BBHホテルグループ~
◆◆◆道の駅バサロ◆◆◆
道の駅の物産館では、野菜や果物の青果は
もちろん、特産のおいしさが詰まった
「加工品」やおふくろの味がうれしい「惣菜」
や「お弁当」など、バラエティ豊富な食材が
勢ぞろいしています。
年間を通して豊富な産物が集まり、
店頭のようすは季節によっていろんな顔に
変化するので、いつお越しになっても
楽しんでいただけます。
贈り物をお考えの方には、
宅配コーナーから簡単発送。
ちょっと一休みという方には、休憩ブースで
おいしいソフトクリームがオススメです。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】弱アルカリ性単純泉と単純硫黄泉のダブル美肌の湯源泉かけ流しを満喫★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン_※禁煙 ゆったり38平米】

総合3

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 00:11:28

揉み放題、伊勢海老味噌焼がついて価格が安く不安だったが、よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2017年01月01日 17:47:14

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
ありがとうございます。
当ホテル人気の半会席+ハーフバイキング90分
食べ放題と90分飲み放題のご夕食をご満喫
頂けたご様子で大変嬉しく思います。
温泉は源泉100%かけ流しの弱アルカリ性単純泉と単純硫黄泉のダブル美肌の湯です、
しっとりとしたお肌になると評判の温泉でございます。ご滞在中は何度でもご入浴頂ければ幸いでございます。
大変お忙しい中貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人三國
~全国約95店舗展開中BBHホテルグループ~
◆◆◆無料貸出品のご案内◆◆◆
フロントに各種貸出品をご準備致しております。
・TSUBAKI(シャンプー・コンディショナー)
・マイナスイオンドライヤー
・ヘヤアイロン・くるくるドライヤー
・加湿器・空気清浄機・毛布・自転車・低反発枕
・ジェンガ・トランプ・オセロ・将棋・囲碁・
 ラジコンカー
貸出品はフロントでの受け渡しになります、
ご協力の程よろしくお願い致します。

総合3

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 14:14:15

土曜日の宿泊にしては、お得な金額でよかったと思います。
お風呂の換気が不十分で、天井はカビだらけで、折角の湯湯治がちょっと残念でした。泉質はよく、すべすべ肌になりよかったです。カラオケをしたかったのですが、満杯で出来なかったのは残念でした。
食事の飲み放題は、とてもいいと思いました。
機会があったら、又 利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2016年12月19日 14:44:43

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
ありがとうございます。
大浴場の換気システムを再度チェックし、清掃と併せ徹底管理させて頂きます。
今後も皆様にご満足頂けるように日々精進させて頂きたいと思います。
大変お忙しい中貴重なご意見を頂き
ありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。
総支配人三國
~全国約95店舗展開中BBHホテルグループ~
★★★ホテルの浴衣のご案内★★★
客室に設置の浴衣サイズは全て
大人の中サイズ(160cm)です、
大人小(150cm)や大人大(170cm)や
大人特大(185cm)の浴衣はフロント前に設置
しております、ご自由にお取り換え下さい。
お子さまの浴衣、小(100cm)、
中(120cm)、大(140cm)も
同じくフロント前に設置しております、
お子さまに合わせてご利用下さいませ。

総合3

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 21:51:49

朝食は朝7時から、ということだったので、7時ちょうどに行ったら、すでに食事されている方が多数いらっしゃいました。
早めにホテルを出たかったので、7時前から食事できるなら、もっと早く行きたかったです。
飲み物の種類がもう少しあるとよかったです。コーヒーカップも小さすぎです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2016年12月08日 11:45:25

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
ありがとうございます。
基本的に朝食会場は7時開場ですが、当日の宿泊人数など状況に応じて30分前倒しで開場する場合がございます。
当日は海外の団体が100名程ご利用のため、
団体のお客様に早い時間でご利用頂き、レストランの混雑緩和を行っておりました。
個人のお客様には込み合う団体と同じ時間にならない様にご案内させて頂いております。
ご了承の程よろしくお願い致します。
大変お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人三國
~全国約95店舗展開中BBHホテルグループ~
■■■ホテル常備品のご案内■■■
●大浴場●
・POLAと馬油とE&Sのシャンプー、
 トリートメント、ボディーソープ。
●女性脱衣場●
・POLAのクレンジング、化粧水、乳液、
 シャワーキャップ、ドライヤー、ブラシ
●男性脱衣場●
・POLAのアフターシェーブローション、
 ヘアトニック、ヘアリキッド、ドライヤー、
 ブラシ
●客室●
・TV、エアコン、冷蔵庫(空)、お茶、
 ポット、ドライヤー、バスタオル、
 フェイスタオル、浴衣、丹前(冬季)、
 髭剃り、ハンドソープ、
 使い切りタイプのリンスインシャンプー、
 ボディーソープ。

総合4

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 16:26:17

部屋の入口に蜘蛛の巣が張つていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2016年11月13日 15:05:42

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂きありがとうございます。
清掃の不備につきまして、大変申し訳御座いません。直ちに清掃スタッフと協議し、チェック体制の強化と再発防止策を講じさせて頂きます。
大変お忙しい中貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。
総支配人三國

総合5

自然の翼さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

自然の翼さん(26件) [50代/男性] 2016年10月12日 23:14:57

久しぶりに家族3名でのんびりできました。大浴場も快適でしたが家族風呂も檜風呂で快適でした。母と夫婦の3名だったのですが、足が悪い母も喜び大変有難うございました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2016年10月16日 14:35:37

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
数多くあるお宿の中から当ホテルをお選び頂き、
大変光栄でございます。
源泉かけ流しの大浴場や貸切風呂をご満喫頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今回はご朝食付きプランでのご利用でしたが、
次回はぜひご夕食付プランをご利用頂きたいと
思います。半会席とハーフバイキングは人気ですので一度お試し下さい。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人三國
~全国約95店舗展開中BBHホテルグループ~
★★★今からが旬の柿狩り★★★
朝倉市は全国有数の甘柿の産地です、
今からの季節が柿の美味しいシーズンです。
柿にも色々な種類があります。
◆西村(9月中旬~10月上旬)
◆早秋(9月下旬~10月中旬)
◆太秋(10月上旬~11月上旬)
◆松本(10月下旬~)早生富有
◆富有(11月下旬~12月下旬)

ご利用の宿泊プラン
★源泉100%掛け流しのダブル美肌の湯と地元食材たっぷりの和洋40種類の朝食バイキング★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン_○喫煙 ゆったり38平米】

総合3

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 08:24:25

夕食でビニールがお料理の野菜蒸しに混入していました。説明によると、野菜が入ってくるビニール袋が入っていたとのこと。お粗末です。衛生管理上も問題ありですね。
料理の量、味も良かったんですけど。
部屋は、古い、ワンルームマンションを改装して転活用した感じです。施設は本当に古い。部屋の鍵の枠がとれかけていたり、壁面も汚れ放題です。部屋はさすがに、内装をやり替えているようですけど。
室内のトイレはユニットバスの中にあって、便器のサイズが小さい。男性が座ると便器の縁に男性のものがついてしまいます。時々安物のビジネスホテルにあるユニットバスの小さい便器です。部屋が広いんだから、少し削っても、独立のトイレがあってもいいですね。大浴場と貸し切り風呂があるので、部屋の風呂をなくして、トイレだけにしてもいいかな。
部屋はスタンダードツインとなっていましたが、トリプルでした。他の部屋と大きさは変わらないので、ベッドの分だけ有効面積が減ってしまっていました。
10階(最上階)のお部屋でしたが向かいはラブホ街です。
お客様は外国の方が多いのかと思っていましたが、言葉から地元の方が多かったようです。バスで来ている団体客もありましたが、騒々しくなくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2016年09月25日 14:13:50

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご夕食の件、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いません。
常日頃から安全安心を心がけ、お食事のご提供をさせて頂いておりますが、再度教育を徹底し、再発防止に努めさせて頂きます。

大変お忙しい中貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人三國

ご利用の宿泊プラン
◆カラオケ&貸切風呂無料利用可能◆満足♪3大メイン懐石膳&旬のハーフバイキング&90分飲み放題付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン_※禁煙 ゆったり38平米】

総合3

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 02:30:03

お盆休みに家族で宿泊しました
夕食は時間制ですぐはいれませんでしたが
先にお風呂に入れ、入口でいつ入れるかわからない所より時間を有効に使え良かったです。
お肉、釜飯は美味しかったが天ぷらは揚げたてではなかったのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2016年08月18日 15:50:47

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
ありがとうございます。
ご夕食のスタート時間はチェックイン時に希望時間をお伺いし、可能な限りご希望に添える様に
致しております、時間帯によっては別の時間帯へお願いすることもございます。
ご夕食のお時間までごゆっくりお寛ぎ頂き、
バイキングと飲み放題をご堪能ください。
大変お忙しい中貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人三國
★★★フルーツ狩りならやまんどん★★★
ホテルから車で約15分のうきは市道の駅近くに
あるフルーツ園「やまんどん」ではぶどう狩り・梨狩りが旬を迎えています。
梨狩りは11月まで・ぶどう狩りは9月まで
楽しめます。
施設内にはケーキ・コーヒーを楽しめる
「夢語奇屋」や地下90mから湧き出る
ミネラル豊富な湧き水がくめるスペースもあり、多くの利用客で賑っています。

ご利用の宿泊プラン
お盆休み限定和牛陶板焼き半会席と握りたてお寿司や揚げたて天婦羅など食べ放題のバイキング+飲み放題
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン_※禁煙 ゆったり38平米】

総合4

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 12:17:46

フロント前に設置してあった「コーヒー」と「かき氷」のおもてなしがうれしかったです。
とても暑い日だったので、チェックインして1杯。風呂上りに1杯といただきました。
小さめのカップも大量にならずいい感じでした。
あと、ジェンガ等のおもちゃやドライヤーの貸し出しなどいろいろ工夫されていました。
カラオケルームと貸切風呂付きのプランだったので、チェックイン時聞いていただき予約しました。貸切風呂はヒノキの香りがしてよかったです。
食事は飲み放題付、1.2杯しか飲まないのですが、好きなように飲んでいいのも選ぶ楽しみがあり良かったです。(スパークリングワインがおいしいとコメントがあったので飲んでみましたが、冷えすぎていて、しばらく置いた後のほうがおいしかったです)
部屋の押し入れのにおいがきつくて、、、洋服もかけれなかったし、お布団もしばらく匂っていたのがマイナス点でした。
部屋は広くて、大人5名、小学生1名、添寝幼児1名と大人数で行きましたが、1部屋で楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2016年08月18日 15:35:34

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂きありがとうございます。
お部屋の押し入れの件、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。換気及び除菌消臭を徹底し
再発防止に努めさせて頂きます。
ロビーにはほっと一息して頂きたく、無料コーヒーコーナーをご用意致しております。
夏限定のかき氷コーナーも毎日多くの皆様に
ご利用頂いております。
プラン特典の無料貸出品を多数ご用意致しておりますので、お気軽にご利用下さい。
大変お忙しい中貴重なご意見を承りありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人三國
~全国約90店舗展開中BBHホテルグループ~
☆★☆あさくらの三連水車☆★☆
ホテルより15分程行くと、藤井の蜂蜜養蜂場がありその裏に三連水車があります。
稼働は6月中旬から10月中旬までです。お車は養蜂場の駐車場に停めて見学できます。
三連水車の周り約2Kmの範囲で2連水車など多くの水車が点在しています。

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

しげおちゃん4282さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

しげおちゃん4282さん(12件) [60代/男性] 2016年06月07日 19:49:23

6月5日に夫婦で宿泊しました。
料理もふろも満足出来ました。無料のホタル見学もあり、料金もリーズナブルな価格ですので、機会があればまた利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2016年06月09日 11:37:19

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
ありがとうございます。
ホタル見学はいかがだったでしょうか?
毎年5月末から6月初旬までの短い間ですが
当ホテルの人気のイベントです。
ぜひ来年もホタル見学バスをご利用頂きたいと
思います。
大変お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人三國

~全国約90店舗展開中BBHホテルグループ~

☆★☆お子さま用プール開き☆★☆
今年も中庭のお子さま用プールを7月中旬に
オープン致します。
特徴は温泉を入れているところです、ぜひお楽しみ下さい。お子さま用の浮き輪や水鉄砲なども
ご準備し、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆カラオケ&貸切風呂無料利用可能◆満足♪3大メイン懐石膳&旬のハーフバイキング&90分飲み放題付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン_※禁煙 ゆったり38平米】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

マミ0910さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

マミ0910さん(22件) [50代/男性] 2016年02月07日 20:10:52

愛知の娘2家族が帰省することで合計10名でお世話になりました。
食事もお風呂も皆大満足でした。
楽しみの家族対抗卓球大会も開催できましたが、一つのため少々待っていましたが、やはり予約制にしてはと思います。それと2セットあればさらに良いかと。
孫達も漫画コーナーがあり、飽きずに遊んでいました。
バイキング、飲み放題は若い婿たちは大いに満足していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2016年02月08日 13:58:15

この度は、原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

「大満足」とのお言葉を頂戴でき、卓球や・漫画本で楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で、大変光栄でございます。卓球の予約制に関しましては、検討させて頂きます。
ハーフバイキング&飲み放題もご満喫頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約課 久保田
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~
☆★☆Wifi☆★☆
1階ロビーのみですがWifiのご利用が出来ます。
また、無料PCも設置しておりますので、ご自由にお使い下さい♪

総合4

マミ0910さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

マミ0910さん(22件) [50代/男性] 2016年01月02日 00:38:44

子供夫婦達と総勢10名でお邪魔しました。
3部屋予約出来、にぎやかで楽しい年末となりました。
多くの方で家族風呂は最終時間となりましたが、ゆっくりと良いお風呂でした。
気付き事項数点、検討頂ければと思います。
楽しみの卓球は、やはり予約制にしてほしい。白米が固く水加減に注意頂きたい。
部屋のコンセントが少なく、増設をお願いしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2016年01月02日 18:11:20

この度は、原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

年末の家族旅行に当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
プラン特典の貸切風呂やカラオケにて楽しくお過ごし頂けたら、幸いでございます。
ご意見を頂いた、卓球・客室のコンセントに関しましては前向きに検討して参ります。
お食事の白米に関しても調理部に伝え注意して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約課 久保田
★☆★毛布貸出サービス★☆★
フロントにて毛布の貸出を行っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい♪
※数に限りがありますので、ご了承ください。

総合3

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年12月25日 22:17:56

建物事態マンションを利用しているみたい。壁紙も破れて最悪。部屋に行くのに、非常口みたいな所からでがっかりした。お風呂は良かったし、食事も良かっただけに、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年12月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2015年12月29日 18:08:43

この度は、原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはリゾートマンション風ホテルにて運営を行っております。館内・客室の一部はマンションの構造となっておりますので、予めご了承下さい。
客室の壁紙に関しましては、早急に確認し対処致します。
原鶴温泉自慢の「W美肌の湯」を気に入って頂き、お食事もご満足頂き、大変嬉しく思います。
お客様から頂いたご意見を参考に、改善してまいります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約課 久保田
★☆★貸切風呂★☆★
檜と畳の2種類の貸切風呂がございます。
共に源泉掛け流しです☆
1グループ1回40分のご利用でお願いしております。
是非、ご利用下さい♪
※事前のご予約は承っておりません。到着後の先着順です。

ご利用の宿泊プラン
国産牛しゃぶしゃぶ90分食べ放題+半懐石膳&ハーフグルメバイキング+90分飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン_※禁煙 ゆったり38平米】

総合3

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月19日 08:53:07

夕食の対応が(事前に電話しても)出来ないと言われたので、近隣にも食事を出来る店が少なく困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2015年11月21日 13:23:58

この度は、原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回、ご夕食のご準備が出来ず、大変申し訳ございません。レストラン会場が満席のため、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。改善に向け前向きに検討して参ります。

☆★☆卓球☆★☆
1階ロビー奥に卓球台を設置しております。
ご予約制ではございませんので、ご自由にご利用下さい。

総合3

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月19日 08:52:02

宿泊客なのに夕食がホテル内で対応できないと言われ、朝食のみの対応でした。休日だから宿泊が多いのは仕方ないですが、温泉宿なのだから、宿泊客への夕食の対応が(事前にお願いしても)出来ないというのはどうかなと思いました。近隣に食事が出来る店も少ないのでせめて宿泊客の夕食の対応が出来るようにしてほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2015年11月21日 13:20:56

この度は、原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回、ご夕食のご準備が出来ず、大変申し訳ございません。レストラン会場が満席のため、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。改善に向け前向きに検討して参ります。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約課 久保田
☆★☆カラオケ☆★☆
1泊2食プランには特典としてカラオケ50分無料
(1グループ1回のみ)がございます。
皆さんで楽しくご利用下さい。
※事前のご予約は承っておりません。
到着後の先着順となりますので、予めご了承下さい。

総合3

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月19日 08:48:27

可もなく不可もない感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2015年11月21日 13:15:25

この度は、原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご来館頂いた全てのお客様にゆっくりお寛ぎ頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約課 久保田
☆★☆貸切風呂☆★☆
1泊2食プランには特典として貸切風呂40分無料
(1グループ1回のみ)がございます。
事前のご予約は承っておりません。
到着後の先着順となりますので、予めご了承下さい。

総合2

りすおとこあこさんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

りすおとこあこさん(6件) [50代/男性] 2015年11月15日 21:18:23

荷物をたくさん持っていたのですがワゴンや一緒に持ってくださるサービスがありませんでした。10階で眺めは良かったのですが客室までに怪しげな扉があってホテルの雰囲気は皆無でした。韓国人の団体客とのブッキングは仕方がないとは思いますが、細やかなサービスがあればと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2015年11月21日 13:12:13

この度は、原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、バゲージサービスは行っておりませんので、ご了承下さい。
10階の客室へ行くためにはドアを開けて頂く構造になっております。
また、海外のお客様も多くご利用頂いております。スタッフのサービスが行き届かず申し訳ございません。
今後はお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
予約課 久保田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】弱アルカリ性単純泉と単純硫黄泉のダブル美肌の湯源泉かけ流しを満喫★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン_※禁煙 ゆったり38平米】

総合5

akiba2391さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

akiba2391さん(3件) [40代/男性] 2015年09月27日 17:22:32

妻と二人で宿泊しました。
食事は内容が充実していて大変おいしかったです。また飲み放題プランでしたので大変満足しました。
温泉も気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2015年09月28日 17:50:23

この度は、原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ハーフバイキング&飲み放題は多くのお客様からご好評を頂いております。
akiba2391様にもご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
より一層お客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約課 久保田
★☆★無料コーヒー★☆★
1Fロビーにてセルフコーヒーをご準備しております♪
ロビーで、お部屋でお寛ぎながらお召し上がり下さい★

ご利用の宿泊プラン
【シルバーウィーク限定】会席膳とバイキング90分食べ放題と90分飲み放題の○得プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン_※禁煙 ゆったり38平米】

総合4

スマホのメタボさんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

スマホのメタボさん(4件) [50代/男性] 2015年09月26日 20:03:17

シルバーウィークに家族5人で宿泊しました。
子供3人は高校生以上だったので、1部屋ではやっぱり手狭だったかな…と感じました。まぁ、そういう設定なのでしかたないと思います。
食事は、バイキングも組み込まれており、アルコールも飲み放題と満足いく内容でした。朝食もバリエーションが多く、朝から食べすぎです!
無料で、貸切風呂やカラオケを利用でき(事前予約ですが)シルバーウィーク中でこの料金設定で、大変満足でした。
一つ、残念だったのが、浴槽が隅のほうにぬめりがあり、苔のようなものがいたるところにありました。説明には湯の花が浮いているような注意書きがありましたが、どいうも苔が浮いているようでした。気になる方にはちょっと…です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2015年09月28日 17:43:39

この度は、原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

夕食・朝食共にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
また、カラオケ・貸切風呂もご利用頂き楽しい一時をお過ごし頂けたなら、幸いでございます。
しかしながら、浴槽に苔の様なものがあったとの事でご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
早急に確認し、対処致します。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約課 久保田
★☆★貸出まくら★☆★
低反発まくら・プリンセスまくら・そば殻まくらの3種類をフロントにて貸出をしております♪
お気軽にフロントへお申し付け下さい。

総合3

avaraさんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

avaraさん(1件) [40代/女性] 2015年09月23日 10:33:55

9月20日に宿泊しました。評価が「3」なのは直前予約の駆け込みで、お料理やサービスなどをゆっくり堪能する機会がなかったので・・・。温泉は屋内と露天と一つずつでしたが、泉質は良かったと思います。カラオケも出来て子供たちは喜んでいました。子供連れには良い施設だと思います。
子供が忘れてしまったぬいぐるみも、連絡を下さった翌日には届きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2015年09月24日 14:27:12

この度は、原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

9月20日は夕食会場が満席の為、ご準備が出来ず申し訳ございません。
カラオケをお楽しみ頂けたご様子で、何よりでございます。
家族旅行の思い出作りに、少しでも貢献出来たならば、幸いでございます。

次回は是非、1泊2食プランにてご来館頂き、夕食をご堪能頂けたら、光栄でございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しております。
予約課 久保田
★☆★鵜飼見学もうすぐ終了★☆★
鵜飼見学が9月末にて終了致します。
多くのお客様に楽しんで頂きたいと思っております♪

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