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松栄第二別館 クチコミ・感想・情報

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松栄第二別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.80
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.30
  • 食事4.50
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173件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 16:50:41

障害者施設に勤務する者ですが、高知市内でスポーツ大会があったので利用者の方、職員の計12名で利用させていただきました。
従業員の方もすごく感じよく接していただきましたし、夕食、朝食とも値段からは想像できない程のボリュームと質で喜んでいました。
確かに建物自体には少し古さは感じましたが、館内は綺麗に掃除されていましたし、大浴場のシャワーの水圧も高く、排水もスムーズに流れて気持ちよく入浴させていただきました。
夕食後に「ひろめ市場」まで散歩に行きましたが、ゆっくり歩いても10分程度で立地もまずまずだと思います。
今まで団体での外泊は旅行会社任せにしていましたが、今回は楽天で自分で調べて予約して大正解でした。
また高知市内へ出かける機会がありましたら、真っ先に候補にさせていただきます。
この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年10月
松栄第二別館 2016年10月22日 20:24:17

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
これからもお客様お一人お一人が心に残るご旅行となりますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
高知へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】お得♪夕食ボリューム満点プラン♪大浴場あります!!
ご利用のお部屋
【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合5

0hga0731さんの 松栄第二別館 のクチコミ

0hga0731さん(1件) [30代/女性] 2016年10月12日 15:53:01

2才の子供と親子3人の宿泊で利用しました。和室で探したのでこちらに。
ひろめ市場や繁華街へは、ベビーカーを押して10分少しでした。
昔ながらのホテルの形式でしたが、従業員の方の接遇がとてもよかったです。
子供は布団も食事も無しで予約しましたが、子供用のお菓子や歯ブラシを用意してくれており。朝食も、広いソファー席を用意していただいてました。
その他、出かける時にも「雨が降るかも…」と傘を貸してくれて、入り口の階段もさっとベビーカーを持ってくれたりと、心遣いが気持ちよかったです。
施設は少し古いですが、また高知に来たときは泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
松栄第二別館 2016年10月14日 15:23:46

この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく思います。
至らぬ点が多々あろうかとは存じますが、これからもより良いおもてなしで皆様をお出迎えできますよう、精進して参ります。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】ひろめ市場や日曜市へ徒歩ですぐ♪美味しい和定食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【和室】ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合5

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月10日 17:24:34

友人とのレジャーで素泊まりしました。歩いて繁華街に行ける立地でいて、川沿いのためとても静かな場所でした。
綺麗な和室の部屋で、とても寛げました。2人でちょうどよい広さです。3人だと狭いかも。
大浴場は昔ながらのお風呂て感じですが、十分綺麗です。お湯の出がちょっと悪いかも。お部屋のアメニティも充実してましたが、大浴場に設置してあるドライヤーがかなり古いので、髪の長い人は持参した方がいいかもです。
でも、御値段の割には十分満足のいくホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
松栄第二別館 2016年09月11日 18:14:49

この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点、適宜に改善致して参ります。
四季折々、様々なイベントもございますので、また是非高知へお越し下さいませ。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】★直前割引★お日にち限定の特別価格!!お一人様からご利用ください♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合1

Kevin01さんの 松栄第二別館 のクチコミ

Kevin01さん(1件) [30代/男性] 2016年09月09日 14:10:27

建物は古く、高知駅からだと15分ぐらいかかります。
スタッフの対応は悪くなったのですが、布団にダニ?がいるのか痒くて夜中起きました。

翌日気づいたのですが、腕と足に無数に刺されたあとがありました。
ちゃんと布団を干しているのか、シーツを洗濯しているのか疑問です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
松栄第二別館 2016年09月09日 18:52:23

この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
すぐに対処、改善致します。申し訳ございませんでした。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】★当日販売★本日限りのスペシャルプライス♪素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合3

トモ5179さんの 松栄第二別館 のクチコミ

トモ5179さん(2件) [40代/男性] 2016年08月23日 03:41:41

立地で選びました。一つ不満をあげれば盆明けの利用をしましたが、部屋のエアコン の効きが悪く暑かった事です。しかしそれ以外の接客などは素晴らしく満族しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
松栄第二別館 2016年08月24日 09:24:09

この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
より一層お喜び頂けます様に今後とも精進して
参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり/食事なし】どこか懐かしい雰囲気・・・和室でごゆっくり♪
ご利用のお部屋
【【和室】ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合4

たかなん1122さんの 松栄第二別館 のクチコミ

たかなん1122さん(10件) [50代/男性] 2016年07月25日 20:14:16

大人の修学旅行的に5人で利用しました。
高知の中心からは少し離れていますが、値段を考えれば文句言いません。
高知の夜を全員満喫しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
松栄第二別館 2016年07月29日 13:41:11

この度は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々あろうかとは存じますが、お客様に喜んで頂けますよう精進して参ります。
四季折々、様々なイベントもございますので、是非また高知へお越し下さいませ。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】★直前割引★お日にち限定の特別価格!!お一人様からご利用ください♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合5

むっちゃん8336さんの 松栄第二別館 のクチコミ

むっちゃん8336さん(4件) [50代/女性] 2016年07月18日 16:26:05

独身の時に一緒に仕事をした友達に会いに高知に行って来ました!
ホテルは分かりにくいでしたが、スタッフの対応も凄く良くて気さくに話をすることが出来ました(*^^*)
朝ごはんの予約をしてなかったにもかかわらず4人分用意していただきました!とっても美味しい朝ごはんでしたよ(*^^*)
今まで、旅行した中で一番いいホテルだったねと友達と話をしました(*^^*)
また、高知に行ったら行きたいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
松栄第二別館 2016年07月25日 11:41:17

この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
まだまだ不十分な点が多々あろうかとは存じますが、
頂戴したお言葉に慢心することなく、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント係 右城

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】和室で2名様以上ご利用でお得♪素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【【和室】ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合5

だぶぶ48さんの 松栄第二別館 のクチコミ

だぶぶ48さん(9件) [40代/男性] 2016年06月01日 19:30:46

昔ながらの良いホテルって感じでした。
中居さんはどなたも丁寧、食事は最高、建物が古い以外は大満足、次もりぴします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
松栄第二別館 2016年06月02日 11:23:10

この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
あたたかいご評価とお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後共、より一層精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】鰹のタタキ&土佐の旬皿鉢プラン♪『50歳からの大人旅』参画中♪
ご利用のお部屋
【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合4

suziezuさんの 松栄第二別館 のクチコミ

suziezuさん(4件) [40代/女性] 2016年01月06日 09:12:44

1月3日に宿泊しました。施設は口コミ通り古かったですが、従業員の方の心遣いが嬉しかったです。朝、朝食より早い時間に出るので、おにぎりでも作りましょうかという心遣いがありがたかったです。
室内の湯沸かしと、脱衣所の冷房が調節できれば(寒かったので) さらに良かったと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
松栄第二別館 2016年01月08日 11:35:21

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご不便をおかけ致しました点お詫び申し上げます。
適宜に改善いたします。
ご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】お得♪夕食ボリューム満点プラン♪大浴場あります!!
ご利用のお部屋
【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合4

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月05日 09:29:17

親子2人で宿泊させていただきました。仲居さんがとても優しく親切でした。料理はボリュームが有り大変美味しく頂きました。お風呂にトイレが無いのが少し難点で残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
松栄第二別館 2016年01月08日 11:44:11

この度は、お褒めの言葉と貴重なご意見を聞かせて頂きありがとうございました。
従業員一同、今後もおもてなしの心を大切に日々精進して参ります。
ご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】鰹のタタキ&土佐の旬皿鉢プラン♪
ご利用のお部屋
【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合2

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月01日 23:45:38

ドアグリップのがたつき、トイレが狭く清潔感が無い、各フロアにトイレがあるのか解らない、大浴場脱衣所ないにトイレがなく少し離れた女子浴場の前に男子トイレがあり大変不便部屋わ綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年11月
松栄第二別館 2015年12月03日 12:57:15

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

メンテナンスが行き届いてなく、ご不快な思いをいたさせまして誠に申し訳ございませんでした。
適宜に改善させて頂きます。

ご投稿、重ねてご宿泊のお礼を申し上げます。

松栄第二別館 フロント係 田中めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】ひろめ市場や日曜市へ徒歩ですぐ♪美味しい和定食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合4

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月30日 17:40:39

ビジネスホテル感覚でとまりましたが、部屋に風呂がないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
松栄第二別館 2015年10月31日 16:41:18

この度は高知でのご宿泊に当館をお選び頂きまして、
誠にありがとうございました。
客室種別の表記が不案内でご不快な思いをお掛けしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
随時、分かりやすい表示に改善して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

松栄第二別館 フロント係 上村博孝

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】★直前割引★お日にち限定の特別価格!!お一人様からご利用ください♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【和室】ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合5

SYURIKENさんの 松栄第二別館 のクチコミ

SYURIKENさん(1件) [30代/男性] 2015年10月16日 21:23:17

昨日(10/15)に宿泊させていただきました。
築年数がそれなりに長いということで施設の古さ感はありましたが、逆に昔ながらの旅館みたいな感じで良かったです。
何よりも従業員さんの接客態度が非常にすばらしい!
お部屋に案内してくださった女性スタッフの方、フロントの方、深夜にもかかわらず暖かい対応をしてくださった中平さん、他、すべての方々がとても気持ちの良い接客でした。
来週は都合により出張がなくなりましたが、次回出張の際にはまた利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年10月
松栄第二別館 2015年10月18日 11:44:36

数ある旅館の中から当館をご利用頂き、
温かいお言葉までありがとうございます。
今後も精進して参ります。
高知にお越しの際には、
ぜひお声をおかけくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

ナイトマネージャー 中平信行

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】★直前割引★お日にち限定の特別価格!!お一人様からご利用ください♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【和室】ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合4

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月29日 22:07:13

何度か利用しています。顔を覚えて下さっていて、とても気持ちの良い対応をして頂きました。また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
松栄第二別館 2015年10月05日 12:01:19

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂ける事を
心掛けて参ります。
高知にお越しの際はぜひ、当旅館をご利用下さいませ。心よりお待ち申しております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★直前割引★お日にち限定の特別価格!!お一人様からご利用ください♪♪
ご利用のお部屋
【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合5

pp222ppさんの 松栄第二別館 のクチコミ

pp222ppさん(3件) [40代/男性] 2015年09月28日 19:24:13

施設は古いですが、清掃がいきとどいており綺麗でした。
ホテルから500m程で繁華街に行けて便利でした。
市内散策の拠点にもってこいだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
松栄第二別館 2015年09月30日 12:13:39

この度は、松栄第二別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も、おひとりおひとりのお客様にきめ細かいサービスをご提供できますよう、精一杯のおもてなしをして参る所存でございます。
これからも選ばれる旅館であるよう、施設、サービス共にさらなる向上を目指してまいります。
高知にお越しの際は、ぜひ松栄第二別館をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】ひろめ市場や日曜市へ徒歩ですぐ♪♪美味しい和定食付きプラン
ご利用のお部屋
【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合4

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月23日 22:48:59

他の方の口コミにもあるように、昔ながらな感じで部屋も綺麗に保たれていました。
フロントの方の対応はどなたも良かったです。配膳の方は愛想なかったです。
駐車場は遠いですが、送迎があるので問題なかったです。
料金は連休ということもあり、素泊まりでしたが料金ちょっと高めに感じましたが、立地がアクセスしやすく良かったです。
また行くことがあれば、リピしても良い所だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
松栄第二別館 2015年09月24日 16:09:14

この度は松栄第二別館にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご指摘内容を真摯に受け止め、今後の改善につなげて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂ける様、努めて参ります。
また、ご来館いただける日を、従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★直前割引★お日にち限定の特別価格!!お一人様からご利用ください♪♪
ご利用のお部屋
【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合5

投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月24日 01:52:52

古き良き~な雰囲気のお宿でした。昭和な感じで私世代には懐かしい設備でした。リーズナブルな和室が少なくなった気がしますので、我が家的には合宿気分で一部屋で済んで、ありがたかったです。
施設は古いですが、スタッフの皆さまの温かいお出迎えと応対に、ホッとするものがありました。川沿いという立地が情緒的で、町の中心部からは歩くと気持ち遠いですが、休むには程よい静かさで、却って良かったかもしれません。
お風呂場のドライヤーが、髪がなかなか乾かないものだったので、冬は厳しいかな?と思いました。化粧水・乳液の類はお部屋にはないので、自身で用意していった方がいいです。
初めての高知旅、楽しかったので、また旅行したいですが、お宿はまたこちらにお願いしたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
松栄第二別館 2015年08月25日 14:35:39

数ある旅館の中から松栄第二別館を何度もご利用頂き、誠にありがとうございました。
宿泊の方では、ごゆっくりと快適にお過ごし頂き、何よりに存じます。
まだまだ不十分な点、至らぬ点が多々あるかと思いますが、少しでも多くのお客様に
ご満足頂けますよう、日々努力して参りたいと考えております。
これからも選ばれる旅館であるよう、施設、サービス共にさらなる向上を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】和室で2名様以上ご利用でお得プラン♪♪
ご利用のお部屋
【【和室】ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yasu02180166さんの 松栄第二別館 のクチコミ

yasu02180166さん(72件) [30代/男性] 2015年08月22日 19:59:40

川の眺めが良かった。街へのアクセスも便利。
宿の人も丁寧な対応で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
松栄第二別館 2015年08月25日 14:36:33

この度は、松栄第二別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
従業員の対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
私共は、おひとりおひとりのお客様にきめ細かいサービスをご提供できますよう、精一杯のおもてなしをさせて頂いております。
高知にお越しの際は、ぜひ松栄第二別館をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】和室で2名様以上ご利用でお得プラン♪♪
ご利用のお部屋
【【和室】ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合2

ガチャピン51さんの 松栄第二別館 のクチコミ

ガチャピン51さん(3件) [50代/女性] 2015年08月18日 18:10:28

家族で、宿泊させて頂きましたが、大人4人には、少し部屋が狭く、お布団を敷くと足の踏み場もなく、窮屈でした!
スタッフの対応は、丁寧で良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
松栄第二別館 2015年08月19日 16:33:31

この度は松栄第二別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の方、少し窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
接客に関しましてこのようなお言葉をお寄せ頂けました事、とても嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービスが出来るよう、さらなる向上を目指して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】ひろめ市場や日曜市へ徒歩ですぐ♪♪美味しい和定食付きプラン
ご利用のお部屋
【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

総合4

雨男8131さんの 松栄第二別館 のクチコミ

雨男8131さん(5件) [40代/男性] 2015年08月17日 16:19:25

繁華街に近くて便利。
素泊まりでこの値段はリーズナブル。
接客は気持ち良かった。
ただ施設は古い、だけどきれいに使ってあるのが分かるので、泊まるだけであれば問題なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
松栄第二別館 2015年08月19日 16:38:57

お客様の温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
まだまだ至らぬ点がございますが、これからもおひとりおひとり様が快適に
お過ごし頂ける事を心掛けて参ります。
高知にお越しの際はぜひ、当旅館をご利用下さいませ。
この度は松栄第二別館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★直前割引★お日にち限定の特別価格!!お一人様からご利用ください♪♪
ご利用のお部屋
【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き(大浴場有り)】

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