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芦別温泉スターライトホテル クチコミ・感想・情報

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芦別温泉スターライトホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:94件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.64
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.40
  • 食事4.14
宿泊年月
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83件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 17:39:25

露天風呂がよかったです。ガタタンもおいしかったです。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】最終チェックイン23時!効能自慢の温泉をビジネス、観光の拠点に【素泊り】
ご利用のお部屋
【◆国民宿舎あしべつ和室8畳~10畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 17:54:26

 11月4日に宿泊しました。本当にこんな所にホテルがあるのか、と思われる山道を車で走ること1時間、現れました。こんな山中に立派なホテルがあったんです。
 部屋ですが値段もそこそこだったので、デラックスタイプの居間とベットルームが別の部屋を予約したんですが、間違いでした。まったくの別部屋で壁で仕切られておりベットルームでテレビも見れなかったんです。ツインにすればよかった。
 温泉は硫黄泉で、浴場はそんなに大きくはありませんが大・小・高温・低温・ジャグシー・露天があり大変良かったです。
 夕食は和食膳でしたが味も良く種類もあり量的にも満足でした。朝食はバイキングでしたが種類が豊富で宿泊客も少ないのにこんなに出して大丈夫?と思うほどでした。
 日帰り温泉の受付時間が早いんです、7:00~20:00までなんです。朝早いと日帰りでもゆっくりできるので次回は日帰りで来てみようかな。
 ありがとうございました、良かったですよ!。

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旅行の目的
レジャー
宿泊年月
2016年11月
芦別温泉スターライトホテル 2016年11月13日 19:05:02

この度は、芦別温泉スターライトホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさんいただきまして、大変うれしく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【おまかせ和弁当】ビジネスにもおススメ!夕食はお刺身・天ぷら等の「おまかせ和弁当」【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆ジュニアスイート◆34.6平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 22:24:41

綺麗なお部屋で心地よく過ごさせていただきました。
長旅でしたので洗濯機を利用させていただけてとても助かりました。
大変ありがとうございました。
和弁当も朝食も美味しかったですし、お風呂も良い温泉でした。
あいにくの天気で自慢の星空が見れなかったのが残念です。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
芦別温泉スターライトホテル 2016年10月24日 18:21:30

クチコミありがとうございました。
何もないところではございますが、お喜びいただけて非常に感謝の気持ちでいっぱいです。
もし、またお越しいただけるときは、自慢の星空をぜひご覧いただけるよう、スタッフみんなでお天気を祈ってお待ち申し上げます。
このたびのご滞在誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【おまかせ和弁当】ビジネスにもおススメ!夕食はお刺身・天ぷら等の「おまかせ和弁当」【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆エコノミーツインルーム◆17.3平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 15:12:27

狭い部屋のプランでしたが、圧迫感もなく
快適でした。食事もたいへん良く又、行きたい

と思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
芦別温泉スターライトホテル 2016年10月24日 18:06:48

ご投稿ありがとうございました。お喜びいただけまして、こちらも感謝でいっぱいです。
真心を込めた料理とサービスで、またのお越しを心よりお待ちしております。
このたびのご滞在、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【おまかせ和弁当】ビジネスにもおススメ!夕食はお刺身・天ぷら等の「おまかせ和弁当」【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆エコノミーツインルーム◆17.3平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 17:29:13

以前から食事が充実しているということで今回宿泊しました。夕食は量的には普通でしたが,一つ一つが丁寧に作られていてとても美味しかったです。翌日の朝食はバイキング形式でしたが,イクラをはじめ,海のもの,山のものはもちろん,飲み物なども多数用意され,味も良く,思わず朝からたくさんいただきました。是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
芦別温泉スターライトホテル 2016年10月24日 18:01:53

このたびは、ご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
お料理は、決して奇抜で垢抜けたものではございませんが、当ホテルの料理人が心を込めた品々をご提供させていただきました。これからも四季折々のメニューで皆様のお越しをお待ち申し上げておりますので、これからもスターライトホテルをどうぞよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
◆≪期間限定!≫夏休み・ファミリー応援☆幼児のお子様半額~スタンダード和洋膳【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム◆25.6平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 19:35:57

ツインベッドの奥に6畳の畳敷きになっていて足を伸ばしてゆっくりできました。
50歳以上限定プランでしたが何も確認されませんでした。見た目で確認がいらなかった模様。
スターライトは残念ながら見ることができませでした。冬場のほうがよく見えるのでしょうか。また機会があれば冬に訪れてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
芦別温泉スターライトホテル 2016年10月24日 17:54:47

このたびは、ご滞在いただきまして誠にありがとうございました。ご記載の通り、芦別でも秋~冬にかけて星を一番きれいに見ることができ、カシオペア座やオリオン座、北斗七星がはっきりとわかります。
星の降る里に佇むスターライトホテルをこれからもどうぞよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
◆【50歳以上のお客様限定】効能自慢の温泉をビジネス、観光の拠点に【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム◆25.6平米【禁煙】】

総合3

UESAKOパパさんの 芦別温泉スターライトホテル のクチコミ

UESAKOパパさん(23件) [60代/男性] 2016年09月17日 16:11:33

温泉は大変気持ちよくよいお湯でした。食事、部屋とも価格相応でお得感はありませんでした。ただ全般的に従業員の応接は気持ちのよいものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
芦別温泉スターライトホテル 2016年10月24日 17:46:31

このたびは、ご滞在いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルのスタッフは、都会のホテルの様な洗練されたサービスは出来ませんが、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、笑顔の接客を常に心がけております。
そんな芦別温泉をこれからもどうぞよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽28】和洋折衷の創作料理~スタンダード和洋膳【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆訳ありツインルーム◆17.3平米【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 23:19:12

山奥ですが、ちゃんとしたホテルです。星が悪天候で見れなくて残念!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
芦別温泉スターライトホテル 2016年09月14日 22:26:44

この度は芦別温泉スターライトホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
次回はぜひ夜空にきらめく満天の星空をご覧いただけるように、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

総合5

ペンペン太さんの 芦別温泉スターライトホテル のクチコミ

ペンペン太さん(12件) [50代/女性] 2016年08月20日 14:53:59

息子と二人、夏休みのプチ旅行で宿泊させていただきました。
夕食、朝食とも、とても美味しかったです。
お風呂のお湯もよくゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
芦別温泉スターライトホテル 2016年09月14日 22:22:35

この度は数あるホテルから芦別温泉スターライトホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたこと、お食事やお風呂もご満足いただいたようでスタッフ一同嬉しい限りです。
お客様のお越しをこころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【おまかせ和弁当】ビジネスにもおススメ!夕食はお刺身・天ぷら等の「おまかせ和弁当」【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム◆25.6平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 17:32:14

朝食&温泉がとても良かったです。
ホテルの方も親切で気持ちよかったです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
芦別温泉スターライトホテル 2016年09月14日 22:11:37

この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただけたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけます様、一層努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽28】最終チェックイン23時!効能自慢の温泉をビジネス、観光の拠点に【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム◆25.6平米【禁煙】】

総合4

ヤナギマンさんの 芦別温泉スターライトホテル のクチコミ

ヤナギマンさん(3件) [60代/男性] 2016年08月17日 20:22:50

近くにコンビニがなかったのですが、お風呂とてもよかったです。
食事もバラエティーでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
芦別温泉スターライトホテル 2016年09月14日 22:08:32

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉・お食事、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより一層の努力をして参りますのでまたのお越しをこころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【おまかせ和弁当】ビジネスにもおススメ!夕食はお刺身・天ぷら等の「おまかせ和弁当」【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆エコノミーツインルーム◆17.3平米【禁煙】】

総合4

モスモスラさんの 芦別温泉スターライトホテル のクチコミ

モスモスラさん(12件) [30代/男性] 2016年08月10日 23:13:49

小学生の団体さんが宿泊予定だったらしく、宿泊の三日前ぐらいに連絡をわざわざ入れてくれました。
事前連絡がなくても特に気にしませんでしたが、なかなかそこまでしてくれるホテルはないと思います。
部屋は禁煙の部屋だったはずなんですが、結構タバコ臭がしました。ここが不満ポイントです。
風呂は小型のスーパー銭湯な感じで、露天風呂は静かで良いです。
館内は20年ぐらい前な雰囲気ですが、良い意味で雰囲気が出ていて良いです。
朝食は噂通りイクラが食べ放題で豪華でした。
そのほかのおかずも豊富で、意外とパンがおいしいです。
ウリにしている星空は天気があいにくで見られず残念
次回北海道に観光で行ったときはまたお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
芦別温泉スターライトホテル 2016年09月14日 21:48:33

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回お部屋の件では不快感を与えてしまったことを大変申し訳なく思っております。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お料理や接客については、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけますよう、これからもより一層努力して参ります。
また近くにお越しくださる予定がございましたら、是非ご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽14】最終チェックイン23時!効能自慢の温泉をビジネス、観光の拠点に【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆ダブルルーム◆17.3平米【禁煙】】

総合5

ヒデピーユッピーさんの 芦別温泉スターライトホテル のクチコミ

ヒデピーユッピーさん(148件) [60代/男性] 2016年07月30日 14:58:02

初めての利用です。
家族で美瑛、富良野を観光してから芦別に入りました。とてもゆっくりした温泉で夕食も美味しくいただきました。朝食のイクラをたっぷりいただき大満足です。翌日は美馬牛への移動を富良野経由では無く、山を横切ってショートカットしましたが、思った以上の細い道で対向車とのすれ違いが大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
芦別温泉スターライトホテル 2016年09月14日 21:29:44

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食のイクラは多くのお客様よりご好評いただいている一品でございます。
お客様にも『大満足』とこれ以上のないお喜びのお声をいただけてとてもうれしく思っております。
またのご利用お待ちしております。
その際には周辺の道路状況なども含めお客様にお伝えできればと思いますのでお気軽にお問合せください。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽28】旬食材の創作会席~牛肉柔らか焼きと和洋創作御膳【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆国民宿舎あしべつ和室8畳~10畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月28日 14:09:00

東京から富良野観光の際に利用しました。富良野からは離れますが温泉好きにはたまらない泉質で本当に良かったです。施設は清掃が行き届いていて気持ちが良く、ホテルの方々もとても感じが良かったです。夜は併設のキャンプ場付近で、ミヤマクワガタが採れ子どもが大興奮していました。朝食バイキングは朝からイクラにお造りと豪華でした。観光で胃が疲れていたので素朴にトウキビやジャガバターに野菜サラダなどの食事が嬉しいです。チェックアウト後に部屋に忘れ物をしてしまい、ホテルの方々にお手数をお掛けしました。大変丁寧な対応をしていただき恐縮しておりますm(_ _)mありがとうございました。また富良野観光の際には是非お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
芦別温泉スターライトホテル 2016年09月14日 21:28:59

この度は芦別温泉スターライトホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
全てにおいてご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
当ホテルは大自然に囲まれ、夏になるとホテル周辺には沢山クワガタがいます。
お子様も喜んでいただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もご家族皆様でご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひスターライトホテルをご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽28】最終チェックイン23時!効能自慢の温泉をビジネス、観光の拠点に【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆国民宿舎あしべつ和室8畳~10畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月17日 17:42:18

1泊朝食付きのコースで宿泊したけれども夕食をレストランで体調、好みに合わせ自分の好みの物を摂れて大変良かった。
朝食もGOOD

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
芦別温泉スターライトホテル 2016年08月01日 19:39:09

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのご夕食、ご朝食のお料理内容についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも皆様に喜んでいただけるようにメニューづくりは勿論、皆様に愛されるホテルづくりを目指して頑張ってまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◆【50歳以上のお客様限定】効能自慢の温泉をビジネス、観光の拠点に【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆エコノミーツインルーム◆17.3平米【禁煙】】

総合5

takshi-1820さんの 芦別温泉スターライトホテル のクチコミ

takshi-1820さん(3件) [70代/男性] 2016年07月03日 19:05:00

場所もよいところにあり温泉もよく、朝食も大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
芦別温泉スターライトホテル 2016年08月01日 19:38:00

この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
山の奥深い大自然と静けさの良さを味わっていただけましたでしょうか。
私共のホテルは温泉の泉質の良さとお料理の美味しさに加えて、お客様にやすらぎをお届けできるように努めてまいりたいと日々考えておりますので、今後共ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽28】最終チェックイン23時!効能自慢の温泉をビジネス、観光の拠点に【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆訳ありツインルーム◆17.3平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月29日 18:34:59

6/25に宿泊しました。
良いお湯でした。
天気が悪く、満天の星空を見ることが出来なかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
芦別温泉スターライトホテル 2016年08月01日 19:31:17

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
泉質の良さをお客様にPRさせていただいている当ホテルとしまして
大変ありがたいご感想をいただきありがとうございます。
ご利用いただいた日はあいにくの天候で星空をご覧いただくことができなかったとのことですが、芦別市は全国的にみても快晴率が高く晴れた日には満天の星空が味わえます。
またお泊りいただける機会がありましたら芦別の星空の素晴らしさと感動を味わっていただければと願っております。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽28】和洋折衷の創作料理~スタンダード和洋膳【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆訳ありツインルーム◆17.3平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月26日 14:52:31

風呂が広くて、種類もあり、露天風呂の開放感は、素晴らしかったが、一般客といっしょの入浴のため、貴重品入れるロッカーが、今どき100円玉を入れるのは、再考してほしい。朝食のバイキングは、値段のわりには、地元産が使われていて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
芦別温泉スターライトホテル 2016年08月01日 19:22:13

この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル星遊館大浴場のロッカーをご利用に関してのご意見をいただきましたが、現状といたしましてはロッカー機材の故障もないことから、ご希望の無料ロッカーへの交換が難しいと考えております。
今後は状況を見ながら交換が必要となった時には、無料ロッカーの導入を検討したいと考えておりますので、ご理解いただきますようお願いいたします。
これからも皆様に温泉の良さとお料理の良さを楽しんでいただき、皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同頑張ってまいりますのでよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【50歳以上のお客様限定】効能自慢の温泉をビジネス、観光の拠点に【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆17.3平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月17日 11:20:20

お部屋は広くてお掃除も行き届いていて快適でした。お風呂はたっぷりのお湯で、ゆっくり入れてとても良かったです。心なしか肌がすべすべになった気がします。お食事はアラカルトを選び、名物ガタタンラーメンをいただきましたが、美味しくて満足でした。朝食も種類が多く、特にフレンチトーストが美味しかったです。お風呂のシャンプーは、女性用にはシャンプー・リンスが分かれているほうが良いと思いました。また、浴衣よりは作務衣かワンピース的な館内着のほうが有難いです。でも、のんびりできて全体的に満足でした。また機会があればゆっくり泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
芦別温泉スターライトホテル 2016年08月01日 19:19:36

 この度は芦別温泉スターライトホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見を頂きました女性浴場に備え付けのシャンプーにつきましてはシャンプーとリンスを別々にご用意することについて検討させて頂きます。なお、館内着の変更につきましては、現在使用しております浴衣の更新に合わせて近々対応することとしておりますのでもうしばらくお待ちください。
また、当ホテルの温泉施設やお料理に対して暖かいお褒めのお言葉いただきありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して従業員一同頑張ってまいりますのでご愛顧のほどお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽28】夕食は9種類のアラカルトメニューから、お好きな1品をチョイス!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム◆25.6平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月13日 22:26:19

部屋やお風呂に綿棒を置いて頂けると嬉しいです!
チェックイン時の対応の時にも部屋を急遽変えて欲しいという要望にも柔軟に対応して頂き、本当に素晴らしいホテルだと思います。また行こうと思っております。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
芦別温泉スターライトホテル 2016年08月01日 19:17:10

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂に綿棒を置いてはどうかというご意見をいただきましたが、
アメニティーの充実の一環として今後綿棒を置いておくことにいたしました。
また、当ホテルの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
これからも皆様に愛されるホテルづくりに向けてスタッフ一丸となって精進してまいります。
お客様のお越しをこころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽14】最終チェックイン23時!効能自慢の温泉をビジネス、観光の拠点に【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆エコノミーツインルーム◆17.3平米【禁煙】】

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