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芦別温泉スターライトホテル よくあるお問合せ

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クチコミ・お客さまの声
露天風呂がよかったです。ガタタンもおいしかったです。また利用させて頂きます。
2016年11月23日 17:39:25
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              《 よくあるお問合せ一覧 》

▼ 宿泊関係 ▼ ------------------------------------------------------

◆電話で楽天トラベルの予約を取れますか?
・・・楽天トラベル国内宿泊予約センターにて、お電話でのご予約を承っております。
TEL 050-2017-8989 (24時間受付・年中無休)

◆喫煙室はありますか?
・・・平成25年6月1日より、全客室『禁煙』になりました。
愛煙家の皆様には、大変申し訳ございませんがご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
【喫煙スペース設置場所】
1階:売店横
2階:ロビー
2階:宴会場前
星遊館:ロビー喫煙所

◆客室内で、インターネット接続はできますか?
・・・全客室 Wi-Fi接続可能です。
ご利用の際は、パスワードのご案内をさせていただきますので、お気軽にフロントまでお問合せ下さい。

◆お部屋に、空気清浄機はありますか?
・・・全てのお部屋に、空気清浄機を完備しております。

◆お部屋の冷蔵庫に、飲み物は入っていますか?
・・・冷蔵庫の中に飲み物のご用意は、ございません。(全客室の冷蔵庫は、空となっております)

◆客室内の備品を教えてください。
・・・ *空調冷暖房 *浴衣、羽織、スリッパ *歯ブラシ&ハミガキ、剃刀、石鹸、リンスインシャンプー *金庫(無料)
*冷蔵庫(空)*液晶テレビ(地デジ)*ドライヤー *電話(有料、国際電話可能)

◆チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください
・・・ *チェックイン15:00〜 *チェックアウト〜10:00
お部屋の清掃が完了している場合には、チェックイン時間より早くお部屋にお入り頂ける場合もございます。
お部屋の清掃状況に関しては、事前にお電話でお問い合わせ下さい。


▼ 温泉 ▼ ------------------------------------------------------

◆大浴場の利用時間を教えてください
・・・ご宿泊のお客様は『15:00〜24:00、5:00〜チェックアウトまでの間』でご利用頂けます。

◆脱衣場にロッカーはありますか?
・・・返却式コインロッカーと脱衣かごがございます。※鍵の保管には十分なご注意をお願い申し上げます。

◆温泉の泉質・効能を教えてください。
◎泉質◎
・含硫黄-ナトリウム-炭酸水素塩泉・含硫黄-ナトリウム-炭酸水素塩・塩化物泉
◎効能◎
・神経痛・関節痛・筋肉痛・慢性皮膚病・慢性婦人病・慢性便秘・糖尿病
・肝臓病・やけど・五十肩・運動麻痺・関節のこわばり・うちみ・くじき
・慢性消化器病・痔疾・冷え性・病後回復期・疲労回復・健康増進・きりきずなど


▼ 食事 ▼ ------------------------------------------------------

◆朝食の場所・時間を教えてください
・・・*朝食は、1階レストラン『ムーンライト』にてご利用頂けます。
*時間)7:00〜9:30
*内容)和洋バイキング(※ホテルの都合により“朝食個人盛り”の場合がございます。予めご了承下さいませ)

◆レストランについて教えてください
・・・当ホテルのレストランは、1店舗のみとなります。
*1階レストラン『ムーンライト』 *営業時間 11:00〜21:00(ラストオーダー20:30)*席数 106席
単品メニューやセットメニューなども種類豊富に取り揃えております。素泊りでご宿泊のお客様もお気軽にご利用ください。


▼ 周辺情報 ▼ ------------------------------------------------------

◆旭山動物園や富良野までは、車で何分くらいですか?
・・・旭山動物園までは、お車で約60分(旭川市内までは、約50分)
・・・富良野までは、お車で約40分
※天候や道路状況により時間が変動する場合もございます。
◎芦別市は、旭川・富良野よりも札幌に近い場所に位置している為、拠点地としてご利用されるお客様も多く便利な立地です。

◆ホテルの近くに、コンビニはありますか?
徒歩圏内にはございませんので、ホテル到着前にお買い物されてからお越し頂くことをおすすめしております。
(コンビニは、ホテルより車で約10分のところにございます)

◆タクシーを手配してもらえますか?
フロントにてお手配させて頂きます。
ホテルまで、約15分程で到着いたしますので、お時間がお決まりの場合には予めフロントへお申し付け下さいませ。

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