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ホテル さわやか別府の里 クチコミ・感想・情報

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ホテル さわやか別府の里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.83
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.13
  • 食事4.15
宿泊年月
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151件中 1~20件表示

総合3

ももちゃん2809さんの ホテル さわやか別府の里 のクチコミ

ももちゃん2809さん(6件) [50代/男性] 2016年12月05日 21:27:50

2度目の利用でしたが 今回はがっかりなことがありました チェックアウトを延長していたのですが 朝まず チェックアウトの時間ですが と 電話があり 延長してますが と 言ったのですが 部屋の清掃の人が ドアを ガチャガチャ 延長してます と ドア越しに返事をして それから また 15分後くらいに 今度は ドア開けますが と 言われたので 開けたらダメです と 返事 何のための チェックインの時の 受付だったのか と 思いました ただ 温泉はちょっと温度が不安定だったけど スベスベ感は とっても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル さわやか別府の里 2016年12月07日 12:24:36

この度はさわやか別府の里をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時に、チェックアウトのお時間延長をして頂いたのにも関わらず、スタッフの不手際で多大なご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの教育を再度徹底して行い、精進して参ります。この度は貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
また、別府へお越しの際には、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

さわやか別府の里 主任 中村

ご利用の宿泊プラン
【九州ふっこう割利用OK♪】★特別な日を乾杯!≪記念日≫お祝いプラン*特典付★
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室(ダブル)】

総合5

投稿者さんの ホテル さわやか別府の里 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 17:57:09

露天風呂の風呂の向きが、反対の方が入りやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【九州ふっこう割利用OK♪】■早割30×贅沢プラン■早めの予約で1000円OFF★贅沢創作懐石13品
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室(ツイン)】

総合4

港のイーサンさんの ホテル さわやか別府の里 のクチコミ

港のイーサンさん(38件) [70代/男性] 2016年11月23日 10:49:52

宮崎の友達と待ち合わせて行きました。料理の良さに感激していました。
部屋の風呂は十二入れるので感激して帰られたので誘った買いがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【九州ふっこう割利用OK♪】★特別な日を乾杯!≪記念日≫お祝いプラン*特典付★
ご利用のお部屋
【洋室ツイン※バスなし※】

総合4

港のイーサンさんの ホテル さわやか別府の里 のクチコミ

港のイーサンさん(38件) [70代/男性] 2016年11月23日 10:39:02

お年寄りには向いています。バリアフリーが充実している。食事も塩分控えめで楽しめます。カラオケも面白いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【九州ふっこう割利用OK♪】★特別な日を乾杯!≪記念日≫お祝いプラン*特典付★
ご利用のお部屋
【洋室ツイン※バスなし※】

総合4

投稿者さんの ホテル さわやか別府の里 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 17:30:59

温泉も食事もサービスも良く、リピートありだと思う。
大満足にしなかったのはwifi環境がなかったから。有線はあるが無線がないのは正直厳しい。固定客が付いてそうなホテルなのに、色々と新しいことに取り組む姿勢が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【九州ふっこう割利用OK♪】≪別府の里プラン≫当館スタンダード☆創作懐石(11品)
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室(ダブル)】

総合5

メタ簿ダメさんの ホテル さわやか別府の里 のクチコミ

メタ簿ダメさん(8件) [40代/男性] 2016年11月06日 23:50:53

朝食付きだったのですが、仕事で来ていたから、7:30~の食事は中々時間が合わなかったので、もう少し早めになると助かります。
お風呂は、内風呂、サウナは良かったです。露天風呂はちょっと小さく外の風景が見えなかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル さわやか別府の里 2016年11月20日 15:17:54

この度は、さわやか別府の里をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。食事の時間に関しましては、スタッフと検討させていただきます。
また別府へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
さわやか別府の里 主任 中村

総合5

ミラ11042001さんの ホテル さわやか別府の里 のクチコミ

ミラ11042001さん(2件) [40代/女性] 2016年11月06日 11:45:32

建物の作りや部屋の作りなどは老人ホームを併設されているせいか、宿泊エリアに至るまで老人ホームそのものでした。
ただスタッフの方々の接客もよく、全体的に清潔感もありました。
半露天風呂付き客室だったので誰に気兼ねすることなく温泉に浸かれるのは良かったですが、浴槽がザラザラの医師のような材質だったためお尻や膝が痛かったです・・・。
夕食のお料理、値段の割に味は良かったですが、大食漢の私には少し物足りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル さわやか別府の里 2016年11月19日 15:04:28

この度はさわやか別府の里をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、住宅型有料老人ホームを併設しておりますので、全館バリアフリーの構造となっております。
今回は、スタンダードの創作懐石をご堪能いただきましたが、ワンランク上の贅沢プランもございます。
また、別府へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
さわやか別府の里 主任 中村

ご利用の宿泊プラン
【九州ふっこう割利用OK♪】★特別な日を乾杯!≪記念日≫お祝いプラン*特典付★
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室(ツイン)】

総合5

logerさんの ホテル さわやか別府の里 のクチコミ

logerさん(77件) [50代/男性] 2016年11月01日 17:42:15

今回も笑顔な対応 ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル さわやか別府の里 2016年11月19日 12:37:54

さわやか別府の里をいつもご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご満足頂いたご様子を伺え、スタッフ一同嬉しく思います。
また、別府へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
さわやか別府の里 主任 中村

ご利用の宿泊プラン
【九州ふっこう割利用OK♪】<平日限定>ビジネス応援!大好評の朝食無料!ご夕食は別途ご利用OK♪
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室(ダブル)】

総合5

logerさんの ホテル さわやか別府の里 のクチコミ

logerさん(77件) [50代/男性] 2016年11月01日 17:41:01

また宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル さわやか別府の里 2016年11月13日 13:57:35

この度は、さわやか別府の里をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、別府へお越しの際には、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
さわやか別府の里 主任 中村

総合4

あきらパパ0700さんの ホテル さわやか別府の里 のクチコミ

あきらパパ0700さん(74件) [40代/男性] 2016年10月31日 10:51:46

ビジネスで利用。

インターから近く、アクセスは最高に良いです。
提携している明礬温泉のチケットも利用できて、
温泉を満喫できました。
お部屋のお風呂も少し狭いですが、
自由に入れて最高です。

朝食バイキングも美味しいです。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル さわやか別府の里 2016年11月13日 13:54:03

この度はさわやか別府の里をご利用いただき、誠にありがとうございます。お喜びいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思います。
姉妹ホテルのさわやかハートピア明礬は、別府でも少ない硫黄泉となっております。
また、別府へ来られる際は是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
さわやか別府の里 主任 中村

ご利用の宿泊プラン
【九州ふっこう割利用OK♪】<朝食付>最終チェックインは24時!台風の日でも安心♪
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室(ツイン)】

総合4

投稿者さんの ホテル さわやか別府の里 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 06:32:04

定食のメニューを増やして頂けたら嬉しい。
また、定食の値段が高くなっても良いので、漬け物を白菜、みぶな、キュウリ浅漬けなど、美味しい漬け物を出してくれたら有難い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル さわやか別府の里 2016年11月06日 16:23:25

この度はさわやか別府の里をご利用いただき、誠にありがとうございます。
定食メニューに関しては、料理長と検討してまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合5

Kasumi buruburuさんの ホテル さわやか別府の里 のクチコミ

Kasumi buruburuさん(3件) [50代/女性] 2016年10月18日 10:36:41

別府の病院に定期的に通院するのに、いつもお邪魔しておりますが、お部屋に半露天風呂が付いていて、アメニティも充実しており、比較的軽装で宿泊出来るのも助かります。
また連泊の際も中で昼食も頂けるのも、滞在中ゆっくり温泉治療出来るのも嬉しい限りです。
別途で夕食を後付け出来たり、一人でも会席を頂く場合も気兼ねなくお願い出来たり、スタッフさんのお心遣いにはいつも感謝しております。
このお値段で部屋付き半露天風呂や会席を頂けるのは有難い!限りです。
またいつも受付、清掃、厨房…全スタッフさんの笑顔や優しさに癒やされる宿でもあり私は安心して宿泊出来ます。施設の中に併設されたお宿ですが、私は逆にこのスタイルにいつも温かさを感じております。
ゆっくり温泉、食事を堪能して、幸い足の調子もずっと楽になりました。
ありがとうございました。
またお邪魔したいと思います。次回もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル さわやか別府の里 2016年11月06日 14:47:48

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お元気なお姿を見ると私どももパワーをいただけます。ありがとうございます。
12月からは、冬プランがスタートいたします。創作懐石の内容が変わりますので、ぜひご賞味くださいませ。冬に向けて寒くなりますのでご自愛くださいませ。
いつでもお待ちしております。
さわやか別府の里 主任 中村

ご利用の宿泊プラン
【九州ふっこう割利用OK♪】<朝食付>最終チェックインは24時!観光やビジネスの拠点に★
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室(ツイン)】

総合4

投稿者さんの ホテル さわやか別府の里 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月10日 14:19:46

部屋は少し臭かったけど、掃除は綺麗にされてました。お風呂は小さかった!ご飯は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル さわやか別府の里 2016年11月06日 14:37:54

この度はさわやか別府の里をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しましては、申し訳ありませんでした。
今回のプランでは、当館スタンダードの創作懐石でしたが、ワンランク上の贅沢プランもご好評を頂いております。
また、別府へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
さわやか別府の里 主任 中村

総合1

Raerさんの ホテル さわやか別府の里 のクチコミ

Raerさん(3件) [30代/男性] 2016年10月05日 20:38:20

この度の一度目はよかったですが2回目の宿泊が最悪でしたので評価-5二度と泊まりたくない宿泊施設です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル さわやか別府の里 2016年11月06日 14:34:14

この度はさわやか別府の里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。
さわやか別府の里 主任 中村

ご利用の宿泊プラン
【九州ふっこう割利用OK♪】<平日限定>ビジネス応援!大好評の朝食無料!ご夕食は別途ご利用OK♪
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室(ツイン)】

総合1

Raerさんの ホテル さわやか別府の里 のクチコミ

Raerさん(3件) [30代/男性] 2016年10月05日 20:35:58

この度2度目の利用です。

長崎から大分への父のお見舞いのため母が泊まるために予約させてもらいました。

立地は別府インターからすぐで病院もすぐのためとてもよかったです。

前回はとてもよかったらしいのでまた同じ所ということで予約しました。

夕食にてとても不快なことがあったそうです。

夕食時持込で部屋で食べる際 食堂で生ビールを頼み部屋へ持ってくるということで

待っていたがいつまでたってもこず痺れをきらし食堂へ行くと閉店のかたずけをやっていたそうです。

注文した食堂のパートのおばちゃんに問いかけると忘れていたらしくなれなれしく友達に謝るような口ぶりで

かるくあやまり今からだすねっと言われたので断ったそうです。

その後次の日からは話しかけてもまったく反応しない冷たい態度をとられたそうです。

次の日の夜てんぷら定職を頼んで食べていたそうですが食事セットの泊まりの客の方はちやほや接客し

こちらにはまったくノータッチだったそうです。

母は次の日朝食も頂かず5時にチェックアウトして長崎へ帰ってきたそうです。

ミスしたのは自分の癖にそれをあからさまに接客に出すなんてやめてしまえばいいのに

その方は夜のみの方みたいなことを言っていました。

もう一度言いますが接客なんてやめてください。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル さわやか別府の里 2016年11月06日 14:28:22

この度はさわやか別府の里をご利用いただきましてありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありません。
スタッフの教育を再度行っていく所存でございます。
また、別府へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
さわやか別府の里 主任 中村

総合5

T-ironさんの ホテル さわやか別府の里 のクチコミ

T-ironさん(4件) [40代/男性] 2016年10月02日 16:57:01

半露天風呂付客室利用でした。
何時でも好きな時に温泉に入れるのはいいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年08月
ホテル さわやか別府の里 2016年10月16日 17:21:27

この度はさわやか別府の里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お好きな時間に、ごゆっくりと温泉を堪能していただけます。
また、近くへお越しの際は是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
おもてなし課 中村

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】夏の思い出作りのお手伝い♪パパママ安心の設備充実!<朝食付で4500円>
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室(ツイン)】

総合4

7174623さんの ホテル さわやか別府の里 のクチコミ

7174623さん(35件) [60代/男性] 2016年09月30日 15:52:13

リーズナブルな温泉付き宿泊ができ満足でしたが、夕食の定食は、メインディシュに小皿だけではご飯のお代わりもできません。5割アップでもよいので、もう1~2品ご検討ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル さわやか別府の里 2016年10月16日 17:24:29

この度はさわやか別府の里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
定食のご指摘を頂きまして、誠にありがとうございます。
担当者と内容について、検討させていただきます。
また、近くへお越しの際はお気軽にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
おもてなし課 中村

総合5

投稿者さんの ホテル さわやか別府の里 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 17:19:31

温泉も料理も大満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル さわやか別府の里 2016年09月23日 14:22:59

この度はさわやか別府の里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
料理長自慢の創作懐石は、大変好評をいただいております。また、季節ごとにお料理の内容が変更になります。
また、別府へお越しの際はお気軽にお越しくださいませ。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
おもてなし課 中村

ご利用の宿泊プラン
【九州ふっこう割利用OK♪】≪別府の里プラン≫当館スタンダード☆創作懐石(11品)
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室(ツイン)】

総合5

投稿者さんの ホテル さわやか別府の里 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 17:17:38

半露天風呂もいいし 全部 満足しました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル さわやか別府の里 2016年09月23日 14:20:42

この度はさわやか別府の里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
半露天風呂は、100%源泉で、24時間ご利用いただけますので、大変好評頂いております。
また、別府へお越しの際は、お気軽にお越しくださいませ。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
おもてなし課 中村

ご利用の宿泊プラン
≪別府の里プラン≫当館スタンダード☆創作懐石(11品)
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室(ツイン)】

総合5

ちんさい和尚さんの ホテル さわやか別府の里 のクチコミ

ちんさい和尚さん(36件) [50代/男性] 2016年09月17日 12:54:09

2回目です今回は洋室を選びました綺麗で部屋も広く静かです
お風呂も天然温泉でサウナもついて良いです朝飯も充実していてなんとなくオシャレな雰囲気です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル さわやか別府の里 2016年09月23日 14:09:26

この度はさわやか別府の里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を伺え、スタッフ一同大変うれしく思います。
また、別府へお越しの際はぜひお気軽にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
おもてなし課 中村

151件中 1~20件表示


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