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ホテルマークワンつくば研究学園 よくあるお問い合わせ

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クチコミ・お客さまの声
12月1日利用いたしました。大変気分良くお世話になることが出来ました。朝食は大満足できました、又利用させていた...
2016年12月03日 17:34:04
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よくあるお問い合わせ Q&A

★チェックアウトの時間を延長したい?
 ⇒通常AM10:00のチェックアウトとなりますが、ご延長の場合はフロントまでご連絡ください。
 ※延長料金 13:00までのご利用・・室料の30%  15:00までのご利用・・室料の50%

★門限は何時ですか?
 ⇒特に門限はございませんが、深夜0時頃〜5時頃の間は1階エントランス自動ドアを施錠致します。
  外側の柱にカードリーダーがございますので、ルームキーをかざして頂けば自動ドアが作動致します。
  また、カードキーをお持ちでなくてもインターホンを押していただければホテルスタッフが対応致します。   

★滞在時ホテルから外出する際は、カードキーを預けるの?
 ⇒基本お持ちになったまま外出されて結構です。不安な方はフロントでお預かりいたします。

★駐車場を利用したけれど、料金はかかるの?また駐車場の予約をしたい
 ⇒ホテル駐車場は先着順となっており、ご予約はできません。
  料金については、ホテル駐車場と提携駐車場ご利用のお客様には無料のサービス券を配布しております。
  ご出庫される際にフロントスタッフへお申し付けください。
  ※提携駐車場ご利用の方は、チェックインの際にフロントへ駐車券をご提示下さい。
  また、ホテル駐車場と提携駐車場どちらも満車の場合はお客様ご負担となります。

★部屋でインターネットを利用するには?
 ⇒お部屋にLANケーブルがございますので、デスク上のLANジャックとお繋ぎ頂いて無料でご利用できます。
  またパソコンをお持ちでない方はレンタルPCサービスもございます。(1泊 1,000円)

★無線LANは利用できますか?
 ⇒すべての客室に安定した電波状況とまではいきませんが、館内無線LANご利用いただけます。

★一番近いコンビニはどこですか?
 ⇒TX研究学園駅前に(約徒歩2分)ファミリーマートさんがございます。
  またフロントにて周辺飲食店マップをご用意しております。   

★電子レンジはありますか?
 ⇒2階休憩コーナー・7階のサービスコーナーに1台ずつございます。

★お酒は置いてありますか?
 ⇒2階休憩コーナー・7階のサービスコーナーの自販機にて販売しております。

★パソコンで作った資料のプリントアウト、FAX、書類のコピーをしたい。
 ⇒フロントにて有料で代行しておりますので、資料・データをお持ち下さい。

★加湿器はありますか?
 ⇒お部屋にあります、湯沸かしサーバーに加湿器機能がございますのでそちらをご利用下さい。

★携帯充電器は借りられますか?
 ⇒ドコモ、ソフトバンク、au、i-phone、スマートフォン対応の充電器ご用意致しております。
  ※貸出数に限りがございます。ご希望に添えない場合もございますので、ご了承下さいませ。

★チェックイン前・チェックアウト後の荷物の預かりはできますか?
 ⇒フロントにて承ります。なるべくお荷物を1つにまとめてお預け下さい。

★宅急便は送れますか?
 ⇒クロネコヤマト宅急便でお荷物を送ることが出来ます。(クール便・メール便は不可)
  お部屋の引き出し内にあります宅急便伝票をご記入の上フロントにてお手続きお願い致します。

★貴重品はフロントで預かってもらえますか?
 ⇒1Fロビーにございます貴重品BOXをご利用下さい。

★小さな子供連れでの利用も大丈夫ですか?
 ⇒ホテルマークワンつくば研究学園では、小さなお子様連れのお客様でも安心してお泊まりいただけるよう、
  またお子様にも快適にご利用いただけるよう、ベビーベッド等お子様向けアイテムをご用意致しております。
  数に限りがある物もございますので、ご宿泊ご予約の際に、ご確認・ご予約下さい。

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