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リーガロイヤルホテル広島 クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:4021件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.68
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.11
  • 食事4.11
宿泊年月
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3256件中 1~20件表示

総合4

まこ111さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

まこ111さん(3件) [40代/女性] 2016年12月05日 16:34:34

予約してあった部屋よりアップグレードして頂けました。

フロントの方をはじめスタッフの対応サービスはとても良くいい一日を過ごさせていただけました。さすがはリーガさんです!

18Fに宿泊していましたが、どこからかかなり大きな音でドスンドスンと何かを倒しているような柔道でもしているかのような音が遅くまでしていて、残念ながら熟睡とまではいきませんでしたが、アクセスはとても良いし是非また利用したいとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付プラン】和洋ビュッフェ または、和定食。自慢のホテル朝食から始まる一日。
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇ツイン(24平米)】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 19:37:34

いつも出張で利用させてもらってます。立地の良さ、眺望の良さ、部屋の質感に非常に満足してます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
リーガロイヤルホテル広島 2016年12月05日 15:12:57

投稿者様
いつもリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申しあげます。
ホテルの立地や眺望のほか、お部屋についてもご満足いただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力的な商品づくりに努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付プラン】和洋ビュッフェ または、和定食。自慢のホテル朝食から始まる一日。
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツイン(22平米)シングルユース】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 18:33:20

立地が何より最高!!
広島を完全に満喫出来ました!
お部屋も綺麗で広くて
ゆっくり出来ました!
ありがとぉございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
リーガロイヤルホテル広島 2016年12月02日 11:45:07

投稿者さん様
この度は、リーガロイヤルホテル広島にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
ホテルの立地や客室についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力的な商品づくりに努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

総合4

oyaji1025さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

oyaji1025さん(6件) [60代/男性] 2016年11月29日 18:04:48

さすが、広島の代表するホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リーガロイヤルホテル広島 2016年12月02日 11:44:37

oyaji1025様
この度は、リーガロイヤルホテル広島にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
「さすが、広島を代表するホテル」とのありがたいお言葉を頂戴しましたことは、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【17時以降チェックイン限定】人気のお日にちも遅めのご到着ならお得!~素泊まり~
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇ツイン(22平米)シングルユース】

総合5

家族でゴルフプレーさんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

家族でゴルフプレーさん(31件) [40代/女性] 2016年11月27日 17:24:00

フロントの方のテキパキしている中にも、気遣いがみれてすごいなぁと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リーガロイヤルホテル広島 2016年11月29日 14:57:27

家族でゴルフプレー様
この度は、リーガロイヤルホテル広島にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
私どもフロントスタッフについてお褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【明日へのパワーチャージ!】<女性限定>癒しグッズ6点セット付き。ビジネスウーマン応援プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツイン(22平米)シングルユース】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 22:22:22

急なお願いにも対応して頂き
感謝しています
従業員の方も皆さん
笑顔で対応してくれるし
荷物を運んでいただかたの
英語がすごくて
エレベーターの中では
あっけにとられてました~
皆様の能力のたかさに
驚きでした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
リーガロイヤルホテル広島 2016年11月25日 19:52:42

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、御礼申しあげます。
当ホテルスタッフの対応等についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
これからもお客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】早めのご予約がお得!さき楽プラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツイン(22平米)シングルユース】

総合4

mabo417さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

mabo417さん(1件) [30代/男性] 2016年11月24日 08:54:42

広島市の全景がみれて、部屋も広くて素晴らしいです。また宿泊させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
リーガロイヤルホテル広島 2016年11月25日 20:21:23

mabo417様
この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さについてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
mabo417様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【高層階の美景を満喫】26~28階スーペリアフロアーステイ ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆高層階スーペリアツイン(35平米)】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 14:33:05

11/7に宿泊しました。立地がよく、電車乗り場や百貨店も近くバスターミナルも近いようです。朝食のビュッフェも多彩で美味しくいただきました。また広島に行く時は是非、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
リーガロイヤルホテル広島 2016年11月16日 09:45:31

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
ホテルの立地やご朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また何よりも、「広島に行く時は、是非利用したい」とのありがたいお言葉を賜りましたことは、私どもにとりましてもこの上ない喜びでございます。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力的な商品づくりに努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋旅】広々35平米。ワンドリンク券付♪オータムステイ★選べる朝食付★
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツイン(35平米)】

総合5

ピンクパンサー6330さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

ピンクパンサー6330さん(1件) [50代/男性] 2016年11月12日 18:32:23

とにかくきれい!30階で眺めも良く、くつろげました。朝食も品数豊富でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
リーガロイヤルホテル広島 2016年11月14日 20:08:00

ピンクパンサー6330様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望や朝食についてご満足いただき、また、ゆっくりとおくつろぎいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、ピンクパンサー6330様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【贅沢で高級感溢れる客室】30・31階エグゼクティブフロアーステイ
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇エグゼクティブツイン/3名様利用(36平米)】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 17:41:13

11月6日に家族で宿泊しました。31階と見晴らしが良く、広島城もよく見え、平和公園からも近く、食事する所もホテルの近くにたくさんあり便利でした。マイカーでいったのでホテルの駐車場は安くしてほしいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
リーガロイヤルホテル広島 2016年11月14日 20:07:00

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
お部屋からの広島城の眺望や、ホテルの立地についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
駐車場料金に関する貴重なご意見は、関係部署と共有し、今後のサービス・施設の改善の参考にさせていただきます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【贅沢で高級感溢れる客室】30・31階エグゼクティブフロアーステイ
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇エグゼクティブツイン/3名様利用(36平米)】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 02:42:40

部屋は快適で、スタッフの応対もとても良かったです。
シャワーのお湯の温度調整が旧式なことが少しだけ残念でしたが、
タオルの使い心地やアメニティが良かったので、満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
リーガロイヤルホテル広島 2016年11月16日 09:43:48

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
お部屋やタオルなどの備品のほか、アメニティもお気に召していただき、また、スタッフの対応についてもご満足いただけたとお伺いし、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
シャワーに関する貴重なご意見は、関係各部署と共有し、今後のサービス・施設の改善の参考にさせていただきます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付プラン】和洋ビュッフェ または、和定食。自慢のホテル朝食から始まる一日。
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ダブル(23平米)シングルユース】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 20:23:42

とても、素敵なお部屋でした。また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
リーガロイヤルホテル広島 2016年11月11日 10:05:20

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
お部屋についてご満足をいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 17:16:10

バスセンターから近いリッチなので、とても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
リーガロイヤルホテル広島 2016年11月11日 10:06:02

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地の良さについてお褒めいただき、大変光栄に存じます。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

総合5

kmraさんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

kmraさん(1件) [60代/男性] 2016年11月07日 20:49:47

11月3日、4日と2泊しました。立地が良いです。
オール5にしたいのですが、1日目にあったアフターシェーブローションとヘアトニックが2日目には無かったので
アメニティで1点減点しました。他のものは補充されていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リーガロイヤルホテル広島 2016年11月11日 10:32:51

kmra様
この度はリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
ホテルの立地に関し、お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
しかしながら、アメニティに関しましてご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご指摘は、担当部門に申し伝え、今後このようなことがないよう、客室準備の徹底を改めて指導いたしました。
次回お越しいただける際には、最善を尽くし、ご満足いただける滞在をご提供させていただきますので、何卒引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
kmra様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リーガロイヤルホテル広島お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付プラン】和洋ビュッフェ または、和定食。自慢のホテル朝食から始まる一日。
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツイン(24平米)】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 14:31:20

部屋からの眺望も素晴らしく何より観光するのにもってこいの立地条件!ここに決めて良かったです。スタッフの方々の対応も良く滞在中とても気持ちよく過ごすことが出来ました。
また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
リーガロイヤルホテル広島 2016年11月08日 13:06:23

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申しあげます。
お部屋からの眺望や、観光名所へのアクセスについてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、ホテルスタッフの対応についてお褒めいただきましたことは、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

総合5

midorigame0703さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

midorigame0703さん(1件) [40代/女性] 2016年10月31日 09:21:46

大阪でも利用させて頂いておりますので,それと同じ様に大変親切な優しいサービスを受け満足しております。
また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
リーガロイヤルホテル広島 2016年11月02日 11:34:21

midorigame0703様
いつもリーガロイヤルホテルグループをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼を申しあげます。
私どものサービスについてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、midorigame0703様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割28】早めのご予約がお得!さき楽プラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツイン(22平米)シングルユース】

総合4

kenkuro1014さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

kenkuro1014さん(7件) [50代/男性] 2016年10月31日 05:52:35

広島に住んでいたときから、一度泊まってみたいと思っていた高級ホテルでした。ホテルの都合で、予約とは違う一段上の27階のスーペリアツインに料金そのままで泊めてもらいました。想像していたとおりの心地よさには満足したのですが、修学旅行の中学生(?)の団体が下の階に泊まっていて、その騒がしさには閉口しました。せっかくのリーガロイヤルだったのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
リーガロイヤルホテル広島 2016年11月02日 11:40:08

kenkuro1014様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼を申しあげます。
ご用意いたしましたお部屋にご満足いただけたとお伺いし、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
また、頂戴いたしました騒音についてのご意見は、宿泊部門と共有し、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう、改善について検討してまいります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、kenkuro1014様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付プラン】和洋ビュッフェ または、和定食。自慢のホテル朝食から始まる一日。
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツイン(35平米)】

総合5

ichan3649さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

ichan3649さん(4件) [50代/女性] 2016年10月28日 20:41:58

10月18日に宿泊しました。平和公園や繁華街の本通りにも徒歩で行けるので、とっても便利です。
そごうデパートが隣接しているので、お土産や広島ならではの物を探すのに最適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
リーガロイヤルホテル広島 2016年11月01日 09:46:48

ichan3649 様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼を申しあげます。
平和公園や繁華街、隣接するデパートへのアクセスなど当ホテルの立地についてご満足いただき、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。    
これからもお客様のお声を第一に、サービスの更なる向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、ichan3649様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 14:17:28

10月24日に予約。
場所もわかりやすく車からおりると荷物をフロントまで……
チェックインの際もお部屋まで荷物を持って頂きました。
お部屋は31階の角部屋。
北側で景色も良く、広島城がど真ん中。
夜の夜景も最高でした。
VIPな気分を味わえました。
お料理も美味しかったです。
また機会があれば是非 泊まりたいですね。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
リーガロイヤルホテル広島 2016年10月28日 11:37:34

投稿者様
先日は、リーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルスタッフの対応にご満足いただき、また、お部屋からの眺望やレストランのお料理にもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
投稿者様のまたのご来館を、リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋旅】広々35平米。ワンドリンク券付♪オータムステイ★選べる朝食付★
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツイン(35平米)】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 22:28:19

心地よい適度なサービスでした。
隣や上のお部屋の方の音が、かなり大きく響きましたので驚きましたが、すぐ慣れます(笑
快適に過ごせました。
次回は、お食事を楽しめたらと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
リーガロイヤルホテル広島 2016年10月26日 10:20:48

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼を申しあげます。
当ホテルのサービスについてご満足いただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の防音にいて至らぬ点があり、大変ご不快な思いをおかけいたしました。
賜りました貴重なご意見は、関係部門と共有し、今後の課題として検討をさせていただきます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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