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きぬやホテル クチコミ・感想・情報

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きぬやホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.62
  • 部屋2.97
  • 設備・アメニティ3.16
  • 風呂3.00
  • 食事3.38
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129件中 1~20件表示

総合4

たまりにゃんこさんの きぬやホテル のクチコミ

たまりにゃんこさん(1件) [30代/女性] 2016年12月05日 22:30:56

お風呂が、貸し切りでよかったです。(混んでいる時は、時間内に入れるかひやひやしましたが…。)JR上野駅からでも地下を通れば、ほぼ雨に濡れることなくホテルに行けるのが良。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月

総合5

投稿者さんの きぬやホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 13:33:01

古いのは、承知でしたので気になりませんでしたが、夜中、隣の異国の宿泊者がうるさかったのと、最上階のお風呂は良かったのですが、部屋のシャワーの排水が非常に悪くて辛かったです。あとウォシュレットがあれば良かったです。でもまた、泊まりたいです。有難う御座いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【祝!世界遺産 登録決定!】楽天ポイント10倍プラン!(素泊まり)【国立西洋美術館】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

総合3

Ivan Huiさんの きぬやホテル のクチコミ

Ivan Huiさん(1件) [30代/男性] 2016年11月27日 19:36:13

Excellemt location and close to Kansen Uneo Station. The service is excellent. They are very polite and helpful.
However, the hotel facility is obsolete and may need renovation. There is water leakage in room toilet. The toilet plate is loosen and require repairs.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
きぬやホテル 2016年11月28日 00:14:38


Thank you for using Kinuya Hotel
Im sorry for the inconvenience on the facility side because it is open for many years
We are looking forward to seeing you again

総合3

投稿者さんの きぬやホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 17:14:29

お風呂がビックリ!なかなかたまらないが面白かった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
きぬやホテル 2016年11月16日 06:18:07

今回はきぬやホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お風呂がなかなかたまらなかったとの事でご不便おかけして申し訳ございませんでした。
お風呂は確認して改善してまいります。
またのご来館スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち・部屋数限定】特割プラン☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

総合2

投稿者さんの きぬやホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 14:19:09

朝食が、全く同じ物で連泊したら2日めで飽きました。場所は、駅のそばなので店巡りしやすく、上野公園のそばで、朝の散歩が気持ち良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
きぬやホテル 2016年11月08日 20:51:20

この度は数あるホテルの中からきぬやホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

ご指摘いただきました朝食の件について、併設レストランのメニューを充実させる方向で検討しております。

当ホテルは京成上野駅と上野恩賜公園に隣接しており、JR上野駅からも徒歩3分程の場所にございますので、その利便性について多くのお客様よりご支持をいただいております。

これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

総合3

Mick0114さんの きぬやホテル のクチコミ

Mick0114さん(4件) [40代/男性] 2016年10月14日 20:41:43

海外出張のたびに利用しています。
造りが古いから仕方がないのかもしれませんが、日光が入らないのがちょっと嫌です。
最近、部屋ごとにエアコンが取り付けられたことは嬉しいです。
京成線駅隣接なので、チェックアウト後1分以内でチケットを購入でき、即電車に乗ることができます。
徒歩圏内で十分買い物、食事もできますので、今後も利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
きぬやホテル 2016年10月18日 06:21:43

毎度きぬやホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
少しずつではございますが館内設備もリニューアルを進めておりまして客室のエアコンは部屋ごとの単体設置となりました。
客室の陽当たりにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
建物の立地上、すべての客室が陽当たりがよい状態ではなく比較的陽当たりのよいお部屋はツインルームの一部のお部屋中心となり1名様利用のお部屋は建物の構造上陽当たりのよいお部屋が少ない状況にあります。
当ホテルは京成線上野駅に隣接しており、ビジネスに観光に幅広いお客様にご利用いただいております。
またのご来館スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お得な 朝食無料プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

投稿者さんの きぬやホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 21:17:20

不忍池の近くのホテルを探していました。女性3人なのでトリプルの部屋にしました。
はじめは…寝るだけだし~と思っていたのですが、朝食も美味しく立地も良かったので大変満足です。駅から近いのでどこに行くにも便利でした。
機会があればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
きぬやホテル 2016年09月27日 22:07:35

この度は数あるホテルの中からきぬやホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルは京成上野駅に隣接しておりJR上野駅からも徒歩3分程の場所にございます。

ホテルのレストランでは朝食の他にランチタイムも営業しておりますのでまた上野にお越しの際は
ぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
□■ビジネス・観光の拠点に!■□京成線上野駅池之端口より徒歩0分!朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプル】

総合5

asantejamboさんの きぬやホテル のクチコミ

asantejamboさん(11件) [50代/男性] 2016年08月27日 19:25:15

8月21日に宿泊しました。京成上野駅からすぐのところにあり、大変便利です。
フロントの応対も良いです。何より畳の部屋は落ち着いて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
きぬやホテル 2016年09月01日 20:19:26

数あるホテルの中からきぬやホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルは洋室の他にも和室もご用意しております。
そして客室のお風呂の他にホテル最上階にご宿泊のお客様は無料でご利用いただける貸切風呂もご用意しております。
ビジネスに観光にまたのご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お得な レイトチェックアウトプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル和室】

総合3

投稿者さんの きぬやホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 16:59:50

8月17日407号室に宿泊
ネットから予約した場合、他のホテルでは、宿泊登記用紙に住所などが印刷されており、名前のみ記入すればよい。
何年も前から同様の要求をしているが、未だに改善されていない。顔見知りの人が受付すれば名前のみの記入で良いが、新しい人が受付の時は全ての項目を記入する様要求される。
ネットで予約している情報(住所・電話番号)が活用できていない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
きぬやホテル 2016年09月01日 20:16:09

この度はきぬやホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
宿泊登記用紙につきましてはホテルによって
受付対応は異なる部分もございますが
当ホテルでは現時点ではチェックイン時に
ご記入をお願いしております。
お客様の声にも耳を傾けて向上してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ポイント10倍プラン!!楽天限定■素泊まり■
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの きぬやホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 16:17:45

駅から近くコンビニもあるので便利でした。
タイル張りのお風呂に驚きましたがレトロな感じで良かったです(笑)
窓を開けても壁…朝でも薄暗かったです。
コンセントの場所がわかりづらかったです。ベッドの枕元から一番遠い場所だったため近くのヨド○シカメラで延長コード買いました…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
きぬやホテル 2016年09月01日 20:12:22

今回は数あるホテルの中からきぬやホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
窓からの景観では申し訳ございませんでした。
コンセントにつきましてもご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
延長コードは数に限りはございますがフロントにて貸し出しております。
お客様の声を受けとめて過ごしやすいお部屋づくりをしてまいります。

総合4

投稿者さんの きぬやホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月14日 20:19:09

成田空港から京成線で1本直通、京成上野駅から0分、超~近くて便利!!
風呂は古く使い勝手はよくないが、トランクが2つ入れられたので部屋の広さに満足している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
きぬやホテル 2016年09月01日 20:07:04

この度はきぬやホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルは京成上野駅出口からすぐの場所にあり
ビジネスに観光にアクセスがよくご好評いただいております。
客室のお風呂につきましてはご不便おかけして申し訳ございませんでした。
当ホテルは客室のお風呂の他に最上階に貸切風呂もご用意しております。
ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけるので次回ご来館の際にはぜひご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちいたしております。

総合2

投稿者さんの きぬやホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 14:18:08

今までに何度か利用しており、大変満足していたのですが、今回はがっかりしました。

① ベッド幅: ツインはベッド幅120cm x 2とあったのに、90cm幅 x 2でした。添い寝の子供がいるため、この点がこのホテルを選んだ最大の理由だったので大変残念です。② 空調: 部屋の空調が2つあったのですが(普通の壁付けのエアコンと備え付けの空調)、壁付けのものは効きが大変悪く、備え付けのものは騒音がひどかったです。それ以上に辛かったのは、禁煙室をお願いしたにもかかわらず、空調設備を通じてかタバコの臭いが一晩中しました。 ③ 家族風呂: 湯船のお湯があまりにも熱く、注意書き通りに水を入れて調整しようとしましたが、風呂桶から溢れるほどに水を足してもとても熱くて入れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
きぬやホテル 2016年07月29日 08:29:46

この度は、きぬやホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございまいた。お客様のご指摘のございました、ベッド幅につきまして私どもの確認作業ミスであり、誠に申し訳ございませんでした。(修正をさせて頂きました) ルームエアコンにつきましては全室に今月の初めから個別エアコンを設置致しました。初期使用時の臭いが発生した可能性もございますが、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことにつきまして、心からお詫び申し上げます。家族風呂につきましては、点検回数を増やすなどし、今後対応致します。お客様のさまざまなご意見を真摯に受け止め、今後に生かしてゆきたいと考えております。重ね重ねではございますが、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました

総合2

しゅうゆうかんさんの きぬやホテル のクチコミ

しゅうゆうかんさん(3件) [70代/男性] 2016年07月16日 16:58:19

目的地の講道館、桜新町(日体大)へも交通の便が良く、不忍池散策、岩崎邸や動物園見学にも近く、2日間の目的の行動が全て出来て便利でした。ただ、トイレにウォシュレットの設備がないのが大きな不満で残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
きぬやホテル 2016年07月20日 21:46:19

この度はきぬやホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
アクセスの良さと周辺観光について、ご満足していただけた事を嬉しく思っております。

ですが設備面でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の設備につきましては、現在順次修繕を行っております。
今月より全ての客室で個別ルームエアコンが稼働し、今後はバスルームも改修を行って行く予定でございます。
お客様の快適な滞在のために、今後も努力してまいります。

またの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

きぬやホテル スタッフ一同

総合5

投稿者さんの きぬやホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月20日 21:23:08

フロントの方が丁寧でいつも気持ち良い対応でした。
家族風呂も広く清潔でよかったです!
また上野に泊まる際には利用させてもらいたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
きぬやホテル 2016年06月21日 19:17:58

今回は数あるホテルの中からきぬやホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
家族風呂を始め、お客様が快適にお過ごしいただける空間づくりをしてまいります。
また上野エリアにお越しの際はきぬやホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。

総合3

投稿者さんの きぬやホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月20日 11:29:34

早朝に、京成上野駅から成田空港へ行くために、泊まりました。早朝出発の為に、宿泊という事は、地方から上京するので、過去何回かしていますが、こんなに駅に近いにも係わらず「きぬや」さんは初めてです。団体でしたので、この京成駅の近さは魅力です。建物、設備は古いので、寝るだけなら我慢できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
きぬやホテル 2016年06月21日 19:13:27

この度はきぬやホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルは京成上野駅の池之端出口の目の前に立地しております為、京成線をご利用のお客様や成田空港エリアをご利用のお客様にはご好評いただいております。
また空港に行かれる中継点としてきぬやホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。

総合4

jj.wingさんの きぬやホテル のクチコミ

jj.wingさん(38件) [40代/女性] 2016年06月06日 11:17:32

京成ライナー駅に行くのに道路を渡るだけ!雨の日だったので最高の場所でした。
部屋は可もなく不可もなく。軽い朝食が付くといいな~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
きぬやホテル 2016年06月09日 13:21:22

今回はきぬやホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルは京成上野駅池之端出口を出て目の前となります。
その為、京成線や京成スカイライナーをご利用のお客様には大変便利な場所にございます。
朝食は別途¥900-でご利用いただけます。
和食と洋食から選択できますので次回ご利用の際はぜひ朝食のご利用もご検討くださいませ。
またのご来館スタッフ一同、お待ちいたしております。

総合4

まるちゃん!さんの きぬやホテル のクチコミ

まるちゃん!さん(3件) [50代/女性] 2016年05月30日 08:49:05

飛行機が遅れ新幹線の最終に乗れず、遅い時間に予約できたのに本当に助かりました。
上野は好きなところですし、成田に行く前一泊というのに便利なので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
きぬやホテル 2016年06月09日 13:15:58

この度はきぬやホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルは成田空港に直行している京成線の上野駅前にございます為、成田空港をご利用されるお客様にもご好評いただいております。

また東京にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

総合2

投稿者さんの きぬやホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年05月09日 01:53:20

部屋に窓はあるが外の状況が全然わからなく光も入らないのが残念でした。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
きぬやホテル 2016年06月08日 21:12:21

この度はきぬやホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
窓の景観につきましてはご不便おかけして申し訳ございませんでした。
当ホテルは京成上野駅前にあり上野公園や上野動物園などの施設へのアクセスに大変便利な場所にございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

総合2

投稿者さんの きぬやホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月27日 12:53:49

設備が古すぎて逆に笑えました。
風呂のバスタブは底が割れててテープ補修してありました。
これだけは勘弁ですかね。
早く替えたほうがいいと思います。
外国人宿泊客が多かったですが日本のイメージダウン必至です。
立地は上野公園、京成上野駅の目の前で抜群。
朝食は和食・洋食を選ぶ形式でしたが意外においしかったです。
900円は高いけど(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
きぬやホテル 2016年06月08日 21:05:35

この度はきぬやホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
長年営業をしておりますので設備面でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ホテルの立地は京成上野駅前でJR上野駅からも2~3分程の場所にあり、上野公園や上野動物園などにもアクセス便利な場所にございます。
朝食も和食と洋食からの選択式になっております。
設備面ではお客様が快適にお過ごしいただける環境づくりを行ってまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
□■図書カード1,000円付きプラン■□京成線上野駅池之端口より徒歩0分!朝食付♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

Mick9861さんの きぬやホテル のクチコミ

Mick9861さん(16件) [60代/女性] 2016年03月24日 13:52:52

交通の便が良い。シングルは窓こそあるものの陽は当たらない。寝るだけならば問題なし。
ドライヤーは貸出、室内には保温ポットがあり、給湯は室外の湯沸しポットを利用する。他室の音は少し気になるかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
きぬやホテル 2016年06月08日 20:58:48

今回は数あるホテルの中、きぬやホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルは京成上野駅前にありJR上野駅からも地下連絡通路を利用して雨などに濡れることなく2~3分程の場所にございます。

お部屋の陽当たりにつきましてはご不便おかけして申し訳ございません。
部屋の位置にもよりますが上野公園側や上野不忍池側とよい景観が楽しめると思います。
ドライヤーは部屋設置ではなくフロントでの貸し出しとなっておりますが客室設置に向けて検討をしております。
客室のポットも保温ポットの為、各フロアに湯沸かしポットを設置しておりますのでこちらから客室のポットに補充してご利用いただくシステムとなっております。
こちらもお客様の貴重なご意見を受け留めてお客様がご利用しやすい環境づくりをしてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

129件中 1~20件表示

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