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リッチモンドホテル札幌大通 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル札幌大通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:3600件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.72
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.88
  • 食事4.32
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3143件中 1~20件表示

総合4

孝ちゃん7976さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

孝ちゃん7976さん(4件) [50代/男性] 2017年02月19日 09:51:47

大通公園とすすきのどちらへのアクセスも抜群の位置にあり、建物も新しく快適に過ごすことが出来ました。裏玄関は狸小路に面していて雪や雨が降っても外歩きに不便は全くないです。
また客室内の備品セットがとても使いやすく配列されていてリッチモンドホテルグループの人気がよく伝わりました。次回も札幌にで宿泊の際は定宿にしたく思っております。フロントスタッフもとても感じの良いスタッフばかりでした。朝食も100点です。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル札幌大通 2017年02月19日 16:10:26

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
お客様がおっしゃる通り大通公園にもすすきのにも近く大変便利な立地でございます。
またスタッフの対応や朝食に関してお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
これからもお客様に満足していただけるサービスと設備の充実を目指し日々努力して参ります。
次回札幌にお越しの際も是非リッチモンドホテル札幌大通をお選びくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

宿泊支配人
佐々木

ご利用の宿泊プラン
【旅して応援!】北海道☆秋・冬の札幌旅行に♪【和洋バイキング朝食付き】【添い寝(小学生まで)無料】
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【喫煙】★寛ぎのクイーンベッド170cm幅★】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 18:01:45

いつも大変満足の対応をしていただいてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル札幌大通 2017年02月18日 23:17:15

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけておりますでしょうか。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴する事ができ、安堵いたしました。

これからもよりお客様に快適にご宿泊していただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
これからもリッチモンドホテル札幌大通のご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

支配人
フロント 泉田

ご利用の宿泊プラン
【早得】【早期予約プラン】予定が14日前までに決まったら!!
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【喫煙】★寛ぎのクイーンベッド170cm幅★】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 17:55:10

観光するのに立地も良く、フロントの方の対応もとても気持ちのいいものでした。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル札幌大通 2017年02月16日 20:33:19

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

札幌でのご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。
お客様よりたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、
嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルは札幌の中心部の狸小路商店街に位置しており、周辺にはたくさんの飲食店やファッションビル・お土産店がございます。
大通・すすきの方面も5分ほどでございますので、
観光や出張にもご利用いただけるかと存じます。

これからもよりみなさまに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人
フロント 泉田

ご利用の宿泊プラン
【早得】【早期予約プラン】予定が14日前までに決まったら!!
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【喫煙】★寛ぎのクイーンベッド170cm幅★】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 20:05:10

nice location and it's a very good hotel, i will be recommend it.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル札幌大通 2017年02月11日 20:44:07

Thank you for your staying.
We are glad that you enjoyed it.
We look forward to serving you again.
Thank you.

Front Staff Sasaki

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大14%OFF☆北海道 秋・冬・春旅☆札幌旅行に♪
ご利用のお部屋
【【140cm幅ベッド1台】スタンダードダブル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 20:04:50

nice location and it's a very good hotel, i will be recommend it.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル札幌大通 2017年02月11日 20:44:12

Thank you for your staying.
We are glad that you enjoyed it.
We look forward to serving you again.
Thank you.

Front Staff Sasaki

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大14%OFF☆北海道 秋・冬・春旅☆札幌旅行に♪
ご利用のお部屋
【【140cm幅ベッド1台】スタンダードダブル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 20:04:33

nice location and it's a very good hotel, i will be recommend it.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル札幌大通 2017年02月11日 20:44:18

Thank you for your staying.
We are glad that you enjoyed it.
We look forward to serving you again.
Thank you.

Front Staff Sasaki

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大14%OFF☆北海道 秋・冬・春旅☆札幌旅行に♪
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】32インチデジタルTV★落ち着く16.5平米★】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 20:04:18

nice location and it's a very good hotel, i will be recommend it.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル札幌大通 2017年02月11日 20:44:25

Thank you for your staying.
We are glad that you enjoyed it.
We look forward to serving you again.
Thank you.

Front Staff Sasaki

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大14%OFF☆北海道 秋・冬・春旅☆札幌旅行に♪
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】32インチデジタルTV★落ち着く16.5平米★】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 20:00:48

nice location and it's a very good hotel, i will be recommend it.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル札幌大通 2017年02月11日 20:44:31

Thank you for your staying.
We are glad that you enjoyed it.
We look forward to serving you again.
Thank you.

Front Staff Sasaki

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大14%OFF☆北海道 秋・冬・春旅☆札幌旅行に♪
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】32インチデジタルTV★落ち着く16.5平米★】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 20:00:34

nice location and it's a very good hotel, i will be recommend it.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル札幌大通 2017年02月11日 20:44:38

Thank you for your staying.
We are glad that you enjoyed it.
We look forward to serving you again.
Thank you.

Front Staff Sasaki

ご利用の宿泊プラン
【早得】【早期予約プラン】予定が14日前までに決まったら!!
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】32インチデジタルTV★落ち着く16.5平米★】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 20:00:14

nice location and it's a very good hotel, i will be recommend it.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル札幌大通 2017年02月11日 20:44:02

Thank you for your staying.
We are glad that you enjoyed it.
We look forward to serving you again.
Thank you.

Front Staff Sasaki

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大14%OFF☆北海道 秋・冬・春旅☆札幌旅行に♪
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】32インチデジタルTV★落ち着く16.5平米★】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 09:45:12

立地がよくて、小さい子供がいたので、添い寝無料は大変泊まりやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル札幌大通 2017年02月10日 10:02:28

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴することができ、嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルは狸小路アーケード街の4丁目に位置しており、大通公園やすすきのも徒歩5分ほどでございます。

ホテルではベッドを利用されない添い寝のお子様は、大人1名につきお子様1名様無料でお泊りいただけますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 泉田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【旅して応援!】北海道☆秋・冬の札幌旅行に♪【和洋バイキング朝食付き】【添い寝(小学生まで)無料】
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】40インチデジタルTV☆26平米☆添い寝無料】

総合5

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おいちょかば6182さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

おいちょかば6182さん(3件) [30代/男性] 2017年02月01日 06:53:14

飛行機欠航のため1日しか泊まれませんでした。その際の対応がとてもスムーズで、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル札幌大通 2017年02月02日 04:46:40

この度は悪天候の中私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変恐縮ではございますが嬉しく拝読させていただいております。

ご宿泊の際はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。

フロント 東
支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】札幌満喫★2連泊以上でお得♪寛ぎの連泊プラン♪ ~和洋朝食バイキング付き~
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★140cm幅ベッド★広々デスク★】

総合4

yamamaguさんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

yamamaguさん(39件) [50代/男性] 2017年01月26日 17:46:30

初めて利用しました。立地もよく部屋も食事もよかったので満足です。また利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル札幌大通 2017年01月26日 20:50:21

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また「また利用します」というお言葉をいただきましてありがとうございます。私どもにとってこの上ない喜びと励みでございます。
これからも、皆様に寛ぎの空間と心温かいサービスをご提供出来ますよう、努めてまいります。
次回札幌へお越しの際も是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 土田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】予定が28日前までに決まったら!!<和洋バイキング朝食付き>早期得割【さき楽28】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★140cm幅ベッド★広々デスク★】

総合3

GAO0513さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

GAO0513さん(2件) [50代/女性] 2017年01月26日 14:07:05

立地が良いのでよく家族で別々にシングルルームを利用させていただいています。
掃除不要にして、朝、部屋にいるとお掃除係りの方々のドンドンガサガサが毎回気になりますし、必ず上の階で子供なのか音が響きます。家族で行っても私の部屋だけです、残念です。

爆買いをなさる国の方々の体臭か香水で食欲減退し、今は朝食券は朝食以外で私は使わせていただいています。

また伺いお世話になる予約もありますが、快適な日々になれば、外出しやすいので嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル札幌大通 2017年01月26日 16:39:23

いつも私どもリッチモンドホテル札幌大通にご家族でご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の音に対しご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。清掃の音につきましては清掃スタッフへ申し伝え、より快適にご宿泊頂けます様清掃時の音の配慮に努めて参ります。ご滞在中、お困りな点がございましたらいつでもフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

また次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見のご投稿御礼申し上げます。今後より快適にご宿泊頂けます様ホテル一同精進して参ります。

フロント 小澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大14%OFF☆北海道 秋・冬・春旅☆和洋バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【【140cm幅ベッド1台】スタンダードダブル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 17:16:28

立地は狸小路の真ん中ですすきのにも近く便利でした。
部屋はきれいで清潔感がありましたが、なんかエレベータ前の
変な形の部屋だったので、使い勝手が悪く落ち着かなかったのが残念。
その他は普通のビジネスホテルといった感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル札幌大通 2017年01月24日 22:10:36

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋につきましてはご希望がございましたら出来る限りご期待に沿える様にいたしますので、ご宿泊の際は何なりとフロントスタッフまでお申しつけくださいませ。
ごゆっくりお過ごしいただけなかった事、残念な思いをさせてしまった事心苦しい次第でございます。
しかしながら、清潔感があるとお褒めの言葉をいただけ、恐縮でございます。
次回ご宿泊の際にはサービス・設備ともにご満足いただけます様スタッフ一同努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフ 土田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【3~4連泊限定割】札幌満喫★3~4連泊でお得♪ お得に連泊素泊まりステイ☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★140cm幅ベッド★広々デスク★】

総合4

アベちゃん5214さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

アベちゃん5214さん(104件) [50代/男性] 2017年01月19日 22:52:27

とても良かったですよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル札幌大通 2017年01月20日 06:00:11

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様より大変満足しているとのお言葉を頂戴出き大変嬉しく思っております。スタッフ一同より一層努力して参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 東
支配人

ご利用の宿泊プラン
【お客様の評価四つ星以上!】【和洋バイキング朝食付き】ステイ*ランチ・おみやげに変更可【★★★★☆】
ご利用のお部屋
【デラックスダブル1名利用【喫煙】クイーンベッド170cm幅★】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 22:57:11

部屋にとても清潔感があり、気持ちよく過ごすことができました。

想像以上に快適だったので、3日後も札幌にいたため、泊まりにいってしまいました。

朝食も美味しかったです。

自分のなかでは完璧に近いホテルでしたが、改善してほしいところを挙げると、朝食の際、隣席との間隔が狭いところがあり、隣の人が気になって、落ち着いて食べることができませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテル札幌大通 2017年01月14日 18:28:04

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

札幌にご滞在されていらっしゃるなかで二回も私どものホテルにお泊り頂けましたことを大変光栄に存じます。
また、お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく拝読致しました。

しかしながら、朝食会場の席と席との間隔が狭いことで、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
レストラン責任者に申し伝え、お客様がごゆっくりご朝食をお召し上がり頂けるよう検討課題と致します。

今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント奥田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【旅して応援!】北海道☆秋・冬の札幌旅行に♪【和洋バイキング朝食付き】【添い寝(小学生まで)無料】
ご利用のお部屋
【【140cm幅ベッド1台】スタンダードダブル【禁煙】】

総合5

hiroshi_950さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

hiroshi_950さん(3件) [40代/男性] 2017年01月12日 12:03:27

いつも安定したサービス及びホスピタリティに大変満足しています。
今後も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル札幌大通 2017年01月12日 17:37:33

いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様より大変満足しているとのお言葉を頂戴出き大変光栄でございます。今後もお客様により満足してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

本日はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント今井
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【1,000円分のQUOカード付き】楽天ポイントプレゼント★【バイキング朝食付】
ご利用のお部屋
【ツイン1名利用【禁煙】広々26平米★仕事楽々】

総合4

電車小僧9395さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

電車小僧9395さん(106件) [40代/男性] 2017年01月09日 23:10:23

概ね満足はしているのですが、ちょっと残念な事がありました。
パソコンをお借りしましたが、接続速度が遅かったり、接続が出来ずに固まってしまったり、ダウンして終了となってしまったりという現象が頻繁にありました。
ロビー閲覧用のパソコンでも同じ現象が起きました。
貴館に限らず、有料のレンタルパソコンはあのタイプの物を使用されている所が多いのですが、他の場所でも同様な事が起きており、接続サイトがいけないのか?パソコン自体が悪いのか?は分かりませんが、ほとんど使い物になりませんでした。
朝食の際、レストランを利用しましたがテーブル間の通路が狭く、隣の方を気にしながら出入りしました。もう少し通路を広くしてもらえたらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル札幌大通 2017年01月10日 07:12:18

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

まず、レンタルパソコンの件に関しましては、満足にご利用いただくことができず、大変申し訳ございません。

パソコン動作の現象に関しましては、様々な要因が想定され、館内でネット接続をされているお客様が多い場合や、通信量の大きなデータ送受信をされている場合、閲覧ページやパソコン自体に要因がある場合などケースは様々でございます。

リッチモンドホテルズでは滞在中のネット接続の不具合に関しまして、サポートセンターをご用意しており、専門のスタッフが直接お客様と症状を確認しながら、サポートさせていただいております。
もしご宿泊の際に不具合がございましたら、お気軽にサポートセンターにご連絡いただくか、一度フロントまでご連絡くださいますようお願いいたします。

また、朝食会場の通路に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
レストラン責任者に申し伝え、お客様がよりご利用しやすいよう検討課題といたします。

これからもより一層お客様に満足していただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント 泉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大14%OFF☆北海道 秋・冬・春旅☆和洋バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆140cm幅ベッド☆広々デスク☆】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 08:09:39

女性が気持ちよく過ごせるホテルだと思います。また、宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテル札幌大通 2017年01月09日 15:28:45

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

気持ちよく過ごせるとお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。

女性のお客様へお部屋にはご用意のないアメニティのご用意がございます。
またロビー階のエレベーターは24時間、エントランスは深夜12時から早朝6時まで防犯の為、施錠しており女性のお客様でも安心してお過ごしいただける様努めております。

今後も設備・サービスともにご満足いただけます様スタッフ一同より一層努力して参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございます。

お客様にまたお会いできる事を心よりお待ち申し上げております。

フロント 土田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】札幌ドームまで30分~野球観戦やコンサートに♪~【和洋バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】32インチデジタルTV★落ち着く16.5平米★】

3143件中 1~20件表示

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