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ホテルアトラス クチコミ・感想・情報

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ホテルアトラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:61件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.00
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.83
  • 食事4.00
宿泊年月
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44件中 1~20件表示

総合5

shimazumiさんの ホテルアトラス のクチコミ

shimazumiさん(3件) [40代/女性] 2016年11月12日 21:56:33

都筑区唯一のホテル、新しくはありませんが、清掃がきちんとされており快適に過ごすことができました。喫煙ルームしか取れず、メモ書きで 禁煙ルームがあれば変更をお願いしたいと、書き添えておりましたが、当日禁煙ルームでご用意いたしました、とすぐにお話がございました。いろいろとご配慮を頂きありがとうございました。
 バス停が近く、鷺沼行きのバスにすぐに乗れてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルアトラス 2016年11月13日 02:18:26

この度はホテルアトラスに、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく心より感謝申し上げます。
いつも快適にご利用頂けますよう日々サービスの向上を図っております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【『喫煙』シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルアトラス のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 20:52:42

広くて、清潔でとても良かったです。
机も大きくてパソコン作業も問題なしでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルアトラス 2016年08月23日 01:38:48

この度はホテルアトラスをご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋につきましてはご好評いただき大変うれしく思います。当ホテルのライティングデスクはW2400×D550と大きくとっておりますので、お仕事される際十分なスペースをご用意しております。
今後も変わらぬお部屋をご提供できるよう日々管理に努めて参ります。
お近くに御用の際にはまた是非ご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【『喫煙』シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルアトラス のクチコミ

投稿者さん 2016年07月30日 21:25:42

新横浜でのライブに行った際に利用させていただきました。
新横浜からのアクセスがいいにも関わらず閑静な場所に位置しており、
部屋も思っていた以上に広く、快適に過ごさせていただきました。
この度はありがとうごあいました。
また機会がありましたら、その際には宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルアトラス 2016年07月31日 01:32:23

この度は、ホテルアトラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新横浜駅からホテル最寄りのセンター南までは、横浜市営地下鉄ブルーラインで、乗り換えなしの10分でございます。
皆様にご満足いただけますようスタッフ一同さらに努めてまいりますので、
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

こまだでしょうか?さんの ホテルアトラス のクチコミ

こまだでしょうか?さん(8件) [40代/女性] 2016年07月22日 17:04:57

予約時には禁煙室に空きがなく、消臭対応をお願いしたところ、
当日禁煙室を提供していただいてホッとしました。
温度設定しやすいシャワー水栓や無段階調光の照明など設備も使いやすく、
また蒸し暑い夜だったのでミネラルウォーターのサービスも助かりました。
短い滞在時間でしたが、居心地のよさを充分感じることができたホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルアトラス 2016年07月22日 18:30:56

この度は、ホテルアトラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、また、お客様のご要望にお応えできましたようで、私共も大変嬉しく思います。
これから一層暑くなって参りますが、どうぞご自愛くださいませ。
ご多忙の中ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【『喫煙』シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルアトラス のクチコミ

投稿者さん 2016年05月11日 11:20:34

昨年に続きリピートしました。
理由は環境の良さです。
センター南駅の周辺は洗練された街として開発されています。
観光客よりも地元の人が多い印象です。新横浜駅前にはない落ち着いた印象があります。
客室は流し台がありましたので、いちいちバスルームを使う必要がありません。
フロント前にコーヒーサービスがあるのも重宝しました。
新横浜からあざみのまでの間でホテルを探していたところ、他に選択肢がなかったので当初はやむを得ないチョイスでしたが、買い物の便利さ、街歩きの楽しさから来年もお世話になる予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルアトラス 2016年05月11日 14:41:05

いつもホテルアトラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やお部屋にお褒めの言葉も賜り、大変嬉しく思います。
今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また横浜へお越しの際には是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【『喫煙』シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルアトラス のクチコミ

投稿者さん 2016年04月09日 10:31:58

ビジネスホテルを家族で利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ホテルアトラス 2016年04月09日 15:23:19

ホテルアトラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もご利用頂く皆様に、快適な環境をご提供できるように、努めて参ります。
お客様の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【『喫煙』ツインルーム】

総合4

おぷしあさんの ホテルアトラス のクチコミ

おぷしあさん(2件) [30代/男性] 2016年01月16日 14:34:36

予約時は喫煙ルームしか空いてなく、要望だけしておいたら禁煙ルームへの変更をしていただけました。
寝るだけの部屋でしたが、浴室が床面から各種メッキ部までピカピカで水垢1つ目立ちませんでした。
ミネラルウォーターのサービスも多くのホテルが取り入れていますがありがたいです。
ベッドで脚が外に出せないタイプの、ホテル特有のシーツ折り込みはどこのホテルも改善ほしいです。
ホテルから徒歩圏内で焼肉、ラーメン、居酒屋等あり出張期間中不便はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルアトラス 2016年01月17日 18:29:27

この度はホテルアトラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や清掃に関しまして、お褒めの言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。
ベッドメイク時のシーツですが、ズレ防止の為にベッドマットへ折り込ませていただいております。
ですが、窮屈に感じるお客様もいらっしゃいますので、ベッドメイクの方法に関しましては前向きに検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【『喫煙』シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルアトラス のクチコミ

投稿者さん 2015年08月27日 18:46:11

18日にも利用させて頂きましたが、家族(ワンコ)の面会の為
又々利用させて頂きました。
やはり喫煙ルームしか空いてなかったのですが、図々しく又予約の際
一言書いておきましたら、禁煙ルーム、しかも18日と同じ部屋を
用意しておいて下さいました。
勝手も分かるし、何か『帰ってきた』感もあってとても良かったです。
チェックインもアウトも前回の受付の方とは全て違う方でしたが、
本当に感じが良く、どの方に当たっても皆さん笑顔で対応が素晴らしいなと思いました。

お陰さまで退院が出来ましたので宿泊する機会は無くなってしまいましたが、
良いホテルに泊まれて良かったと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルアトラス 2015年08月28日 09:16:17

この度は、ホテルアトラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も賜り、重ねてお礼申し上げます。
前回投稿いただきました際、手術の結果が気になっておりましたが、無事に退院されて何よりです。
わたくしたちは、Feel at home“我が家のくつろぎ”をモットーとしてお客様にご利用いただけるよう心掛けております。
またご利用の機会がございましたら、お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【『喫煙』ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルアトラス のクチコミ

投稿者さん 2015年08月20日 16:01:40

近くの病院で家族(ワンコ)の心臓の手術の日だったので利用させていただきました。
非喫煙者ですが喫煙ルームしか空いてなかったので、ダメ元で予約時に一言書いて
おきましたら、禁煙ルームを用意しておいて下さり、フロントの男性の方も女性の方も
とても感じが良くお部屋も広くとても清潔でした。
ベッドもセミダブルで伸び伸びゆっくり身体を休める事が出来ました。
デスクのところに折り紙での鶴が置いてあり、もしかして手術の日だから・・・
と記載したので置いて下さったのかな?と勝手に解釈をし遠慮なく頂いて来ちゃいました・・。
もっと安いホテルもあったのですが、こちらにして良かったと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルアトラス 2015年08月21日 14:42:15

この度は、ホテルアトラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も賜り、重ねてお礼申し上げます。
禁煙室をご希望の場合、事前にご連絡いただければ直前までキャンセル待ちを致します。ご要望の通りお取り出来たようで何よりでございます。
また、折り鶴に関しましては、ホテルのコンセプトとして、お客様にゆっくりお寛ぎいただけますように気持ちを込め、オープン当初より置かせていただいております。
喜んでいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただけるようなホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【『喫煙』ツインルーム】

総合4

horichan1121さんの ホテルアトラス のクチコミ

horichan1121さん(7件) [40代/女性] 2015年07月23日 14:09:23

部屋は極端に狭くはないが、値段相応。その他も普通だが、きれいにしてあったと思う。駅からホテルまでが、遊歩道でつながっていて、歩くのにとても気分が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルアトラス 2015年07月25日 15:20:48

この度はホテルアトラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
横浜市営地下鉄センター南駅より、私共のホテルまで車道を通ることなく、遊歩道にてお越しいただけます。
梅雨明け後より、一段と暑くなって参りましたので、お身体にはお気を付け下さいませ。
ご多忙の中ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【『喫煙』ダブルルーム】

総合4

(^O^☆♪3136さんの ホテルアトラス のクチコミ

(^O^☆♪3136さん(1件) [20代/女性] 2015年07月14日 18:50:54

はじめまして利用させていただきました。最初は喫煙ルームしか空いていなかったので予約していましたがフロントの方が禁煙ルームを案内してくれました。タバコを吸わない私にはすごく助かりました。夜ご飯にインスタント味噌汁を買って食べようと思ったのですが湯飲みではさすがに小さすぎたのでフロントにマグカップはないか聞いたところご用意ございますとのことですごく助かりました。お部屋も綺麗で広くて静かでとてもゆっくりと過ごせました。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルアトラス 2015年07月15日 01:59:42

この度はホテルアトラスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めの言葉も賜り、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様に喜んで頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【『喫煙』シングルルーム】

総合4

SHON9839さんの ホテルアトラス のクチコミ

SHON9839さん(166件) [50代/男性] 2015年07月04日 16:56:08

心地よく過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテルアトラス 2015年07月05日 01:04:50

この度はホテルアトラスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様がゆっくりお休み頂けたのであれば、私共も幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【『喫煙』シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルアトラス のクチコミ

投稿者さん 2015年04月27日 18:25:48

部屋がかなり暑く冷房をかけようとしたが、暖房と送風のみしか切り替えできず困った。同行者は喫煙ルームだったが、冷房が使えたと言うので、この部屋だけ故障していたのかもしれないが、きちんと確認してほしい。
また、冷蔵庫がほとんど冷えない。
あと、日曜日にクリーニングを扱えないとの事で近所にクリーニング店が無いかフロントに訊ねたところ無いとの回答だったので、ホテルのコインランドリーで洗濯し、アイロンを借りて対処したが、翌々日にセンター南駅の外周をぐるっと回ったところ、木曜定休日のクリーニング店がしっかりありました。リサーチ不足ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年04月
ホテルアトラス 2015年04月28日 00:00:04

この度はホテルアトラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの空調設備につきましては、フロアー毎の一括集中管理をしておりまして、違うお部屋で暖房をご使用中ですと、暖房の設定となってしまい、冷房の使用が出来なくなってしまいます。
冷蔵庫の設定温度につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
また、クリーニング店の件につきましては、ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。深くお詫び致します。
多くのお客様に喜んで頂けるよう、精進して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【『喫煙』シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルアトラス のクチコミ

投稿者さん 2015年04月21日 16:54:36

センター南駅から少し距離があります。雨降りだと、ちょっと厳しい。値段相応だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルアトラス 2015年04月22日 03:24:41

この度はホテルアトラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました通り私共ホテルは最寄駅(センター南駅)から徒歩5分の場所にございます。雨の中、大変ご不便をお掛け致しました。
また、お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ご多忙中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルアトラス のクチコミ

投稿者さん 2015年04月10日 15:33:29

可動域にゆとりのある部屋で快適に過ごせました。荷解き荷造りのしやすさだけでなく、棚が多くしつらえてあるので、携帯してきた物を整理して収めることができました。
ロビー前のコーヒーサービスは他ホテルのそれとは違い、メニューの種類と使い勝手が充実しています。
このたび初めてセンター南駅を使い、駅前の街づくりの良さ、利便性を体感しました。
横浜入りする機会があれば、今後もお世話になりたいと思います。

お差支えなければ次の2点をご検討いただけるとありがたいです。
○館内のどこかに、宿泊者が自由に使える電子レンジを常設してほしい。
○たまたまなのか、客室の空調の音が終始大きかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテルアトラス 2015年04月10日 19:44:12

この度はホテルアトラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コーヒーサービス、お部屋に関しましてお褒めの言葉も賜り、重ねてお礼申し上げます。
電子レンジにつきましては貴重なご意見をありがとうございます。前向きに検討させて頂きます。
また、空調の件ではご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。早急に点検致しまして対処致します。
多くのお客様に喜んで頂けるよう、精進して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

pc_tarouさんの ホテルアトラス のクチコミ

pc_tarouさん(5件) [60代/男性] 2014年12月18日 23:30:38

駅から歩くと大きな建物が多く場所がわかりずらく思ったより遠い!(ずっと坂道を登るので)以外は、ホテルは価格、部屋の広さ、清潔すべて優点でした。次回も利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテルアトラス 2014年12月19日 03:10:00

この度はホテルアトラスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルの場所がわかりずらくご迷惑をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。当館は昭和大学横浜市北部病院 正面玄関前に位置しております。ホテル周辺は新規開発が進み大きな建物が多く隠れた位置にて構成されております、また、全て遊歩道沿いにて、緩やかな坂道になっておりますので、初めてお越しの方は特に遠く感じられるのかもしれません。

ホテル館内に付きまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。これからもサービス面においても更にお客様に満足して頂けるように日々精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【『喫煙』シングルルーム】

総合5

xxペケペケxxさんの ホテルアトラス のクチコミ

xxペケペケxxさん(25件) [20代/女性] 2014年11月12日 18:52:16

近くでライブイベントがあった為初めて利用しましたが、久々に欠点の無いホテルに当たった気がします。

駅からの道も一本で分かりやすく、部屋は広いし埃一つなく清潔で、受付も皆さん笑顔で好印象。ウエルカムドリンクやモーニングコーヒー、冷蔵庫にミネラルウォーターのサービスも嬉しい限り。

駅内外に飲食店も豊富で不便無く、利用しませんでしたがモーニングやルームサービスも注文出来るとのことで、充実していると感じました。

欲を言えば枕元にコンセントがあればとは思いますが、疲れて早々に寝てしまったのであまり関係無く。隣の建物の工事の為に(していなくても隣の建物が近いのでおそらく開けてはいられなかったとは思いますが)カーテンが全く開けられなかったのは残念でした。

機会があればまた利用させて戴きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテルアトラス 2014年11月13日 09:39:04

この度は、ホテルアトラスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
立地やお部屋にお褒めの言葉も賜り、大変嬉しく思います。
私共のホテルはシングル21㎡となっておりまして、広めな構造となっております。
ゆったりとしたお部屋で、ご満足頂けたのであれば幸いでございます。
枕元のコンセントにつきましては、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
数に限りがございますが、フロントにて延長コードのお貸出しもございますので、次回ご利用時には、お気軽にお声をお掛け下さい。

ご利用のお部屋
【『喫煙』シングルルーム】

総合4

swimhideさんの ホテルアトラス のクチコミ

swimhideさん(15件) [40代/男性] 2014年08月31日 21:50:08

初めての地でしたので、迷いに迷って到着しましたが、部屋が広く、清潔だったのでしっかり休むことができました。スタッフも親切でお気に入りのホテルの一つになりました。また横浜方面の滞在の時には利用しようと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテルアトラス 2014年09月01日 18:53:17

この度は、ホテルアトラスをご利用いただきましてありがとうございます。
ホテルの場所が分かり難かったようで、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの対応や、お部屋に関しまして、お褒めの言葉もいただき、大変嬉しく思います。
快適にお客様がご宿泊いただけるように、これからも誠心誠意努力して参ります。
是非また横浜へお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルアトラス のクチコミ

投稿者さん 2014年07月24日 16:45:28

シングルなのに、とてもお部屋が広くてゆっくりくつろげました。
またぜひ利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテルアトラス 2014年07月24日 18:22:29

この度は、ホテルアトラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく思います。
梅雨も明けまして、本格的に暑くなってまいりますが、熱中症などお身体にはお気を付け下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルアトラス のクチコミ

投稿者さん 2014年07月09日 00:30:05

地方から横浜の友人宅へ遊びに行くため、一泊二日で宿泊しました。
価格帯の割りに部屋が広く、非常にゆったりできました。
友人宅にも近いため、また旅行する際にはぜひお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ホテルアトラス 2014年07月09日 08:33:07

この度は、ホテルアトラスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
私どものシングルルーム、ダブルルームは21㎡の広さで、ツインルーム22㎡の広さとなっており、多くのお客様にご満足頂いております。
近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【『喫煙』ダブルルーム】

44件中 1~20件表示

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