ホテルサンルートプラザ福島のクチコミ･お客さまの声

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ご感想にございました通り、駅からは若干離れておりますが、飲食店街も近くコンビニも隣接しておりますので利便性が良く、騒音も少なく落ち着いてお泊りいただけるというのが、当ホテルのセールスポイントでもあります。朝食のトースターの件につきましては、スペースの問題などございますが改善する方向で検討していきたいと思います。今後もお客様のご要望に出来る限りお応えできるよう取組んで参りますので、また福島にお越しの際には当ホテルのご利用をお願いします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ福島
宿泊支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋タイプの件でございますが、たとへご予約より広い部屋タイプへの変更であっても、お客様の承諾を得てから変更するよう指導しておりましたが、まだ徹底されておらず誠に申し訳ございませんでした。再度スタッフへはお客様へのご案内・ご説明に注意するよう指導しサービス向上に努めて参りますので、また福島にお越しの際には、当ホテルのご利用をお願いします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ福島
宿泊支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところありがたいお褒めのご意見をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。奥さまにもお喜びいただけたようでスタッフも大変喜んでおります。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、色々なプランを全スタッフで考えていきますので、また福島にお越しの際には、当ホテルのご利用をお願いします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ福島
宿泊支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところありがたいお褒めのご意見をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に喜んでもらえるプランを全スタッフで知恵を絞り考えていきますので、また福島にお越しの際には、当ホテルのご利用をお願いします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ福島
宿泊支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お湯の温度と埃の件では、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。早急に原因調査と改善を行います。次回ご家族とお越しの際には、ご満足いただけるようサービス向上・施設管理に取り組んで参りますので、また福島にお越しの際には、当ホテルのご利用をお願いします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ福島
宿泊支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところありがたいお褒めのご意見をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。レストランのスタッフも大変喜んでおりました。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、施設管理や季節ごとの料理内容の検討などに取り組んで参りますので、また福島にお越しの際には、当ホテルのご利用をお願いします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ福島
宿泊支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。バスルームのお湯の件ではご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。早急に原因を調べ改善いたします。今後このようなことがないよう、施設管理業務に取り組んで参りますので、また次回福島にお越しの際には、当ホテルのご利用をお願いします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ福島
宿泊支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところありがたいお褒めのご意見をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上・施設管理に取り組んで参りますので、また福島にお越しの際には、当ホテルのご利用をお願いします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ福島
宿泊支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。部屋の臭いにつきましては、早急に確認し対応いたします。部屋の消臭対応は日頃順次行っておりましたが、今後更に注意して参りますので、また福島にお越しの際には、当ホテルのご利用をお願いします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ福島
宿泊支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところありがたいお褒めのお言葉までいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同大変喜んでおります。今後もお客様にご満足いただけますようサービス向上・施設管理に日々取り組んで参りますので、また福島にお越しの際には、当ホテルのご利用をお願いします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ福島
宿泊支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
おかげさまで朝食に関しましては、お客様にご好評いただいております。今後も現状のレベルを維持してご提供できるよう努力して参ります。ご指摘の通り駅からは少し離れていますが、コンビニが隣接しており飲食店街も近いですが、比較的ホテル周辺は静かであることも当ホテルのセールスポイントと考えております。また次回福島にお越しの際には、当ホテルのご利用をお願いします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ福島
宿泊支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、朝食についてのありがたいお褒めのお言葉までいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も朝食に関しましては、食材の高騰などの問題はありますが、現状のレベルを維持・向上できるよう改善に取り組んで参りますので、また次回福島にお越しの際には、当ホテルのご利用をお願いします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ福島
宿泊支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中 貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
吾妻荒川花見山ツーデーマーチの開催日は比較的天気も良く、福島の自然を体感していただけましたでしょうか？今後もお客様にご満足していただくホテルを目指し、サービス向上・施設管理に取り組んで参りますので、また次回福島にお越しの際には、当ホテルのご利用をお願いします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ福島
宿泊支配人

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは開業して15年近く経ちますが綺麗に保たれているとおっしゃっていただけて嬉しく思います。また、スタッフについてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
客室の窓については誠に申し訳ございませんでした。窓の外側は定期的な清掃となってしまいますが、内側の窓は毎日の清掃を怠らず清潔にして参ります。とてもお見苦しい物をお見せしてしまいました。清掃には十分に注意致します。
また、浴室の水栓についてですが、現状の古い型にとらわれず、新しい物を導入できるよう検討して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
是非また福島に出張の際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ福島　フロント　大内

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場の件では、こちらの案内不足によりご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今後もお客さまにご満足してお帰りいただくよう、今回の駐車場のご案内も含め改善に努めて参りますので、また次回福島にお越しの際には当ホテルご利用いただきますようお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ福島
宿泊支配人

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
レストランスタッフの対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。常に親切で笑顔の対応を指導・教育しておりますが、まだまだ徹底されておりませんでした、申し訳ございません。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となってサービス向上に取り組んでまいりますので、また福島にお越しの際には当ホテルのご利用をお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ福島　支配人

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場についてこちらの案内不足によりご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
早急にインターネットのページに詳細を明記致します。
朝食については、満足していただけて大変嬉しく思います。これからも、更にご満足いただけるよう、メニューの入れ替え等積極的に行って参ります。
是非また福島にお越しの機会がございましたらご家族でご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ福島　フロント　大内

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
誕生日プランご満足頂き、スタッフ一同で大変喜んでおります。お褒めのお言葉本当にありがとうございました。
また、駐車場の件につきましては、ご指摘とおり混雑時には若干離れた駐車場をご案内する場合もございますので、今後の重要課題とし検討して参ります。
また福島にお越しの際には、当ホテルご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルートプラザ福島　宿泊支配人

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいお褒めのご意見いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もお客さまに気持ちよくご利用いただけるよう、笑顔と思いやりのある対応を心掛け、フスタッフ一同サービス向上に取り組んでまいります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルートプラザ福島　宿泊支配人