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西条HAKUWAホテル クチコミ・感想・情報

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西条HAKUWAホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:42件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.83
  • 食事2.33
宿泊年月
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[並びかえ]

36件中 1~20件表示

総合2

お水の憲さんさんの 西条HAKUWAホテル のクチコミ

お水の憲さんさん(3件) [50代/男性] 2016年03月06日 21:55:30

以前、利用した時の同じホテルとは思えませんでした。スタッフの接遇研修をやり直した方が良いと感じました。広大に最寄りの立地条件だけのホテルですので、次回は利用はしません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】早割プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルームA】

総合2

お水の憲さんさんの 西条HAKUWAホテル のクチコミ

お水の憲さんさん(3件) [50代/男性] 2016年03月05日 18:37:16

2/27~3/1の3泊しました。過去に利用したときの接客や対応が非常に良かったので、今回も利用しましたが、残念ながら、選択ミスでした。朝食3回、夕食バイキング2回、館内レストランを利用しましたが、スタッフと目が会っても挨拶も会釈もありませんし、十分な説明もありませんでした。
部屋にドライヤーの常備は良いのですが、洗面台周囲にコンセントが見つからなかったです。普通、髪をセットするには、鏡の前ですると思いますが…
当方、何度かホテルを出入りしてフロントにその都度ルームキーを預けたりしたのですが、同じように無愛想な対応でしたし、フロントには、ほぼ無人の不在状態でした。
スタッフの接遇教育をやり直した方がいいと思います。当然に次回のHAKUWAの利用は無いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】早割プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルームA】

総合5

怪人ロース肉男さんの 西条HAKUWAホテル のクチコミ

怪人ロース肉男さん(1件) [30代/男性] 2015年12月28日 14:47:52

コンセントタイプの消臭剤が設置してあって、部屋に入るととてもすがすがしい香りがしました。

喫煙ルームしか空いていませんでしたが、タバコ独特の臭いは一切ありませんでした。

ドリンクはクリスタルガイザーと生茶が冷蔵庫に入っていて、ありがたくいただきました。

一階にスイーツショップがあり、どのケーキも絶品でした。生チョコサブレがお勧めです。

トレーニングルームはマシンがそろっていてよかったです。シューズレンタルは300円でした。

▲シャワーがブーという異音を放つので、ただそれだけが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
★ツイン一名様利用★シングルユースプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルームA】

総合4

投稿者さんの 西条HAKUWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月24日 14:28:24

スタッフは愛憎良くないが部屋は綺麗で満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
平日限定プラン!
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルームA】

総合5

投稿者さんの 西条HAKUWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月12日 21:27:25

満室のことが多くてなかなかとれませんが、
お風呂とトイレが別なのが一番気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
和食・洋食から選べる朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルームA】

総合5

臣3081さんの 西条HAKUWAホテル のクチコミ

臣3081さん(1件) [20代/女性] 2015年10月07日 08:34:54

日本に到着したばかりなんで、こんなに素晴らしいホテルが泊まったことが気持ちいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
☆一緒に泊まってお得☆詰め込みプラン!
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルームB】

総合4

honchinさんの 西条HAKUWAホテル のクチコミ

honchinさん(3件) [50代/男性] 2015年08月31日 01:03:58

宿泊者はゴルフの練習場で1コイン分が無料になる。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
平日限定プラン!
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルームA】

総合5

投稿者さんの 西条HAKUWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月26日 17:58:35

御世話になりました。口コミ以上のホテルでした。
お部屋も広く、お風呂も広く良いホテルでした。
今回はクーポンを使い大変得をした気分です。
お薦めのホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
平日限定プラン!
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルームA】

総合5

gongon2473さんの 西条HAKUWAホテル のクチコミ

gongon2473さん(4件) [40代/女性] 2014年08月29日 08:24:30

広島大学で子供の部活関係の用事があり、一番近いホテルということでこちらを利用させていただきました。
フロントの方達は、きちんと教育されているようで、丁寧な接遇が気持ち良かったです。
お部屋は(喫煙可)という事でしたので、予約の時に空気清浄機をお願いしていましたら、着いた時には既にスイッチが入っていて、とてもうれしかったです。
そして白基調としたとてもきれいで雰囲気の良いお部屋でした。
きれいなバスルームも広くてとても快適に過ごせました。
アメニティも使い勝手の良いものがたくさんありました。
寝巻はパイル地と着物系と選べるようになっていて、とてもうれしかったです。
本当に大満足です。またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム】

総合5

ちーたんぺっさんの 西条HAKUWAホテル のクチコミ

ちーたんぺっさん(9件) [40代/男性] 2014年07月19日 21:17:25

部屋は白を基調とした雰囲気の良い感じでした。
お風呂がトイレとセパレートタイプなので、ゆっくり疲れを取る事が出来ました。
しいて言えばシャワーの水圧が弱かったです。

朝食時に飲み物の説明がなく、こちらから聞いたら覇気のない返事で二人とも若かったので、もう少し元気で明るく対応すると可愛いのになぁと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
和食・洋食から選べる朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルームB】

総合5

投稿者さんの 西条HAKUWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年07月12日 22:33:11

7月10日に宿泊しました。部屋が思ったより広く設備もよく、お風呂も広くてとても快適に過ごせました。スタッフの方の対応もとてもよかったです。またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
和食・洋食から選べる朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルームB】

総合4

チャッピー0479さんの 西条HAKUWAホテル のクチコミ

チャッピー0479さん(3件) [50代/女性] 2014年06月23日 15:33:59

広島大学に通う娘に会う為に、私の両親と共に利用しました。
スタッフの対応も良く、お部屋やお風呂も広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
和食・洋食から選べる朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルームA】

総合4

投稿者さんの 西条HAKUWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年05月02日 15:13:18

パティシエ特製ケーキが大変美味しかったです。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
【パティシエ特製ケーキ付】スイーツ&朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム】

総合5

お水の憲さんさんの 西条HAKUWAホテル のクチコミ

お水の憲さんさん(3件) [40代/男性] 2014年03月23日 14:01:02

3月20日に宿泊しました。当方の細かい要望に快く応えていただき、ありがとうございました。担当者からの再三の連絡によって、日頃からの丁寧な接遇が行き届いたホテルであることが容易に想像でき、安心して宿泊出来ました。大食漢故にバイキング以外の朝食は少し不安でした。パン、飲み物のほかにサラダのおかわりがあれば最高ですね。またの機会に是非利用したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
和食・洋食から選べる朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルームB】

総合5

takechan7990さんの 西条HAKUWAホテル のクチコミ

takechan7990さん(4件) [50代/女性] 2013年09月05日 22:29:02

広大に仕事があり利用しました。通勤できる距離にも関わらず、台風接近のおかげで自分へのご褒美のような宿泊でした! 部屋も広めで清潔、食事も…全てにおいて満足でした。
おすすめのホテルに登録しました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
西条HAKUWAホテル 2013年09月16日 16:18:30

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事お疲れ様でございました。
また、「おすすめのホテル」へのご登録、誠にありがとうございます。
いつまでも心に残るホテルでいれますよう精進して参ります。

台風の影響などは大丈夫でしたでしょうか。天候や気温の変化も激しいですが、お身体くれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 谷本

ご利用の宿泊プラン
【嬉しい2食付】安心・快適プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 西条HAKUWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年07月20日 17:38:48

広島大学に用事があり宿泊しました。

コストパフォーマンスが高く驚きました。

部屋が広く、また冷蔵庫の飲み物が無料!
朝食はとてもおいしかったです。
午後から予定があったので、11時チェックアウトは助かりました。

また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
西条HAKUWAホテル 2013年09月16日 15:45:23

先日は御宿泊のご利用、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂き、大変光栄に思います。
ご滞在中お寛ぎ頂き、満足頂けましたことが、私どもにとって何よりの喜びであります。
またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。
フロント 谷本

ご利用の宿泊プラン
平日限定プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 西条HAKUWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年05月24日 19:06:09

本当にキレイなホテルでした。広島大学のすぐ目の前、広々した感じです。室内は広く、清潔感たっぷりです。朝食も美味しくいただきました。パティシエケーキも最高に美味しかったです。フロント奥のイ・ビョンホンさんが載ってるポスターもいいですね。時々実際に来れるみたいなので、ファンの方には特にオススメですね。また必ず泊まりに行きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年05月
西条HAKUWAホテル 2013年05月25日 14:40:04

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。楽しいご旅行となりましたでしょうか。
今回ご宿泊だけでなくお食事に対してもお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。また、イビョンホンさんの宣伝もありがとうございます。
今後も皆様に感動を与えられるホテルづくりを行って参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。
フロント 谷本

ご利用の宿泊プラン
【パティシエ特製ケーキ付】スイーツ&朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルームA(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 西条HAKUWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年01月11日 17:29:05

隣室(?)のカーテンを引く音等や廊下の話し声は時折聞こえましたが、幸い滞在中を通しては静かでした。部屋やベッドは比較的広く、また、設備全体が比較的新しく清潔で、大変快適に過ごせました。客室が2階だったので、重い荷物がない上り下りは階段を使うと時間が節約できました。目的地が広島大学のサタケメモリアルホールだったので、非常に近く便利でした。一見、周りに店はほとんど見当たりませんでしたが、徒歩5分程度にコンビニもあるので特に不便は感じませんでした。宿泊料金を考えたら大変満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
西条HAKUWAホテル 2013年01月12日 19:06:46

この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。
また、お部屋やお値段に関して満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。立地については広島大学や、コンビニ、大型スーパーや運動公園などに近いことから、お客様の様々な目的にご利用いただけるかと思います。またのお越しをお待ちしております。
フロント 西山

ご利用の宿泊プラン
早割プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 西条HAKUWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年10月29日 12:06:16

広島大学で仕事があったため,1泊させていただきました.コストパフォーマンスが良すぎでびっくりでした.安いのに,広い部屋,きれいなバスルーム,寝巻もふわふわのパイル地で,かなり上機嫌になってしまいました.翌朝の朝食も和食を選びましたが美味しい!また広島大学周辺に泊まるなら次も必ずここにしようと思いました.お世話になりました.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
西条HAKUWAホテル 2012年10月30日 08:51:05

この度は西条HAKUWAホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回シングルルームを気に入って頂けて大変嬉しく思います。またご朝食(和食)も満足頂けて嬉しい限りです。
さてこの度、新たにシングルルームに姿見をご用意させて頂きました。より快適にお過ごし頂けるのではないかと思います!是非次回ご利用くださいませ。
また広島大学へお越しの際には、是非ご利用頂ければ幸いでございます。
冬が近づいて参りましたがお身体を大切に、お仕事頑張ってください(^-^)
フロント 谷本

ご利用の宿泊プラン
平日限定プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 西条HAKUWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月30日 14:17:43

コストパフォーマンスの高い,良ホテルです.1Fのケーキショップのスィーツ付プランを選択しましたが,加えて,毎日2本のフリードリンク(ミネラルと緑茶)が冷蔵庫内にサービスされるなど,サービスはかなり手厚いと感じました.部屋は典型的なビジネスレイアウトでしたが,さほど狭くなく,快適でした.ネットも高速で無料です.加えて,フロント他,レストラン含めて従業員の方々の対応がとても礼儀正しく,また,常に笑顔で大変好感のもてるものでした.次回も西条に用務がある際には利用したいと思います.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
西条HAKUWAホテル 2012年10月01日 09:38:37

この度は西条HAKUWAホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をありがとうございます。
カフェ「クレール」のケーキはいかがでしたでしょうか。
また、お褒めのお言葉を数多く頂くことができ大変嬉しく幸せに思います。
ご利用頂きましたお客様へご満足頂けるホテル作りを、今後も従業員一同精一杯努めて参りたいと思っております。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

秋になり寒さが増してきました。どうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。
フロント谷本

ご利用の宿泊プラン
スイーツ付きプラン[朝食付き]
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

36件中 1~20件表示

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