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湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート あわら温泉 青雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.86
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.17
  • 食事3.62
宿泊年月
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165件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 16:27:45

湯快リゾートグループに宿泊、2回目です。お値段の割には、施設が立派でお部屋も広く満足できた宿泊でした!!
カラオケも時間によっては自由に利用できお風呂も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2017年02月18日 19:20:25

この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。滞在中は、
満足頂けた様子で何よりでございます。
これからも、お客様の満足頂けるよう、
精進した参ります。
今後も、ご愛顧の程、よろしくお願い致します。

青雲閣
楠本圭介

ご利用の宿泊プラン
【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!
ご利用のお部屋
【*禁煙ルーム和室(2名~7名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 20:15:30

蟹、ふぐ、等ありましたが特に美味しいとは思えませんでした。温泉は良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2017年01月29日 08:59:27

この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。食事の件につきまして、ご満足いただけなかったご様子で、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件については、真摯に受け止め、サービス品質の向上に務めて参ります。機会がございましたら、今後とも青雲閣のご利用を心よりお待ち致しております。

青雲閣
楠本圭介

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【*和室(1名)】

総合4

猫顔の犬さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

猫顔の犬さん(122件) [40代/男性] 2017年01月28日 17:27:59

中国からの出張で利用しました。イクラ丼が美味しかったです。食べ物は美味しく寛ぐことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2017年01月29日 09:01:08

この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子で、スタッフ一同嬉しく思います。またこちらにお越しの際は、青雲閣のご利用を心よりお待ち致しております。

青雲閣
楠本圭介

ご利用の宿泊プラン
【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!
ご利用のお部屋
【*和室(1名)】

総合4

猫顔の犬さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

猫顔の犬さん(122件) [40代/男性] 2017年01月28日 09:18:47

ビックリする安さですが、食事はスタート時間が決まっているのでこみ合い、行列が出来たりでゆったり食べる感じではなかったです。悪くないですが何度も行きたいとは思いませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2017年01月29日 09:03:00

この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。夕食時の混雑について、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。ご利用頂く全てのお客様に快適に過ごして頂けるよう、改善に務めて参ります。
今後も変わらぬご愛顧頂きます様、何卒よろしくお願い申し上げます。

青雲閣
楠本圭介

ご利用の宿泊プラン
【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!
ご利用のお部屋
【*和室(1名)】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 07:26:12

昨年もお世話になったが、食事のレベルが落ちている。これでは安いだけの宿になる木がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2017年01月29日 08:55:35

この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
食事の件について、ご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しました件につきまして、真摯に受け止め、次回来館頂けた際は、満足頂けるよう、サービス品質の向上に務めて参ります。何卒、変わらぬご愛顧頂きます様お願い申し上げます。

青雲閣
楠本圭介

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付きランクアップルームプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ランクアップルーム和洋室(4名~7名)】

総合4

kashiopea-kanshiaさんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

kashiopea-kanshiaさん(23件) [40代/男性] 2017年01月15日 18:59:36

今回イクラとローストビーフ食べ放題で泊まりました。文字通り食べ放題で、料理が無くなってもすぐに補充されました。
スタッフは皆さん感じよかったです。寒い日でしたが暖かい館内と温泉で癒されました。
何度か利用していますが、コスパはいいです。結果的には価格保障していた旅館の公式HPより楽天からの申し込みの方がポイントも付く上に安く泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2017年01月15日 23:36:54

この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は、ご満足いただけた様子でスタッフ一同うれしく思います。お客様が感じて頂けた「癒し」をこれからも提供し続けていけるよう、スタッフ一同、サービスの提供に務めて参ります。是非、機械がございましたら、またのご来館を心より、お待ち致しております。ありがとうございました。

青雲閣
楠本圭介

ご利用の宿泊プラン
【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!
ご利用のお部屋
【*和室(2名~7名)】

総合4

Richard9022さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

Richard9022さん(31件) [40代/男性] 2016年12月29日 21:07:27

お風呂やバイキングだけでなく、カラオケやゲームなど楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2016年12月30日 12:49:05

この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。滞在中は、ご満足頂けた様子で何よりでございます。これからも、ご利用頂く全てのお客様に満足頂けるよう、サービスつ品質の向上、施設運営に務めて参りますので、今後ともご愛顧頂きますようよろしくお願い致します。

青雲閣
楠本圭介

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】館内ご利用券1,000円分付きグループでお得プラン
ご利用のお部屋
【*禁煙ルーム和室(4名~8名)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 16:10:51

金額以上でした。
とても満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2016年12月24日 20:38:58

この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。
是非機会がございましたら、今回以上のサービス提供ができるよう、スタッフ一同、おもてなしの心を持って取り組んで参ります。
心よりお待ち致しております。

青雲閣
楠本圭介

ご利用の宿泊プラン
【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!
ご利用のお部屋
【*禁煙ルーム和室(2名~7名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 21:27:10

湯快リゾートは色々行きましたが今回は4回目でした。下呂と恵那を行き、あわらに初挑戦。こちらの施設はハード悪くなく、温泉も楽しめました。今まで行った事のなかったカラオケで盛り上がりました。
夕食時間が一部の17時からしか空席がないと前日にメールが来ましたが到着時に希望の2部に空きがあるとの事で変更して頂きました。ありがとうございます。
また是非利用させて抱きたいと思います。
お土産で購入した海苔の佃煮美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2016年12月20日 10:36:40

この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。滞在中は、ご満足頂けた様子でスタッフ一同、うれしく思います。夕食時間の件については、お客様のご要望に出来る限りお答えできるよう、務めさせて頂いた次第でございます。今後も、ご利用頂く、お客様の為におもてなしの心で取り組んで参りますので、変わらぬご愛顧頂きます様、よろしくお願い致します。

青雲閣
楠本圭介

総合3

こず2810さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

こず2810さん(1件) [30代/女性] 2016年12月04日 14:20:28

当日、予約しましたがお部屋も値段の割にいい部屋で清潔感があり満足です。お風呂ものんびり過ごせました。食事ですが夕食は、受付にて部屋番号の確認があったのに朝食は受付に誰もいなくて戸惑いました。
自由席でいいのなら、受付に説明の案内板があれば分かりやすいです。さらに、最初のチェックイン時に夕食、朝食の時間が記入されてある用紙に案内があればと思います。他の宿泊客も同じ反応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2016年12月05日 09:32:33

この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご迷惑をおかけしました点について、案内不足をお詫び申し上げます。お客様に快適に過ごして頂ける様、改善に務めて参ります。

機会があれば、またのご利用を心よりお待ち致しております。

青雲閣
楠本圭介

ご利用の宿泊プラン
【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!
ご利用のお部屋
【*禁煙ルーム和室(2名~7名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 21:43:19

部屋が広く、ゆったりくつろげました。
お風呂も大きく快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2016年12月05日 09:34:26

この度は、湯r買いリゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

滞在中は、満足頂けた様子で何よりで御座います。ご利用頂く、全てのお客様に満足頂けるよう、サービス品質向上、施設運営に務めて参ります。

今後も青雲閣のご愛顧頂けます様、よろしくお願い致します。

青雲閣
楠本圭介

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付きランクアップルームプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ランクアップルーム和洋室(2名~7名)】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 18:30:32

初めて愉快リゾートを利用しました。
宿泊代金がとてもお安いので一度利用してみたいと思っていました。
年齢的な事もあると思うのですが50代の私達には次回も宿泊したいという気持ちにはなりませんでした。
お風呂は気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2016年11月16日 05:20:57

この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は、ご満足頂けなかったとの事で、非常に残念であり、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。ご利用頂く、全てのお客様に満足頂けるサービスの提供に務めている次第ではございますが、至らぬ点ありました事、お詫び致します。
今後は、顧客満足提供を第一に考え、運営に務めて参りますので、是非、機会を頂ければ、再度来館頂ければ幸いでございます。引き続きご愛顧頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

青雲閣
楠本圭介

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】アルコール飲み放題付お得プラン
ご利用のお部屋
【*和室(2名~7名)】

総合4

ラボtoサブさんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

ラボtoサブさん(3件) [60代/男性] 2016年11月10日 20:57:56

11月4日と5日の1泊2日で愛知県からの自家用車での旅行で宿泊しました。分かりやすい位置に有り、迷う事無く到着する事が出来ました。フロントでの対応が気持ち良く、説明もしっかりして戴き何ら不安も無く部屋へ行くことが出来ました。部屋の中は清掃も行き届いており好印象でした。加湿器も有り気持ち良く睡眠が出来、3ベットと和室の部屋はファミリーにとっては大変良い組み合わせです。浴場も広くグッドですが、浴場へ行く際に車椅子を必要とされる人は食堂を抜けて行かなければならず、チョット不便さ有ります!改善の余地が必要かな?食事(バイキング)の時間帯が遅いと料理の不足が気になりました。食事は美味しいです!!
また、こちらの方面へ来た時は利用したいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2016年11月11日 07:15:33

この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。滞在中は、ご満足いただけて点については、スタッフ一同、喜んでおります。浴場に行く通路については、ご不便かけて申し訳御座いません。今後の検討課題とさせて頂きます。また、夕食の件についても、不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び致します。スタッフと共有して、どの時間帯でも同じサービス・料理提供に務めるよう改善致します。
機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち致しております。

青雲閣
楠本圭介

ご利用の宿泊プラン
【冬のグルメ】本ズワイガニ宝楽蒸し付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ランクアップルーム和洋室(2名~7名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 21:24:20

食事がけっこう美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2016年10月31日 21:53:23

この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。滞在中は、ご満足頂けた様子でスタッフ一同嬉しく思います。これからも、お客様に満足頂けるようサービスの提供に務めて参りますので、機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち致しております。

青雲閣
楠本圭介

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【*禁煙ルーム和室(2名~7名)】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 17:14:36

比較的に良かったです。
喫煙室だったのでやや煙草の匂いが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2016年10月30日 20:02:09

この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の件について、消臭対応が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。全てのお客様に快適に過ごして頂けるよう、施設管理に務めて参ります。
機会ございましたらまたのご利用を心よりお待ち致しております。

青雲閣
楠本圭介

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付きランクアップルームプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップルーム和洋室(2名~7名)】

総合5

ヒロッチ0302さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

ヒロッチ0302さん(1件) [60代/男性] 2016年10月23日 16:50:48

食事は夕食・朝食共に最高でした。部屋も5人でゆっくりとくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2016年10月23日 21:54:43

この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。滞在中は、満足頂けた様子で、スタッフ一同喜んでおります。またの機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち致しております。
青雲閣
楠本圭介

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【*禁煙ルーム和室(2名~7名)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 16:39:24

10月2日に宿泊しました。
部屋が思ったより広くて綺麗で、大変満足しました。
幼児の子供がいたので、寝室が区切れて子供が寝ても気にしなくてすみました。
食事は、口コミで少し評価が悪く書き込まれてしましたが、私たちは特に気にならず、むしろ松茸ご飯など、美味しく頂きました。
温泉もアミニティが揃っており、妻が喜んでいました。露天風呂はちょっといまいちかなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2016年10月06日 09:21:16

この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。滞在中は、満足頂けた様子で、スタッフ一同喜んでおります。これからもお客様の喜びに繋がる施設運営・サービス提供に務めてまります。機会ありましたら、今後も湯快リゾート青雲閣のご利用を心よりお待ち致しております。

青雲閣
楠本圭介

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付きランクアップルームプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ランクアップルーム和洋室(2名~7名)】

総合2

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 14:58:57

予約時、和洋室4~8名でお部屋から庭園が望めるお部屋です。と書いてありましたが和室で窓からは庭園どころか下の階の屋上で配管しかありませんでした。
夕食は主食より副食メエニューが多かった様におもいました。
朝食の焼きたてクロワッサンは美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2016年10月01日 12:10:39

この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件につきましては、ご満足頂けるお部屋ではなく申し訳ございませんでした。
夕食・朝食の件については、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、喜んでおります。
今後ともご愛顧頂きます様、お願い申し上げます。

青雲閣
楠本圭介

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【*和室(4名~8名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 18:11:23

8月19日に夫婦 息子3人の5人で初めて宿泊しました。高台の立地に加えランクアップルームの最上階でしたので、見晴らしが良く、皆喜んでいました。
お風呂も良かったし、夕飯のバイキングの時、フロアーにいたメガネの男性の係りの方が大変感じ良く、とても気持ち良かったです。ただ、お部屋の中の洗面室の引き戸が大変重たくやりにくかったかな。
でも、愉快リゾートは初めてでしたが又、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2016年08月29日 22:34:44

この度は湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は、ご満足頂けた様子で何よりでございます。また、スタッフに対するお褒めの言葉も頂戴し、本人も大変喜んでおります。ありがとうございます。
機会がございましたら、今後とも湯快リゾート青雲閣をご利用頂けます様、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付きランクアップルームプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップルーム和洋室(4名~7名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月21日 15:52:24

旅館もほどよい大きさで、プールもありよかったです。
子供が喘息でほこりっぽかったので、お部屋に網戸がなく換気できない分加湿器か空気清浄機がほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
湯快リゾート あわら温泉 青雲閣 2016年07月30日 12:16:10

この度は、湯快リゾート青雲閣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。


お部屋の換気が出来なかった点、何より、お子様の体調に配慮・気遣いが出来なかった事いについて、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。宿泊頂きました日以降、お子様の体調はいかがでございますか?
お客様より頂戴した内容につきましては、今後の検討課題とさせて頂きますので、今後とも湯快リゾート青雲閣をご愛顧頂きます様、よろしくお願い申し上げます。





ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】芝政ワールド1DAYパスポート付プラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【*禁煙ルーム和室(2名~7名)】

165件中 1~20件表示

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