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湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.44
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.93
  • 食事3.96
宿泊年月
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161件中 1~20件表示

総合3

TMNRさんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

TMNRさん(1件) [40代/男性] 2016年12月04日 01:41:32

基本的には良かったです。お客さんが多くて当日のカラオケとかできませんでした。ゲームの壊れているものも多かったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(4~5名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 14:18:30

11月5日に宿泊しました。食事の種類が豊富で良かった。お風呂も気持ち良かった。お部屋も広くて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2016年11月07日 16:47:33

この度は、数あるホテル旅館の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子、大変うれしく思います。
今後もご満足いただける様サービス向上に努めてまいります。機会がございましたら、またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(1~4名)】

総合2

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 17:18:58

忘れ物をしましたが、何故か出てきません。12時にチェックアウトして、一時頃に電話したんですが……
忘れた方が悪いのかもしれませんが、なんで無くなるのでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2016年10月24日 15:31:44

この度は湯快リゾート 山中グランドホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お食事や温泉などお楽しみ頂けましたでしょうか?

お忘れ物について、チェックアウト後すぐにお問合せ頂いたのに見つからなかったとの事ですね。大変心苦しい限りでございます。

これに懲りませずまた機会がありましたらご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 20:00:45

石川に行く用事があったので以前利用して好印象だったこちらに宿泊しました。温泉が気持ちよく癒されます。マツタケのお吸い物(土瓶蒸し)がすごくいい香りがしておかわりしました。相変わらずスタッフの方の対応も気持ち良くのんびり過ごせました。
マッサージ機が故障しておりなかなか使用できなかったのが残念です。また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2016年10月12日 16:12:53

この度は、数あるホテル旅館の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
マッサージ機に付きましては、ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。日々の点検、早期の修繕に努めてまいります。
温泉だけでなく、お料理にもご満足いただけましたご様子、大変うれしく思います。11月からは冬の三大鍋(フグ・カニ・ハタ)に変わりますので機会がございましたら、またのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【2016秋 web限定】湯快のオータムプラン!
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

総合4

南の天満宮さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

南の天満宮さん(2件) [60代/男性] 2016年09月27日 21:46:33

今回は、秋の季節のキャッチフレーズにひかれました。
マツタケの天ぷら、マツタケの茶わん蒸し、まつたけごはんを頂きました。
バイキングの食事とマツタケ料理で秋を先取りかな。
お部屋も静かで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2016年09月28日 08:27:49

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
食事にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。季節ごとにお料理も超食べ放題の内容も変わりますので、機会がございましたら、またのご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【2016秋 web限定】湯快のオータムプラン!
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

なむさん7513さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

なむさん7513さん(1件) [60代/男性] 2016年09月17日 18:23:32

食事の品数が少なかった。それ以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2016年09月21日 10:23:45

この度は、数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事以外は満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
季節柄、デザートに注力しました故、お食事が少なく感じられた事かと思います。お食事に関しましては例年、試行錯誤しておりますので、貴重なご意見を頂けましたこと、感謝致します。
機会がございましたら、またのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【2016秋 web限定】湯快のオータムプラン!
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

総合5

トレインバスさんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

トレインバスさん(1件) [40代/男性] 2016年09月13日 12:31:53

とても満足しました。
また訪れようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2016年09月16日 13:50:54

この度は、数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとの事、大変うれしく思います。驕ることなく、ますますのサービス向上を目指してまいります。またのご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【2016秋 web限定】湯快のオータムプラン!
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

総合4

じばにゃん大好きさんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

じばにゃん大好きさん(51件) [50代/男性] 2016年06月23日 17:20:17

コストパフォーマンスは最高です。しかし宿の周辺は楽しむ場所がない。露天風呂も何かしら淋しい感じがします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2016年06月24日 19:21:37

この度は、湯快リゾート山中グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。露天風呂が淋しかったとの事、今後の検討課題とさせて頂きます。大変お忙しい中貴重なご感想を頂けました事、重ねてお礼申し上げるとともに、今後も湯快リゾートをご愛顧頂けます様にお願い申しげます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付お部屋ランクアップ
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(1~4名)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ボスコレッリの天然パーマを愛する会会長さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

ボスコレッリの天然パーマを愛する会会長さん(1件) [30代/女性] 2016年05月29日 11:36:20

何もかもが必要最低限、という感じでした。
チェックイン時に前の客に私たちの部屋の鍵を間違えて渡してしまったようで、わたわたしたことからすでに「??」という感じでした。
接客面、お風呂、食事、設備等、ほかの旅館と比べても「これはいい!」と思えることは何一つなかったです。
館内、お部屋はほこりやゴミが落ちてるとかいう意味での汚らしさはないものの、「きれい」と表現するのはためらわれます。全体的に古い、という表現が合うかもしれません。
トイレのロール部分に「最後まで使って」的なメッセージが書いてあってり、バスタオルの上に「バスタオルは持ち帰らないでください」と注意書きをどんとおいてあったり、そういうことをする客層というのも問題かもしれませんが、いちいち萎えます。逆効果じゃないですか? そんなことする人は注意書きなんて意味ないと思います。しない人からしてみたら、「はあ?」です。
アメニティ一つとってみても、大人二人で部屋に歯ブラシが2セット、コップが一つのみ。夫婦で利用するなら問題ないと思いますが、コップを共有するような関係じゃない場合もおおいにあると思います(友人二人旅等)。
去年同程度の旅館に泊まりましたが、茶菓子というか、お菓子を部屋に用意してくれてありました。お土産で売ってるものだったので、試食、という意味も兼ねていたのかもしれませんが、そういうのも一つのおもてなしの一種かなと。
食事に関しても、品数、質ともに標準以下です。
客の満足を得たいなら、旅館の上層部の方は別の旅館に泊まってお勉強されたほうがいいように思います。
なんだか時代に取り残されている気がしました。
何も期待せずに、ただ寝泊りしておなかがふくれればいいかーという方以外には向いていないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2016年05月31日 19:21:49

この度は、湯快リゾート山中グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回のご宿泊、満足いただけない結果となりました事、お詫び申し上げます。今回いただきました貴重なご感想につきましては真摯に受け止め、今後の営業に活かしていけるよう努めて参ります。
大変厚かましいお願いかと存じますが、今後とも湯快リゾートをご愛顧頂けますよう、伏してお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春のグルメプラン】松阪牛とご当地牛のステーキ食べ比べ付プラン
ご利用のお部屋
【標準タイプ禁煙ルーム(1名~3名)*内風呂なし】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月10日 16:13:55

繁華街まで歩いて20分ほどですが、階段があったりで年配の父母には少々キツかったそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2016年04月11日 13:30:46

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は高台にあり、季節折々の森林模様をお楽しみ頂ける施設と自負しております。こちらのご説明不足により、街中への観光にご不便を感じさせてしまった事、大変心苦しく思います。当館では、タクシーでお得に観光地まで足をお運び頂けます特別プランなども御用意しております。
再度チャンスを頂けるのであれば是非ご相談下さいませ。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。 
湯快リゾート 山中グランドホテル 
楽天トラベル担当

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月01日 15:57:30

はじめて利用させていただきました。
館内はきれいで、お部屋も広くて良かったです。
温泉も広くて楽しめました。

山中温泉自体がちょっと車がないと不便かなと思いますが、車で行く方には全く問題ないと思います。コンビニもすぐ近くにありました。

館内に卓球設備がありますが、大人気で予約がいっぱいでした。卓球を期待される方は、早く行ってとにかく卓球台を予約することをおすすめします。

ご飯は、湯快リゾート全体と同じでした。大人にはやや品数が少なく、物足りないかもしれませんが、子供はアイスクリームを大喜びで食べていましたので、家族で行く分には全く問題ないと思います。唐揚げやお肉類をもう少し増やしていただければありがたいのですが、これは料金的に仕方のないことだと思います。

とても楽しめました。
ありがとうございました。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2016年04月01日 21:02:47

この度は山中グランドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋や温泉にご満足頂けたようで嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
あわびステーキ食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【標準タイプ(3~4名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月15日 21:46:22

値段の割には、風呂や食事で満足しました。クオリティが高いとはいえませんが、質より量で満足感を得ることができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2016年03月16日 19:34:36

この度は数あるホテル旅館の中から山中グランドホテルをお選び頂き有難う御座います。
当館のお風呂やお食事にご満足頂けたようで嬉しく思っております。
また機会が御座いましたら、是非お越し頂けるのを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【12月~2月 超食べ放題祭】1月~2月は紅ズワイガニ&牛ステーキWで食べ放題
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月27日 19:16:59

いいよ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2016年02月28日 19:44:40

この度は数あるホテル旅館の中から山中グランドホテルをお選び頂き誠に有難うございました。
また、お褒めのクチコミを投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
山中グランドホテル 楽天トラベル担当

ご利用の宿泊プラン
【12月~2月 超食べ放題祭】1月~2月は紅ズワイガニ&牛ステーキWで食べ放題
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月09日 09:28:02

両親の金婚式のお祝いを兼ねての宿泊でした。ランクアップのお部屋を利用しましたが、十分すぎるほど広くゆっくりゆったり過ごせました。2部屋が建物の両端にあるため、部屋の行き来が不便でした。また、部屋のお風呂が使われていないのか蛇口をひねったら茶色の水がでてきたのは残念でした。なので部屋のお風呂は利用できませんでした。清掃の際にしばらく水を出すなどしたほうがよいかと思いました。
 食事は夕食は食べ放題のかにを思いっきり食べおいしい地酒をいただきました。ステーキもおいしかったです。
朝食もバラエティ豊かでした。
 よい記念旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2016年02月10日 13:21:46

この度はご両親の金婚式のお祝いに数あるホテル旅館の中から山中グランドホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
お部屋のお風呂を利用する事が出来ずご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。今後は清掃時に確認を徹底するよう施設担当者と改善してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
山中グランドホテル 楽天担当

ご利用の宿泊プラン
【12月~2月 超食べ放題祭】1月~2月は紅ズワイガニ&牛ステーキWで食べ放題
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(1~4名)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月08日 11:15:18

最寄りの駅から送迎バスがでているので、とても便利です。低料金なのにお料理も美味しくて、お腹一杯になりました。
館内、お風呂と古くても綺麗に掃除が行き届いていて気持ちよかったです。
チェックアウトが12時なので、朝食後ものんびりできます。が、帰りのバスが早すぎて利用しにくいので、湯快リゾートさんを利用する時は往路はバス、復路は公共の乗り物となってしまいます。
帰りのバス時間が難点ですが、それ以外は大満足なのでまた泊まりに行きます。
温泉も良かったです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2016年02月08日 21:16:52

この度は数あるホテル旅館の中から山中グランドホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
また、お褒めのクチコミを投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
復路の送迎バス時間につきましては改めて検討させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【12月~2月 超食べ放題祭】1月~2月は紅ズワイガニ&牛ステーキWで食べ放題
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月02日 21:42:12

1月28日に宿泊しました。
ズワイガニの食べ放題には感激!(3回お代りしました)
朝の鯖、いわしのコンロ焼きも満足です。
魚好きには、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2016年02月03日 21:00:56

この度は数あるホテル旅館の中から山中グランドホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのクチコミを投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
3月以降も様々な食べ放題企画を予定しておりますので、又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【12月~2月 超食べ放題祭】1月~2月は紅ズワイガニ&牛ステーキWで食べ放題
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月31日 21:13:40

It's a good food and living.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2016年02月01日 21:02:05

Thank you for your compliment on me!

ご利用の宿泊プラン
【12月~2月 超食べ放題祭】1月~2月は紅ズワイガニ&牛ステーキWで食べ放題
ご利用のお部屋
【標準タイプ(3~4名)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月31日 21:12:55

I will live again.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2016年02月01日 20:58:07

I am waiting for your next visit.

ご利用の宿泊プラン
【12月~2月 超食べ放題祭】1月~2月は紅ズワイガニ&牛ステーキWで食べ放題
ご利用のお部屋
【和室(4~5名)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ochibitwinsさんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

ochibitwinsさん(1件) [40代/男性] 2016年01月08日 15:23:42

家族にて新年会で宿泊しました。
フロントの方の対応がとても良かったです。
当方幼児連れでしたが、館内・部屋もとても暖かく(むしろ少し熱い位でしたが)安心して過ごす事が出来ました。
当日、かなり広い部屋を当てて頂き、子供達ものびのびと楽しそうでした。
食事はステーキとカニ食べ放題と言う事で楽しみにして居りました。
カニは物凄い量を盛って頂き、家族みんなお腹いっぱいに成る程でしたし、味も美味しかったです。子供達も喜んで食べて居ました。
ステーキは小さめで少し残念でしたが、マイナス要因と言う程ではありません。
フロントで薦められた鰤しゃぶは大変美味しくて驚きました。
長男も美味しい!と喜んで食べて居ました。
一人鍋用の鍋に葱が乾燥して付いて居ました。
私もサービス業をして居まして、同じクレームをお客様より頂いた事があります。
ヒューマンエラーは不可抗力でありますし大変だと思いますが、食洗機を頼る事無く、水槽に付け、人力で落としてから仕上げに食洗機を使うと良いと思います。

お風呂も係員の方が巡回し、整理整頓されていて気持ち良く入る事が出来ました。
今回の旅行でこれからも湯快リゾートの施設、山中グランドホテルを利用したいと、家族で話しています。
特に子供達が気に入った様子でした。
是非又利用させて頂きます。
楽しい時間を有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2016年01月10日 20:48:12

この度は数あるホテル旅館の中から山中グランドホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
スタッフの対応やお部屋、料理にご満足頂けたようで大変嬉しくおもっております。
ただ、鍋に葱が付着していたとの事で私どもの確認不足によってご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。今後は一度水につけてから食洗機を使用するよう致します。
山中温泉は四季折々違った魅力が御座いますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
山中グランドホテル 楽天担当

ご利用の宿泊プラン
【12月~2月 超食べ放題祭】1月~2月は紅ズワイガニ&牛ステーキWで食べ放題
ご利用のお部屋
【標準タイプ(3~4名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月31日 15:20:42

年末の家族旅行に利用しました。ゆっくり出来たので満足でした。1点だけ、ロビーの売店そばの電気にクモの巣がかかってました。私は特に気になりませんでしたが、気にする人は気にすると思うので一応指摘させていただきます。
また機会があれば利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
湯快リゾート 山中温泉 山中グランドホテル 2015年12月31日 20:39:11

この度は家族旅行のホテルに山中グランドホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
また、清掃の至らぬ点をご指摘頂き有難うございます。早速清掃させて頂きました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
山中グランドホテル 楽天担当

ご利用の宿泊プラン
★早割14★館内ご利用券500円分付きグループでお得プラン
ご利用のお部屋
【和室(4~5名)】

161件中 1~20件表示

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