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岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 クチコミ・感想・情報

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岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.09
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.96
  • 食事3.74
宿泊年月
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総合4

トッキーオさんの 岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 のクチコミ

トッキーオさん(3件) [50代/男性] 2016年10月26日 10:16:25

部屋は広くてゆったりと過ごせた。大浴場も大変広く、旅の疲れが取れた。朝食がバイキングでなかったのが大変残念!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 2016年12月02日 13:44:48

トッキーオ様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

クチコミをご投稿いただいたにもかかわらず、返信が大変遅くなり申し訳ございません。

朝食のバイキングにつきましては大変申し訳ございません。
宿泊人数が少ない場合は御膳で対応さっせ頂いてること、ご理解を頂けたらと思っております。

当館のお部屋はすべて和室となておりますので、畳の香りでより一層疲れが取れていくかと思います。

普段ベットでお休みいただいてる方でもゆっくりしていただけるかと思っております。
でも、どうしてもベットを希望される場合は予約いただいた際に行っていただければ、簡易ベットでありますが対応をさせて頂いております。

皆様からの投稿やご希望をもとにより一層満足いただける施設を創っていきたいと考えております。

今後ともいこいの村岩手をよろしくお願い致します

ご利用の宿泊プラン
◆特典有り◆ビジネス・一人旅に◆朝ごはんはしっかり和洋バイキング♪WiFi接続・駐車場無料・持込OK
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi フリー】和洋室 バス・温水洗浄式トイレ付】

総合2

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投稿者さんの 岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 10:12:48

布団敷きセルフプランでしたが、部屋に入ると既に布団が敷かれていました。
アメニティが付かないプランで、予約の時の説明として、歯ブラシやタオル等はついていませんと書かれていました。アメニティとはその他、石鹸やシャンプー、コットンなどの主にバス、洗面関係の使い捨ての物を指すと思っていました。が、ここでは浴衣も含まれるようです。浴衣の帯はありましたし、浴衣サイズ交換の案内もお部屋にありましたが、フロントに尋ねると、このプランでは浴衣は有料なのだという事です。はじめにアメニティの中身を確認しなかったこちらの落ち度ですがこれから泊まろうと考える方のために、情報としてコメントしておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 2016年12月02日 13:39:59

上様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

クチコミをご投稿いただいたにもかかわらず、返信が大変遅くなり申し訳ございません。

この度はプランの内容に対しての当館スタッフの対応悪く大変申し訳ございませんでした

スタッフへのプラン内容の指示が徹底できていない事が原因でございます。

今後はスタッフへの教育、日々の指示を徹底しお客様に混乱を与えないような準備をしっかりし、ご滞在いただいてる間に、よりご満足いただけるサービス、おもてなしを提供できるよう精進してまいります。

この度は本当に申し訳ございませんでした、
今後ともいこいの村岩手をよろしくお願いします

ご利用の宿泊プラン
【現金特価☆1泊朝食付】温泉でほかほか湯~たり♪エコ&お布団敷きセルフプラン【大特価プラン】
ご利用のお部屋
【和室8畳 アウトバス/温水洗浄式トイレ付き 3階or4階】

総合4

投稿者さんの 岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 22:07:25

建物の経年変化はありますが、室内はリフォームされてありきれいでした。ホテルのまわりも広いのに良く草刈りされていて気持ち良く思いました。360度見渡せる6階からの展望は特に素晴らしいものでした。この展望の良さを活かすためにも日の出の時間、日の入りの時間、方向を掲示してあればと思います。天気に恵まれたことに感謝です。インターから近く迷うことなく着くことができました。
お風呂は露天風呂がなかったこととリンスインシャンプーだったことが残念でした。ご近所の日帰り入浴の方が多いように思います。皆さんマイシャンプー、リンスを持参して地元に愛されている温泉のように思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 2016年12月02日 13:25:11

上様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

クチコミをご投稿いただいたにもかかわらず、返信が大変遅くなり申し訳ございません。

ご指摘いただいた日の出等の掲示は、今後調べて掲示できるように対応したいと思います。

日の出の時間帯には、状況によっては雲海が広がったりで幻想的な景色も楽しむこともできる日もございます。

当館の温泉はほんとに地元の方に喜んでいただいております。
たまに日帰りのお客様が大変多く御宿泊いただく皆様の時間とぶつかりゆっくりお入りいただけない事もありご迷惑をおかけしたりしておりますが、何卒ご理解を頂ければと思っております。

シャンプー等については今後の課題としより皆様に満足いただける環境を作っていきたいと思っております。

今後ともいこいの村岩手をよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大55%OFF■アワビ陶板焼とヘルシー八幡平産杜仲茶ポークのWメインプラン
ご利用のお部屋
【和室12.5畳 アウトバス/温水洗浄式トイレ付 3階or4階】

総合5

投稿者さんの 岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 17:03:42

食事が最高です。味、量ともに大満足。
建物の経年劣化が見られますがそれを帳消しするほどの高得点です。
また行きたい宿の一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 2016年12月02日 13:18:48

上様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

クチコミをご投稿いただいたにもかかわらず、返信が大変遅くなり申し訳ございません。

大満足とのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。

お越しいただいた時期は紅葉が始まってきている時期でしたが、そちらも楽しんでお帰りになられたのでしょうか。。

八幡平周辺の紅葉はとても素晴らしく、当館の最上階からも楽しむことが出来ます。

冬はスキー、春は桜と雪の回廊など自然満喫できるエリアとなっております。

また違う時期に機会を設けお越し頂けることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大55%OFF■アワビ陶板焼とヘルシー八幡平産杜仲茶ポークのWメインプラン
ご利用のお部屋
【和室12.5畳 アウトバス/温水洗浄式トイレ付 3階or4階】

総合5

トラキチ6232さんの 岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 のクチコミ

トラキチ6232さん(1件) [60代/男性] 2016年09月15日 18:12:30

部屋はきれいで、風呂も広く、食事もおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 2016年12月02日 12:58:21

トラキチ6232様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

クチコミをご投稿いただいたにもかかわらず、返信が大変遅くなり申し訳ございません。

クチコミの内容が非常によくご投稿いただいておりますので、スタッフ全員が喜んでおります

頂いたお言葉を糧に今後の業務に励んでいきたいと思います。

今後ともいこいの村岩手をよろしくお願いします

ご利用の宿泊プラン
◆特典有り◆ビジネス・一人旅に◆朝ごはんはしっかり和洋バイキング♪WiFi接続・駐車場無料・持込OK
ご利用のお部屋
【和室8畳 アウトバス/温水洗浄式トイレ付き 3階or4階】

総合4

投稿者さんの 岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 19:32:35

30年ぶりくらいに訪れたらとても洗練されていた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 2016年12月02日 12:55:56

上様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

クチコミをご投稿いただいたにもかかわらず、返信が大変遅くなり申し訳ございません。

30年ぶりのご来館本当にありがとうございます。

現在は経営主体が変わり民間での運営となっておりますが、当時と比べるとよいところ、悪いところさまざまあるかと思っております。

時代の変化と、お客様のニーズを感じ取りよりゆっくりご滞在いただき、満足いく施設づくりを目指しております。

また、機会を見つけご来館頂ければと思っております。

今後ともいこいの村岩手をよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
=28日前迄の予約で【ポイント10倍】=北東北の観光の拠点に◎=2食付プラン=【さき楽】
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi フリー】和洋室 バス・温水洗浄式トイレ付】

総合5

投稿者さんの 岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月31日 23:29:35

館内及びお部屋は想像以上に綺麗でした。大浴場もとても広くいいお湯でした。朝食はバイキングではなくお膳でしたが、とても種類・量共に多く豪勢でした。唯一の欠点は電波が悪かったことです。近くに行った際には又宿泊したいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 2016年12月02日 12:51:51

上様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

クチコミをご投稿いただいたにもかかわらず、返信が大変遅くなり申し訳ございません。

当館は建物が出来てからかなり年数は経過しておりますが、部分的なリニューアルを繰り返し現在の状況になっております。

この古さ等を皆様に感じさせないようにスタッフ一同で日々清掃をしっかり行い、気持ちよく滞在いただける努力をしておりましたので頂いた口コミは本当にうれしく感じております。

朝食については、宿泊人数が少ない日は御膳で提供させていただいております。バイキングを楽しみにして高谷は大変申し訳ないのですがご理解を頂いております。

電波については、各業者といろいろと取り組んでいる最中ですが、中々旨く改善が出来ておりません。

今後も色々と改善等をしていきより良いホテルにおなるように精進してまいります。

今後ともいこいの村岩手をよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
◆特典有り◆ビジネス・一人旅に◆朝ごはんはしっかり和洋バイキング♪WiFi接続・駐車場無料・持込OK
ご利用のお部屋
【和室8畳 アウトバス/温水洗浄式トイレ付き 3階or4階】

総合5

投稿者さんの 岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月18日 15:01:18

 価格が安くのどかでよい宿でした。あとは電子レンジがあれば最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 2016年12月02日 12:44:40

上様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

クチコミをご投稿いただいたにもかかわらず、返信が大変遅くなり申し訳ございません。

ご利用いただいたプランは、お仕事でご移動されてる方や低予算で一人旅を楽しまれてる方に是非ご利用いただきたいと販売しているプランです。

高速道路からもすぐの場所に立地しております。

高台の一軒宿でございますので、ゆっくりと静かに過ごしていただけるかと思います。

電子レンジ関しては、まだ設置が出来ておりませんが、フロントにお声をかけて頂ければ業務用の物で温めてお出しさせていただいておりますのでお気軽にお申し出ください。

今後ともいこいの村岩手をよろしくお願いします

ご利用の宿泊プラン
◆特典有り◆ビジネス・一人旅に◆朝ごはんはしっかり和洋バイキング♪WiFi接続・駐車場無料・持込OK
ご利用のお部屋
【和室8畳 アウトバス/温水洗浄式トイレ付き 3階or4階】

総合4

投稿者さんの 岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月15日 20:59:20

仕事の連休に天気が比較的よさそうな東北の山を歩いてこようと急遽予約しました。
岩手山の前泊宿です。(登山口まで車で10分程度です。)
インターから近く、案内の看板が出ていますので分かりやすいです。道すがら道の駅・コンビニもあります。
小高い丘の上を車で登っていくと建物の背後に岩手山が見え、感激しました。
部屋は十分に広く、快適でくつろげました。
6階の展望デッキからの眺めがよかったです。窓ガラスにそこから見える主な山のシルエットと名前が書いてあったので分かりやすかったです。
壁に展示してあった風景写真も素敵でした。安比高原のレンゲツツジの奥に馬がいる風景、とても素敵で、レンゲの季節に是非訪れたいです。
その日の食事は朝食を遅い時間に食べたのみで向かった宿ですが、満腹でお腹が苦しくなるくらい、品数も多く、美味しくいただきました。朝食は朝早い出発だったのでいただけませんでした。
お風呂は私にはちょっと熱かったですが広くてよかったです。ちょっと遅い時間に入ったので貸切状態でした。
スタッフの方は皆さん、感じがよかったです。朝の出発の時に送り出してくれた男性の方の笑顔が素敵でした。
また機会がありましたら、ぜひお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 2016年12月02日 12:40:57

上様


この度はご宿泊ご投稿いただき誠にありがとうございます。

せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返信が大変遅くなってしまいまして申し訳ございません。

6階に飾っている写真は、写真愛好家の皆さんの作品です。

私ども地元の人間でも感心してしまう自然豊かな作品ですのでたくさんの方に見て頂きたいと思っております。

安比高原のレンゲツツジは、当館から約30分程度の場所にありブナの2次林も散策できる場所でオススメのスポットです。

当館の周りは登山、トレッキングを楽しめる場所が沢山あり、拠点として利用いただけるのに最適な場所かと思っております。

また機会を見つけ八幡平周辺の自然を楽しみにお越しください。

ご利用の宿泊プラン
◆P5倍◆Wi-Fi無料【平日限定】一人旅&ビジネス歓迎♪2食付~西根ICから5分【大型車歓迎】
ご利用のお部屋
【和室8畳 アウトバス/温水洗浄式トイレ付き 3階or4階】

総合4

投稿者さんの 岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月15日 14:02:48

サービス値段の1泊、憩えました.アワビおいしくいただきました。
温泉も何回も入りました。ながめも最高です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 2016年12月02日 12:02:59

上様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


クチコミをご投稿いただいたにもかかわらず、返信が大変遅くなり申し訳ございません。

今回、ご利用いただいたプランはスーパーSALEのプランでしたが、たまにこの特別企画に参加しております。

その時のプラン数に限りはありますが、それ以外の時でもぜひご利用いただけれうれしく思っております。

又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大60%OFF★メイン食材が選べる!鮑or岩手牛★24Hステイで湯~っくり
ご利用のお部屋
【和室10畳 アウトバス/温水洗浄式トイレ付き 3階or4階】

総合5

山好きおばちゃん8215さんの 岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 のクチコミ

山好きおばちゃん8215さん(11件) [60代/女性] 2016年07月03日 19:50:37

一人旅ビジネス歓迎2食付きのプランを利用しましたが、夕食の内容も良く、広い部屋にゆったりした気分で寛ぐことが出来ました。フロント、スタッフの方々も気持ち良い接待に満足でした。朝のバイキングも地場産で品数も多く低下の料金でのおもてなしに満足な1泊2日の山旅でした。また泊まりたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 2016年12月02日 11:54:48

山好きおばちゃん8215様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


クチコミをご投稿いただいたにもかかわらず、返信が大変遅くなり申し訳ございません。

満足いただけたというお言葉で非常にうれしく思っております。

当館は岩手山の登山口(焼走り)までは10分位と近い他、周りには七時雨山や姫神山。少し離れますと早池峰山や秋田駒ヶ岳等があり、山旅の拠点としても非常にいい立地だと思っております。

登山の時期には、早朝出発でも朝食代わりの弁当や昼食おにぎり弁当なども対応できます。

周辺の山に繰る際にはお立ち寄りいただけることを楽しみにしております。

今後ともいこいの村岩手をよろしくお願いします

ご利用の宿泊プラン
◆P5倍◆Wi-Fi無料【平日限定】一人旅&ビジネス歓迎♪2食付~西根ICから5分【大型車歓迎】
ご利用のお部屋
【和室8畳 アウトバス/温水洗浄式トイレ付き 3階or4階】

総合4

フロイデパパさんの 岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 のクチコミ

フロイデパパさん(29件) [60代/男性] 2016年06月29日 18:18:16

天気が良ければ、もっと楽しめたのに、残念。回りは自然しかないからね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 2016年12月02日 11:48:39

フロイデパパ様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


クチコミをご投稿いただいたにもかかわらず、返信が大変遅くなり申し訳ございません。

当館の周りは散策路もございますので、自然を満喫する事が出来ます。

6階も360度のパノラマも楽しむことができ、天気が良ければ遠くに早池峰山も見る事が出来ます。

四季を通じ景色を楽しめる宿ですので、またのお越しの際にはゆっくりと過ごしていただきたいと思っております。

又のご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
■1泊朝食付き■ =天然温泉と絶景の最上階展望台= 温泉でほかほか湯~たり♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 アウトバス/温水洗浄式トイレ付き 3階or4階】

総合4

くろさん1091さんの 岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 のクチコミ

くろさん1091さん(17件) [50代/男性] 2016年04月06日 17:12:23

出張で会社が近いので、ここに決めました
一人なので、8+2畳は広く持て余し気味
外風呂は、温泉なのでゆったりしてます
トイレも、ビジネスホテルと違いユニットでないので
広々、東京から600km走ってきたので
夜、出歩くこともなく(出歩くところがなく)
ゆったり睡眠できました
翌日は、朝食付き、やはりビジネスHより良く
満足できました、
出張の場合、またつかいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 2016年12月02日 11:41:48

くろさん1091様

この度はご宿泊ご投稿いただき誠にありがとうございます。

せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返信が大変遅くなってしまいまして申し訳ございません。

当館は、高速のインターから約5分とアクセスが良いせいか、お仕事で御利用される方が平日は多くいらっしゃいます。
お部屋はすべて和室となっておりますので、ゆっくりと過ごすことができますし、高台の一軒宿ですからとても静かでお仕事の疲れをいやすことが出来るかと思います。

また、こちらに来ることがございましたら是非ご利用ください。

今後ともいこいの村岩手をよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
◆P5倍◆Wi-Fi無料【平日限定】一人旅&ビジネス歓迎♪1泊朝食付~西根ICから5分【大型車歓迎】
ご利用のお部屋
【和室8畳 アウトバス/温水洗浄式トイレ付き 3階or4階】

総合4

5995えさんの 岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 のクチコミ

5995えさん(4件) [60代/男性] 2016年04月05日 21:04:54

1.わかりやすい場所でした。車にナビが付くいていませんので。
2。お部屋もお風呂もきれいでした。
3.お風呂の温度は42度に設定されていましたが私にとっては少々熱すぎました。加水できるようになっていましたが他のお客様もいましてのでできませんでした。湯船が2つになっていましたので、片方の温度を少し低めに設定してはどうでしょうか。
4.食事は良かったと思います。
5.アメニティやサービスも良かったと思います。
6.最上階の展望はなかなか良いものでした。ゆっくりとコーヒーなど飲みながら観賞できるようにすればさらによいと思います。このままではもったいないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 2016年11月11日 12:08:11

5995え様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


クチコミをご投稿いただいたにもかかわらず、返信が大変遅くなり申し訳ございません。

ご指摘いただいた最上階の展望スペースの活用は、まだ検討段階ではありますが皆様に満足いただける物を考えて実施したいと考えております。

これからも皆様にご滞在していただいた際にはより満足いただだける施設になるよう取り組んでいきます。

今後ともいこいの村岩手をよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】~湯ったり満喫の大人の休日~60歳からのスペシャルプラン~西根インターから約5分の好立地
ご利用のお部屋
【和室8畳 アウトバス/温水洗浄式トイレ付き 3階or4階】

総合3

投稿者さんの 岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月04日 17:34:54

10年ぶりに再訪しました。
前回、宿泊した際には食事が美味しくなくがっかりした思い出しかなかったのですが口コミを見てもう一度行ってみよう。ということになり宿泊させていただきました。
夕食は以前よりは大変美味しくいただきましたが、八幡平市の他の宿泊施設と比べると料金と合わせて考慮しても疑問なところです。
朝食は残念以外の何物でもありませんでした。
おかずは殆どが手作りのものは見当たりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 2016年11月11日 12:03:14

投稿者様

この度はご宿泊ご投稿いただき誠にありがとうございます。

せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返信が大変遅くなってしまいまして申し訳ございません。


ご指摘いただきました食事に関しては、調理担当と共に改善すべく検討を重ねております。

次回ご宿泊いただいた際には更にご満足いただける施設となるようスタッフ一同で取り組んでいきます。

今後ともいこいの村岩手をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大45%OFF■アワビ陶板焼とヘルシー八幡平産杜仲茶ポークのWメインプラン
ご利用のお部屋
【和室12.5畳 アウトバス/温水洗浄式トイレ付 3階or4階】

総合3

投稿者さんの 岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月06日 16:57:00

トイレの流れが悪い!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 2016年04月06日 18:18:29

上様

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました

トイレについてはご指摘いただいた後、業者に来ていただき対応をいたしました。
施設自体が古くなってきてる部分もありますが、早めに改修をして皆様にご迷惑をおかけしないよう対応してまいります

今後ともいこいの村岩手をよろしくお願いします

ご利用の宿泊プラン
◆P5倍◆Wi-Fi無料【平日限定】一人旅&ビジネス歓迎♪1泊朝食付~西根ICから5分【大型車歓迎】
ご利用のお部屋
【和室8畳 アウトバス/温水洗浄式トイレ付き 3階or4階】

総合4

hangseng1188さんの 岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 のクチコミ

hangseng1188さん(2件) [50代/男性] 2016年03月03日 22:03:35

利便性が良く、いつも利用させて頂いてます。ヘアブラシ、ファブリーズがあると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 2016年04月06日 18:13:17

hangseng1188様

いつもいこいの村岩手をご利用いただきまして誠にありがとうございます

ご要望頂いたヘアブラシ等も含め、部屋の備品等を今後検討し、より気持ちよくご滞在いただける様に努めてまいります

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます
又のご来館をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
◆P5倍◆Wi-Fi無料【平日限定】一人旅&ビジネス歓迎♪2食付~西根ICから5分【大型車歓迎】
ご利用のお部屋
【和室10畳 アウトバス/温水洗浄式トイレ付き 3階or4階】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月16日 01:33:11

赤ちゃん連れで利用させていただいた。
三連休の2日目に赤ちゃん連れでは二回目の宿泊でしたので、前泊との比較での評価になる。

まずお部屋に関しては全く問題ない。むしろ綺麗で広く、イスのコーナーもゆったりとしていてハイハイで動き回る子もある程度自由にさせることができるので楽。
テーブルも角が取れたデザインで安心。

個室の食事会場は文句のつけどころがない。広すぎる位、自由にさせて食べることができた。

お風呂も赤ちゃん連れでは露天風呂には行かないので室内風呂で充分。広くゆっくり入れた。

12時チェックアウトも非常に嬉しい。清掃の方の挨拶も気持ちよかった。

食事に関しては1人7000円と考えたら夕飯のコスパは高い。ただ朝食は正直妥当かそれ以下。ソーセージが美味しくない。

最大の問題は接客。
チェックイン時の女性の応対が酷すぎて本気で腹がたった。
入湯税の説明が稚拙で分かりにくかったので聞き返したのが癪に触ったかのような対応だった。
夜、生理ナプキンがほしかったが売店に売っていなかったのでフロントに聞こうと思ったが、その女性だったので口を聞きたくなかったために我慢した。

あと前の口コミに子供用の取り皿が用意されてなかった旨が書いてあったが、今回もそうだった。口コミを見ていたので、こちらから言って用意してもらった。
簡単に改善できる点がまだ改善されていないのは如何かと思う。

総合すると施設にはなんの問題もないので、取り皿とフロントの接客をのぞけばまた利用したいレベル。
そこが改善されれば金曜土曜と連泊したい。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 2016年04月06日 18:09:25

上様

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました接客につきましては、不快な思いを与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

ご投稿頂いた後、スタッフ皆で接客について再度ミーティングをいたしました。今回の様な対応が2度としないように定期的に教育を繰り返していくことで、より満足いただける接客が出来る人材を育てていきます。

皆様に満足いただける施設となるようにスタッフ一丸となり頑張ってまいります

今後ともいこいの村岩手をよろしくお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【個室食事確約】お子様とゆっくり楽しくお食事を♪12:00アウトでのんびり滞在
ご利用のお部屋
【和室12.5畳 アウトバス/温水洗浄式トイレ付 3階or4階】

総合4

ゴン太郎5137さんの 岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 のクチコミ

ゴン太郎5137さん(72件) [50代/男性] 2015年12月17日 18:02:12

いつも、使わせて頂き有難うございます。また、来年もよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 2016年04月06日 18:02:40

ゴン太郎5137様

いつもいこいの村岩手をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後もサービス向上に努めさせて頂きますので、是非またご利用頂ければ幸いです。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆P5倍◆Wi-Fi無料【平日限定】一人旅&ビジネス歓迎♪1泊朝食付~西根ICから5分【大型車歓迎】
ご利用のお部屋
【和室8畳 アウトバス/温水洗浄式トイレ付き 3階or4階】

総合4

ゴン太郎5137さんの 岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 のクチコミ

ゴン太郎5137さん(72件) [50代/男性] 2015年11月21日 14:06:44

いつも、出張の時は使わせて頂いてます。有難うございます。又、宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
岩手山焼走り温泉 いこいの村岩手 2015年11月27日 11:49:23

ゴン太郎5137様

いつもご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

11月も下旬となり雪も舞ってくる
季節となりました。

お車でのご移動には十分お気を付けて
当館にてゆっくりとお休みいただければと思います

又のご利用をお待ちしております

総合企画部 澤口

ご利用の宿泊プラン
◆P5倍◆Wi-Fi無料【平日限定】一人旅&ビジネス歓迎♪1泊朝食付~西根ICから5分【大型車歓迎】
ご利用のお部屋
【和室8畳 アウトバス/温水洗浄式トイレ付き 3階or4階】

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