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大矢野柳港温泉 小松屋渚館 クチコミ・感想・情報

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大矢野柳港温泉 小松屋渚館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:166件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.24
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.85
  • 食事3.90
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139件中 1~20件表示

総合5

とろろあきさんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

とろろあきさん(41件) [30代/男性] 2016年12月30日 17:36:53

はじめての天草の旅だったけど非常に温かく良かった。朝の食事も温泉も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2017年01月29日 13:53:22

この度は小松屋渚館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

初めての天草旅行に当館をお選びいただき大変光栄です。一人旅にもピッタリの1泊朝食付きプランをご利用いただきました。

天草はイルカウォッチングや窯元巡り、世界遺産登録が決定した三角西港など、見どころがたくさんあります。どんなところを観光されたのでしょうか。ぜひまたご利用の際には、そんなお話もお聞かせくださいね。

ご投稿ありがとうございました。今回のご評価に恥じぬようこれからも精進してまいります。またどうぞお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】出張で楽天ポイントをゲット!☆海が見えるお部屋☆和定食の朝食付き
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

総合4

goryo0503さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

goryo0503さん(3件) [60代/男性] 2016年12月03日 16:21:52

リーズナブルな料金でほぼ満足の内容でした。またリピートしたい宿です。目の前が海で釣りができるのが気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2017年01月29日 13:40:30

この度は小松屋渚館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。またこのようにお喜びの感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

目の前の海で釣りを楽しまれたのでしょうか。
釣果はいかがでしたか。潮の満ち引きや天候によって釣れたり、釣れなかったりしますが、小鯛やカサゴ(この辺りではガラカブとよびます)がよく釣れています。

ぜひまた機会がございましたらお立寄りくださいませ。私どもも更なるサービス向上を目指し、精進いたします。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
カップル限定!ふたりの記念日「ありがとう」を伝えよう☆海側部屋食&ミニワイン&貸切風呂【平日限定】
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

総合5

ttzzr12さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

ttzzr12さん(17件) [60代/男性] 2016年11月13日 10:16:57

部屋からの展望、家族風呂そして食事共に大変満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2017年01月29日 13:29:52

この度は小松屋渚館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、快適に過ごされたようで何よりです。
お部屋からの眺望、さらに貸切風呂からも海を望むことができます。海の幸のお料理も満足と言っていただき大変嬉しく思います。

機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。またお会いできます日を楽しみに、これからも精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
カップル限定!ふたりの記念日「ありがとう」を伝えよう☆海側部屋食&ミニワイン&貸切風呂【平日限定】
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

総合4

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 14:06:21

宿のテラス席からすぐ海面を触れます!近くに何もないのが贅沢ですね。何十年ぶりかに温泉卓球を楽しんだりして退屈はしませんでした。スタッフの方々のアットホームな接客に癒され楽しい旅行になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2017年01月29日 13:07:45

この度は小松屋渚館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。またお喜びの感想をお寄せくださり心よりお礼申し上げます。

仰るとおり、周りには海があるだけで他には何もないところです。それが「贅沢」と感じられたとのことで、ゆっくりお寛ぎいただけたのかなあと思っています。

温泉宿といえば卓球。あればついついやっちゃいますよね。久しぶりのラリーはいかがでしたか。

スタッフの接客についてもお喜びの感想を頂戴しました。お客様のこのようなお言葉が私どもの励みとなります。

ご投稿ありがとうございます。機会がございましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【海側確約】21日前の予約でお得な2食付プラン♪[早期得割]
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

総合4

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 17:21:51

今回は、復帰割を利用して親子旅行でこちらを利用しました。早割でリーズナブルなプランにしましたが、天草らしく美味しいお魚ずくしで母も満足しておりました。
スタッフの方々も母をみて浴衣のサイズを小さめのに対応して下さるなど対応がとても良かったです。楽しい親子旅になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2017年01月29日 12:02:30

この度は小松屋渚館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

親子二人、女子旅でございましたか。とても素敵ですね。当館自慢の海鮮尽くしのお料理、お母様にも喜んでいただけたようで大変予嬉しく感じております。

今回のご評価に恥じぬようこれからもスタッフ一同、精進してまいります。またお会いできます日を楽しみにお待ち申しげます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】2週間前の予約でお得な2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

総合4

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 14:50:19

スタッフの方たちがみなさんとても親切で、とても気持ちよく泊まることができました。3歳の子供がいるのですがよく話しかけてくださり、子供もうれしそうにしていました。こちらに決めてよかったです。
ただ、露天風呂が狭いので、他の方が入っていると気まずいかもしれないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2017年01月28日 16:38:33

この度は小松屋渚館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

当館の露天風呂は実際に酒樽として使用していたものを使っており、少々手狭になっております。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

しかしながら、ご家族皆さま気持ちよく泊まることができたと伺って安心いたしております。海鮮尽くしのお料理やお部屋から見える海の景色もお楽しみいただけましたでしょうか。お子様にとっても思い出に残るご旅行となっておりましたら幸いです。

ご投稿ありがとうございました。これからも更なるサービス向上を目指し精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

総合4

プロセルピナさんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

プロセルピナさん(2件) [60代/女性] 2016年10月28日 13:17:57

復興支援クーポンを利用しました!
最上階にある、かけ流し温泉は特によかったです。
沸かし湯の方のお風呂もゆっくり入浴出来ました。
又、サウナと水風呂も気持ち良かったです。
こじんまりとしていて、どちらも最高のお風呂でした!
食事は値段相応だと思います。
スタッフの笑顔が最高でしたし、団体客もなく、この日は静かでのんびり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2017年01月28日 15:45:32

この度は小松屋渚館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。復興支援クーポンでのご利用でございましたね。

二か所あるお風呂、どちらもご堪能いただけましたようで大変嬉しく感じております。それぞれ趣の違った造りとなっており、男女日替わりですので、ぜひ夜と朝と最低2回はご利用いただきたいと思っております。

当館でのんびり過ごすことができたとのことで安心いたしました。穏やかな海の景色が時間の流れまでゆっくりと感じさせてくれます。また機会がございましたら日頃の疲れを癒しにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】2週間前の予約でお得な2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

総合5

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 14:14:31

出迎えから部屋への案内、説明も解りやすく海側の部屋で開放的、卓球台もあり、久しぶりに汗をかきました。貸切風呂もありゆったりと過ごせました。朝日の昇るのを展望樽風呂から眺めるのは最高。中居さんの皆さんの笑顔の行き届いた対応て大変満足でした。また、お世話になりにいきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2017年01月26日 16:25:11

この度は小松屋渚館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。またこのようにお喜びの感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

館内では楽しく過ごされたようで何よりです。温泉宿での卓球、ついついヒートアップしてしまいますよね。汗をかいたらそのままお風呂へ直行できますので安心です。

仰る通り、露天風呂からの朝の景色はおすすめです。穏やかな海からスッと昇る太陽の日差しが一日のスタート、気持ちをシャンッとさせてくれます。

機会がございましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
カップル限定!ふたりの記念日「ありがとう」を伝えよう☆海側部屋食&ミニワイン&貸切風呂【平日限定】
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

総合3

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月09日 10:25:17

部屋からの海の眺めは、言うなし。
ただ、料理があと一つで、残念。
天草なので、美味しいお魚楽しみでしたが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2017年01月26日 16:05:28

この度は小松屋渚館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

お料理はご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。このようなご意見を真摯に受け止め、調理場と検討を重ね、満足いただけるよう努力いたします。

今後とも温かく見守っていただきけましたら幸いです。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
カップル限定!ふたりの記念日「ありがとう」を伝えよう☆海側部屋食&ミニワイン&貸切風呂【平日限定】
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

総合5

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投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月09日 08:48:43

とてもいい旅になりました。食事はとてもおいしかったです。海の幸を存分に楽しむことが出来ました。陶板焼きくらいはお肉でもいいかなぁ。。とも思いましたが、とにかく海の幸です!
釣りも楽しむことが出来ましたし、釣った魚を調理してくださって夕食に出してくださって、最高でした。今回は父息子の2人旅でしたが、次は他の兄弟や子供たちも一緒に釣り大会をしたいと話しています。
1日目釣り、2日目天草観光の予定でいましたが、見所がたくさんあって1日では回りきれませんでした。朝食時間が7:30~となっていますが、7:20頃ちょっと早いかなぁと思って食事会場に行きましたら、多くの方が既に食事をとられていました。食事が6:30~可能であれば食事のあと観光に動きやすいと思います。ぜひご検討ください。
立地は、徒歩圏内にコンビニや呑み屋はありませんが、近くにそれらがあることを目的に訪ねているわけではないので問題ないです。ゆっくり旅館での時間を過ごすことができて満足でした。(車で10分程度のところにコンビニはあります)
接客はフロントの方も配膳の方も温かく親切でした。観光名所について尋ねると親切にお教えくださいました。事前に旅行雑誌やサイトで調べて行きましたが、それでも現地に着いてみると思っていたことと違う場合がありますので(思っていた以上に天草が広くて、見所がたくさん点在していました)、天草の入り口に位置するこちらの旅館で、1日目は釣り、2日目は旅館の方にアドバイスをいただいて天草観光というのは効率よく天草を楽しめると思います。
お風呂は絶景で最高です。
清掃がもう一歩でした。小さなホコリと髪の毛が布団のシーツについていたのは残念でした。部屋や水回りは清掃が行き届いて清潔でした。
総合的にまた訪ねたい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2017年01月26日 15:44:58

この度は小松屋渚館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。まずは清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう徹底してまいります。

そのような中でも「とてもいい旅になりました」との第一声には胸が熱くなりました。本当に感謝いたします。とても丁寧で細やかなご投稿を頂戴しました。お喜びの言葉は今後の励みに、ご指摘の点は今後の検討材料とさせていただきます。

ぜひまた機会がございましたらご家族皆さまでお立寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
自分で釣った魚は旨いっ!夕食内容はパパの腕前次第?!家族でワイワイ釣り体験☆
ご利用のお部屋
【渚館【港側の和室】 ちょっぴりお得な料金設定!】

総合4

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月02日 19:29:12

特に夕食が良かったです。伊勢えびやアワビなど豪華でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2017年01月26日 15:32:05

この度は小松屋渚館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましての御感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

お料理は美味しく召し上がっていただけましたようで嬉しく感じております。伊勢海老はお刺身のあとの味噌汁がおすすめです。伊勢海老の出汁がよくきいた味噌汁は身体にしみる旨さです。鮑もさっと火を通すだけで刺身とはまた違った食感でやわらかく絶品です。

ご投稿ありがとうございます。ぜひまたお会いできます日を楽しみに、これからも精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
イチオシ!☆伊勢海老&鮑&車海老&鯛☆A級グルメぜいたく極みコース
ご利用のお部屋
【渚館【港側の和室】 ちょっぴりお得な料金設定!】

総合5

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 17:18:53

料理が豪華で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2017年01月21日 15:19:07

この度は小松屋渚館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またこのようにお喜びの感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

伊勢海老や鮑、天然鯛に車えび…と当館で最も豪華なお料理の「A級グルメ極み」プランをご利用いただきました。地元で獲れた新鮮な魚貝類ばかりですので、シンプルな調理法で素材そのものの味わいを楽しんでいただけます。

ご家族皆さまで思い出のひと時を過ごされておりましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございます。またお会いできます日を楽しみにこれからも精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
イチオシ!☆伊勢海老&鮑&車海老&鯛☆A級グルメぜいたく極みコース
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

総合4

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 16:10:47

部屋から海が見えて最高でした。
スタッフの方も丁寧に対応頂き非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2017年01月21日 14:43:04

この度は小松屋渚館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

お部屋では海を眺めてゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。私どもスタッフの対応についても嬉しいお言葉をを頂戴し大変嬉しく感じております。このようなお声が励みとなります。

ご投稿ありがとうございます。これからも更なるサービス向上を目指し精進いたします。機会がございましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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【ポイント10倍】出張で楽天ポイントをゲット!!海が見えるお部屋で眺めは抜群☆宿泊のみ
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

総合4

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 08:24:10

岬の先端にある素晴らしいホテルでした
ただ、駐車場が狭く止めにくかった事と館内の冷房が
余り効いておらず若干不快感がありました
部屋は綺麗に清掃されておりましたがなぜか水の流れる音が
一晩中しており寝苦しかったです
従業員の方は親切でした
食事は残念ながら今回は空いておらず食べる事ができませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2017年01月17日 15:54:36

この度は小松屋渚館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

私どもの対応が行き届いておらず、快適にお過ごしいただけなかったことを深くお詫び申し上げます。

道向かいの駐車場は広い駐車スペースがございますが、ご案内が不十分でご迷惑お掛けいたしました。またエアコンの温度調整や水の音など事前に点検確認すべきでした。今後はこのようなことがないよう改善につとめてまいります。

これから更なるサービス向上を目指し精進いたします。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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総合5

南海の個人さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

南海の個人さん(6件) [60代/男性] 2016年08月19日 18:09:45

九州ふっこう割などを利用して、夏休みだということもあり、これまでに8つの宿に泊まらせていただきました。その中でこのホテルが総合的にいちばん上のランクにあると思います。
 まず部屋からのロケーションがすばらしく、天草五橋のうち3つの橋を目にすることができます。次に夕食はタコのステーキ、刺身盛り合わせ、イカと野菜の味噌煮、車エビの踊り食い(苦手な人は焼いてもらえます)、サザエなどほとんど全ての海産物を食べることができました。また、建物が海に面しているため、プライベートビーチもあり、300円で竿を借りて釣りをしている人もいました。更には、「映画小屋」もあるので、好きな人は映画の鑑賞もできます。ただ朝食は7時30分から8時30分の間でとらないといけないので、やや窮屈な感じがしました。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2017年01月08日 13:46:17

この度は小松屋渚館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。またこのようにご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

お部屋から海の景色をもお楽しみいただいたようで大変嬉しく感じております。
またお料理について、一品一品美味しく召し上がられたのが投稿から伺えて感激いたしました。どれも地元で獲れた新鮮な魚貝類ばかりです。
朝食についてはこのような意見を真摯に受け止め、検討してまいります。

当館ではレンタルの竿で釣りをしたり、海辺を散策をしたり…潮風を感じながらのんびり過ごすことができます。ぜひまた次の機会にもお立寄りくださいませ。またお会いできます日を楽しみにこれからも精進いたします。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

総合4

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月02日 19:32:19

8月1日から1泊宿泊しました!!

海が見える部屋で景色最高!!

テンション高いままお風呂に行ったら…あのお風呂は外からは見えないのですか??って作りでした。

晩御飯は結構なボリュームで!!大食いな私でも満腹でした!!タコステーキ柔らかくて美味しかったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2017年01月02日 16:24:55

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

お風呂はご期待に添えず、残念に思っております。二か所あるお風呂のうち、ひとつは海が見える造りになっており、男女日替わりでご利用いただいております。ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。

お料理は美味しく召し上がっていただけましたようで安心いたしました。天草名物「タコステーキ」はとてもやわらかく絶品です。

ご投稿ありがとうございました。これからも更なるサービス向上目指し精進してまいります。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

総合4

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月15日 15:21:01

先日はお世話になりました。
お世話係りの女将さんたちがスコグ暖かく親切でした。
夕食もアレルギーの事を伝えると親切に対応くださり嬉しかったです。
お刺身や焼き魚大満足でした。
オーシャンビューのお部屋でお天気が良ければ綺麗な夕焼けを見れたのかな、、と思います。
また是非機会があれば宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2017年01月02日 15:12:58

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうござういます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり心よりお礼申し上げます。

客室係の接客について嬉しいお言葉をいただきました。このようなお言葉が私どもの励みとなります。ありがとうございます。

仰る通り、天気がいい日はお部屋から美しい夕日を見ることができます。ぜひまた機会がございましたらお立寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

総合5

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月14日 15:01:22

今回嫁の誕生日でしたので、旅行をと思い宿泊しました。

部屋から見える海の景色はとても綺麗です。

夕食、朝食共にとても美味しかったです。

あと従業員みなさんの優しい雰囲気がとても良かったです。


嫁は部屋の居心地がいいと喜んでくれていい誕生日祝いができました。

また泊まりに来たい旅館でした。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2016年09月05日 13:52:30

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。またこのようにお喜びの感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

奥様の誕生日という大切な日のご旅行に当館を選んでいただき大変光栄に感じております。

客室もお気に召していただけたようですね。海を一面に見渡すことができるこのお部屋は昼間はたっぷりの陽が差し込む明るいお部屋です。

天草は年間通して海の幸が豊富です。ぜひまた別の季節にお越しくださいませ。今回の評価に恥じぬよう、これからも努力してまいります。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

総合3

のむおじさんさんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

のむおじさんさん(3件) [50代/男性] 2016年07月12日 21:47:53

多少古さは感じますが、海が目の前のロケーションは最高です。
早めに到着して近くの漁港で釣りをすれば、ファミリーでも一人旅でも楽しめそうです。夕食なしのプランだったのでホテルのレストランで海老づくしの定食を頼みましたが、こちらは決してコストパフォーマンスが良いとは言えません。天草上島の海老の宮川に足を延ばしたほうがお勧めですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2016年08月31日 14:57:09

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

仰る通り、当館の目の前は海でございます。青い海と島々、そこに架かる天草五橋の眺めは抜群です。釣りを楽しむこともできます。

またご夕食は当館のお食事処をご利用いただき、ありがとうございます。今回はお客様のご期待にそうことができず大変申し訳なく思っております。このようなご意見を真摯に受け止め、これから更なるサービス向上を目指し精進してまいります。

ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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総合1

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月12日 21:33:13

今回5回目の宿泊です。近くで釣りもでき今まで良いイメージがあった。今回は地震の復興支援のため少しでもお役に立てればと思い予約し宿泊したが、渚館のスタッフの対応で嫌な思いをした。料理はおいしいがスタッフは上から目線。電話の応対も悪い。熊本の復興支援なんてここの人には必要なかったと後悔した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2016年06月19日 12:38:34

この度は私どもの対応が行き届いておらず、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後は決してこのようなことのないよう教育・指導を徹底してまいります。今回のご意見を真摯に受け止めこれからさらに精進いたします。

ご投稿ありがとうございました。

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