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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.15
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.09
  • 食事3.47
宿泊年月
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487件中 1~20件表示

総合3

hououdouさんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

hououdouさん(2件) [60代/男性] 2017年03月04日 17:58:07

バスタブの掃除の手抜き感がある、洗面器裏の、あの汚い汚れはバスタブに入り検査しているのか、していないのは明白なほど汚い。利用者がタオルで拭いたら取れるゲル状の汚れがあまりにも不衛生である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2017年03月11日 08:05:09

この度は、スマイルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
様々な面で大変不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

お客様からのお声を進撃に受け止め、清掃の強化に努めて参ります。

誠にあつかましいお願いではございますが引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
☆早めのご出発がお得!朝9:00迄プラン♪ JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆ビジネスにお勧め!Wi-fi無料接続可☆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 14:02:47

駅からも近く、スーパーや食事するお店もあり、とても便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2017年02月28日 08:24:07

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

周辺環境にご満足頂けているご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。

引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】連泊得割プラン♪JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル◆コスパ重視のカップルに!!】

総合3

ライアー雷音(らいおん)さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

ライアー雷音(らいおん)さん(12件) [60代/男性] 2017年02月12日 17:56:17

朝食レストランが工事中で使用できず、駅前には、コーヒーショップのみ。
和食派の私は大変不満。葬儀参列者用として、シングル9部屋使用。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2017年02月15日 08:29:37

この度は、スマイルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、大人数様でご利用頂き重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。また、満足のいく代替案のご提案も出来ず重ね重ね申し訳ございません。
おっしゃるとおり、現在、レストランが改装工事を行っておりますため、ご朝食の提供をいたしておりません。ご不便をお掛け致します事、改めてお詫び申し上げます。

誠にあつかましいお願いではございますが引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
寝るだけの素泊りプラン!!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆ビジネスにお勧め!Wi-fi無料接続可☆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月04日 14:56:51

駅からホテルまでは屋根のある通路を通って行くので、明るいし良かったです。食事はできませんでしたが、近くにコンビニがあったので、特に不自由は感じませんでした。部屋は昔のホテルといった感じでした。毛布に毛がついていたり、ポップコーンのようなものがついていたので、その点は清掃に気を配ってほしいと思いました。アメニティはクレンジングがあったら良かったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2017年02月06日 08:14:35

この度は、スマイルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
大変不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
お客様からのお声を進撃に受け止め、清掃の強化に努めて参ります。

また、アメニティ類に関しましての貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後の改善事項の検討材料とさせて頂きます。

誠にあつかましいお願いではございますが引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
寝るだけの素泊りプラン!!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン☆ご家族にお勧め!6歳未満添い寝無料☆】

総合3

A.N5552さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

A.N5552さん(114件) [60代/女性] 2017年01月17日 00:56:42

新聞のサービスがあるのがうれしいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2017年01月17日 09:39:04

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

おっしゃるとおり、毎朝、朝日新聞をロビーにて無料でお配りしております。そちらにもご満足いただけたようで、何よりでございます。

引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
寝るだけの素泊りプラン!!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆ビジネスにお勧め!Wi-fi無料接続可☆】

総合2

A.N5552さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

A.N5552さん(114件) [60代/女性] 2017年01月17日 00:55:16

トイレの蓋の蝶番が外れていて、使用するたびに時間がかかりました。
枕元のコンセントが緩く、ドライヤーを使用時に止まるのが困りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2017年01月17日 09:51:16

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
ご指摘のトイレ、及び枕元のコンセントでございますが、確認いたしまして改善させて頂きます。

引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
12時チェックアウトプラン(通常10時)☆JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆ビジネスにお勧め!Wi-fi無料接続可☆】

総合3

A.N5552さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

A.N5552さん(114件) [60代/女性] 2017年01月17日 00:45:03

間違って喫煙可能部屋で申し込みましたが、チェックイン時に対応していただきました。よかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2017年01月17日 09:43:00

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご予約の内容がご希望と違いましても、可能な限り対応させて頂きますので、次回以降も何かお困りの事がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
12時チェックアウトプラン(通常10時)☆JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆ビジネスにお勧め!Wi-fi無料接続可☆】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 20:27:13

フロント係の方の笑顔での接客は、大変気持ちがよかった。連泊しましたが、丁寧に部屋の掃除がなされていました。設備は多少古さを感じますが、追加の枕を選択する事が出来たことは、低い枕が苦手な私にはとても有難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2017年01月17日 09:37:26

この度はスマイルホテル東京阿佐ケ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
施設面の老朽化に伴う改善が難しい現状でございますが、清掃で可能な範囲につきましては改善を日々の中で行なって参ります。

追加の枕をご活用いただけたようで何よりでございます。追加枕は数が少なく、ご希望に添えない場合もございますが、次回も是非ご活用くださいませ。

今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊に!!連泊得割プラン♪JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆ビジネスにお勧め!Wi-fi無料接続可☆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 13:34:23

フロントの接客が良い。新聞(朝刊)のサービスも有り難い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2017年01月15日 08:10:24

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

おっしゃるとおり、毎朝、朝日新聞をロビーにて無料でお配りしております。そちらにもご満足いただけたようで、何よりでございます。

引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆早めのご出発がお得!朝9:00迄プラン♪ JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆ビジネスにお勧め!Wi-fi無料接続可☆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 02:01:23

遅くのチェックインにも対応して頂きました

空調の音が気になりました

それ以外は寝るだけには充分で良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2017年01月08日 08:52:35

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
ご指摘の空調でございますが、円滑な運転を行うため、エアコンの内部で定期的に準備的な作動音がしてしまいますが、空調設備の構造上、改善するのが難しいのが現状でございます。

引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
寝るだけの素泊りプラン!!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆ビジネスにお勧め!Wi-fi無料接続可☆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 07:49:09

宿泊した部屋のユニットバスの排水が悪く
風呂の湯を抜いたらユニットバスの床が2時間位水浸しになった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2017年01月05日 08:25:14

この度は、スマイルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
様々な面で大変不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

お客様からのお声を進撃に受け止め、清掃の強化に努めて参ります。

誠にあつかましいお願いではございますが引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
12時チェックアウトプラン(通常10時)☆JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆ビジネスにお勧め!Wi-fi無料接続可☆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 12:55:51

駅から屋根伝いでホテルにこれたので、雨が降っていたが大変助かった。
部屋自体はふつうであったが、カーテンを開けたら
駐輪場の警備員と目が合ってしまった。
また、駅に近いため、駅のアナウンスが気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2016年12月28日 08:17:42

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

阿佐ヶ谷駅から徒歩約1分とお客様よりご好評をいただいております。また、中央線の高架下を歩かれますと、悪天候でもほとんど影響なくご来館いただけます。

その反面、駅のホームが真横にある為、おっしゃるとおり駅の放送等が聞こえてしまいます。駅のホームに面した部屋では二重窓で対応いたしておりますが、すべての音をシャットアウト出来ないのが現状でございます。
また、室数がわずかの為、空いてない場合は対応致しかねますが、線路と反対側のお部屋も用意がございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
寝るだけの素泊りプラン!!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆ビジネスにお勧め!Wi-fi無料接続可☆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 19:16:24

フロントの方の丁寧な対応に気持ち良く過ごせました。
連泊でしたが、2日目の部屋清掃の時に洗面所の使用済みコップに水が入ったままでした。
自分がちゃんとしていなかったせいでしょうが、伏せていただいているとさらに気分は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2016年12月25日 09:18:49

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

ご滞在に際しまして、ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
御連泊に際しまして、バスルームを含むお部屋内の飲料等がわずかでも残ってますと、処分して良いかの判断が出来かねますため、そのままの状態で置いておくことがございます。
今回がそれにあたるかはわかりかねますが、もしそうだと致しましても、お気になられたとのことで、そういった案内が不足致しましたことを深くお詫び申し上げます。
また、今後の改善の検討材料とさせて頂きたく思います。

引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
作りたて朝食付プラン!!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆ビジネスにお勧め!Wi-fi無料接続可☆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 22:32:27

価格と立地、サービスのバランスは納得。スタッフの応対は笑顔がよかったです。駅に近く食事は困りませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2016年12月17日 08:25:00

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

おっしゃるとおり、駅近の立地の為、ホテルや駅周辺には沢山の飲食店がございます。

また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆早めのご出発がお得!朝9:00迄プラン♪ JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆ビジネスにお勧め!Wi-fi無料接続可☆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 22:29:27

仕事での週末の宿泊でした。都内価格に驚きました。立地、サービスについては不満はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2016年12月17日 08:20:17

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

宿泊料金につきまして宿泊日によって料金の変動がございます。日程や曜日によりまして、お得なお日にちもございますので是非ご利用下さいませ。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】連泊得割プラン♪JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆ビジネスにお勧め!Wi-fi無料接続可☆】

総合4

sagayanさんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

sagayanさん(6件) [50代/男性] 2016年12月09日 16:18:29

立地場所としては、阿佐ヶ谷は東京・新宿から30分程度で便利。ホテルも、駅から2分程度で、非常によいです。コンビニは5分程度かかるため、ホテルに入る前に、駅前のコンビニに寄ったほうがよいでしょう。あち、駅に近いだけあって、駅の案内音やJRの通る音が気になります。眠れないほどではないですが、もう少し防音ができていたらありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2016年12月10日 08:38:11

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

阿佐ヶ谷駅から徒歩約1分とお客様よりご好評をいただいております反面、駅のホームが真横にある為、おっしゃるとおり駅の放送等が聞こえてしまいます。駅のホームに面した部屋では二重窓で対応いたしておりますが、すべての音をシャットアウト出来ないのが現状でございます。
また、室数がわずかの為、空いてない場合は対応致しかねますが、線路と反対側のお部屋も用意がございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
作りたて朝食付プラン!!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆ビジネスにお勧め!Wi-fi無料接続可☆】

総合4

ズーおみみさんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

ズーおみみさん(13件) [40代/男性] 2016年12月03日 14:41:23

なんといっても駅に近く、飲食店も多いので、とても便利です。阿佐ヶ谷は都心に近く中央線なので、出張にも便利でリーズナブルな価格です。禁煙室でしたが、たばこの臭いが気になりましたが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2016年12月05日 09:11:09

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。

今回、禁煙室でたばこの臭いがされたそうで、大変申し訳ございません。通常、禁煙室を喫煙ルームとして併用することはございませんので原因はわかりかねますが、いずれにしましても、清掃の際に消臭作業をする等の対応を怠りました事を深くお詫び申し上げます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
寝るだけの素泊りプラン!!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆ビジネスにお勧め!Wi-fi無料接続可☆】

総合3

えいじ9668さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

えいじ9668さん(38件) [40代/男性] 2016年11月26日 23:01:30

駅横の通路で行けるがちょっと解りにくかった。
近隣の飲食店情報をホテルで紹介してもらえるともっと良いと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2016年11月27日 08:20:11

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

駅からホテルへの案内板などがなく、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

近隣の飲食店情報がご提案出来なかったようで申し訳ございません。

今後、お客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
☆早めのご出発がお得!朝9:00迄プラン♪ JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆ビジネスにお勧め!Wi-fi無料接続可☆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 23:46:40

ホテルのスタッフの対応は良かったが、何分 部屋の設備が今一つである。ウォッシュレットは手動だし、立て付けが悪いみたいで、入浴の際 きしみ音がした。禁煙室のはずが、なんとなくタバコ臭を感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2016年11月21日 08:27:37

この度はスマイルホテル東京阿佐ケ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
施設面の老朽化に伴う改善が難しい現状でございますが、清掃で可能な範囲につきましては改善を日々の中で行なって参ります。

今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
寝るだけの素泊りプラン!!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆ビジネスにお勧め!Wi-fi無料接続可☆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 18:37:11

阿佐ヶ谷の駅から徒歩3分程の所です。室内もわりと広く、バスルームも広くとても使い勝手が良いです。
朝食もとても美味しかったです。
ただ、エアコンの本体、吹き出し口がホコリだらけで部屋の掃除は行き届いていますが、エアコンの掃除はされていないようです。衛生的に問題ありますね。チェックアウトの際、フロントスタッフにその旨を伝えましたが改善されていることを願います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2016年11月21日 08:22:58

この度は、スマイルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
様々な面で大変不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

お客様からのお声を進撃に受け止め、清掃の強化に努めて参ります。

誠にあつかましいお願いではございますが引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。



ご利用の宿泊プラン
作りたて朝食付プラン!!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン☆ご家族にお勧め!6歳未満添い寝無料☆】

487件中 1~20件表示

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