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コテージ カントリーリゾート(Chalets at country resort) よくある質問

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GWに連泊して大変気に入ったので、秋にも泊まりに行きました。前日が台風だったので、スタッフ総出で施設内の点検や...
2015年11月02日 09:33:56
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施設関連情報

Country Resort Q&A


目次
・駐車場について
・カントリーリゾート敷地内について
・レンタルバーベキューについて
・荷物ついて
・ペットについて
・送迎について
・周辺施設について
・お部屋について
・レンタルアイテムについて
・宿泊について


【駐車場について】
■駐車場に利用料金はかかりますか?
全棟、無料で駐車できます。
■何台まで駐車できますか?
各コテージ前に2台分のスペースがございます。
2台以上の場合でも、お部屋のすぐ近くに駐車できますのでご安心下さい。
ただ冬期は、2台までとさせていただく場合がございます。
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【カントリーリゾート敷地内について】
■リゾート内にレストランはありますか?
2013年12月より、新しくフレンチレストラン
『Bistro Cote Jardin (ビストロ・コート・ジャルダン)』がオープン致しました。
■スキー場までどのくらいかかりますか?
ニセコグランヒラフスキー場までは、シャトルバス・車で5分から約10分
ニセコビレッジスキー場までは、シャトルバス・車で約20分
アンヌプリスキー場までは、シャトルバス・車で約25分
花園リゾートスキー場までは、シャトルバス・車で約30分
となります。
■リゾートの端から端まではどのくらいありますか?
ゲートから一番端の家までは、徒歩7〜10分程です。
■温泉まではどのくらいですか?
一番最寄りの温泉で車で5〜10分程です。
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【バーベキューについて】
■レンタルBBQセットには、何が含まれていますか?また料金は?
【炭、コンロ、網、トング、着火材、チャッカマン、うちわ、割り箸】
お客様に準備していただくものは、食材と調味料です。
(4-10名用)2,500円
■コテージの前でBBQできますか?
コテージの前、または1階のバルコニーにてお願いいたします。
■当日の予約は可能ですか?
はい、数量が限られておりますが在庫があればレンタルできます。
分かり次第、お早めの御予約をお勧め致します。
■雨が降った場合のキャンセルは可能ですか?
追加でレンタルされた場合のみ可能です。
BBQプランでお申し込みの場合は出来ません。
雨天などが予想される場合は、事前にプランのご変更をお願い致します。
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【荷物ついて】
■荷物を事前に送ることができますか?
事前にお送り頂く際は、当館までメールかお電話にてお知らせ下さいませ。
配送されるお荷物に、必ずお客様のご予約番号・ご宿泊代表者様のお名前、チェックイン日を明記の上、下記まで発送下さい。
〒044-0078 北海道虻田郡倶知安町樺山30-149
TEL:0136-55-5122
■当施設から荷物を送る事はできますか?
はい、受付にてお荷物をお預かり発送致します。
■荷物を預けることはできますか?
はい、フロントにてお客様の荷物をお預かり致します。
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【ペットについて】
■ペットは一緒に宿泊できますか?
申し訳ありませんが、全棟ペットの持ち込みはご遠慮いただいております。
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【送迎について】
■送迎を頼むにはどうしたらいいですか?
御予約の際にご希望の時間・場所(駅・バス停)・人数をご記入下さい。
カントリーリゾートのスタッフが当日お迎えにあがります。
ヒラフウェルカムセンター・比羅夫駅から無料送迎がございます。
■スキー場までバスはありますか?
宿泊者専用シャトルバスを運行しております。
何度でもご自由にご利用下さいませ。
お客様の家の前からリフトの目の前までを巡回致します。
スケジュールは、朝8時半より22時迄。
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【周辺施設について】
■近くにコンビニはありますか?
車で5〜10分程の所にセイコーマートと24時間営業ローソンがございます。
■テニスコートはありますか?
施設内には、隣接しておりませんが車で5分程の所にサンスポーツランドさんのテニスコートがあります。
予約が必要ですのでご希望の方には、予約手配も承っております。
■近くにレストランはありますか?
徒歩範囲にレストランはございません。 最も近くのレストランは、ルピシア ニセコ店さんとなり、車で5分程です。
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【お部屋について】
■キッチンはどんな設備がありますか?
冷蔵庫、食器洗浄機、オーブン、電子レンジ、炊飯器、魚焼き用グリル
グラス(ワイングラス、マグカップ、ウォーターグラスetc)
洋食器(プレート、スープボウルetc)、電気湯沸かしポット、フライパン、鍋
調理器具(お玉、へら、栓抜き、キッチンばさみ、トング、ピーラー、包丁、計量カップ、ボール、ざるetc)
食器用スポンジ・洗剤、ふきん、塩・コショウ、 のご用意がございます。 *和食器をフロントにて貸出しております。
■エアコンはありますか?
エアコンではなく、各家に扇風機が常備しています。
森や川に囲まれていますので、扇風機でも涼しい夏を過ごせます
・お部屋内はどんな設備がありますか?
テレビ、DVDプレーヤー、暖房器具、扇風機、洗濯機(洗濯剤)
スキー・スノーボード用ドライルーム、物干ラック、アイロン、ドライヤー
シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ハンドソープのご用意がございます。
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【レンタルアイテムについて】
ベビーベット、ベビーチェアー、外用椅子、外用テーブル、ハンモック
カードゲーム各種、蚊取り線香セット、土鍋セット(鍋・コンロ・ガスコンロx2)などご用意しております。
ご希望の際は、追加料金がかかりますので、事前にお問い合わせ下さいませ。
■インターネットは使えますか?
はい、全棟無料で無線LAN高速インターネットをご用意しております。
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【宿泊について】
■エキストラベッドをお願いできますか?
コテージでの最大宿泊人数に合わせて可能です。
ご希望の際は、追加料金が必要となりますので、事前にお問い合わせ下さいませ。
■喫煙所はありますか?
敷地内に喫煙所は設けておりません。
各コテージについているバルコニーや玄関先でお願い致します。(灰皿はご持参ください)
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