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道後温泉 宝荘ホテル よくある質問

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クチコミ・お客さまの声
気使いが行き届いた 良いホテルでした。気持ちよく 旅行を楽しみました ありがとうございました
2016年11月22日 08:32:38
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施設関連情報




よくあるお問合せ


Q1:チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?

一般客室は、チェックイン15:00 チェックアウト10:00です。

Q2:クレジットカードは使えますか?

JCB VISA MASUTER DC UC NICOS  UFJ セゾン  デビットカードなどご利用いただけます。

Q3:チェックイン前後に荷物を預けられますか?

フロントにてお預かりします。
ご宿泊前に荷物をご送付いただく場合には、「ご宿泊日」と「ご予約者名」を宅急便の伝票備考欄にご記入ください。

Q4:道後温泉駅までの送迎はありますか?

送迎は行っておりませんが、体調の悪い方・障害のある方はご連絡ください。

Q5:介助犬(盲導犬)は入館できますか?

ご入館及びご宿泊いただけます。

Q6:夕食・朝食の時間は何時からですか?

ご夕食は18:00〜です。最終スタート時間は、20:00でございます。
ご朝食は07:00〜です。最終スタート時間は、09:00でございます。
チェックイン時にご夕食の時間をお伺いしております。

Q7:連泊の場合、夕食メニューを変更して頂けますか?

連泊の場合、お食事の内容は異なるメニューをお出しします。

Q8:浴衣のサイズはありますか?

浴衣については、男女とも身長150センチ〜185センチ対応の「特大・大・中・小」と4種類取り揃えております。
こども浴衣のサイズは身長80〜120センチになります。
また有料で色浴衣の貸出しもございます。(浴衣・帯・女性用下駄)
貸出料金が500円 着付け料金が別途500円になります。

Q9:備品はどんな物がありますか?

浴衣・タオル・バスタオル・歯ブラシ・シャワーキャップ・ヘアブラシ・石鹸・カミソリ・ドライヤー・ポット・テレビ

Q10:貸切風呂はありますか?

露天風呂は2箇所ございますが、貸切ではありません。

Q11:インターネットについて

客室にはインターネット接続環境はございませんが、ロビーは無線LANでのご利用が可能です。(接続料無料。但しサービス利用に掛かる料金はお客様負担)
パソコンや受信に必要なものはお客様でご用意下さい。

Q12:駐車場はありますか?

駐車場ございます。ご到着の際には玄関にお留ください。
なお駐車料金車1台1泊につき300円頂戴いたします。
但し、マイクロバス以上または、2トントラック以上の大きさのものは別途規定の駐車料金をいただきます。
バイクでお越し場合も事前連絡お願いいたします。

Q13:禁煙室はありますか?

禁煙ルームはございませんが、清掃時にオゾン消臭や消臭剤などで消臭を行っておりますので、ご配慮いたします。

Q14:車椅子はありますか?

館内に2台あります。ご予約のときにお知らせ下さい。スタッフができるだけ介助いたします。

Q15:コインランドリーは館内にありますか?

館内にはございませんので、お近くのコインランドリーをご紹介いたします。

Q16:コンビニは近くにありますか?

徒歩約3分の道後商店街にコンビニがございます。

Q17:売店の営業時間を教えてください

7:00から22:00まで営業しております。クロネコヤマトの宅急便とゆうパックを扱っております。
飲み物の自動販売機は1階、4階、6階に置いてあります。

Q18:卓球の利用がしたいのですが?

フロントにて承っております。
30分500円・予約可能。

Q19:マッサージはいくらですか?

40分3800円でございます。(60分6000円でございます。)

Q20:宴会時コンパニオンを手配したいのですが?

コンパニオン1名につき、120分12075円で2名よりお手配させていただきます。

Q21:道後温泉本館への行き方を教えてください。

宝荘ホテル前の道を右へ徒歩3分のところにございます。
フェイスタオルと石鹸を入れた湯かごをフロント前にご用意しております。
浴衣と雪駄でお出かけできます。

Q22:道後周辺のお食事処やお土産物店を教えてください

道後駅から道後温泉本館前まで商店街があります。
道後温泉本館周辺や商店街に、すし・居酒屋・カフェなどさまざまなスタイルの店がございます。
(おいでん家・麦酒館・すし丸など)営業時間は、9:00から22:00頃までほとんどの店は営業しております。

Q23:松山空港・松山観光港への所要時間を教えてください

車での所用時間約25分〜30分です。道後温泉駅よりリムジンバスが出ております。

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