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東横インJR和歌山駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横インJR和歌山駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.32
  • アンケート件数:376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地3.68
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ2.95
  • 風呂3.17
  • 食事3.22
宿泊年月
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276件中 1~20件表示

総合4

つる88さんの 東横インJR和歌山駅東口 のクチコミ

つる88さん(68件) [60代/女性] 2017年04月24日 16:00:24

部屋もお風呂も広くてゆったり出来疲れも癒されました。夜の10時迄廊下からオルゴールメロディーが聞こえてきて、テレビを見ていた時は雑音に聞こえ、その他の時は居心地は良かったのですが、室内まで聞こえるのは如何なものかなと・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

総合1

投稿者さんの 東横インJR和歌山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 22:57:47

廊下からの声や音がうるさかった。
無料朝食がお粗末。有料でもいいから、もっとまともと食事を希望する。
フロントの対応もお粗末。周辺情報をもっと用意しておくべき。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

rabi2013さんの 東横インJR和歌山駅東口 のクチコミ

rabi2013さん(2件) [40代/男性] 2017年03月23日 18:15:07

出張で5泊しました。
安定の東横インですが、こちらの東横インは、駅から少し歩く点とユニットバスのトイレ臭がひどかった点がマイナス。トイレ臭はたまたまだったのかなぁ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

アメデオままさんの 東横インJR和歌山駅東口 のクチコミ

アメデオままさん(7件) [50代/女性] 2017年03月21日 00:55:34

夫婦で宿泊させて頂きました。

チェックインの際、アメニティで、メーク落とし・洗顔・化粧水・乳液のセットを貰えて助かりました!

無料朝食も十分ですし、加湿器あり、お部屋も清潔、
今まで同ホテルを何度も利用させて頂いてますが、安定した良さ。
駐車場も隣りの立体が500円で利用出来、駅まで歩いて5分程度。
文句無しです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横インJR和歌山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 23:37:56

駅からもほどよく近く、部屋も広く東横インの中では上位評価のホテルです。

駐車場が少し狭めかつ出入口が1つの口しかない為、車によっては苦労するかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

rakuten_kishimo1さんの 東横インJR和歌山駅東口 のクチコミ

rakuten_kishimo1さん(2件) [50代/男性] 2017年03月10日 00:17:50

サービスが悪すぎる。セルフサービスさせるなら安くしたほうが良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横インJR和歌山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 22:07:17

2月23日に宿泊しました。
朝食の品数びっくり!とても美味しく大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

anpon0831さんの 東横インJR和歌山駅東口 のクチコミ

anpon0831さん(65件) [60代/女性] 2016年11月28日 11:45:11

どこも同じだが、東横は部屋せまく、ベッドやたらでかく大きな荷物は広げられない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横インJR和歌山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 09:38:38

11月19日から1泊させて頂きました。
駅から近く、コンビニも徒歩圏内の為、立地は良かったと思います。

無料朝食も他の東横インに較べ種類があった気がします。

ここまでなら、通常のビジネスホテルよりも微妙に良いで終わるのですが…

今回、私の大失敗で部屋のテーブルに忘れ物をしてしまいました。

気が付いた時には、だいぶ遠方まで来てしまっていたので、電話にて問い合わせ、宅急便で送ってもらう事に。

コンビニの袋に入れておいた忘れ物をわざわざ、丁寧な梱包をして頂き、また簡単なメモ書き、そして迅速な手配(遠方なのに翌日朝には到着)に感激です。

とても親切な対応で総合的に良いホテルと思います。

ホテル従業員の方々へ

ありがとうございました。



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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横インJR和歌山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 15:34:10

駐車場から丸見えの部屋で、禁煙室でしたが、ポマードのような脂っこい匂いの部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横インJR和歌山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月15日 17:59:06

何度か利用させていただいておりますが、今回も快適に過ごすことができました。
立地も和歌山駅から徒歩すぐな割に夜も静かで、落ち着いて過ごせます。
強いて希望を言うとすれば、今回宿泊した部屋は窓のすぐ向こうが駐車場のため、カーテンを閉めていなければ駐車場利用者と目が合ってしまう点が気になったくらいでしょうか。
便利なのでまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横インJR和歌山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月29日 09:58:11

部屋は広くて良かったです。
接客応対も気持ちよかったです。

ただエレベーターのカード認識に時間が掛かり面倒だった点。
Wifiが全く繋がらなかず、連泊するには厳しい環境でした。
前日に違うホテルに宿泊した時もその後のホテルでもWIFIは使えていたのでホテルのPCは問題ないかと思うのですが…
その2点が残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 東横インJR和歌山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月01日 17:47:49

ツインの部屋で宿泊しましたが 片側のベットは さらに広く
広々と寝ることができました。 1階ロビーにある自販機法 コンビニの価格より安く 利用させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横インJR和歌山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月01日 17:44:26

今回 家族4人で2人部屋を 2つ取りましたが 部屋も近いところにしていただき 問題なくすごせました この価格はとても魅力的です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横インJR和歌山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月25日 22:21:32

最上階の部屋が広くてきれいでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

総合5

投稿者さんの 東横インJR和歌山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月02日 17:55:38

駅からのアクセスも良く朝食もおいしかったですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合1

投稿者さんの 東横インJR和歌山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月16日 00:40:00

駐車場代金500円を支払いチェックインしたあと、一旦車を出し、出かけた。戻ってきたときに満車だったので、電話をかけたら男性社員が笑いながら電話に出た。その時点でイラっとしたが、堪えて「駐車場代金を支払ったのに満車だから、もしも提携の駐車場があるなら教えてほしい」と聞くと「ホテルから近い場所にあるが、口頭では伝えにくいので一度フロントまで来てほしい」と案内され、大雨強風の中仕方なくフロントに行った。すると、女性社員から「お客様の駐車場は確保してある」と言われた。それは有難かったが、せめて電話で問い合わせたときに、名前や部屋番号も伝えたのだから、ホテルの駐車場を確保しているか確認してほしかった。もしくは、最初に駐車場代金を支払ってわからないことを質問したときに、もっと分かりやすく説明してもらいたかったし、それが無理なら部屋にわかりやすい案内文を置くとか対策をした方がいいと思う。雨の中びしょ濡れになってフロントに行ったのに、配慮の言葉もなく、サービス業としてどうなのか?とも思った。東横インは初めての宿泊で、全国的に展開しているので期待していたが、こんなにがっかりするクオリティとは思っていなかった。部屋に関しては、喫煙の割には臭いもキツくなく、寝心地などもよかったけれど、エレベーターの真横だったので、ずっと音が気になった。少し他のプランより値段を下げて訳あり価格にするか、備考欄に一言あればいいと思う。サービス面でよかったところは、朝食終了間際のときに女性スタッフが「もうすぐ終了ですが、おかわりしないですか」と声かけしていたこと、チェックアウトするときに対応してくれた黒髪の女性スタッフの笑顔が素敵だったこと。ただ、今後東横インに宿泊することがあっても、和歌山東口店には宿泊したくないと思った。同じ和歌山県民として、やっぱり田舎だからサービス微妙だなと思われるような接客をしてほしくないので、今後改善していってほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横インJR和歌山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月22日 18:04:38

受験で宿泊しました。駅からも近くて便利です。
朝食のおかずがもう少し種類が多かったらなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横インJR和歌山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月23日 14:12:34

部屋がキレイで快適に過ごしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合2

投稿者さんの 東横インJR和歌山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月23日 16:48:47

外国人旅行客の増加や、連休ということもあるが、東横インの品質でこの料金設定は高い。

フロント従業員が足りていないのか、電話しても、つながらない。

他に選択肢があるのなら、宿泊先としては見合わせた方が良いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

276件中 1~20件表示

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