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三の丸ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.88
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.96
  • 食事4.17
投稿の種類
宿泊年月
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353件中 1〜20件表示

総合4

ぶーぶー姫様さんの 三の丸ホテル のクチコミ (感想・情報)

ぶーぶー姫様さん(1件) [40代/女性] 2012年05月13日 09:35:35

フロントの接客の良さが印象的でした。部屋に置いてある温かいポットと冷たいポットが両方あったのも、かなりありがたかったです。また水戸に行く事があれば、ぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
朝食ビュッフェ サービスプラン ★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの 三の丸ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月30日 15:47:37

パーキングが満車だったけど、速やかに案内していただき、助かりました。今までだと、フロントまで聞きに行くのが多かったので。
夕食は地下の中華でしたが、好きなものを選択できてとてもおいしかったです。また、水戸に行く際には利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
中華5品自由に選んでプラン【1泊2食】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム ☆喫煙室☆】

総合5

♪笑顔♪さんの 三の丸ホテル のクチコミ (感想・情報)

♪笑顔♪さん(45件) [30代/男性] 2012年04月30日 14:46:40

フロントの方の対応は最高ですね!
部屋も広く良かったです。

枕元にコンセント有るとよいですね。(携帯充電用)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
【宿泊料金変動型・部屋数限定】気まぐれプラン ☆朝食無料☆ 【タイムセール対象プラン】
ご利用のお部屋
【ツイン・シングル 【禁煙室】】

総合4

ヤギさん1005さんの 三の丸ホテル のクチコミ (感想・情報)

ヤギさん1005さん(1件) [60代/男性] 2012年04月30日 12:41:20

4月25日に宿泊しました、駅前で立地は大変に良かった。
夕食は、定食なので期待していませんでしたが、思った以上の内容で大満足でした。
今回は、水戸観光ではありませんでしたが、次回こちらのほうに来るときは利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
選べる定食プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの 三の丸ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月08日 14:23:45

前回に続いて、利用させていただきました。今回は連泊でしたが、お部屋の清掃も行き届いており、心配りを感じました。滞在中、何度も外出をしましたが、ホテルの戻った時に、さっと名前とキーが出てきて、私たちは一度も部屋番号を申し出ることがありませんでした。大変、教育の行き届いた立派な社員さんたちだと思います。もちろん、笑顔もいっぱいで、気持ちよく滞在させていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
三の丸ホテル 2012年05月01日 08:35:15

この度は、三の丸ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また足を運んでいただいて大変感謝しております。
気持ち良くすごされたのが何よりうれしく思います。
お客様の笑顔が私たちの糧となり、またそれがお客様へお返しでききるように、これからも頑張ってまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
お引っ越し応援プラン ☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【ツイン・シングル 【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの 三の丸ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月08日 14:18:43

トイレのドアの鍵が壊れていたのか、開いてしまうのだけが難点でしたが、全体として,
良い時間を過ごさせていただきました。また水戸に行く時には絶対利用させてもらいたいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
三の丸ホテル 2012年04月17日 18:56:12

この度は、三の丸ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

鍵の件は大変申し訳ございませんでした。
震災の影響でだいぶ歪んでしまったままの状態が現状です。
それでも「また利用したい」とおっしゃっていただけるなんて、とても恐縮いたしますし、心から感謝の気持ちでいっぱいです。

これからも、おもてなしの心を忘れずに頑張ってまいりますので、またぜひご利用下さい。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊料金変動型・部屋数限定】気まぐれプラン ☆朝食無料☆ 【タイムセール対象プラン】
ご利用のお部屋
【ツイン・シングル 【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの 三の丸ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月02日 14:54:39

ホテルまでの歩道橋の階段が年寄りにはきついです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
三の丸ホテル 2012年04月09日 21:47:58

この度は、三の丸ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご足労いただいてもご来館くださって大変恐縮です。
水戸駅からは近いのですが、歩道橋の階段はやはり不便ですね。少し方向が変わってしまいますがエレベーターもあります。もし次回機会がございましたら、ご案内させていただきます。

ぜひまた三の丸ホテルのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊料金変動型・部屋数限定】気まぐれプラン ☆朝食無料☆ 【タイムセール対象プラン】
ご利用のお部屋
【ツイン・シングル ☆喫煙室☆】

総合5

投稿者さんの 三の丸ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月02日 14:52:47

朝食がバイキングでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
三の丸ホテル 2012年04月09日 21:32:20

この度は、三の丸ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お誉めの言葉をいただきまして安心いたしました。
朝食レストランは、2月に改装したばっかりで、雰囲気もシックになりました。
朝食付きのプランでも低料金で宿泊できますので、また水戸にお越しの際は、どうぞご利用下さい。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊料金変動型・部屋数限定】気まぐれプラン ☆朝食無料☆ 【タイムセール対象プラン】
ご利用のお部屋
【ツイン・シングル ☆喫煙室☆】

総合5

keetaro333さんの 三の丸ホテル のクチコミ (感想・情報)

keetaro333さん(22件) [40代/男性] 2012年03月31日 14:22:18

3月25日に宿泊しました。部屋の広さといいサービス面といいこの料金では申し訳ない感じですごく満足しました。
立地も駅から1〜2分でいいですね。
朝食もなかなかおいしかったです。スタッフが目を光らせていて食べ終わったらすぐ片付けようとする姿勢はいいんですが、自分の場合まだ終わってない状態で飲み物を取りに行って帰ってきたら片付けられちゃってたという・・・ちょっと残念なこともありました。
まあ全体的に大満足のプランなのでまた利用してみたいと思います、ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
三の丸ホテル 2012年04月01日 08:20:47

この度は、三の丸ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの気遣いに欠けたサービスは申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、「大満足」というお言葉をいただけるとは、大変恐縮しております。

日曜日は特にお得なプランで朝食も無料でお召し上がりいただけます。
「また利用したい」と思っていただけることは、本当にうれしいです。

これからもお客様への感謝の気持ちを大切にして取り組んでまいりますので、また水戸にお越しの際は、ぜひご利用下さい。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定・日曜日はお徳】Lucky Sundayプラン ☆朝食サービス
ご利用のお部屋
【シングル(セミダブルベッド・禁煙室)】

総合5

もりたっちさんの 三の丸ホテル のクチコミ (感想・情報)

もりたっちさん(11件) [50代/男性] 2012年03月26日 23:51:33

水戸駅の目の前で、歩道橋を渡るとコンビニもあり便利でした。部屋もシングルにしては広めで、特に浴槽が大きくゆったりお湯に浸かれました。QUOカード付きでお得ですし、夜食にホテル内の中華レストランに行ったら、1ドリンクサービスがありこれまたお得に利用できました。天候が悪く「偕楽園」に行けなかった事が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
三の丸ホテル 2012年04月01日 07:51:58

この度は、三の丸ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

梅祭りの時期にせっかく水戸にお越しいただいたのに偕楽園に行けなかったのは本当に残念です。
しかし今年は4月8日まで梅祭りの期間を延長しております。遅咲きだった梅とこれからの桜が一緒に見られるかもしれません。
難しいかもしれませんが、この期間にまた来ていただくのはいかがでしょうか。

これからもリーズナブルで、さらなるサービスをご提供できるように頑張ってまいりますので、またどうぞお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード\1,000分プレゼント】 出張応援プラン♪ ☆朝食サービス
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの 三の丸ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月20日 21:06:42

3月18日、水戸駅前に有ります三の丸ホテルにお世話になりました。19.6平米の広いお部屋がラッキーサンデープランで、お安く宿泊できるとの事で行きましたが、何が原因か不明ですが通常の狭い部屋でがっかりでした。フロントに申し出ましたが予約内容通りとの事でした。帰宅後予約票をみましたが間違えなく19.6平米の部屋でした。他に関しましては文句なしです、スタッフの方々は親切でしたし、食事も良いと思います。駅前ですのでどこへ行くにも便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
三の丸ホテル 2012年04月01日 07:00:00

この度は、三の丸ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。並びに、お部屋の件でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

ただ、ご予約内容と実際にお客様が宿泊されたお部屋には相違はございません。あちらのお部屋が19.6平米のお部屋です。
プラン内容の表現が少々分かりずらかったのかもしれません。ラッキーサンデープラン(19.6平米)は、スタンダードツインが日曜日特別価格で宿泊できるプランです。広いお部屋ですとツインBタイプ(27.6平米)でも同じラッキーサンデープランがございますので、また機会がございましたら、ぜひこちらのプランでご宿泊いただければと思います。

これからも、心からのサービスを心がけて取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございました。



ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定・日曜日はお徳】Lucky Sundayプラン ☆朝食サービス
ご利用のお部屋
【ツインルーム ☆喫煙室☆】

総合5

二人旅4141さんの 三の丸ホテル のクチコミ (感想・情報)

二人旅4141さん(1件) [60代/女性] 2012年03月20日 10:57:54

部屋にお湯と冷水のポットがそれぞれ置いてありとても良かったです。フロントでの対応もとても親切で入場券の事前購入も教えてくれて割引で買うことが出来た。また宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
三の丸ホテル 2012年04月01日 07:09:48

この度は、三の丸ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

入場券は桜田門外の変オープンロケセットのチケットですね。そうです、ホテルフロントでも販売しております。ロケセットは来年の3月31日まで期間を延長しております。

また水戸にお越しの際は、ぜひ三の丸ホテルをご利用下さい。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定・日曜日はお徳】Lucky Sundayプラン ☆朝食サービス
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【禁煙室】】

総合5

koorin1さんの 三の丸ホテル のクチコミ (感想・情報)

koorin1さん(31件) [60代/男性] 2012年03月07日 20:29:41

ビジネスで二泊しました。水戸駅前と言う最高の立地です。フロントの男性と女性の方が、気さくに話してくれて大変好感が持てました。外出から帰ってきた時も部屋番号を言う前にキーを渡してくれるなどプロの対応でした。部屋は清潔でしたし、風呂も広く、何一つ不便なことはありませんでした。また、朝食も新鮮で上質な食材を使用している美味しさで、さすが老舗のホテルと大満足でした。機会がありましたらまたお世話になります。特に日曜日の宿泊は絶対お勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
三の丸ホテル 2012年04月01日 06:00:14

この度は、三の丸ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大変満足していただけたご様子がうかがえて、ホッとしております。
少しでもお仕事の疲れを癒していただけると、本当に嬉しく思います。

これからも、お客様への感謝の気持ちを大事にして、サービス向上に努めてまいりますので、またぜひ三の丸ホテルに足を運んでいただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定・日曜日はお徳】Lucky Sundayプラン ☆朝食サービス
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ【禁煙室】】

総合5

Muerrenさんの 三の丸ホテル のクチコミ (感想・情報)

Muerrenさん(23件) [40代/男性] 2012年03月01日 00:47:17

駅からとても近くて便利。部屋は広くて清潔で、とても快適に過ごせました。空調も良かったです。朝食も美味しい。水戸だからなのでしょうか、納豆がとても美味しかったです。あんなに糸を引く納豆は初めてでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
三の丸ホテル 2012年04月01日 05:50:05

この度は、三の丸ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

やはり朝食バイキングの納豆は人気メニューですね。
ホテルの近くでも納豆料理が有名なお店がありますので、また三の丸ホテルに宿泊されるときには、ぜひご紹介いたします。

快適な滞在となって安心いたしました。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定・日曜日はお徳】Lucky Sundayプラン ☆朝食サービス
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ【禁煙室】】

総合5

梅聡0908さんの 三の丸ホテル のクチコミ (感想・情報)

梅聡0908さん(2件) [50代/女性] 2012年02月29日 11:44:45

駅近、値段も安いのに部屋、風呂も広くとても満足でした。
初めての水戸、好印象です。 偕楽園の梅がほとんど咲いてないのが残念…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
三の丸ホテル 2012年03月31日 09:06:45

この度は、三の丸ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今年の偕楽園の梅はだいぶ遅咲きでした。
例年は3月中旬が見頃です。
せっかく水戸に来られたのにとても残念です。
来年は是非満開の梅を見に来て下さい。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定・日曜日はお徳】Lucky Sundayプラン 3名利用 ☆朝食サービス
ご利用のお部屋
【ツインベットBタイプ3名利用】

総合5

投稿者さんの 三の丸ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月28日 16:03:12

喫煙室だったので心配でしたが、においはなく、消臭スプレーもありましたが、使わずにすみました。駅に近いので便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2012年02月
三の丸ホテル 2012年03月31日 08:44:21

この度は、三の丸ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

においが出ていなくて、安心いたしました。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
これからは、禁煙室が空いていればそちらで予約をおとりしますので、また是非ご利用下さい。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊料金変動型・部屋数限定】気まぐれプラン ☆朝食無料☆ 【タイムセール対象プラン】
ご利用のお部屋
【ツイン・シングル ☆喫煙室☆】

総合4

カンちゃん7851さんの 三の丸ホテル のクチコミ (感想・情報)

カンちゃん7851さん(34件) [40代/男性] 2012年02月19日 19:33:53

やはりテレビは、買い替えが必要でしょう。シャワーの湯温が、ころころ変わって使いずらかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
三の丸ホテル 2012年03月31日 08:28:13

この度は、三の丸ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今までお客様にはご不便をおかけしておりましたが、テレビを全室地デジ対応に替えました。

震災からここまで時間がかかりましたが、これからもお客様に愛されるホテルを目指し、さらなるサービスができるように努めてまいります。

機会がありましたら、またぜひご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊料金変動型・部屋数限定】気まぐれプラン ☆朝食無料☆ 【タイムセール対象プラン】
ご利用のお部屋
【ツイン・シングル ☆喫煙室☆】

総合4

投稿者さんの 三の丸ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月07日 13:11:21

ツインのシングルユースで利用。
駅すぐでとても便利な立地。
さすがに古さは否めないけど、汚いとかそんなことは一切なく、快適に過ごせました。
テレビだけちっちゃい(20型より小さいくらい?)上に、アナログテレビの地デジチューナー対応だったので、使いにくかった。
でも、老舗のホテルらしく、従業員の方の対応もしっかりしていました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
三の丸ホテル 2012年03月31日 08:12:07

この度は、三の丸ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

やっとテレビを買い替えました。
これまではお客様には大変不便な思いをさせてしまいましたが、これからはより一層のサービス向上に努めてまいりますので、また水戸に来る機会がありましたら、ぜひご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊料金変動型・部屋数限定】気まぐれプラン ☆朝食無料☆ 【タイムセール対象プラン】
ご利用のお部屋
【ツイン・シングル 【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの 三の丸ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月06日 17:08:44

部屋・朝食も含め快適に過ごせました。
ただ乾燥する季節なので仕方ないのですが、コンタクトが乾き易く、加湿器があれば更に快適と思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
三の丸ホテル 2012年03月31日 08:05:30

いつもご利用ありがとうございます。
せっかくお声をいただいたにもかかわらず、対応が遅くなり申し訳ございませんでした。
加湿器は貸し出しがありますので、次回ご宿泊の際は、お部屋にいれておきます。
これからも三の丸ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定・日曜日はお徳】Lucky Sundayプラン ☆朝食サービス
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム ☆喫煙室☆】

総合4

投稿者さんの 三の丸ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月31日 17:11:03

朝ご飯付きだったのですが・・・食事に降りていった時間が少し遅かったのかもしれませんが(9時頃)冷めていておいしくありませんでした。おかずも和食?中華?といったご飯中心のおかずでパン食の人にはスクランブルエッグ?位しかありませんでした。せめて暖かいおかずが食べたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
三の丸ホテル 2012年01月31日 18:51:26

この度は三の丸ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご朝食の件は大変申し訳ございませんでした。すぐに料理長、レストランスタッフと検討し改善していきたいと存じます。
お客様にご満足して頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
今後とも三の丸ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割 20日前までがお徳♪】 20 days before 【タイムセール対象プラン】
ご利用のお部屋
【ツイン・シングル ☆喫煙室☆】

353件中 1〜20件表示

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