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東横イン湘南平塚駅北口1 クチコミ・感想・情報

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東横イン湘南平塚駅北口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:496件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.34
  • 立地4.50
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.33
  • 食事3.06
宿泊年月
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389件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横イン湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 19:10:21

駅からも近くお部屋もこじんまりとして良いです。ホテルの入り口も道路ぞいのせいか明るい感じがしてお気に入りになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 19:04:19

車でしたが、駅至近で、繁華街、コンビニも近く、駐車場も有り便利でした。外壁改装中でも、気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横イン湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 17:54:24

宿泊当日は満室とのことで、朝食がとても混雑しており、時間がなかったため、食べずにチェックアウトしました。東横インさんは時折利用しますが、従業員の皆さんの対応はとても気持ちがよく、いつも満足しています。機会があれば、また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横イン湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 18:22:42

3月21日 急遽一泊しました。ネットで予約。
7:00に朝ごはんを食べようとロビーに降りたが長蛇の列。とても並ぶ気になれず朝食は断念。折角楽しみしてたのですが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 20:56:21

駅から近いしリーズナブルな価格設定。その割には部屋も綺麗だし設備は申し分ない。朝食も内容は少し寂しいと思ったけどこの価格では文句無し。平塚宿泊は定宿としたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 16:08:54

東横インの中でもここの朝食はとても良い。
中国人?がかなり多く気になる点がある。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

soutaks2000さんの 東横イン湘南平塚駅北口1 のクチコミ

soutaks2000さん(1件) [30代/男性] 2017年03月04日 16:16:48

ホテルに入った時点でフロントに4人も係員がいるにも関わらず全員下を向いて作業しており挨拶も無し
客も居ないのにフロントで待たされたのは初めてでした・・・
他のクチコミにも有りましたが朝食の長蛇の列はヒドイですね
その間フロントの係員は係員どうしで楽しそうに談笑
とにかく接客については最低最悪でした
部屋は問題ないけど気分は最悪です
おそらく東横インの方針が客より金なんですかね
東横インは信用できませんのでどこに行っても利用は避けたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

ケププさんの 東横イン湘南平塚駅北口1 のクチコミ

ケププさん(254件) [50代/女性] 2017年03月01日 18:53:27

2月18日に一泊で利用しました。仕事の利用でしたので、チェックインはわりと遅い時間帯でしたが、予定より早めに到着できたので、スムーズに待たされることなく、チェックインできました。ただ、買い物から戻ってきて鍵だけもらうのに、チェックインの方が多数いてスタッフも新人か沢山フロントにいましたが、なかなか気づいてもらえず、待たされたのが、ちょっと不愉快でした。後は問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

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投稿者さんの 東横イン湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 21:10:03

綺麗でかいてきでした。
残念なのは朝食に異物が入っていたので残念でした。
特に何も言いませんでしたが、以後気をつけてもらえるといいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

タヌキ4402さんの 東横イン湘南平塚駅北口1 のクチコミ

タヌキ4402さん(45件) [50代/男性] 2017年02月14日 15:30:17

立地条件が良く、また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 15:03:20

総合的には十分に満足いくものでした。箱根駅伝の朝ですから、朝食は混んでいましたので、出来たらもう少し早くスタートしたいですね。お風呂大きすぎて、逆にお湯貯まるのに時間かかりました(笑)。でも、来年も必ず利用させてもらいます。いまの価格据え置いてくださいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

ちっち☆1115さんの 東横イン湘南平塚駅北口1 のクチコミ

ちっち☆1115さん(1件) [30代/女性] 2017年01月16日 20:16:31

12/31に宿泊しました♪駅周辺が賑わっていた事でとても楽しく過ごせました(^^♪
お部屋の方も予想以上に広く素敵に感じました★
ありがとうございました(^^)/

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

ぷっちょ3006さんの 東横イン湘南平塚駅北口1 のクチコミ

ぷっちょ3006さん(2件) [50代/男性] 2017年01月15日 07:59:37

年明け早々の親戚のお通夜、お葬式に参加の為、利用させて頂きました。平塚駅前にあり電車を利用の場合は非常に便利です。私らは車を利用したのですが、ホテルは直に見つかりましたが裏の駐車場に分かりやすい案内や係員がいないセルフのタワー駐車場で初めて利用する者は戸惑います。ホテル駐車場である事、セルフである事を分かる様にして頂きたいです。最終的にはフロントの方が案内して下さり事なきを得ました。
価格や立地から判断して総合的には満足でメンバーになりました。
サービスの朝食の味噌汁が大変に美味しいかったのが印象に残ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横イン湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 17:28:46

早い時間の朝食が無くなっていて、残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

yagitomo2906さんの 東横イン湘南平塚駅北口1 のクチコミ

yagitomo2906さん(98件) [60代/男性] 2016年12月20日 01:08:02

立地は駅から直ぐで判りやすく、商店街やコンビニも多い。
駐車場は入り口は駅方向から右折禁止なので少し入り難い。
連泊したので2日目は駐車場を確保してくれたが、普通は先着順だそうだ。
1日500円は安い。無料の方が良いが、駅前なので仕方がないか。
フロントの対応は明かりくて、好印象。
部屋は特に問題ない。他のコメント通り外の音は聞こえるか?
お風呂のお湯が出ないとあッたので、心配したが夜も朝もお風呂に
入ったが大量のお湯が出ました。時期や客数によるのか?
食事は無料サービスなので仕方が無いが十分。
外出や戻った時やチェックアウトにフロントの女性は明るく
名前を呼んでくれて常連みたいで良かった。

ただ、コメントに対するホテルのコメントがないのが???

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月15日 19:25:50

今回2回目の宿泊です。平塚駅から近くて便利です。また宿泊費も安いと思います。
宿泊費が安いためにしょうがないと思いますが 朝食に生卵があれば 嬉しかった
です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横イン湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 17:04:04

午後9時過ぎにお風呂をしようとしたが お湯がでなかった。フロントに確認したら 客室が満員のため ボイラーがおいついていないので しばらく待ってほしいとのこと。翌朝 早い起床のため15分後に再度 お湯を出したものの まだお湯がでなかった。再度 フロントに確認しても、 いつになったらお湯がでるのかも明確な返事もなく 部屋の変更もしてもらえず 謝るだけ。早く休みたかったので 少しのお湯でなんとか体を洗ったものの 洗髪は 途中でお湯がでなくなると風邪をひくと思い あきらめた。翌朝のチェックアウトでも まったく 謝ることもなく アルバイト風の男性が応対したのみ。東横インホテルだからと思って 利用したが 今後は 二度と利用しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横イン湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 08:56:03

「駅から近くて便利」。「フロントの対応が良かった」。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

必殺仕掛人6440さんの 東横イン湘南平塚駅北口1 のクチコミ

必殺仕掛人6440さん(1件) [60代/男性] 2016年11月12日 19:38:19

●まず一番腹が立ったのはナイトウェアがありまんでした。次に腹がたって点を列挙します。●一般的にドア-は部屋側に開くのが常識と思いますが、廊下側に開くため、もし廊下を歩いている人がいたら、ぶつかる可能性もあります。●チェックアウトの時にスタッフの間違いでしたが、楽天決済みなのに支払を要求された。●冷蔵庫は悪臭かしたので、さすがに飲み物は入れませんでした。●ほとんど、使用していない部屋(1005室)をアサインされたのか、ところどころにホコリがたまっていた。●チェックアウト後、帰る時にエントランスを通るも、カウンタ-従業員の[ありがとうございました]の挨拶も無し。ビジネスでいろいろなホテルを利用していますが、このホテルは最低なホテルです。もう二度と利用することはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 18:08:57

平塚近辺に用事があり、夫婦で1泊しました。駅に近くロケーションとしては良いと思います。ツインの部屋もきれいで、ベットも寝やすかったです。ただ車での宿泊だったのですが、駐車場がいっぱいで近くの契約駐車場に停めることになったのですが、駐車代として1000円取られました。車で泊まるときは駐車場の空きがあるか確認した方が良いかもしれません。ホテル自体の感想としては部屋がきれいだったので、割合満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

389件中 1~20件表示

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