総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 15:57:51
-
スタッフのホスピタリティはしっかりしている。
部屋が狭い、外廊下だからと言う理由で低評価にす人は、最初から金を惜しまず高級なホテルに宿泊すればよい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ 2023年11月15日 16:03:06
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフへのお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 09:48:20
-
もんだいありません
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ 2023年11月01日 22:55:48
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横イン大塚駅北口Ⅰスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
tsuto4991さんの 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ のクチコミ
- tsuto4991さん [40代/男性] 2023年10月19日 16:42:39
-
立地によらず静かな宿でした。
機会があればまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ 2023年10月21日 14:33:29
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 16:20:44
-
元マンションなのか部屋のドアが外から丸見え
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ 2023年09月25日 14:26:32
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 07:17:42
-
立地もよく都内でこの料金でこの部屋の広さは◎です。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ 2023年07月26日 23:47:48
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
今後も、お客様が快適に安心してご宿泊できますよう努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月10日 16:07:19
-
1番上の端っこの部屋で
秘密基地みたいな部屋だった。
少し空気が悪く部屋も年季を感じた。
受付の人はとても印象が良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ 2023年06月11日 21:31:51
-
この度は東横イン大塚駅北口1をご利用頂きましてありがとうございます。
フロントの対応お褒め頂きありがとうございます。お部屋についてですが、不快な思いをさせてしまった点はお詫び申し上げます。次回は違うタイプのお部屋を是非ともご利用いただけたらと思います。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
maehara5460さんの 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ のクチコミ
- maehara5460さん [60代/男性] 2023年05月15日 06:15:25
-
駅近辺で最も安価なビジネスホテルでしたので、泊まりました。
1ルームマンションをホテルに改造したタイフです。
通路側に窓がありますが、格子が設置されていないため、換気のために窓を開けると通路からの侵入を許してしまいます。開けて眠ることはできませんでした。
朝食は無料でしたが、９時に終了になりますので食べられませんでした。
立地的には、繁華街の奥まったところにありますので、客引きに声をかけられることを覚悟してください。
それらを除けば思ったより部屋も広く、まあまあだと思います。、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ 2023年05月16日 03:54:41
-
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
予約のサイトにも掲載があるように、大塚Ⅰはマンションタイプの造りになっていて外廊下になっております。ご不便おかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂き、お客様に満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同より一層努めて参りたいと思います。機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月03日 00:22:30
-
周辺の他のホテルを利用していると、繁華街という立地的に外で騒いでる人の声も聞こえるものでしたが、
今回こちらのホテルでは最上階の部屋だったからなのか、特に外からの音は気になりませんでした。
が、たまに隣室側の壁の中？から何かが響くようなバキバキとしたとんでもない騒音が度々聞こえてきましたが、これはどうもエアコンをつけるか何かをすると鳴るようです。
ということはこちらの部屋でエアコンをつけるかなにかをすると隣室も同じ音が響いてるのかもしれません。
少しの音量ではなく部屋中に響き渡る騒音でしたので、至急確認・点検された方が良いと思います。
朝食はあるならまぁ食べとこうという感じでいるので、味も内容も期待はしていなかったのでそこは別にいいのですが、生臭い味噌汁とお湯みたいなスープはせめてもう少しどうにかされた方がよいかと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ 2023年04月03日 16:53:49
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました内容につきましては、至急確認・点検いたします。朝食につきましても、今後よりご満足いただけるよう精進致します。お客様の貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
あねご1117さんの 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ のクチコミ
- あねご1117さん [30代/女性] 2023年03月02日 23:34:14
-
大塚駅から徒歩すぐで、分かりやすい立地で良かったです。近くにはコンビニもあり飲み屋も多く、食事にも困らないと思います。
自販機やレンジもフロント前にあり、椅子やテーブルがあるので朝食もそこで食べることができます。朝食のお皿はお部屋に持ち帰るのにも適していて、私はお部屋でゆっくり頂きました。チョコのパンとコンソメスープ美味しかったです。
お部屋はベッドが大きくゆっくり寝られました。読書灯や加湿器、スタンドタイプの鏡などもあり過ごしやすかったです。コンセントも多くスマホ以外にタブレットやバッテリーなども持参していたので助かりました。
水道の音が大きく、隣の部屋でトイレやお風呂に入っている音が響いてきて気になったぐらいです。
スタッフさんも皆さん親切でよかったです。事前に荷物も預かってもらい、その時にチェックインの手続きと説明もしていただけたので助かりました。
ひとつ申し上げるなら、説明していただいたスタッフさんお優しかったのですが、喋りがとても早口で途中何を言っているか分からないところが…。ゆっくりと分かりやすく、話していただけると良かったです。
お世話になりました。また近くへ行くとこがあったら利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ 2023年03月03日 06:47:34
-
あねご1117様
口コミのご投稿ありがとうございます。
また、気になられた点のご指摘ありがとうございます。
ご説明時にスタッフが早口で聞き取りづらかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
聞き取りやすいスピードでご案内するように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月07日 11:33:36
-
仕事で一泊利用しましたが、お部屋が、非常にキレイにしてくださってて、嬉しかったです。朝早かったのですが、よく眠れました
また、フロントの女性のご対応が非常に良く、ピアス片方なくしたのを一生懸命探してくださって、朝も、まだ朝食始まる前に出発でしたが、コーヒーだけでも、とコーヒー入れてくださいました。すごく清潔感がある女性の方で、
私は女だから、ああいう方がフロントにいるだけで安心感あります。
立地も最高。駅からすぐです
部屋のコンセントの多さも助かりました
女性におすすめです、お掃除行き届いてるから。
また利用します- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ 2023年02月10日 07:08:15
-
この度は東横イン大塚駅北口1をご利用頂きましてありがとうございます。
フロントの対応やホテルについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に寄り添った対応を心掛けて参ります。
お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 17:23:56
-
共用部分、部屋共に綺麗に保たれてれいました。コロナ禍で経営側の負担も大きいことから、食事の副菜が少なく思えましたが理解できます。
スタッフさんは挨拶の声も出て、動きもテキパキとして感じ良かったです。総括として、快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ 2023年02月09日 19:12:35
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
朝食に関しては、お客様に喜んでいただけるよう今後工夫していきたいと思います。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しいです。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 12:54:58
-
領収書を頂くのを忘れてしまいましたが後日郵送頂けました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ 2023年01月08日 01:51:53
-
この度はご宿泊・口コミ投稿ありがとうございます。
領収書のお渡しに関して、現行システムではチェックアウト時のタイミングが基本となっております。当店舗でも渡し忘れがないよう努めていく所存です。またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 22:42:10
-
普通のワンルームマンションだったところをホテルに変えた？廊下は外でなんだか変な作りでした。お風呂トイレも最低限の広さで全くくつろぐことができず。部屋だけはベットも広く気持ちよかったですが、ほんとに寝るだけ。次の日が平日ということで泊まってる人は少なかったのか夜は静かでしたが朝は隣の水を流す音も聞こえるほど。あっちもこっちも音がしました。もう泊まることはないかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ 2022年11月26日 20:25:42
-
この度はご宿泊・口コミ投稿ありがとうございます。設備や建物の特徴に関しては仕様とはいえ、お客様に不快な思いをさせてしまいました。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合2
hyrwoishiさんの 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ のクチコミ
- hyrwoishiさん [50代/男性] 2022年11月11日 18:14:03
-
古いワンルームマンションです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ 2022年11月11日 21:39:22
-
この度はご宿泊・口コミ投稿ありがとうございます。設備に関してお客様にご満足いただければ幸いです。またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
MAYAN9412さんの 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ のクチコミ
- MAYAN9412さん [50代/男性] 2022年10月23日 17:20:13
-
駅を降りてすぐ目に入りました。駅近で助かりました。シングルで予約したのですが広い部屋でベッドもダブルかセミダブル？という大きさでした。食事も他の人が書いているように部屋に持ち帰りのんびり食べることができました。風呂、アメニティも十分でＷifiも部屋で余裕でつながりました。何よりフロントのおねぇさんの対応が最高に良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ 2022年10月24日 17:07:16
-
口コミありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようでよかったです。
フロントの対応についてお褒め頂きありがとうございます。大変嬉しく存じます。
今後もお客様皆様がおくつろぎいただける空間・雰囲気づくりに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月12日 00:18:31
-
古いホテルだから致しかねない部分あるからしょうがない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ 2022年10月12日 01:38:11
-
口コミいただきありがとうございます。
また、古い点をご考慮いただき誠にありがとうございます。
少しでも快適にみなさまにお過ごしいただけるように努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 禁煙エコノミーダブル】
総合5
たっちゃん6376さんの 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ のクチコミ
- たっちゃん6376さん [50代/男性] 2022年09月21日 08:32:31
-
部屋も綺麗で、スタッフの対応も良く食事も弁当にする事が出来て部屋で美味しく食事出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ 2022年09月21日 20:32:26
-
たっちゃん6376様
この度はご宿泊・口コミ投稿いただきありがとうございました。
スタッフの対応並びに朝食につていお褒めいただきとても嬉しく思います。
今後共お客様が快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★SuperValue!スペシャルプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月10日 16:26:53
-
【良い点』数日リネン交換しなくても大丈夫なシーツや布団をキッチリ巻き込まない和風的ベットメイクが最高。朝食も部屋に持ち帰れ、朝食内容が無料を考慮すれば最高。自販機のお酒が安い。ただし自販機でビール購入時に炭酸水が出てきたのはマイナス点だが、その際のスタッフ対応には大満足。
【改善点】廊下の照明が非常に明るく、部屋が明るくなり眠れない。全て閉めると真っ暗になり起きれない心配で眠れない(笑)。頻繁に隣の部屋から「ピピピ」という電子音あり眠れない。この電子音はトイレ便座に座った時やドアを開けた際になる模様？だが詳細は不明。WIFI遅くて使い物にならない。最後に、昼間にフロント前を歩いてエレベータに向かった時に、スタッフに怪しまれて声掛けされてしまった。結果的にスタッフに「怪しんだわけではないです」とわざわざ言われたので、やっぱり怪しまれたんだなと実感して落ち込む(笑)。怪しむならフロントにキーを預けるシステムにしてはいかが？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ 2022年09月10日 22:46:58
-
この度はご宿泊・口コミ投稿ありがとうございます。改善点として挙げて頂いた設備（Wi-Fiの状態や部屋の明るさ）の問題及びスタッフの対応によって不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。以後同じことが起きないよう努めていく所存です。
ドアが半開き（閉まりきっていない）状態によって鳴るピピピという電子音も仕様とはいえ、それによってお客様の睡眠の妨げとなってしまった事実を深く受け止め、東横インホテルスタッフ一同改善のために尽くしていきたいと考えております。
投稿していただいた、良い点と改善点、どちらも私たちにとっては貴重なものです。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
k2_c_a_pさんの 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ のクチコミ
- k2_c_a_pさん [30代/男性] 2022年08月24日 20:53:30
-
2度目の宿泊でした。
前回は清掃の不備がありましたが、今回は綺麗でした。
とくになんの問題も無く快適に過ごせました。
チェックインが遅れるという電話をしたら、わざわざお電話ありがとうございますと言われ好印象でした。
朝食を食べるという回答をしましたが、寝坊してしまいたべれなかったのが残念でした。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ 2022年08月27日 00:46:30
-
口コミいただきありがとうございます。
前回は清掃の不備につきましては誠に申し訳ございませんでした。不備なくお客様が安心しておくつろぎいただけるように努めて参ります。
今回は、快適にお過ごしいただけたとのことでよかったです。
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合4
black_dia&ruby.mark2さんの 東横ＩＮＮ大塚駅北口１ のクチコミ
女性のスタッフが親切、丁寧な対応でした。
ただ、立地の関係なのかドアが屋外に面しているのに驚きました。
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。