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東横イン富士山沼津駅北口1(旧:沼津駅北口左) よくいただくお問合せ

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クチコミ・お客さまの声
駅から近いし、朝食もおいしかったです。特にカレーライス。ただ、部屋のすぐ外がホテルの看板なっており、カーテンを...
2016年11月13日 22:00:34
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お客様から多くいただくお問い合わせについてお答えいたします。ご予約の際の参考になさってください。                    

Q:駐車場はありますか? 
                                                        
A:当ホテル駐車場は立体駐車場(タワーパーキング)で、先着26台までご利用可能です。
 ご利用代金は一泊800円です。駐車場のご予約は承っておりません。
 車種によって、またお車の大きさ、状態によって、ご利用いただけない場合がございます。
 全長5000 全幅1850 全高2000 重量2300kg タイヤ外幅1810 最低地上高120 (単位はmm) 
 この範囲を超える場合、またトラック、ルーフキャリア等のあるお車はご利用いただけません。
 ※当ホテルの駐車場をご利用いただけない場合は、契約駐車場、近隣駐車場をご案内させていただきますが、
ご利用料金が変わる場合がございます。                                                       


Q:チェックイン・チェックアウトの時間は?                                                  

A:通常チェックインのお時間は午後4時から、チェックアウトのお時間は午前10時でございます。
 東横インクラブカードの会員様特典のアーリーチェックインは午後3時からとなっております。                               


Q:エキストラベッドを入れてもらえませんか?

A:あいにく、エキストラベッドのご用意はございません。                                              

               
Q:キャンセル料はどうなりますか?                                                        

A:当日午後4時までキャンセル料は発生いたしません。ご安心ください。   当日午後4時から10時まで50% 当日午後10時以降のキャンセル、ご連絡いただけなかった場合は100%となります。                  
                                                            

Q:荷物を事前に預かってもらえますか? 

A:お預かりいたします。お持ちいただく場合はフロントにてお預けください。
宅急便等ご利用の場合は、ご宿泊日とご宿泊の方のお名前、ご連絡先をご記入の上、お送りください。  
※住所〒410-0056 静岡県沼津市高島町21-4 東横イン沼津駅北口左 フロント気付                                                                                  

Q:子供の料金設定はありますか?

A:お子様料金の設定はございません。小さなお子様の添い寝の場合は追加料金はいただいておりません。                                                                              

Q:朝ごはんはついてるの?                                                              

A:朝食は無料サービスとなっております。サービスは朝7時から9時30分まで、1階ロビーにてご利用いただけます。
 ヘルシーで美味しい「お母さんの手作り朝ごはん」ぜひご利用ください。

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