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新山口ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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新山口ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1519件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.59
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.22
  • 食事4.17
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総合4

shi-gongonさんの 新山口ターミナルホテル のクチコミ

shi-gongonさん(3件) [40代/女性] 2017年05月12日 08:44:47

母と2人で利用しました。
そもそもカップルプランでベットが1つだったのを、よく知らずに予約したので、やはり寝にくかった感はあります。しかしGWでどこも満室だったのに、ギリギリになってたまたま取れただけでもラッキーでした。
しかもこの値段で朝食バイキング付きとは!レストランも最上階で新山口駅が見渡せたり、メニューも充実してたので、とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新山口ターミナルホテル 2017年05月12日 13:20:24

新山口ターミナルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングを気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
GWギリギリに予約が取れましたことはとてもラッキーでしたね。

山口はいかがでしたでしょうか?
お母様との楽しい思い出作りのお手伝いができておりましたら幸いです。

これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

アテンダント 木村 亜由美

ご利用の宿泊プラン
!【駐車場なし】他の交通手段でご到着のお客様限定/カップルプラン/オンラインカード決済
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙室◇】

総合4

投稿者さんの 新山口ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 17:15:03

朝食の部屋からの眺めが非常に良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新山口ターミナルホテル 2017年04月04日 05:15:19

新山口ターミナルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食会場は9階でガラス張りになっており、外の眺めを楽しみながらお召しあがり頂く事ができますので、皆様にご好評を頂いております。
お客様にも気に入って頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
また山口にいらっしゃることがございましたら、新山口ターミナルホテルへの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アテンダント 木村 亜由美

ご利用の宿泊プラン
!【駐車場なし】他の交通手段でご到着のお客様限定/オンラインカード決済
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙室◇】

総合4

投稿者さんの 新山口ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 22:53:49

9Fの朝食会場から見る駅の景色がすばらしいです。
ただ、駅前が工事中なので、しばらくはちょっと遠回りですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新山口ターミナルホテル 2017年03月28日 03:37:08

ご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食会場は最上階9階でガラス張りになっておりますので眺めが良く新幹線や電車の走る光景を楽しみにされているお客様もいらっしゃいます。
今現在駅周辺は工事中でございますが工事が終了すれば駅からのアクセスが良くなると思います。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努力して参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
!【ビジネスプラン】和洋バイキング朝食サービス
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル◇禁煙室◇】

総合4

小林北のマコさんさんの 新山口ターミナルホテル のクチコミ

小林北のマコさんさん(3件) [60代/男性] 2017年03月06日 18:39:15

24hのコーヒーサービスはグッド。部屋の広さや設備は料金としては致し方ない。朝の朝食サービスが想像以上に立派。過度に手をかけすぎない、従業員のお客様重視気持ちが現れたいいホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新山口ターミナルホテル 2017年03月06日 18:59:11

ご利用頂きありがとうございます。

ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
私共にとってお客様のお言葉はとても大切でございます。
今後もお客様の声をご参考にさせて頂きながら更なるサービス向上に努めさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
!【駐車場なし】他の交通手段でご到着のお客様限定/オンラインカード決済
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル■喫煙室■】

総合4

セッチさんさんの 新山口ターミナルホテル のクチコミ

セッチさんさん(29件) [60代/男性] 2017年03月05日 18:46:35

駅から近く、駐車場も平面ですぐ横。朝ごはんも無料のバイキング。とても無料とは思えない質量。あえて欲を言えば、焼き魚?ガオイル付け・・・・やはりパリッとした感触がほしい。スタッフの態度も自然で優しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新山口ターミナルホテル 2017年03月06日 13:05:07

ご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食についてのお言葉大変嬉しく思います。
このようなお言葉を頂けると私共の今後の励みとなります。
お客様のご意見、ご感想を参考にさせて頂きながら今後もご満足して頂ける朝食を提供できるよう努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
!【ギフト券3000円付プラン】和洋バイキング朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル◇禁煙室◇】

総合4

セッチさんさんの 新山口ターミナルホテル のクチコミ

セッチさんさん(29件) [60代/男性] 2017年03月05日 18:46:01

駅から近く、駐車場も平面ですぐ横。朝ごはんも無料のバイキング。とても無料とは思えない質量。あえて欲を言えば、焼き魚?ガオイル付け・・・・やはりパリッとした感触がほしい。スタッフの態度も自然で優しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新山口ターミナルホテル 2017年03月06日 13:05:00

ご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食についてのお言葉大変嬉しく思います。
このようなお言葉を頂けると私共の今後の励みとなります。
お客様のご意見、ご感想を参考にさせて頂きながら今後もご満足して頂ける朝食を提供できるよう努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
!【ギフト券3000円付プラン】和洋バイキング朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙室◇】

総合4

セッチさんさんの 新山口ターミナルホテル のクチコミ

セッチさんさん(29件) [60代/男性] 2017年03月05日 18:45:10

駅から近く、駐車場も平面ですぐ横。朝ごはんも無料のバイキング。とても無料とは思えない質量。あえて欲を言えば、焼き魚?ガオイル付け・・・・やはりパリッとした感触がほしい。スタッフの態度も自然で優しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新山口ターミナルホテル 2017年03月06日 13:01:53

ご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食についてのお言葉大変嬉しく思います。
このようなお言葉を頂けると私共の今後の励みとなります。
お客様のご意見、ご感想を参考にさせて頂きながら今後もご満足して頂ける朝食を提供できるよう努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
!【ギフト券3000円付プラン】和洋バイキング朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル◇禁煙室◇】

総合3

LYNN0530さんの 新山口ターミナルホテル のクチコミ

LYNN0530さん(4件) [60代/男性] 2017年02月27日 19:49:49

流石に経年の劣化は隠せない部屋でしたが、朝食は満足のいく内容でした。国立大学の入試にかち合い混み合う期日でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
新山口ターミナルホテル 2017年03月06日 04:07:29

この度はご予約賜り誠にありがとうございました。
当日の込み合った状況にもかかわらず「満足」とのお言葉を頂戴出来た事、光栄に存じます。
今後とも私共「新山口ターミナルホテル」をご愛顧頂く為にも
スタッフ一同、行事・イベントの有無にサービスが左右されることの無い様励んで参りたいと存じます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 藤井 伸明

ご利用の宿泊プラン
!楽天オンラインカード決済【カップル・ファミリープラン】和洋バイキング朝食サービス
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル■喫煙室■】

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