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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.41
  • アンケート件数:474件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.07
  • 立地4.48
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.42
  • 食事3.01
宿泊年月
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414件中 1~20件表示

総合2

ぴーこ0202さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

ぴーこ0202さん(1件) [40代/女性] 2017年01月17日 19:46:16

チェックインの受け付けぶっきらぼう。温泉が熱すぎて1分しか入れなかった。45度以上ある感じ。部屋に加湿器がなくてカラカラ。
安いからしょうがないかもだけど、二度と宿泊したくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
2017新年1月~3月はこれ!! 紅ズワイ蟹食べ放題&マグロ料理七種フェア♪♪
ご利用のお部屋
【ツイン(2~3名様/3名様はソファーベッドご利用)】

総合2

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 14:16:41

フロントの接客が雑だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
海側眺望確約!! 熱海館で熱海の海と温泉&バイキングを思いっきり満喫プラン!!
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツイン(2~3名様)】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 15:19:47

今回クルマで行ったのですが、立地は熱海駅から近く電車でも大変便利です。目の前がコンビニなのも助かります。
今まで同系列のニューフジヤに行っていましたが、これからは熱海園にします。
露天風呂が無いのが難点ですが、代わりに岩盤浴(岩盤ではなく砂利式)があったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
365日同一料金★自慢の自家源泉とバイキング(飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【ツイン(2~3名様/3名様はソファーベッドご利用)】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 01:26:24

フロントがくそ。明らかにチェックインの客に対して、こちらから声をかけるまで無反応。朝のチェックアウトのさばきかたも遅すぎ。ひとり終わったあとになぜ間隔を空ける必要があるのか。おかげで電車に乗り遅れた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付プラン】のんびり観光☆ゆったりチェックイン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(1~2名様)】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 16:01:52

駅から、近いのと、岩盤浴好きの同行者が、喜んでくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付プラン】のんびり観光☆ゆったりチェックイン♪
ご利用のお部屋
【ツイン(2~3名様/3名様はソファーベッドご利用)】

総合4

オートサイクルさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

オートサイクルさん(22件) [40代/男性] 2016年12月18日 21:31:23

まずチェックインが並びます。シングルで予約しましたが、通された部屋はトリプルルームでした。広すぎて恐縮です。ただし、JRの線路に接した別館の方だったので、夜遅くまで電車の音が聞こえました。音に敏感な人は要注意です。食事は朝夕共にバイキングでしたが、戦争ですね。落ち着いて食べることはできません。特に高齢者のマナーが悪いです。列に横入りはするし、料理ごとの取り箸もあっちの料理を取ったり、こっちの料理を取ったり、ぐちゃぐちゃにしていきます。お風呂は客数のわりに空いていて、ゆったり入れました。露天風呂があればなおよし。総合的に見て、★4つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
365日同一料金★自慢の自家源泉とバイキング(飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(1~2名様)】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 17:55:48

12月1日から一泊で宿泊。
部屋はベッドと畳に布団で、両方使用できて良かったです。
ただ、利用客が多かった為、浴衣がすぐに減ってしまい、希望のものが選べず、時間をおいて足されたものから選びました。
利用客が多いときは、確認しながら出してもらえると、良いと思いました。
コインランドリーの場所が本館は中にあるのが書いておらず、困りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付プラン】のんびり観光☆ゆったりチェックイン♪
ご利用のお部屋
【ツイン(2~3名様/3名様はソファーベッドご利用)】

総合4

firo1971さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

firo1971さん(8件) [40代/男性] 2016年12月06日 23:41:04

海や夜景も眺めがとてもよかった。駅から徒歩2分は近くていい。
子供が飽きないように、卓球やゲームセンター、カラオケも家族で楽しめた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
海側眺望確約!! 熱海館で熱海の海と温泉&バイキングを思いっきり満喫プラン!!
ご利用のお部屋
【オーシャンビュートリプル(3~4名様) 】

総合4

shishi3698さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

shishi3698さん(5件) [60代/女性] 2016年12月05日 21:58:58

11月29日にお友達と二人で宿泊しました。アワビや金目鯛などここでしか食べられないものを沢山頂き、お酒も美味しく頂きました。スタッフの人数が足りないせいか、チェックインにかなり時間がかかり、予定していたプランに支障をきたしてしまいました。他の部署からの応援要請などの措置がなされれば良かったと思います。
駅からも近いし、海岸へも歩いて行けました。地の利は最高だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 豪華食材が食べ放題!! 超食べ放題週間♪♪
ご利用のお部屋
【ツイン(2~3名様/3名様はソファーベッドご利用)】

総合4

ちんさん9751さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

ちんさん9751さん(7件) [50代/男性] 2016年12月04日 17:08:22

決して悪くないのですが、ちょっと建物が老朽化って感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付プラン】のんびり観光☆ゆったりチェックイン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(1~2名様)】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 21:57:19

このホテルは2回目ですが、1回目はまったく景色が見えなかったので今回オーシャンビューの部屋を取って正解でした(^^)ちょっと海との間に他のホテルがあり、邪魔でしたが、海が見えて綺麗でした。
部屋は広くて快適ですが、窓から遠い方のベット近くにコンセントがなく携帯を充電するのに不便であった。
卓球は空いていて使えたのですが、カラオケは早めに予約した方がよさそうです。
食事はバイキングでしかもアルコールも飲み放題でよかったと思います。
こればホテルのせいではありませんが、客層はほとんど年配者でマナーが悪く
夕食は20時開始で、すごく並んでいたせいもありましたが、1,2分過ぎただけで
遅いとか大きな声でクレームを言っている年寄りの方が数人いました。
せっかく若者でも泊まれる価格なので年寄りはバイキングより違う部屋で食事を
されてはと思いました。(前回の時も思いましたが。。)
あと、お風呂ですが、年寄りの団体さんが多かったせいか女性はめちゃ混みで
女房は入るのをあきらめました。
囲碁の部屋とかあまりニーズがないスペースが多かったので、その分女性のお風呂を増やしてみたらどうでしょうか?
とは言っても満足度は高ったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
海側眺望確約!! 熱海館で熱海の海と温泉&バイキングを思いっきり満喫プラン!!
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツイン(2~3名様)】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 20:33:43

お風呂と食事が混んでいる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【アルコール飲み放題付】彩り豊かなバイキングで乾杯
ご利用のお部屋
【ツイン(2~3名様/3名様はソファーベッドご利用)】

総合4

takashi0207さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

takashi0207さん(240件) [50代/男性] 2016年11月26日 18:12:31

バイキング&飲み放題が付いて、温泉宿でこの価格は破格だと思います。
バイキングも美味しかったです。伊東の伊藤園では日本酒フェアでいろいろの日本酒が飲めましたが、熱海では無くてちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
365日同一料金★自慢の自家源泉とバイキング(飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【ツイン(2~3名様/3名様はソファーベッドご利用)】

総合3

yuki3022さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

yuki3022さん(1件) [50代/女性] 2016年11月13日 21:00:06

まずは食事は夕食も朝食もバイキングでしたが、品数も多く口コミにあったたようなしんぱいはなかったです。部屋も角部屋で日の出がしっかりと見ることができました。一つだけ残念なことはポットがあまりにもひどすぎんした。変えていただいたのもカルキがついていました。これは変えたほうがいいと思います。そんなに高くないと思いまっすよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
海側眺望確約!! 熱海館で熱海の海と温泉&バイキングを思いっきり満喫プラン!!
ご利用のお部屋
【オーシャンヒ゛ューファミリールーム(4~5名)】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 18:41:22

お値段を考えれば良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付プラン】のんびり観光☆ゆったりチェックイン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(1~2名様)】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 23:01:32

沼津熱海観光でこちらに一泊させて頂きました。

良かった点
・駅から徒歩で行ける
徒歩で行けるのでシャトルバスを気にしなくても良くて助かりました。
・温泉が想像以上に広くてビックリしました。ゆったり入ることができて旅の疲れが癒されました。
・今回は使用しませんでしたが、ホテルにカラオケや囲碁将棋卓球ができる場所があったので、会社の慰安旅行等でも使えそうだなぁと思いました。
・館内の表示(→この先は温泉ですとか)が大きくて分かりやすかったです
・朝食はビュッフェ式で好きなものが食べられて〇。時間で入れ替え式だったので待たずに食べられる点も良かったです。
・チェックアウトが12時まで。私の様な準備が遅い人間にとってはとてもありがたかったです。

改善点
部屋がちょっとタバコの様な匂いがしましたので空気清浄機があったら嬉しいなと思いました。
あと部屋に消臭スプレーが備え付けで置いてあると嬉しかったです。
(どちらもフロントに言えば貸し出して貰えたかもしれませんが…)

※これは熱海であるが故なのでホテルは関係ありません。今後宿泊される方の参考までに。
21時にもなると周辺のお店もほぼ閉店します。開店しているのは駅前のマックかコンビニのみ。夕食は早めに食べるか夕食付きプランにした方が良いかと思います。

私はまさかこんなに近辺の店が早く閉まると思わず検討が外れ、周辺に食べる店も無く、仕方なくコンビニ弁当を購入して部屋で食べました。
それに伴い、あまり使う人はいないとは思いますが、ワンフロアでも良いので電子レンジがあったら便利だったなぁって思いました。

大浴場で高齢者の方とお話をしていて思ったのですが、
入口のスリッパ用の下駄箱について。システムを理解できていない方が多い様でした。
現に私のスリッパも持って行っていかれてしまいました。

総評はあまり文句は無いです。
この値段で宿泊して朝ごはん付きであれば格安だと思います。
休日料金が無い所も相当大きいです。
また静岡へ行く予定なので利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付プラン】のんびり観光☆ゆったりチェックイン♪
ご利用のお部屋
【ツイン(2~3名様/3名様はソファーベッドご利用)】

総合2

iku3317さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

iku3317さん(13件) [50代/男性] 2016年11月04日 14:11:50

学生さんの合宿があり食事時はうるさくてくつろげませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
365日同一料金★自慢の自家源泉とバイキング(飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(1~2名様)】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 08:19:45

換気が部屋になかった
お風呂場に化粧水クリームぐらいほしかった
露天あったら良いのに
食事場所もちょっと細長く狭い


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
365日同一料金★自慢の自家源泉とバイキング(飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【ツイン(2~3名様/3名様はソファーベッドご利用)】

総合4

riverinnyさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

riverinnyさん(402件) [30代/男性] 2016年10月31日 07:57:42

楽天ホームページに記載のホテルまでのアクセスマップが分かりづらいですが、それ以外は全て満足でした。(サービス、食事、お風呂)
また機会を作って利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付プラン】のんびり観光☆ゆったりチェックイン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(1~2名様)】

総合2

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 16:13:07

部屋に何匹も蚊がいて何ヶ所も刺された。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
9~10月はカニが登場!! 本ズワイ蟹&紅ズワイ蟹食べ比べ&ブリ料理フェア♪♪
ご利用のお部屋
【ツイン(2~3名様/3名様はソファーベッドご利用)】

414件中 1~20件表示

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