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湯田温泉 ホテルニュータナカ クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 ホテルニュータナカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.19
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.06
  • 食事3.81
宿泊年月
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917件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 11:03:24

とりあえず、屋上の温泉は最高です。いつも、利用してます、今後もよろしくお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2017年01月17日 14:57:07

いつも当館をご利用いただき、またお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
湯田温泉はアルカリ性単純温泉で、肌によく馴染むやわらかい湯が特徴です。
展望露天風呂はとても開放的な空間となっており、天気の良い日は夜空をお楽しみ頂けます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 福澄

ご利用の宿泊プラン
【当日限定のお得な料金】ルームチャージ■素泊り■プラン(^_^)/ 天然温泉でリラックス♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

marubirujpさんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

marubirujpさん(126件) [50代/男性] 2017年01月14日 11:40:16

結婚式場も兼ねている大きなホテルなので、スタッフの方の対応も丁寧で気持ち良いです。
屋上(13F)にある露天風呂は、一切屋根がなく空が見え高台からの眺めがよく広々スペースで贅沢な空間です。
3回/日行きましたが、ほとんど貸切に近い状態でゆっくりくつろげました。
新山口駅に電車で行く予定でしたが、本数が少ないのでホテルから2分位の交差点に新山口駅行きのバス停があり利用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2017年01月17日 06:50:18

この度は当館のご利用、ならびに投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
露天温泉を気に入っていただけたとのことで、我々スタッフとしましても、とてもうれしく存じます。
露天温泉以外にも地下温泉も皆様から好評頂いております。
また機会がございましたらそちらもご利用頂けましたら幸せます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 有村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】朝食バイキング付き! 早割 14日前までのご予約でお得(*^^)v
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

hirotyann9105さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

hirotyann9105さん(6件) [60代/男性] 2016年12月28日 09:30:29

屋上の露天風呂、早朝の小雨時に入った気分が最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2016年12月30日 05:01:52

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様に喜ばれるホテルを目指し、これからもスタッフ一同努めて参ります。
また湯田温泉にお越しになられた際は、ぜひ当館へお越し下さいませ。

宿泊課 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】素泊り 早割 14日前までのご予約でお得(*^^)v
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム■禁煙■】

総合3

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 08:31:48

快適な時間が過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2016年12月16日 17:10:06

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。
また、年末ご多忙の中、ご投稿頂きました事感謝致します。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また山口へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

宿泊課 藤井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】朝食バイキング付き! 早割 7日前までのご予約でお得(*^^)v
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

rakuten-unkoさんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

rakuten-unkoさん(1件) [30代/男性] 2016年11月20日 21:51:38

建物自体やユニットバスは新しいものではありませんが、掃除は行き届いており、匂いもなく、
布団や椅子は新しいものであり、快適でした。
宿泊料が低額であるにもかかわらず、屋上露天風呂が整備されているのはありがたく、開放的で大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2016年11月24日 13:35:41

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様より「快適でした」とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
屋上露天風呂は天気の良い夜には星空を楽しむことができます。
地下1階にも内湯の温泉がございますので、またお越しの際は、是非そちらもご利用下さい。
これからもお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
山口へお越しの際は是非お立ち下さいませ。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

宿泊課 藤井

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉&駐車料金無料】出張応援ベーシック■素泊り(食事なし)■プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 17:59:47

湯田温泉酒まつりの2年続けて利用しました。
会場がホテルの真裏ですし、部屋のバスとトイレが別なのが嬉しいですね。
来年も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2016年11月23日 20:40:17

いつも当館をご利用いただき、またお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
湯田温泉酒祭りで楽しまれた後、当館の温泉でごゆっくりおくつろぎして頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課 福澄

ご利用の宿泊プラン
四季の恵みを楽しむ~美食会席  1泊2食プラン 朝食はバイキングです
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツインルーム】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 00:24:37

1泊1万円以上支払って、朝食が付いていないというのは、ちょっと残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2016年11月20日 06:27:22

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
宿泊プランに関しましては、ご指摘ありがとうございます。
お客様に喜ばれる宿泊プランをスタッフ一同で考えてまいる所存でございます。
今回は貴重なご意見を頂きました事、
重ねて御礼申し上げます。

宿泊課 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【当日限定のお得な料金】ルームチャージ■素泊り■プラン(^_^)/ 天然温泉でリラックス♪
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツインルームシングルユース】

総合2

onchantakeさんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

onchantakeさん(35件) [50代/男性] 2016年11月06日 15:11:04

11月4日休日の合間の金曜日に宿泊しました。ツインでしたが広さはまずまずでした。コンセントがベットサイドテーブルに無く、トイレの入口付近にしかなくちょっと不便。風呂は屋上露天と地下どちらも普通の広さ、露天は景色がまずまず。朝食は魚が多く良かったが卵焼きは冷凍か?と思うほど水分多くべちゃっとして残忍。温泉街の中心で回りに食事処も沢山あり、駐車場も玄関先で抜群の立地、コンビニ隣にあります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2016年11月12日 00:55:45

この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のコンセントに関しましては、ご不便な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく思っております。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、検討させて頂きます。
また、朝食のメニューに関しましても、調理方法を工夫し、提供前にも確認をするように致します。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
よりよいホテルになるよう、スタッフ一同で努めてまいります。

宿泊課 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉&駐車料金無料】出張応援ベーシック■朝食バイキング■プラン
ご利用のお部屋
【喫煙 ツインルーム】

総合4

オグちゃん4607さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

オグちゃん4607さん(3件) [70代/男性] 2016年11月04日 00:31:24

昔のように、ロビーに豪華な感じの椅子を置いて欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2016年11月06日 01:31:14

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回は、ロビーラウンジに関しまして、ご指摘ありがとうございます。
お客様からのお声を集約させていただき、よりよいホテルとなるよう、検討・改善して参る所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】素泊り 早割 3日前までのご予約でお得(*^^)v
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 13:33:38

wifiは遅くて使えません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2016年11月05日 20:42:55

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
wifiが快適にご利用頂けず、大変ご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。頂戴しましたご意見は検討課題とし取り組んで参ります。
今後もスタッフ一同で快適にお過ごし頂ける空間作りに努めて参りますので、またのご来館心より待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】素泊り 早割 14日前までのご予約でお得(*^^)v
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合5

tanakajun6さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

tanakajun6さん(6件) [60代/男性] 2016年10月30日 19:03:39

ホテルの駐車場に入るところから、いらしゃいませとあいさつされ、新しい建物で
フロントも大変対応よくチェックイン。部屋も広く立派。夕食も食べ具合から順に出していただき、十分な質と量でした。翌日もすいている朝食時間を教えていただきゆっくり食事、チェックアウトのときも車での効率的なまわり方を地図でおしえていただき、親切な対応
だった。市街地の真ん中にあるので、源泉垂れ流しとわいかなかったが泉質は満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2016年11月02日 05:19:48

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様へのお心配りを忘れぬよう、
スタッフ一同より良いホテル作りに努めて参ります。
また山口へお越しの際は、是非当館へお越しくださいませ。心よりお待ち申しております。
宿泊課 竹村

ご利用の宿泊プラン
四季の恵みを楽しむ~美食会席  1泊2食プラン 朝食はバイキングです
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツインルーム】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 15:12:14

今回は、2回目の利用でしたが、前回同様に満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2016年10月30日 10:34:49

2回目のご来館、誠に有難うございます。
ご満足頂き、社員一同嬉しく思っております。
今後ともお客様に魅力を感じて頂けるよう、新しいプランやサービスを提供して参ります。
この度は、貴重なお声を頂きありがとうございました。
またお会いできることを、楽しみにお待ちいたしております。

宿泊課 津脇

ご利用の宿泊プラン
【料理自慢】 鯛づくし会席プラン
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

総合4

ぽりーにさんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

ぽりーにさん(4件) [50代/男性] 2016年10月24日 09:12:06

全体的にサービスはよかったですが、受付に一人しかいなくて混雑する時間帯なのでかなり待たされました。 時間帯に応じて機動的に受付人数を増やすようにすべきです。(他のホテルではたいていそうしています。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2016年10月24日 14:49:34

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
受付の際にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。早急に時間帯で対応できるよう人員の配置を行います。
ご指摘頂きましたこと感謝いたします。今後はこのようなことがなきようお客様の立場に立った目線で考え、実行して参ります。ご投稿有難うございました。

宿泊課 齊藤

ご利用の宿泊プラン
四季の恵みを楽しむ~美食会席  1泊2食プラン 朝食はバイキングです
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 11:01:16

快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2016年10月12日 20:06:38

この度は当館をご利用誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
お客様から「快適に過ごすことができた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に、よりおくつろぎ頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また山口へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

宿泊課 藤井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】朝食バイキング付き! 早割 14日前までのご予約でお得(*^^)v
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

ZERO1961さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

ZERO1961さん(139件) [50代/男性] 2016年10月08日 18:11:52

出張の時にたまに利用しています。部屋も綺麗で地下の温泉にはテレビもついていてサウナもあって屋上にある露天風呂も仕事の疲れを癒してくれます。スタッフの方の対応も丁寧で気持ち良いです。チェックアウトの時間が遅いのも仕事の予定によってはゆっくり仕事を済ませて出発できるので有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2016年10月10日 18:25:46

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
これからも、社員一同サービス向上に精一杯努めて参りますので、また山口へお越しの際は
是非当館へお越し下さいませ。

宿泊課 福澄

ご利用の宿泊プラン
【当日限定のお得な料金】ルームチャージ■素泊り■プラン(^_^)/ 天然温泉でリラックス♪
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 15:49:04

食事は基本毎回同じなので連泊だと少し飽きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2016年10月10日 17:06:23

この度は当館へご宿泊頂き有難うございました。
お食事の内容に関しまして、頂戴しましたご意見を担当責任者に申し伝え、今後検討課題とさせて頂きます。
今後もスタッフ一同、お客様により一層満足いただけるホテルを目指して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。

宿泊課 藤井

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お気軽にステイプラン□朝食バイキング付□
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 17:20:56

お風呂が24時間ならもっと良かった。
2つあるから交互に掃除とか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2016年09月29日 03:20:12

いつも当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
温泉の入浴時間に関しましては、ご指摘ありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
お客様に清潔で快適な温泉をご利用頂く為、
これからもスタッフ一同で考えてまいります。

宿泊課 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】素泊り 早割 3日前までのご予約でお得(*^^)v
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月17日 09:14:14

この日はたまたまパソコンでしかダウンロードできないファイルが届く日だったので、数ある湯田温泉の宿の中から、ネットが確実に使えるホテルを選んだつもりだったのですが、ホテルのサーバトラブルに遭遇してしまい、チェックイン時から22時半までネットが使えない状況でした。(復旧したときは疲れて寝ていたので、仕方なく朝作業しました。)いつ復旧するのか?朝には確実に使えるのか?他にネットを使う方法はないのか?などの質問をしたのですが、スタッフの方からは明確な回答はいただけませんでした。この日は本当に疲れていて、夕食後はすぐに寝ようと思っていたのですが、私の質問に対する回答を折り返しの電話で何度も待たねばならず辛かったです。訊ねて驚いたのですが、これだけ大きなホテルにも関わらず、全部屋が1つのサーバで管理されているとのこと。障害や緊急対応のことも考慮して、少なくても2系統以上のルートで組むべきなのではないでしょうか?
食事やお風呂は良かったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2016年09月20日 02:19:04

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
インターネット回線につきましては、
ご迷惑をお掛けいたしました事、
深くお詫び申し上げます。
只今、早急に改善すべく、
関連業者と協議を致しておるところでございます。
ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただき有難うございました。


宿泊課 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【料理自慢】 鯛づくし会席プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツインシングルユース■禁煙■】

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月16日 10:35:46

口コミ情報を見て決めました。笑顔でフロントの対応もよく
お値段以上でした。夕食は近くに飲食店も多く便利です。
朝の屋上露天風呂は貸切状態で最高でした。本当におすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2016年09月19日 15:22:46

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、ご感想を頂きました事心よりお礼申し上げます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
屋上露天風呂は、とても開放的な空間となっております。天気が良い日ですと夜には星空もお楽しみ頂けます。
これからも期待以上のサービスが提供できるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
また山口へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

宿泊課 藤井

総合3

プリウス518さんの 湯田温泉 ホテルニュータナカ のクチコミ

プリウス518さん(4件) [40代/女性] 2016年09月13日 20:33:00

とにかく温泉が最高です!
最近は、ビジネスホテルからこちらに切り替えてます。
温泉にハマってしまったからかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
湯田温泉 ホテルニュータナカ 2016年09月16日 07:14:06

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、貴重なお声を頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
温泉につきまして、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に喜ばれるホテル作りに努めて参ります。また湯田温泉へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

宿泊課 津脇

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

917件中 1~20件表示

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