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三井ガーデンホテル上野 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル上野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:971件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.75
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.08
  • 食事4.20
宿泊年月
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663件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 17:16:48

窓の眺めは部屋の位置でまあまあの評価でしたが間取りは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
三井ガーデンホテル上野 2016年11月29日 19:30:18

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご宿泊後の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回は「お部屋タイプおまかせプラン」でご予約を承っており、高層階指定の「スーペリア」というお部屋タイプにてご案内をさせていただきました。
明るいお時間帯でございますと、お部屋の窓からはJR上野駅や上野公園がご覧いただけるタイプのお部屋でございます。

お部屋でゆっくりとお休みいただけたご様子を拝読し、安心いたしました。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
71.【1名様ご利用限定】 お部屋タイプおまかせでお得!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ《喫煙》】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 19:20:01

11/20に宿泊しました。上野に行く際は必ず、利用させて頂いています。フロントの対応等、とても好感持てています。今後も是非、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
三井ガーデンホテル上野 2016年11月28日 11:35:23

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様の満足のため、サービスの向上に努めて参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
34.【ビジネスにおすすめ】 朝食付きプラン!上野駅より徒歩約2分
ご利用のお部屋
【スーペリア《喫煙》 (ベット1台)】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 18:52:00

パジャマがいいですね。足元が寒くなくてよく眠れました。角部屋だったこともありますが、スカイツリーが廊下からよく見えました。また宿泊したいです。と思われる人が

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
三井ガーデンホテル上野 2016年11月24日 11:00:17

この度は、三井ガーデンホテル上野にご予約いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいなかご丁寧に感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
全室に備え付けのあるレディスアメニティのワッフルパジャマは、肌触りの良い素材を使用しており、女性のお客様から大変ご好評をいただいております。
また廊下の窓からスカイツリーが見えるフロアもあり、ダブルルームにはなりますが、お部屋からスカイツリーがご覧いただけるスカイツリーダブルのお部屋もございます。

上野周辺にお越しの際は、ぜひまたご予約くださいませ。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
75.【アンケートに答えて朝食半額】 彩り豊かな朝食ブッフェでパワフルに1週間をスタート
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 19:19:46

レディースアイテムのラインナップが非常に魅力的でした。
備え付けのコーヒーもおいしかったし、ワインの栓抜きまであって助かりました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
三井ガーデンホテル上野 2016年11月14日 05:07:42

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂き、またご丁寧に感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
私共では、全室にレディースグッズのヘアアイロン、ナノスチーマー、ナノイオンドライヤー、ワッフルパジャマをご用意させて頂いております。
女性の方の急なご宿泊にも快適にお過ごし頂ける様、資生堂のフィトアンドローズのスキンケアセットもフロントにてお渡ししております。
これからもお客様のお気持ちに沿ったサービスを心がけ、スタッフ一同精進して参ります。
上野へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越し下さいませ。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
96.【期間限定】12時レイトアウト無料 素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

koichi7777さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

koichi7777さん(1件) [40代/男性] 2016年11月08日 15:26:53

上京した両親のために2泊予約・利用させて頂きました。
総じて、両親の感想はポジティブなものでした。
・受付時、事前にお願いしていたように、2泊とも同じ部屋を確保してくださっていた。
・アメニティが非常に充実していたような印象を受けた。
・2日目朝、両親をホテル内に待機させてくださった上で、スタッフの方がホテルの外でタクシーを停めてくださった。
・部屋の枕の質が良く、特に母親はぐっすり眠れたとのこと。
・食事に関しては特に両親からコメントはありませんでしたが、特に不満はなかったと思われます。
もしまた上野駅周辺で宿泊が必要な場合には、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
三井ガーデンホテル上野 2016年11月08日 18:07:25

この度はご両親のための大切なご宿泊に、三井ガーデンホテル上野にご予約いただき誠にありがとうございます。
またご丁寧にご両親からのご宿泊後の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館のお部屋の備品やスタッフへの温かいお声を頂戴し、光栄に存じます。
私共のホテルでは全室にロフテーと共同開発したオリジナル枕をご用意しております。
綿とビーンズの両面からお選びいただけ、高さもお好きな高さをお選びいただけるようになっております。
ごゆっくりお休みいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。

上野周辺にお越しの際は、ぜひまたご予約くださいませ。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
75.【アンケートに答えて朝食半額】 彩り豊かな朝食ブッフェでパワフルに1週間をスタート
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 20:36:23

約束よりも早いチェックインにもかかわらず丁寧に対応下さいました。
接遇もきちんとされており好感が持てました。
近くを利用する際は、また利用させて下さい。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2016年10月
三井ガーデンホテル上野 2016年10月30日 20:15:57

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適におくつろぎいただけたようで、私どもも大変うれしく存じます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
47.【東京エリア合同】得曜日限定ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【限定 モデレート【禁煙】 (ベット1台)】

総合5

Vivien Yangさんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

Vivien Yangさん(71件) [40代/女性] 2016年10月27日 15:51:31

とてもきれいなお部屋で、気持ちよく宿泊させていただきました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
三井ガーデンホテル上野 2016年10月28日 15:39:19

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて私共のホテルへの感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
清掃部門にも、お客様のお声を共有させていただきます。

また上野周辺にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。

またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
34.【ビジネスにおすすめ】 朝食付きプラン!上野駅より徒歩約2分
ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙】 (ベット1台)】

総合5

Vivien Yangさんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

Vivien Yangさん(71件) [40代/女性] 2016年10月27日 15:49:02

Good location.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
三井ガーデンホテル上野 2016年10月28日 15:35:37

Thank you very much for staying at Mitsui Garden Hotel Ueno.
We truly appreciate that you took time to share your experience with us.

Our hotel located 10minutes from Keisei Ueno station, 2~3 minutes from JR Ueno station, 1~2minutes from Metro station.
Ueno park is 5 minutes walking distance from the hotel.

We are looking forward to welcoming you again on your next opportunity.

Sincerely yours,

Mitsui Garden Hotel Ueno
Manager

ご利用の宿泊プラン
32.【カップルにおすすめ】 朝食付プラン! 11:00チェックアウトdeのんびりステイ
ご利用のお部屋
【モデレートダブル 【禁煙】(東京スカイツリー側)】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 23:45:43

駅からも近く、デッキを通れば横断歩道もなく辿り着けます。
(最初は知らずに横断歩道2個渡りました・・・。)

建物も部屋も綺麗で、なによりベッドが非常に気持ち良い。
調べたらサータのベッドなんですね、ちょうど自宅のベッドを買い換えたいと
思っていたので候補の一つにしました。

部屋にはペットボトルの水×2がフリーとなっていて、
空気清浄機や女性用のフェイスミストも備え付けになっていました。
非常に充実した設備と思います。

難点は特にないかと思います。
宿泊費もリーズナブルで早い新幹線に乗る際はぜひ
再訪したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
三井ガーデンホテル上野 2016年10月26日 11:26:41

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご宿泊後の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の設備やアメニティにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご投稿いただきました通り、全客室にサータ社とコラボレーションしたオリジナルベッドを導入しております。
ゆっくりとおやすみいただけたご様子を拝読し、安心いたしました。
公式ホームページにて詳しいご案内を差し上げておりますので、もしよろしければご参考にしていただけますと幸いです。

またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
71.【1名様ご利用限定】 お部屋タイプおまかせでお得!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ《喫煙》】

総合5

Vivien Yangさんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

Vivien Yangさん(71件) [40代/女性] 2016年10月24日 15:47:19

上野駅から近くてとてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
三井ガーデンホテル上野 2016年10月24日 18:04:45

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中重ねてお声をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。

再びお迎えできますことを、従業員一同お待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
34.【ビジネスにおすすめ】 朝食付きプラン!上野駅より徒歩約2分
ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙】 (ベット1台)】

総合5

Vivien Yangさんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

Vivien Yangさん(71件) [40代/女性] 2016年10月24日 15:46:46

何と言っても立地が最高。どこに行くのも便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
三井ガーデンホテル上野 2016年10月24日 18:02:30

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご宿泊後の感想を共有いただき、重ねて御礼申し上げます。

当館はJR上野駅・東京メトロ上野駅に便利な立地にあり、都内の観光スポットや、成田空港へのアクセスも大変便利とご好評いただいております。

ぜひまた都内にお越しの際は、当館をお選びいただけますと幸いに存じます。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
32.【カップルにおすすめ】 朝食付プラン! 11:00チェックアウトdeのんびりステイ
ご利用のお部屋
【モデレートダブル 【禁煙】(東京スカイツリー側)】

総合5

wanko0213さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

wanko0213さん(1件) [40代/男性] 2016年10月19日 13:23:34

13階のお部屋だったので、かなり眺望が良かったです。
スタッフの対応も良かったので、おすすめです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
三井ガーデンホテル上野 2016年10月20日 06:54:05

この度は、三井ガーデンホテル上野にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お部屋からの眺めについての評価、また私どもスタッフのおもてなしについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
41.【室数限定】お部屋から東京スカイツリー!
ご利用のお部屋
【モデレートダブル 《喫煙》(東京スカイツリー側)】

総合5

れいこ 0386さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

れいこ 0386さん(8件) [50代/女性] 2016年10月14日 17:24:29

大変良かったです。今度また泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
三井ガーデンホテル上野 2016年10月15日 04:09:14

三井ガーデンホテル上野をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様のお気持ちに沿ったサービスを心がけ、スタッフ一同精進してまいります。
上野へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
47.【タイムセールプラン】ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【限定 モデレート《喫煙》 (ベット1台)】

総合5

れいこ 0386さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

れいこ 0386さん(8件) [50代/女性] 2016年10月14日 17:23:45

大変良かったです。今度また泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
三井ガーデンホテル上野 2016年10月15日 04:08:59

三井ガーデンホテル上野をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様のお気持ちに沿ったサービスを心がけ、スタッフ一同精進してまいります。
上野へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
47.【タイムセールプラン】ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【限定 モデレート《喫煙》 (ベット1台)】

総合4

じんまるあんまる9420さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

じんまるあんまる9420さん(3件) [40代/男性] 2016年10月06日 05:15:58

テレビの入力切り替えが出来ない
dvdデッキも置けない
これはかなり痛い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
三井ガーデンホテル上野 2016年10月06日 06:31:27

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご指摘のとおり、客室ではビデオ・オン・デマンド方式での映画をご覧いただけますが(有料)、お客様ご持参でのDVDデッキはご利用いただけません。
ご滞在中はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
設備面の問題であることからすぐの改善は難しい現状でございますが、お客様のお声を頼りに出来ることから一つずつ改善して参る所存でございます。

この度は貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
96.【9月限定】12時レイトアウト無料 素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン《喫煙》】

総合5

うめとろめしさんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

うめとろめしさん(1件) [40代/女性] 2016年10月05日 14:10:46

エントランスがとてもいい匂いで疲れた身体が瞬時にして癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
三井ガーデンホテル上野 2016年10月06日 06:23:24

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、エントランスについてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お気づきのとおり、季節に応じた心地良いアロマの香りでお客様をお出迎えしております。

次回のご来館を心からお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
31.【レジャーにおすすめ】 素泊まりプラン!上野公園散策&優雅なひとときを満喫
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

総合5

S-PALSさんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

S-PALSさん(1件) [50代/男性] 2016年10月04日 10:02:46

上野から新幹線や京成ライナーに乗るときいつも利用してます。立地・広さ・設備の割にコストが安いのでとても快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
三井ガーデンホテル上野 2016年10月04日 22:27:19

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご丁寧に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館はJR上野駅からは徒歩約2.3分、京成上野駅からは徒歩約7.8分の立地にございます。
また近くにはアメヤ横丁や上野公園、西洋美術館等の観光施設もあり、観光の拠点としてもアクセスが非常に便利とご好評頂いております。
これからもお客様にお寛ぎ頂ける空間を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
47.【タイムセールプラン】ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【限定モデレートダブル【禁煙】】

総合3

おっこ0918さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

おっこ0918さん(13件) [60代/女性] 2016年09月29日 22:46:10

駅から近く、翌日の朝早い新幹線に便利でした。部屋は狭くて久しぶりにアパホテルかと思ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
三井ガーデンホテル上野 2016年09月30日 06:15:30

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いてご宿泊後の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ゆとりのある25㎡のスーペリアツインというお部屋タイプもございます。
またの機会に是非ご利用下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
48.<上野動物園入場券付> うえのパンダ & 上野公園へいこう!
ご利用のお部屋
【モデレートツイン《喫煙》】

総合1

投稿者さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 21:47:57

銀座のホテルが、全てよかったので上野を楽しみにしていました。
机とお風呂に髪の毛が落ちていました。
小さいタオルも便器の脇に落ちてました。
トイレは、詰まりとレバーが壊れていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
三井ガーデンホテル上野 2016年09月29日 15:38:57

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

客室清掃、整備に至らぬ点が多々あり、お客様の快適なご滞在の妨げとなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

設備、清掃担当者に指導させていただきますとともに、この度のような事が二度と起こらぬよう、全従業員で再発防止に努めて参ります。

またご来館いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
47.【タイムセールプラン】ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【限定モデレートダブル《喫煙》】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 09:52:37

フロントの対応が素晴らしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
三井ガーデンホテル上野 2016年09月26日 13:09:07

この度は三井ガーデンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変光栄でございます。
お客様のお声を励みに、今後とも従業員一同精進してまいります。
また東京にお越しの際は、是非上野へお立ち寄り頂きたいと思います。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
24.【3連泊・素泊】ビジネスにおすすめ!
ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙】 (ベット1台)】

663件中 1~20件表示

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