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神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 クチコミ・感想・情報

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神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:584件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.53
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.45
  • 食事3.58
宿泊年月
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同伴者
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430件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 16:21:01

立地もよく太平綺麗です。
20時インだと岩盤浴もついているので大変お得です。
また行きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【20時INー11時OUT】のんびりチェックインでお得♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン 2】

総合4

デッキさん2015さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

デッキさん2015さん(1件) [60代/男性] 2016年11月18日 09:12:25

部屋は広く、夜景もすばらしい。温泉は広く、いい湯だ。
駐車場の場所がわかりにくいので、事前にホテルに確認しておくとよい。
カラオケルーム使用のスタンバイに長時間がかかるとのことで、使用できなかったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【神戸駅から徒歩5分】★お風呂評価5つ星★ 温泉に浸かってリラックス♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【 洋室ツイン(禁煙)】

総合3

Sケンケンケンケンさんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

Sケンケンケンケンさん(4件) [40代/男性] 2016年11月13日 20:41:49

チェックイン時に「50ポイント+1品サービス又はデザート」のチケットを渡したが貰えなかった。
部屋にあったヘッドフォンは耳当てのカバーが無く、耳が痛くて我慢できず交換を頼んだら、交換品はコードが短く枕元まで届かなかった。寝ながらテレビが見れず。
備品の確認はきちんとしてほしい。
朝食に氷が無くなっていたが、提供をやめたんでしょうか?
気に入ってる宿だけに、今回は残念でした。
他は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
《男性専用》グランドキャビン テンピュールマットレスで夜もぐっすり♪
ご利用のお部屋
【 グランドキャビン(男性専用)】

総合5

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 18:17:58

神戸にいくときは、いつもお世話になってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【神戸駅から徒歩5分】★お風呂評価5つ星★ 温泉に浸かってリラックス♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【 洋室ツイン(禁煙)】

総合4

幸せのてる坊さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

幸せのてる坊さん(1件) [30代/女性] 2016年10月23日 14:43:02

アンパンマンミュージアムなど神戸観光で1歳10ヶ月の息子連れて利用しました。ミュージアムまで近くて隣は大きなショッピングモールで便利でした。三宮までシャトルバスも無料でしたし、食事も美味しく館内もキレイでした。オムツが取れてないので息子は大浴場を利用てきず貸し切り風呂もすでに埋まってて不便でしたが部屋のお風呂とトイレが別々だったので助かりました。大浴場はサウナや露天風呂?みたいな感じの浴槽もありアメニティも豊富でした。海外の方々がバスタオル巻いたまま入ってきてタオルを蛇口とかにバサっと置いたりして気分的に良くなかったのですぐに出てしまいましたので長湯はできませんでした。立地もよいのでまた神戸観光の際にはお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
広~いお部屋でゆったり★ワイワイ♪みんなで温泉へGO!和洋室プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【和洋室(ツインベット付・禁煙)】

総合5

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 15:40:21

出張で利用させていただきましたが、十分満足できました。ありがとうございました。
ただ、お部屋の部屋割りに当たり外れがあり、景色や景観、それに隣が夜中まで騒いでいた音が聞こえましたので、次回は部屋割りがリクエストできるような希望を考慮して欲しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【神戸駅から徒歩5分】★お風呂評価5つ星★ 温泉に浸かってリラックス♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【 洋室ツイン(禁煙)】

総合4

りえ3841さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

りえ3841さん(2件) [20代/女性] 2016年10月12日 00:07:25

布団を自分達でひかないといけないのが難点でした( ‾▽‾)
あとエレベーターがなかなか来ないのも残念
でもお部屋もきれいで広くてとても居心地が良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
広~いお部屋でゆったり★ワイワイ♪みんなで温泉へGO!和洋室プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【和洋室(ツインベット付・禁煙)】

総合5

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 20:23:27

和室付きを乳児幼児含む4人で利用しました。
和室部4畳半と理解していましたが、縁側もあり想像より空間がゆったりでしたので大変満足です。
室内風呂も一坪ユニットでしたので温泉に入らない乳児にも最適でした。
いわゆる健康ランドのシステムなのでサービスには良い所・気になるところそれぞれありましたが、総じて満足です。
近隣のリゾート系シティー系ホテルと検討しておりましたが、こちらを選択して正解でした。
小さいお子さんがいる家庭にはオススメです。
ハーバーランド周辺に予定がある時はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
広~いお部屋でゆったり★ワイワイ♪みんなで温泉へGO!和洋室プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【和洋室(ツインベット付・禁煙)】

総合5

yasu..hさんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

yasu..hさん(5件) [40代/男性] 2016年10月04日 05:24:33

いつでも、風呂に入れるのが良かったです。また、部屋だけで無く他の施設にて、ゆっくりできるのが良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【神戸駅から徒歩5分】★お風呂評価5つ星★ 温泉に浸かってリラックス♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【 洋室ツイン(禁煙)】

総合5

モリミン0419さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

モリミン0419さん(2件) [50代/女性] 2016年09月19日 20:11:13

初めて利用させて頂きました。館内は何処も掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。
アメニティの充実ぶりは一流ホテルに勝るとも劣らないと思います。
食事処は少しお値段が高めに感じましたが、朝食のバイキングは質も品数も満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【20時INー11時OUT】のんびりチェックインでお得♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン 2】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月17日 14:50:40

評価が高かったので、神戸出張の折に利用しました。
ホテルとしてではなく、都市型温泉施設として利用するのであれば良いと思います。
・サービス面:フロントでの対応は、笑顔もなく事務的であり、かつ初めての利用と申告しましたが、おざなりの説明でした。フロントでアームバンドのキーを受け取るのですが、大浴場のロッカーキーとしてのみ説明を受けました。実は、アームバンドにバーコードがあり、食事等館内の決済は全てアームバンド対応ということが後で分かりました。
・食事:食事メニューの内容の割に高額な印象です。説明を受けていなかったので、先のアームバンドは持参していませんでした。オーダーの時に、アルバイトの女性スタッフに「アームバンドがないとオーダーできません。部屋まで取りに帰ってください」と平然と言われてしまいました。取りに帰るため、9フロアー上の部屋まで往復しました。
・温泉:よくある都市型温泉の施設であり、可もなく不可もなくのレベルです。期待した眺望は全くありませんでした(最上階の足湯のみ)。
・全体印象:ハード(施設・設備)面ではお金を掛けていますが、ソフト(人的サービス・接客等)面が追い付いていない印象です。友人や家族とのレジャー目的であれはそれなりに楽しめると思います。次回のビジネス目的の宿泊利用はないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【神戸駅から徒歩5分】★お風呂評価5つ星★ 温泉に浸かってリラックス♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【 洋室ツイン(禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Z2002さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

Z2002さん(33件) [50代/女性] 2016年09月10日 18:23:09

いつ泊まっても落ち着ける。
社員の対応がマニュアルどおりだから、いいかもしれないが、
施設を活かして今一歩前進しようとすれば
他の宿の何かを学ぶ必要があります。
それができれば有馬に負けない宿になる
可能性を秘めています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【20時INー11時OUT】のんびりチェックインでお得♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン 2】

総合4

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月07日 19:34:48

白米の朝ご飯美味かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
《男性専用》グランドキャビン テンピュールマットレスで夜もぐっすり♪
ご利用のお部屋
【 グランドキャビン(男性専用)】

総合4

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月06日 15:31:44

廊下との仕切りがアコーデオンカーテン、部屋にトイレ・洗面台なしでしたが、大浴場と同じ階にあり、それほど不便は感じませんでした。プライバシーの面は部屋の構造上完ぺきではありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
《男性専用》グランドキャビン テンピュールマットレスで夜もぐっすり♪
ご利用のお部屋
【 グランドキャビン(男性専用)】

総合4

頻繁出張者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

頻繁出張者さん(15件) [40代/男性] 2016年09月05日 12:04:55

商用でしたが大きなお風呂やマッサージのおかげでゆっくり休めました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
《男性専用》グランドキャビン テンピュールマットレスで夜もぐっすり♪
ご利用のお部屋
【 グランドキャビン(男性専用)】

総合5

ぬくぬく8369さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

ぬくぬく8369さん(3件) [40代/男性] 2016年08月22日 19:54:38

きれいなつくりで、居心地いいです。
また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
《男性専用》グランドキャビン テンピュールマットレスで夜もぐっすり♪
ご利用のお部屋
【 グランドキャビン(男性専用)】

総合5

北の小走人さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

北の小走人さん(9件) [50代/男性] 2016年08月11日 21:40:05

神戸観光で宿泊しました。立地も良く、温泉で疲れを癒してリフレッシュできました。屋上の夜景を観ながらの足湯もいいですね。フットマッサージは予約一杯で残念でした。また機会があったら泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
《男性専用》グランドキャビン テンピュールマットレスで夜もぐっすり♪
ご利用のお部屋
【 グランドキャビン(男性専用)】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ak-pop-upさんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

ak-pop-upさん(1件) [40代/男性] 2016年08月09日 23:31:21

8月8~9日に家族旅行で利用しました。
前日までに2回ほど入泉料が宿泊代に含まれているのを確認したのに、フロントで入泉料を請求されて唖然としました。
全体的に言えばかなり施設はいいと思います。部屋も広いし。しかしながら、2台あるうちの1台のテレビのリモコンが反応せず、かなり強くボタンを押さないと作動しませんでした。ハーバーランド自体が結構繁華街なので、駐車場は少し離れた場所にあり、648円(1日)かかりますが、これはとてもいいサービスだと思います。
コンビニも近くにあり、利便性は良いです。
しかしながら、店員のサービスレベルは低い。荷物は運んでくれないし、部屋がどこか迷っていても案内してくれるわけではない。
夕飯は施設の関連店に赴いたものの、詳しい説明もなく、何していいのかしばらく迷いました。おもてなしとしては40点くらいの出来です。
しかしながら、夜景や立地条件はいいので、多分機会があれば利用すると思います。
その時はもうちょっとサービスレベルが上がっていてほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
広~いお部屋でゆったり★ワイワイ♪みんなで温泉へGO!和洋室プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【和洋室(ツインベット付・禁煙)】

総合5

カプチーノキッドさんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

カプチーノキッドさん(49件) [50代/男性] 2016年08月08日 18:00:16

何もかも素晴らしいの一言です!!
特に挙げると、
①広い温泉に何度でも入ることができる。
②駅から近い。
③神戸の夜景が、部屋から超美しく見える。
④トイレ便座サイドに取っ手がついている。←一押し
⑤朝食のグレードが高い。美味しい。

神戸でくつろげる唯一のホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【神戸駅から徒歩5分】★お風呂評価5つ星★ 温泉に浸かってリラックス♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【 洋室ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 14:09:42

出張で三泊しましたが、ゆったりと過ごせました。
精算を毎日しないといけないのが、やや面倒でしたが、それを除けば合格です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ワンドリンク&VOD付シングルユースプラン
ご利用のお部屋
【 洋室ツイン(禁煙)】

430件中 1~20件表示

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