楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(491件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索

地図
施設関連情報
外国語サイト

ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.60
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂2.60
  • 食事3.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

377件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 17:49:18

心斎橋からも近く、ホテル内も清潔でよかったです。
広さや内容に対しては少し宿泊費が高く感じますが、今は大阪も宿泊費が高騰しているのでそうなっちゃうのかな‥。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2016年11月27日 12:43:40

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!!日替わりベストレート【素泊】地下鉄長堀橋駅5A出口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇モデレートダブルレディース◇15平米/ベッド幅140】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 18:10:54

ネット環境は良くはないですWi-Fiが使えるとなってるが電波状況は悪め。ホテル料金は昔に比べてはるかに高騰。近隣のホテルの値下げがはじまってる中前のままなのか?対応は素早く丁寧で素晴らしいです。エアコン空調の調節は出来ません。一括管理だと思われます。非常に不便。寒すぎたり暑すぎたりします。コンビニ近いし繁華街にすぐアクセス出来ます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2016年11月10日 16:52:07

日頃よりご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室の環境でご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
ネット環境におきましては来年の最重要課題に挙げさせておりますので、ご不便をお掛けしますが少々お待ちください。
販売価格に関しましては、10,000円以下での販売の予定はございませんのでご了承の程よろしくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!!日替わりベストレート【素泊】地下鉄長堀橋駅5A出口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆モデレートダブル◆15平米/ベッド幅140【1名】】

総合2

投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 00:20:20

ビジネスホテルらしい作りです。近くに飲食店が多いので便利です。ただしビジネスマンのホテルとしてはアクセスが少し不便で料金が高いのが不満。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2016年10月31日 11:53:21

ご宿泊いただきましてありがとうございました。
立地とお値段に関しまして、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
立地は変えることができませんが、お安く泊まって頂けるよ努力してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン【朝食付】地下鉄長堀橋駅5A出口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆モデレートダブル◆15平米/ベッド幅140【1名】】

総合4

nexthiroさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

nexthiroさん(5件) [30代/男性] 2016年06月16日 09:22:54

Wi-Fiがついているにも関わらず 電波が悪すぎる為
ネットワーク優先の方はお勧めできません ほぼ繋がらないと思った方が良いかと思います。
どうしても気になる方は 手持ちのポケットWi-Fiが必須。 電話もつながりにくいです。
以前は清掃も微妙でしたが 現状支配人も変わり 清潔です。

その他接客等は非常にレベルが高いと思います。ただ マニュアル感が若干ある。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2016年06月20日 12:52:49

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiに関しましてはご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
動作環境等の改善を今後の検討案件に入れさせて頂きます。
清掃に関しましてはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう更なる改善に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!!日替わりベストレート【素泊】地下鉄長堀橋駅5A出口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆モデレートダブル◆15平米/ベッド幅140【1名】】

総合2

投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月13日 22:52:28

以前から利用させていただいておりましたが、1月に仕事で久し振りに泊まってがっかりしました。

部屋はホコリだらけ、ホコリの塊は床に落ちて、電話は壊れてるし、風呂場は変なアロマ?の香りがして、最悪です。

フロントに連絡して部屋を変えていただきましたが、その部屋も掃除が全く出来てません。

風呂場に髪の毛やら沢山落ちていて不快になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2016年03月08日 13:59:55

ご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご滞在中ご不快をお掛けしました事誠に申し訳ございません。
ロビーをはじめ客室、レストランなどを徹底的に清掃しております。
次回お越しいただいた際はおくつろぎ頂けるようご用意させていただきます。
またのお越しをお待ち申しております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【モデレートダブル】☆1400ベッド☆】】

総合4

KANAのパパさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

KANAのパパさん(22件) [40代/男性] 2015年10月13日 18:47:15

初めて利用させていただきました。
立地は御堂筋線を利用する私からは少し不便ですが他の地下鉄を利用される方は目の前が駅ですので便利だと思います。ホテルの周りは繁華街で便利ですので夜は煩いかと思っていましたがホテル内は静かで快適でした。
今回の滞在での一番はホテルマンの爽やかな対応で気持ち良く過ごす事が出来ました。ありがとうございます。

朝食は・・・価格の割に少し品数が寂しいかな。スクランブルエッグが美味しかっただけに少し残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2015年11月18日 11:54:45

この度はベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご丁寧なお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。皆様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ全員で頑張ってまいりますので、これからも是非宜しくお願い申し上げます。
 朝食の事につきましてもご指摘ありがとうございます。改善出来る様、取り組んで参ります。
 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。支配人

ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍★嬉しい10倍プラン◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆【スーペリアダブル】★1500ベッド★】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月05日 18:21:48

接客はとても親切で気配りができているスタッフが多くて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2015年08月26日 11:41:24

この度はベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて深く御礼申し上げます。常日頃より、お客様のご要望にプラスアルファでお応え出来る様、スタッフ一丸となって努力しております。これからも変わらぬサービスで皆様をお迎え出来ればと存じます。今後とも当館にご愛顧賜れます様、宜しくお願い申し上げます。 総支配人

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!!24時間ロングステイ【素泊】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【モデレートダブル】☆1400ベッド☆】】

総合4

スタジオMさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

スタジオMさん(2件) [40代/男性] 2015年07月07日 08:46:19

6/30、7/1と連泊しました。まずはベッドがダブルサイズでしたので、ゆったりできたこと、朝食バイキングも日々メニューが変わり、バリエーションに富んでいたことがよかった。駅近、コンビニが目の前という立地もよい。「楽天ポイント10倍」もポイント。また、利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2015年07月14日 11:48:48

この度はベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用頂き、誠に有難うございます。またご丁寧なお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。出張中、お忙しいビジネスマンの方にも少しでもごゆっくりくつろいで頂ける様、これからも努力して参りますので、これからもご贔屓頂ければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。  総支配人

ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍★嬉しい10倍プラン◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆【モデレートダブル】★1400ベッド★】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月02日 07:49:53

とてもきれいで素敵なホテルでした。素泊まりだったので食事はわかりませんが、アメニティーなども高級感がありました。次回大阪に行く時も泊まりたいと思います。
スタッフの対応に悪いところはなかったのですが、もうちょっと絵顔が欲しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2015年06月15日 17:03:55

この度はベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。早速ではございますが、私どものスタッフの心遣いが足りず、誠に申し訳ございませんでした。お客様をお迎えするにあたり、基本が出来ておらず大変お恥ずかしく、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は初心に立ち返り、皆様を気持ちよくご滞在頂ける様、努力して参る所存でございます。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 総支配人

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【女性限定 モデレートダブルレディース】】

総合4

kingofhiroさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

kingofhiroさん(5件) [30代/男性] 2015年03月26日 17:41:05

何度も利用しています。
不便等は無いのですが 一番困るものがあります。
それは 携帯の電波がものすごく悪いという事です。
これ以外は 全く問題なく 非常に利用しております。
この件はなんとかならないものかと 思っております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2015年04月14日 14:46:39

いつもベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用頂き、誠に有難うございます。携帯電話の件ではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。館内における各キャリアーごとの電波状況を調査し、善処して参りますので、何卒ご寛恕の程をお願い申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。総支配人

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!!24時間ロングステイ【素泊】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆【スーペリアダブル】★1500ベッド★】

総合2

投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月14日 17:00:59

仕事の為、1月13日にホテルを利用させていただきました。

ベストウェスタンが建てられてから何度も利用させていただいてます。

ここ最近、部屋の清掃がキチンと出来てないと思われることが多々あります。
部屋は埃まみれ、部屋の隅には埃の塊布団には誰かの髪の毛。
正直、不快に思います。

フロントの対応も質が落ちてきた気がします。

けして悪いホテルではないのでもう少し頑張って欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2015年01月19日 17:37:21

いつも弊ホテルをご利用頂き心より御礼申し上げます。
早速でございますが、清掃の件、加えてフロントスタッフの対応において、私共の不手際にて大変ご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様をお迎えするに当たり、当たり前が出来ていない事に大変申し訳なく、重ねて深くお詫び申し上げます。お言葉を真摯に受け止め、改善して参りたいと存じます。今後、お客様のご期待に沿える様、スタッフ皆で力を合わせて参りますので、また大阪にお越しの際は是非お立ち寄りください。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。総支配人

ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍★嬉しい10倍プラン◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【モデレートダブル】☆1400ベッド☆】】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月08日 08:56:00

コンビニが近いので助かりました。浴室も綺麗で気持ちよかったです。
冷蔵庫がもう少し冷えやすければなお良かったかな、と思います。

楽しい時間を過ごせたので満足しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年10月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2014年10月23日 17:45:08

 この度はベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用賜り、心よりお礼申し上げます。
 当館の道を挟んで正面にコンビニがあり、また地下鉄の駅からも近い等、非常に便利な立地で皆様にご好評を頂いております。便利で心地よくご滞在頂ける様、今後も努力して参りたいと存じます。
 冷蔵庫につきましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に役立てて参りたいと存じます。
 また大阪にお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。
 従業員一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人

 

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【スーペリアツイン17平米】☆ご家族・お友達で☆】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月07日 15:37:10

他の方の投稿にもありましたが、清掃のレベルが低いです。設備自体は古いわけではないのですが、溝の汚れなど、日頃の清掃が行き届いていないため、実際より古く感じます。宿泊客の多くは外国の方のようですので、彼らにとってはそこまで気になるものではないのかもしれませんが、国内出張でビジネスホテルに宿泊する機会の多い自分にとっては、気になるレベルです。残念ながら次の宿泊はないでしょう。一方、朝食は品数も多く、満足しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2014年09月08日 12:03:32

この度はベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用頂き誠に有難うございます。
早速ではございますが、この度は私どもの清掃が行き届いておらずご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。この度のご指摘を肝に銘じ、細かい所までしっかりと仕上げる様、従業員には徹底して指導し、改善に取り組んで参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総支配人

ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍★嬉しい10倍プラン◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【モデレートダブル】☆1400ベッド☆】】

総合5

sanarainさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

sanarainさん(2件) [40代/女性] 2014年08月23日 06:13:15

エアコンの調節も簡単で良かったです。特典のDVDがデッキの不具合で見れなかったのは残念でした。
コラボ企画楽しかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2014年08月27日 10:22:56

この度はベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用賜り、心より御礼申し上げます。
早速ではございますが、この度はプラン特典に不備がございました事、誠に申し訳無く、深くお詫び申し上げます。
せっかく楽しみにされておられたご宿泊を私共の不手際で台無しにしてしまい、お客様におかれましては大変なご不快の念を与えてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後は同様の事の無き様、細心の注意を払い、誠心誠意お客様をお出迎えしご滞在をお楽しみ頂ける様にスタッフ一同業務にあたる所存でございます。
また、大阪にお越しになられる機会がございましたら、是非お立ち寄り下さい。
心よりお待ち申し上げております。
総支配人

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【モデレートダブル】☆1400ベッド☆】】

総合3

DP501さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

DP501さん(2件) [30代/男性] 2014年08月16日 12:48:51

立地面では目の前にコンビニ、また駅、繁華街に近く非常日便利でした。
サービス面では若干清掃が雑な感じがありましたので全体的に普通の評価です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2014年08月27日 10:01:27

この度はベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用賜り誠に有難うございました。
早速ではございますがこの度は私どものサービス面で至らず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様皆様に快適にお過ごし頂ける様、小さい事もおろそかにせず、清掃業務にあたりたいと考えております。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
総支配人

ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍★嬉しい10倍プラン◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【モデレートダブル】☆1400ベッド☆】】

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月19日 11:02:55

最初は苦情で投稿していたのですが、楽天の仕組みにより初期表示が感想・情報なのでこちらに変更しました。
今までもいろんな方から清掃について指摘があっているにも関わらず、2014年7月現在まったくもって真剣には受け取られていない様子ですので、あえて皆さんの目に触れるように投稿しなおします。

ーーーーーー

建物は綺麗で、チェックイン時にレディースルームに変更していただき、さぞ快適に過ごせるかと期待して、唖然としました。

部屋の中はぱっと見には綺麗に見えました。
リネン類は清潔で、ベッドメイクは完璧。クッションも大きくベッドでごろごろする分にはとても快適に過ごせました。

しかし、随所がありえない不潔さでした。(当方潔癖性ではありません)
ベッドとサイドテーブルの隙間には床の絨毯にホコリがあるままでした。

それだけならまだしも、ケトルの中は汚れていて使えませんでした(写真1)。
冷蔵庫の中も汚い。(写真2)
ハンドソープの容器にも汚れが。(写真3)

お風呂では排水溝は常に汚れた水が溜まっていました。
(栓をしてお湯を張ってから入浴しましたので我慢できましたが。)

滞在中にホテルの方と交渉しようかとも思いましたが、部屋着に着替えた後でまた着替え直して交渉するのはとても面倒で、またその場で対応されたとしてもその場しのぎの対応でしかなく根本的な改善にはつながらないだろうと思いましたので、こういう形でお知らせする方法をとりました。

1回掃除をさぼった程度のクオリティではないですよね。
根本的に掃除の方々の意識改革をされた方がよいかと思います。

画一的なこの投稿へのお返事だけで終わろうとせず、どうぞ真摯に真剣に受け止めていただきたいと思います。

立地もよくフロントの方もとても感じのいい方達でした。
清掃の面さえせめて普通のホテル並みになってくだされば、何度でも泊まりたいホテルです。
きちんと改善して、その改善した証を示してください。
期待しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2014年07月22日 18:00:41

この度はベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用賜り誠に有難うございます。
早速ではございますが、数あるホテルの中から弊ホテルをお選び頂いたにも関わらず、私どもの不手際にて、大変なご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘の通り、私ども清掃スタッフの無自覚な姿勢、即ち真摯にお客様と向き合い、真剣にお客様を想い、誠にお迎えする姿勢、ホテルマンとして当然持つべきホスピタリティ精神の欠如が全ての原因と考えております。また、私自身、その姿勢、自覚を持たせられない、監督者としての至らなさを痛感し、猛省致しております。
確かに清掃の技術は必要です。また、ベッド等の寝具やアメニティなど、快適にお過ごし頂けるお部屋に必要なさまざまなアイテム、サービスがございます。しかしながら一番重要な事は、すべてにスタッフの「心」が通っている事であると考えます。その一番重要な「心」を育てる事が今後改善を図る上で最も重要な事柄であると肝に銘じ、これから従業員の指導にあたる所存でございます。
この様なご迷惑をお掛け致したにも関わらず誠に大切なご指摘を頂き、心より御礼申し上げます。
今後はお客様のご信頼を裏切る事の無い様、従業員全員一丸となり真剣に業務改善に取り組む所存でございます。
また、大阪にお越しになる事がございましたら、ぜひご来館下さい。
今度こそ快適にお過ごし頂ける様に従業員一同心よりお待ち申し上げております。
 総支配人 柴 利玄

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!!早割30【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【モデレートダブル】☆1400ベッド☆】】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月06日 18:28:41

心斎橋の駅からは少々歩かなければならないが、地下街の出口から近く、あの界隈にしては静かな立地。設備や機能性、クオリティ的な面では満足だが、客観的に考えて料金設定がやや高めであるように感じられる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2014年07月08日 18:54:08

この度はベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用賜り、誠に有難うございます。
私どもの施設は大通りから少し奥まった通りに面し、街中にありながら静かな環境にございます。もちろん立地だけでなく、ゆったりとご滞在頂ける様、スタッフ一同お出迎えさせて頂いております。今後もお得なプランなどをご用意致す予定でございますので、ぜひ大阪にお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
総支配人

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!!エコ連泊2【素泊】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【モデレートダブル】☆1400ベッド☆】】

総合5

masa_m2000さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

masa_m2000さん(22件) [50代/男性] 2014年05月28日 08:46:23

今回京セラドームでのライブに利用させていただきました。心斎橋からのアクセスも良くて満足でした。でも大阪の交通機関は複雑ですね!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2014年06月02日 14:39:12

過日は、ベスウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

また、アクセスに関しまして嬉しいお言葉まで頂戴し厚く御礼申し上げます。

ぜひ、次回も当ホテルにご滞在いただければ幸いです。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍★嬉しい10倍プラン◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【デラックスツイン19平米】☆ゆったりステイ☆】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月10日 16:52:43

良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年03月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2014年05月13日 17:01:24

この度は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、有り難いお言葉まで頂戴し恐縮に存じます。
ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
◆ベストレート◆スタイリッシュでぬくもりを感じさせる空間でくつろぎの滞在を【素泊】!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【スーペリアダブル2名利用】☆アクセス良好☆】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月24日 16:43:44

部屋としてはOK、セミダブルのベッドで問題ないが、空調と空気洗浄機にホコリが多く使用するのが躊躇われた。特に空調にはホコリの付着が目立ち、拡散されるような懸念あり。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2014年04月28日 12:03:01

この度は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

しかしながら、ご利用いただきましたお部屋の清掃状態に多大なる不備がございましたこと、本当に申し訳ございませんでした。

早速、協力会社を含めまして清掃頻度のアップと清掃手順の見直しを実施しております。

今後は、清潔で快適なホテルとおっしゃっていただけますよう努力して参る所存です。

この度は、ご不快をおかけし本当に申し訳ございませんでした。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

総支配人


ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍★嬉しい10倍プラン◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【モデレートダブル】☆1400ベッド☆】】

377件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ