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サンメンバーズ東京新宿 クチコミ・感想・情報

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サンメンバーズ東京新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:689件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.72
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.39
  • 食事4.46
宿泊年月
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525件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 19:28:31

部屋のテレビのリモコンが、オン/オフしか効かず、選局出来なかった。
あと、浴室の壁に連泊中ずっと同じ髪の毛が付着していたので、ちゃんと清掃しているのか不安になった(それ以外の不具合が無かっただけに、不思議)

部屋の広さは充分で使い勝手の良い立地だったので、また機会があれば利用させて頂こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
☆ゆったり☆お得な連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 18:33:49

息子の結婚式の為、4家族でお世話になりました。チェックイン時間など、色々とワガママを聞いて頂き、ありがとうございました。お風呂とトイレが狭いという事で心配していましたが、私は全く気になりませんでした。レビューで評判の朝食も期待通り、とても美味しく楽しく頂きました。
予約した私は鼻高々でした。フロント、レストラン、清掃スタッフの方々に感謝しております。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★60日前迄の予約でポイント10倍♪朝食付★
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプルルーム 3名1室・20~26平米】

総合4

adaken346さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

adaken346さん(9件) [60代/男性] 2016年11月25日 17:24:56

新宿で、これほどリーズナブルなホテルはないと思います。3泊しましたが、とても満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サンメンバーズ東京新宿 2016年11月26日 17:16:20

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「リーズナブルなホテル」とご満足いただけた様で光栄です。モニタープランでしたのでアンケートにもお答え頂いたのだと思います。ありがとうございます。
又新宿方面にいらっしゃる際にはご利用下さいませ。お待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】★先取り60日前迄でお得なモニタープラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ガンマスともさんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

ガンマスともさん(1件) [40代/男性] 2016年11月20日 09:52:43

トータル大変良いホテルでした。特に朝食は素晴らしい。種類も豊富でおいしくてつい食べ過ぎてしまいました。近くの公園にはポケモンもたくさんいました。出かける際にルームキーをフロントに預けるのが面倒でしたがまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サンメンバーズ東京新宿 2016年11月22日 16:34:40

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
新宿中央公園でレアなポケモンゲット出来ましたか。
「トータル大変良いホテル」とのお言葉ありがとうございます。
朝食は最近口コミでもお褒めのお言葉を頂き光栄に思っております。
次回も機会がございましたら是非お越し下さいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】★先取り30日前迄でお得なモニタープラン★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合4

さむらい08さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

さむらい08さん(2件) [40代/男性] 2016年11月19日 23:43:51

サンメンバーズ新宿さんは今回で3回目のお泊まりになります。建物に古さと駅からちょっと遠いのですが、コスパを考えたら全く気にならないです。部屋も掃除が行き届いているし、フロントの対応もしっかりしていて安心出来ます。サプライズウエルカムドリンクを貰えて嬉しかった(笑)後、サンメンバーズ新宿さん来たら朝食は是非とも食べて下さい。種類が豊富で美味しいので、朝からお腹も気持ちも満足できるはずです。静かな立地にあるので、夜もぐっすり眠れますよ(^^)v又、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンメンバーズ東京新宿 2016年11月22日 16:41:30

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。すでに3回目のご宿泊との事。大変嬉しく存じます。
築年数もたっておりますし、駅前ではございませんのでご料金の方で考えさせていただいております。
ウエルカムドリンクを喜んで頂きまして光栄です。
ご朝食もご満足頂き、これから宿泊される方に向けて
「是非とも食べて下さい」と宣伝?をして頂きましてありがとうございます。
次回のご利用もお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
日・月限定 お得な素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 20:34:55

新宿駅までちょっと遠いけど空港リムジンバス乗り場まで気持ち1~2分くらい。ワシントンHが始発だし荷物が多くても心配なくていいですね。フロントもグッド。男性ひとりだけはお口くさかったし、道案内わかりませんでした。11時にチェックアウトできたのもポイント高かったです。おかげでゆっくり休めました。月曜の朝ということもあり皆さんチェックアウトが早かったのだと思います。清掃の方がノックされてきましたけど問題なく。ミャンマーの方でしたが丁寧な言葉づかい対応で好感もてました。皆さんきびきび働かれていた印象を受けました。いいホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
サンメンバーズ東京新宿 2016年11月17日 18:25:01

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
道案内が分かり辛かったとの事、申し訳ございませんでした。
今後ご案内方法等工夫しお客様が分かり易いご案内が出来る様にスタッフ一同精進してまいります。
又、ご滞在中に客室清掃員が伺ってしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
本来あってなならない事でございます。
再度教育を徹底致します。
ご不便な点が多々あったにも関わらず「いいホテルですね。」の嬉しいお言葉ありがとうございます。
私共の励みとなります。
また、次回ご機会ございましたらご利用頂けたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】★先取り60日前迄でお得なモニタープラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 16.7~20平米・ベッド幅100cm×2台】

総合5

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 20:24:38

母娘で宿泊。総じて大満足です。ちょっとしたサプライズのご提案やお手伝いをしていただき感謝です。部屋の広さに母は喜んでサプライズに気付かなかったくらい。ただし、椅子とテーブル・ベットひとつがパズルのようにびっちり置かれているので部屋の広さをいかせなかったのとテーブル・椅子を利用できなかったのは残念です。長椅子かシングル用椅子2個のどちらかでいいと思います。バスは黒カビもなくきれいでしたし、思ったより全然狭くなかったです。朝食は美味しい!!個人的に梅干し気に入りました。ゲーンキャオワーン(グリーンカレー)は辛すぎず具も日本風にアレンジされていてよかったです。メンバーカードを作ると朝食券を頂戴できるのですが有効期限は3ヵ月。新宿に泊ることがあったらまた泊まりたいと思いますが、日本に行く予定ないので残念です。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
サンメンバーズ東京新宿 2016年11月17日 18:22:14

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関してお母様がお喜び頂けたとの事大変嬉しく思います。
お部屋に設置しておりますテーブルと椅子に関して貴重なご意見ありがとうございます。
施設内にて検討させて頂きます。
客室のお風呂に関して狭いというご意見がある中思ったより狭くなかったとのお言葉ありがとうございます!
今後も隅々まで清掃が行き届くよう徹底致します。
また、朝食に関してもご満足頂き大変嬉しい限りでございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】★先取り60日前迄でお得なモニタープラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 16.7~20平米・ベッド幅100cm×2台】

総合4

lincolnryhmeさんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

lincolnryhmeさん(10件) [50代/男性] 2016年11月12日 11:43:56

フロントスタッフの対応が適度にフレンドリーかつ親切、
ここまではホテルなのだから普通によいのですが、加えて元気で明るい!
それだけでプレミアムなサービスです、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
サンメンバーズ東京新宿 2016年11月12日 20:15:07

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんお褒め頂き誠に有難うございます。
こういった温かいお言葉がスタッフ一人一人の活力に繋がります。
今後もプレミアムなサービスを提供できるよう精進致します。
又次回是非お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スマートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 19:52:41

サービス面では満足しました
ただ部屋が暑かった。14階だからですかねー
あと土曜日だったためランドリーサービスがなかったのでカッターシャツを洗面で洗うはめに
土日もやってほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
サンメンバーズ東京新宿 2016年11月12日 19:27:04

この度は、サンメンバーズ東京新宿をご利用いただき有難うございます。
サービス面でのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
又、空調が全館統一となる為、ご不便おかけしましたこと誠に申し訳ございません。
ランドリーサービスにつきまして検討させて頂きます。貴重なご意見有難うございます。
次回のご利用も是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Stay&Breakfast】宿泊するなら朝食とらなきゃ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合2

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 20:29:52

立地条件は良かったけれど、お風呂toiletのドアや回りが黒かびが気になる程でした。最近のビジネスホテルでは、みられません。部屋の天井も黒い点々が、サイドネーブル、ライトの上もホコリがたまっていて、明らかに掃除を暫くしていない状態でした。
本当にガッカリするばかりです。今後は、立地が良いので、是非、徹底して欲しいです。素泊まりなのにけして安い金額でもありませんでしたから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サンメンバーズ東京新宿 2016年11月10日 13:04:01

この度は、サンメンバーズ東京新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしましたことを、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご頂戴致しました内容を真摯に受け止め、スタッフ一同にて改善に努めて参ります。
是非、次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スマートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合4

ビビ0425さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

ビビ0425さん(3件) [60代/男性] 2016年11月08日 19:19:54

一泊朝食付8名で宿泊しましたが、価格の割りに朝食バイキングが種類も多く、味も良く大変満足しました。機会があったら、また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
サンメンバーズ東京新宿 2016年11月09日 14:11:16

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きありがとうございました。
ご朝食をご満足頂けたとの事大変嬉しく思います。
季節に合わせ数品内容を変更しております。
是非次回もお楽しみ頂けたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【Stay&Breakfast】宿泊するなら朝食とらなきゃ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン 16.7~20平米・ベッド幅100cm×2台】

総合5

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 16:02:32

久しぶりに宿泊しました。
帰りに無料朝食券を頂きましたので、近々また泊まろうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンメンバーズ東京新宿 2016年11月09日 14:09:57

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きありがとうございました。
当ホテルの朝食は季節により数品お食事内容を変更しご案内させて頂いており、大変ご好評を頂いております。
是非次回はご朝食をお楽しみ下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
日・月限定 お得な素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 16:28:32

新宿駅からホテルまでの行き方が、少し判りづらかったですが、新宿近辺でこの値段なら有りかなと思います。
フロントの方の対応は、非常に丁寧で気持ちが良かったです。
また利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
サンメンバーズ東京新宿 2016年11月09日 14:08:29

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きありがとうございました。
フロントスタッフの対応に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。
新宿駅より循環の100円バスも運行しております。
お荷物等多い場合こちらもご利用頂ければと思います。
次回のご利用も是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプランでポイント10倍☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォースルーム 4名1室・26~32.5平米】

総合5

はるさん1031さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

はるさん1031さん(12件) [30代/男性] 2016年10月31日 17:02:18

お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
サンメンバーズ東京新宿 2016年11月01日 13:04:01

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

御投稿頂きまして有難うございます。
当ホテルでは様々な宿泊プランをご用意しておりますので是非次の機会もご利用頂ければ幸いでございます。
今後共ご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏割】日・月限定 今がお得!人気の朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン 16.7~20平米・ベッド幅100cm×2台】

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 22:08:23

古いホテルの感じで客室も年季が入っていますが、掃除がしっかりしていますし、ユニットバス・トイレは改装済みのようでくつろいで過ごせました。
喫煙ルーム希望でしたが、部屋に入った時にかなりたばこのにおいが強かったです。窓の開閉が可能で、消臭剤もありましたので対処できました。
朝食は品数が多く、評判通りに良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンメンバーズ東京新宿 2016年10月28日 16:32:21

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

歳を重ねたホテルですが、ところどころ改装や修繕をしております。

お部屋の臭いが残っていましたようで不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃の際も窓を開けてしております。

お客様で消臭剤なども使い対処していただきましたようでありがとうございました。

ご朝食も良かったとのお言葉ありがとうございます。

又のお越しをお待ち申し上げます。



ご利用の宿泊プラン
日・月限定 お得な人気の朝食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合3

忠ちゃん8576さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

忠ちゃん8576さん(3件) [50代/男性] 2016年10月25日 10:44:26

新宿駅からは、少し遠かったです。
朝食は種類も多く、美味しく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンメンバーズ東京新宿 2016年10月26日 13:51:59

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食はご利用頂いてお客様よりご好評頂いており、ご満足頂けました事大変嬉しく思います。

次回もまたサンメンバーズ東京新宿のご朝食をお楽しみ頂ければと思います。
又機会がございましたらご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
日・月限定 お得な人気の朝食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合4

TAKA19660810さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

TAKA19660810さん(13件) [50代/男性] 2016年10月23日 00:52:56

10月19日に宿泊しました。初めて宿泊しましたが、シングルユースでサービスは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンメンバーズ東京新宿 2016年10月23日 17:21:48

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお泊りのお部屋はセミダブルで2名様でもご利用される140cm幅ののベッドになります。
私共のサービスの一つに夜ゆっくりお休みになれるというものもございます。 ゆったりとご宿泊できましたようで何よりでございます。

又のご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプランでポイント10倍☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合5

みきてぃ6921さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

みきてぃ6921さん(7件) [40代/男性] 2016年10月18日 13:53:43

今回出張にて1泊させていただきました。
新宿駅からの距離はありますが、時間帯によっては西口からの路線パスを利用できたりとあまり気になりませんでした。
スタッフの方の応対は非常によく、快適な時間を過ごすことができました。

今回は朝食付きのプランでしたが、グリーカレーまであり大変満足でした。
次回以降も新宿に宿泊する際には泊まりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
サンメンバーズ東京新宿 2016年10月18日 16:46:38

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
路線バスも上手に使っていただければ新宿駅から5分ほどだと思います。

「スタッフの方の応対は非常によく、」というお言葉が何より嬉しく存じます。

ご朝食もグリーンカレーがご満足頂けましたようで何よりでございます。
又機会がございましたらご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 シルバーウィークが今ならお得!人気の朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 17:41:03

洗面器が一部剥げていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンメンバーズ東京新宿 2016年10月18日 16:43:26

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は洗面器が一部剥げていたとの事でご不快な思いをさせてしまし申し訳ございません。すぐに修繕させて頂きます。今後共ご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】★先取り30日前迄でお得なモニタープラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 17:35:35

朝食がバラエティーに富み、美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
サンメンバーズ東京新宿 2016年10月17日 18:06:10

この度はサンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めのお言葉頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
他にも夕食付きのプランなども多数ございます。
また機会がございましたら、ご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊するなら朝食とらなきゃ!★Stay&Breakfast★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

525件中 1~20件表示

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