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ホテルサンルート長野 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:777件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.65
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.54
  • 食事3.77
宿泊年月
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591件中 1~20件表示

総合3

parchinさんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

parchinさん(96件) [50代/男性] 2017年05月27日 16:51:47

朝ごはんのメニューがもう少しあったらと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルート長野 2017年05月27日 20:08:55

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なご意見いただきまして
まことにありがとうございます。
今後のサービス向上の糧とさせていただきます。
また長野にお越しになる機会がございましたら、
ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊プラン 朝食付◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 20:19:06

5月12日に宿泊しました。13日は大雨だったので、ホテル備え付けのビニール傘をお借りして、善光寺まで行ってきました。駅前のホテルなのでバス停にも近く、また、コンビニがホテルの1階にあるので、大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルート長野 2017年05月17日 02:14:07

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地や傘の貸出サービスがお客様のご旅行に一助となりましたこと大変嬉しく思います。今後も快適なホテルづくりとサービスに努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
たいへんお得な~[早得28]◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 11:20:52

出張の際に宿泊させて頂きました。
夜遅い到着でしたが、フロントの方もとても丁寧に気持ちよく対応してくださり非常に好印象でした。
お部屋も綺麗で大変満足だったのですが、1点だけ気になることがありました。
ドライヤーを使おうとしたら吹き出し口にホコリが溜まっており、とても使える状態ではありませんでした。
普段、清掃の際にあまりチェックする場所ではないのかもしれませんが、他が良かったぶん非常に残念でした。
それ以外は大変満足でしたので、また長野に行く際は宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルート長野 2017年05月15日 16:54:28

この度のご利用誠にありがとうございます。
大変ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。
すぐに点検交換をさせていただくよう準備致しました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
もっともお得な~[早得60]◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

たまごまん1219さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

たまごまん1219さん(4件) [40代/女性] 2017年05月09日 17:52:18

GW中、こちらでお世話になりました。建物はまだ新しいらしく白と木をがベースのお部屋は清潔感がありました。ユニットバスは他よりも広く感じ、ベットの寝心地も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルート長野 2017年05月09日 18:34:44

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂きまして、恐縮にございます。
快適にお過ごし頂けたようで、大変
嬉しく思います。
また長野にお越しになった際はぜひ
当ホテルをご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン◎
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 10:01:24

駅2Fから直結出来て便利。雨の日は屋根がないので濡れる。1Fにコンビニがあり便利。
フロント5Fまでのエレベーターがほかの施設(居酒屋・カラオケ)と混乗のため混んでるしなかなか来ない。また、夜遅くだと酔っ払い客が多くエレベーター内が臭うし絡まれる。
階段を使った方が早い。
客室に行くには、別のエレベーターがありセキュリティーもなされているので安心ではあるが万全ではない。
部屋は、明るくて綺麗で、個別空調でよかったです。
冷蔵庫が小さすぎて物が少ししかはいらない。服掛ける所のスペースが欲しい。ベッドと机の間が狭すぎて椅子に座ったら移動が大変です。
シャワーの水圧が弱すぎです。
部屋に加湿器がなかった。今時は、部屋に加湿器が標準装備されているのが当たり前ですので、今後、設置して欲しい。 
また、次回も宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルート長野 2017年05月09日 18:32:08

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして
まことにありがとうございます。
今後のサービス向上に向けての課題とさせて
頂きます。
また長野にお越しになる際は、ぜひ当ホテルを
ご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【おいでなして長野】行楽日和 ~ふたりの信州~
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合4

楽天3990701さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

楽天3990701さん(42件) [70代/男性] 2017年05月06日 11:18:29

立地は駅に近く、改装されていて快適でした。
宿泊代金も安く、サービスも良く満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート長野 2017年05月07日 21:11:31

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、嬉しい限りでございます。
今後もお客様の期待に沿えるサービスを行っていく所存にございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングルスタンダード ~Simple Stay~【朝食付】◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

tomトムさんさんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

tomトムさんさん(1件) [50代/男性] 2017年04月29日 20:39:20

長野駅から近くとても便利で、2回目の利用です。
お部屋も広く、チェックインが22時を過ぎてしましましたが、フロントの対応もとても素敵でした。
朝食は、パン党なので、もう少しメニューのバラエティーが欲しかったですね。 サンルート長野さんが他のホテルと比べてメニューのバラエティーが少ない訳でありませんので、悪しからず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート長野 2017年04月30日 06:59:48

この度はホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食のパンの種類につきましては、レストラン担当者と情報を共有し、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
とってもお得な~[早得14]~朝食付~◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 00:10:23

快適に宿泊することができました。
次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート長野 2017年04月17日 01:20:55

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただきましたこと大変嬉しく思います。今後も魅力あるホテルづくりに努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
もっともお得な~[早得60]◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

こざる1号さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

こざる1号さん(39件) [40代/男性] 2017年04月12日 15:38:17

あいにくの雨でしたが、ほぼ濡れずに到着できました
1Fにコンビニがあり便利
アジア系の方もほとんど見かけず、深夜も静かであった
要望を上げるとしたら加湿器が欲しい
朝食も美味しかった。丁度ほぼすべてがなくなったタイミングではあったが
すぐ補充して頂けたので、ストレスなく食事ができた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート長野 2017年04月13日 02:33:39

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
立地におきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。また、ご要望をいただきました加湿器につきましては数に限りはございますが、フロントの貸出備品としてご用意致しておりますので、ご了承いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊プラン 朝食付◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

ネロ1号さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

ネロ1号さん(14件) [40代/女性] 2017年03月29日 18:55:49

彼は電車、私は車の為、駅近で、駐車場が近い事が選んだポイントです。コンビニもホテル内ですし、お気に入りの飲み屋さんも近くにある為、立地も申し分ないです。部屋は狭めですが、使い勝手いいと思います。アメニティはこの辺りのホテルの中では下の方です。朝食は手作り感もあり十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート長野 2017年03月29日 20:51:02

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
身に余るお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変恐縮にございます。
アメニティに関しましては今後の検討課題とさせていただき、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存にございます。

またご旅行などで長野にお越しの際には、当ホテルをお引き立ていただければ幸いにございます。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆冬期限定!3段階の≪ポッキリ価格≫プラン 更にちょっぴり特典付(朝食付)
ご利用のお部屋
【☆セミダブルルーム【禁煙】】

総合5

T.草輪宝さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

T.草輪宝さん(4件) [30代/男性] 2017年03月24日 18:31:43

長野駅前で、アクセス最高です。
客室も広くてきれい、ベッドも電動で起き上がるなど、とても贅沢に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート長野 2017年03月25日 05:18:21

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

今回は、こちらの都合でございますが、お部屋をグレードアップのご案内をさせていただきました。
快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。

また長野にお越しの際は、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆冬期限定!3段階の≪ポッキリ価格≫プラン 更にちょっぴり特典付
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

tomo1922さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

tomo1922さん(7件) [30代/男性] 2017年03月23日 15:38:20

出張で利用させていただきました。

ホテル自体は非常に綺麗で、
部屋には木を使った様々な物があり、落ち着いた雰囲気になれて
非常に満足でした。

シモンズのベッドを使っていることもあり、寝心地は最高に良かったです。
自分が気付かなかっただけかもしれませんが、空気清浄機があると冬の感想する時期には良いと思いました。

改善点ではないですが、シャワーの水量が弱かったのが、
気になった点です。

また長野に行く際は、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート長野 2017年03月25日 05:23:12

この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。

数々のお褒めの言葉ありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆冬期限定!3段階の≪ポッキリ価格≫プラン 更にちょっぴり特典付
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 06:52:51

1Fに、コンビニがあって便利です。隣接する駐車場の入出庫に多少、時間が掛かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート長野 2017年03月20日 10:16:36

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

駐車場にてご迷惑をお掛けしてしまったのにも
関わらず、お褒めの言葉を頂きまして誠に
ありがとうございます。
駐車場につきましては貴重なご意見を
いただきまして、ありがとうございます。
今後のサービス向上の課題とさせて
いただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。

ご利用の宿泊プラン
◆冬期限定!3段階の≪ポッキリ価格≫プラン 更にちょっぴり特典付(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 14:34:31

車で行きましたが、駐車場が分からず駅前をぐるぐる…。もう少し分かりやすいよう、看板等ほしいです。

スタッフの方の対応は丁寧でした。特に女性スタッフはにこやかに挨拶されていたので、好印象でした。

食事場所は広々としていて、ゆっくりすることができました。美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート長野 2017年03月17日 19:16:35

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、こちらのご案内不足でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフのご対応・朝食会場につきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。

また長野にお越しの際は、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。



ご利用の宿泊プラン
たいへんお得な~[早得28]~朝食付~◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

ネロ1号さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

ネロ1号さん(14件) [40代/女性] 2017年03月10日 20:55:36

県外の彼が急遽来るとの事で駅近で決めました。
フロントは5Fで、エレベーターは違うのに乗換えです。
部屋もアメニティも普通かな、ただし歯ブラシが大きいので使い難いです。以前の宿泊した時より質が落ちている感じは有りました。ただ、コンビニもあり、飲食店も多数あるので便利では有ります。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート長野 2017年03月10日 22:11:34

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に
ありがとうございました。
機会がありましたら、ぜひ当ホテルを
ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

ご利用の宿泊プラン
行楽日和~ふたりの信州~
ご利用のお部屋
【☆セミダブルルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 21:53:54

シャワーお湯が少しぬるかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート長野 2017年03月06日 23:58:53

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
やっぱりお得な~[直割3]~◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

グレートボブCEOさんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

グレートボブCEOさん(11件) [50代/男性] 2017年03月05日 17:52:37

立地が良く大変便利でした。食事は今一つでサービスも普通でした。他の施設が古いのでここが使い勝手が良いと思い複数回利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート長野 2017年03月06日 00:38:40

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

度々ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、長野駅に近いという立地や比較的新しいホテルというお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
しかしながら、ご朝食はご満足頂けず大変申し訳ございません。サービス向上に努めて参る所存でございます。

この度は貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント 大島

ご利用の宿泊プラン
◆冬期限定!3段階の≪ポッキリ価格≫プラン 更にちょっぴり特典付(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

グレートボブCEOさんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

グレートボブCEOさん(11件) [50代/男性] 2017年03月05日 17:50:42

駅近くで大変便利でした。ただし、朝食の内容は今一つの印象です。従業員の対応も普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート長野 2017年03月05日 23:33:57

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地に関してお褒めの言葉を頂き恐縮でございますが、ご朝食に関しましてはご期待に沿うことができず大変申し訳ございません。
朝食内容並びにスタッフの接客をより向上して参る所存でございます。
長野にいらっしゃる際はこれに懲りず、再度当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 大島

ご利用の宿泊プラン
◆冬期限定!3段階の≪ポッキリ価格≫プラン 更にちょっぴり特典付
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 07:13:10

近くの焼き鳥屋さんのキャベツが美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート長野 2017年02月23日 08:33:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

美味しい食事でひと時をお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊プラン 朝食付◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 15:28:48

初めて宿泊しました。予想より良かったです。
また来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート長野 2017年02月22日 16:51:10

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴致しまして、大変恐縮にございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 干川

ご利用の宿泊プラン
◆冬期限定!3段階の≪ポッキリ価格≫プラン 更にちょっぴり特典付(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

591件中 1~20件表示

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