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ホテル シンセリティ クチコミ・感想・情報

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ホテル シンセリティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.15
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂3.25
  • 食事4.10
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210件中 1~20件表示

総合5

AMOUさんの ホテル シンセリティ のクチコミ

AMOUさん(7件) [80代/男性] 2016年11月20日 19:19:33

年に1回程度利用してますが、とにかく落ち着けます。特に朝食は おばさん達の心のこもった料理満載でこれほど盛沢山の料理はどこのビジネスホテルでもお目にかかった事はありません。日本一?かも知れません。満点を差し上げたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル シンセリティ 2016年11月23日 08:02:58

このたびは、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
朝食に対する最高の評価を戴きまして、大変有り難く嬉しく存じますと共に恐縮いたしております。
「一日の計は朝にあり」という諺がございますが、当ホテルの朝食は、無料サービスとは言え、お客様に今日一日を元気に気持ち良く過ごして頂きたいという「おもてなし」の心で精一杯努力をさせていただいております。また、早朝出勤のお客様に対応するため、朝食時間を6時~に早めております。
今後も皆様に喜ばれる愛されるホテルを目指して、「謙虚な心」を忘れることなく一層努力して参りますので今後ともご愛顧賜りますよう偏にお願い申し上げます。
日増しに朝夕の寒気が身にしみるように、秋から冬の移り変わりを実感する季節となりました。
お風邪などをひかれませんよう、くれぐれもお身体にはお気をつけくださいませ。
このたびのご投稿、誠に有難く感謝と御礼を申し上げます。
また岐阜方面へお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルシンセリティ フロント 山田

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

アシリさんの ホテル シンセリティ のクチコミ

アシリさん(7件) [50代/男性] 2016年10月08日 11:05:49

少し古いタイプのホテルですが、フロントの対応もよく、泊まるだけなら充分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル シンセリティ 2016年10月11日 08:10:11

このたびは、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
まずまずのご満足をいただけたこと嬉しく存じます。
当ホテルの不具合箇所は、常に改善改修工事を行っております。
客室は、シングルルーム14平米、ツイン・ダブルルーム18平米の広さとなっており、ゆったりとおくつろぎ頂けると思います。
また、無料駐車場につきましても十分なスペースを備えておりますので、ご安心してお越しくださいませ。
なお、ネット通信(無線LAN)の件ですが、このたび最新高速無線LAN設備の工事を完了し、現在「高速・安定」した通信をご利用いただいております。
今後も皆様に喜ばれる愛されるホテルを目指して、一層努力して参りますので何卒ご愛顧賜りますよう偏にお願い申し上げます。
澄みきった青空が秋を感じるこの頃、街路樹の葉も日ごとに赤や黄色に彩りをましてまいりました。
これから少し朝夕冷えてまいりますので、体にはくれぐれもお気をつけくださいませ。
このたびのご投稿、誠に有難く感謝と御礼を申し上げます。
また岐阜方面へお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルシンセリティ フロント 山田

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月10日 01:02:28

施設が古く、デスクも椅子も小さくて、下にもあるようにネットの反応が鈍く使い物にならないので、ネットを使ってバリバリ仕事をしたい人には向かない。
しかし駐車場は広く、朝食は品数豊富で大変良かった。
この2つに期待する人にはリーズナブルでよいかもしれない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル シンセリティ 2016年08月15日 08:03:26

この度は、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ネット通信(無線LAN)の件ですが、近日中に改善工事(最新高速無線LANに変更)いたします。
ご不便をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
次回のご宿泊の際には、高速・安定した無線LAN通信をご利用いただけると思います。
駐車場・朝食については、高評価を賜りまして有り難く感謝を申し上げます。
お客様のご要望にお答えして、朝食時間を6:00~に早めております。
今後もスタッフ一同「誠実、迅速、謙虚な心」をモットーに、皆様に愛されるホテルを目指し、一層努力して参りますので何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お盆もすぎ、暑さも少しずつ和らいで行き、これからは過ごしやすい季節(台風シーズンではありますが・・・)になります。
お客様にはご健康に留意されますと共に、ご多幸をお祈り申し上げます。
貴重なご投稿を戴きましてありがとうございました。次回のお越しをお待ちいたします。
ホテルシンセリティ フロント 山田

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

王0030さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

王0030さん(7件) [40代/男性] 2016年07月30日 17:57:52

出張で初めて利用しました。
インターネットの接続が悪かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル シンセリティ 2016年08月08日 07:05:44

この度は、ご出張にて当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
無線LANの件ですが、近年のスマートフォンの急激な普及に伴い、NETアクセスが増大集中する時間帯につながりにくくなるようです。
今回のご宿泊の際は、大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、接続が悪い場合はフロントにお申し付けくださいませ。一時的な改善策を施します。
連日猛暑が続いておりますが、体調をくずされませんよう公私ともに益々のご活躍ご発展を心よりお祈り申し上げます。
またご出張などで岐阜方面へお越しの際には、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルシンセリティ フロント 山田

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月17日 11:49:28

親族行事にて使用しました
車移動だったので駅からの距離は不明ですが、幹線道路から進入も楽な駐車場はスペースも広く便利に利用できました
都市部ビジネスホテルと比べると、設備の老朽化は否めませんが、清掃も行き届いており、快適に過ごせました
朝食は力を入れておられるようで、廉価チェーンビジネス系列よりも、温かみを感じられる美味しいもので満足できました

あえて欠点をあげると
1、空調がセントラルなので、自分好みに設定できず夜寝苦しい
2、窓が大きくて快適だが、網戸がなくまた落下防止柵がないので、幼児・小学生低学年連れなら少し怖い

周辺ホテルと比べても良心的な値段でほぼほぼ満足できました
機会があれば再利用させてもらいたいホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ホテル シンセリティ 2016年07月27日 06:57:09

この度は、ご家族旅行にて当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
駐車場・客室・朝食についての高評価を賜りまして誠に有難うございます。
欠点として挙げられました空調につきましては、冷暖房はフロア毎の設定になっておりましてこの季節は冷房設定になっております。冷房の風量・温度調整は各部屋毎に設定できます。
今回お客様には、設定できずに寝苦しい思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後、不都合な点がございましたらご遠慮なくフロントまでお尋ねくださいませ。
また、窓の落下防止の件ですが、お子様連れでのお客様ルームには窓の開閉防止策をとらせていただきます。
大変貴重なご投稿を戴きまして誠に有り難く感謝と御礼を申し上げます。
また、ご意見ご要望などがございましたらお気軽にお寄せくださいませ。
梅雨も明け、連日厳しい暑さが続いております。体調をくずされませんよう公私ともに益々のご活躍ご発展を心よりお祈り申し上げます。
また岐阜方面へお越しの際には、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルシンセリティ フロント 山田

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

おーす元気かさんの ホテル シンセリティ のクチコミ

おーす元気かさん(199件) [40代/男性] 2016年07月13日 16:15:33

久しぶりにお世話になりました。
朝食は、毎朝カレーをいただきました。

またお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
ホテル シンセリティ 2016年07月17日 07:00:26

この度は、お仕事にて当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
朝食のカレーをお召し上がりいただいたとの事、お味はいかがでしたでしょうか。
「一日の力」を朝カレーで乗り越えて頂きたいという思いでご用意させていただいております。
ご投稿を戴きまして有り難く感謝と御礼を申し上げます。また、ご意見ご要望などがございましたらお気軽にお寄せくださいませ。
連日厳しい暑さが続いておりますが、体調をくずされませんよう公私ともに益々のご活躍とご発展を心よりお祈り申し上げます。
またお仕事などで岐阜方面へお越しの際には、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルシンセリティ フロント 山田

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

投稿者さん 2016年06月08日 15:05:33

急遽決まった家族行楽で利用しました。
あいにく禁煙ルームは無いとのことでしたが、消臭剤のおかげか?嫌煙者の自分でも匂いは全く気になりませんでした。

隣接駐車場あり。スペース的には大型以外なら十二分。
平面なので、ミニバンなど車高がある車でも気兼ねなく利用できるのは良。

無料の朝食も、メニュー数豊富で美味しくいただけました。
贅沢を言うと、おかゆや朝カレーを加えていただけるとより嬉しいです。

車利用だったので駅からの詳細距離は不明ですが、駅近ビジネスホテルとしても利便性の高いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ホテル シンセリティ 2016年06月19日 07:09:21

この度は、家族レジャーにて当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
加えて高評価のご投稿、誠に有難く感謝と御礼を申し上げます。
当ホテルは禁煙ご希望のお客様には禁煙ルームとしてご用意させて頂いております。今後ご予約の際には禁煙希望とお申し付けくださいませ。
また、駐車場は充分な台数を確保しておりまして、大型バスや大型トラックの駐車可能なスペースを取っております。
朝食サービスは皆様からご好評を戴いております。カレーも毎日ご用意させておりますが、お客様の時間帯には、たまたま補充の為に引き払ったものと思われます。ご要望がございましたら朝食スタッフにお声掛け下さい。今後もお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
田の緑が日に日に茂るがごとく、暑さが日ごとに増して本格的な夏がまいります。
何卒お客様にはご自愛くださいませ。
また岐阜方面へお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルシンセリティ フロント 山田

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合1

ランチャ3728さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

ランチャ3728さん(7件) [40代/男性] 2016年03月30日 05:48:35

まず、最低限お願いした事を間違えてお詫びの言葉もなく、さらに、隣の部屋の声が聞こえうるさい。防音工事はして欲しい。安いから宿泊したが、今後は二度と宿泊しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテル シンセリティ 2016年04月01日 22:26:05

この度は、ご遠方より当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お客様からのお願い事を間違えたこと、誠に申し訳ございませんでした。
サービスの基本をご指摘され、返す言葉も無く誠にお恥ずかしい限りです。
この件に関しましては、社内で調査し今後このようなことが無いよう徹底してまいります。
防音の件ですが、これも大変ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。
客室の防音は、第一の改善項目として考えております。
このたびのご投稿ご指摘を真摯に受け止め、心新たに初心に戻り「お客様の立場に立ったサービス」に邁進して参りたいと存じます。
ここに重ねて深く々お詫びを申し上げます。
4月に入り、桜花爛漫のみぎり お客様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
ホテルシンセリティ フロント 山田

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

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はなさん206さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

はなさん206さん(6件) [40代/男性] 2016年01月05日 09:36:50

連チャンゴルフの宿泊で定宿。車で利用ですが、アクセスも良いです。周辺ほそこそこ飲食店もあり便利。朝ごはんが6:30からなので、朝早くのラウンドだと、利用出来ない事が多く残念です…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテル シンセリティ 2016年01月11日 08:03:06

このたびは、ゴルフでのご宿泊との事、誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食サービスは、お客様にご満足していただけるよう家庭的な手作り感と品揃えを重視して充分な手間をかけておりまして、朝食時間を6:30~に定めさせております。
今回は、早朝のゴルフにて朝食が取れなかったこと誠に申し訳なく存じます。今後このご意見を参考に早朝チェックアウトのお客様に対しての朝食を検討させていただきます。
貴重なご意見を戴きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、お車でお越しのお客様には充分な駐車場(無料)を完備し、公共機関でお越しのお客様にはJR可児駅と名鉄新可児駅から徒歩10分弱程度の場所に立地しております。また、近隣の飲食店も数多くございまして、フロントに40件程の飲食店マップをご用意させております。
このたびのご投稿は、新しい年を迎え初めてのご意見でございまして誠に有り難く感謝と御礼を申し上げます。本年もお客様にご満足頂けるよう、初心にもどり目の前のできることから地道にひとつづつ取り組んで参りたいと存じますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
貴方様には、本年もより一層佳き年でありますよう心よりお祈り申し上げます。
ホテルシンセリティ フロント 山田 

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

投稿者さん 2015年10月13日 17:58:03

ゴルフコンペの前泊にご利用させて戴きました。普通のビジネスホテルで問題
無い宿泊施設です。料金的にも安価で駐車場も無料。でも特筆なのは朝食。
無料朝食で期待はしていませんでしたが手作り感一杯の美味しい朝食でした。
常連さんが多いのか馴染みのお言葉が行き交う食堂は雰囲気が良かったです。
またご利用させて戴きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテル シンセリティ 2015年10月17日 01:52:54

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
楽しいゴルフコンペは、いかがでしたでしょうか・・・。
当ホテルは、サービス向上と奉仕の精神でスタッフ一同ガンバッテおります。
特に、一日の始まりを気持ち良く過ごして頂けるよう、「家庭的な朝食と雰囲気つくり」に力を入れております。
今後も少しでもお客様に喜んで頂けるよう、精一杯努力させて頂きますので宜しくお願い申し上げます。
この季節、朝夕は冷え込んでまいりました。体調を崩されませんよう御自愛くださいませ。
ご投稿戴きまして、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

投稿者さん 2015年05月06日 19:34:44

ゴールデンウィーク、岐阜への旅行で利用しました。
とても清潔感のあるビジネスホテルです。
あらゆる点で平均以上。まったく問題ありません。
特筆しておくべきは朝食です。
最近は軽朝食つきのビジネスホテルが珍しくありませんが、こちらではとても家庭的で、手作り感のある朝食をいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ホテル シンセリティ 2015年05月22日 19:26:06

返事が遅くなり、申し訳ありませんでした。

これからも、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

torotto0856さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

torotto0856さん(28件) [60代/男性] 2015年02月16日 21:04:00

まあまあ。受付のおじさん。口臭がすごい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ホテル シンセリティ 2015年02月20日 22:56:12

ご宿泊ありがとうございました。コストパフォーマンス向上がんばります。口臭マナーは大事ですね。気をつけていきます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

torotto0856さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

torotto0856さん(28件) [60代/男性] 2015年02月16日 20:43:35

朝食おいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテル シンセリティ 2015年02月20日 22:54:07

ご宿泊ありがとうございます。またぜひご宿泊下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

投稿者さん 2015年02月11日 16:28:18

チェックイン時に案内された部屋はすでに違う人がチェックインしていた部屋だった。こんな間違いをすることにびっくりした。
それ以外は、無料駐車場に朝食バイキングも無料とサービスは良かったので惜しまれる。
この度はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ホテル シンセリティ 2015年02月15日 14:38:57

ご宿泊ありがとうございます。この度は誠に申し訳ありませんでした。再度同じようなことが起こらないように徹底していきます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

投稿者さん 2015年01月13日 15:55:29

コスパはかなりお得、部屋広い、朝食バイキング食事メニュー豊富、スタッフ対応良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ホテル シンセリティ 2015年01月14日 09:58:22

この度はご家族で宿泊いただきありがとうございます。うれしいご意見ありがとうございます。今後もサービスの充実をがんばります。またご宿泊よろしくお願いします。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

投稿者さん 2014年12月08日 14:48:00

コスパ最高です。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2014年10月
ホテル シンセリティ 2014年12月11日 22:53:25

ご宿泊ありがとうございます。コストパフォーマンス向上がんばっていきます。またご宿泊、ご意見よろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

猫八。さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

猫八。さん(2件) [30代/女性] 2014年10月22日 12:20:33

低価格で素泊まりするには充分。フロントの対応も良く、ホテル内は可能な範囲で綺麗にしている。朝食は流行りのチェーン系ホテルには叶わないが、必要充分。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ホテル シンセリティ 2014年10月23日 23:22:48

このたびはご宿泊ありがとうございました。コストパフォーマンス、サービスの向上がんばっていきます。ぜひまたご宿泊、ご意見よろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

投稿者さん 2014年10月12日 22:58:35

10月の連休初日に宿泊しました。
最寄りの可児駅に着いたのは22時前で辺りは暗かったですが、黄色いライトアップで迷わず行けました。
ここの最大の魅力は朝食付きでこのお値段です。朝食は6:30からでしっかり頂きました。
しいて言えば防音性が若干気になりました。隣の部屋の笑い声やテレビの音が一人だと少し聞こえてきます。
それでも、このサービスとお値段なら大満足です。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテル シンセリティ 2014年10月13日 15:24:55

 このたびはご宿泊ありがとうございました。
防音性については改善が難しく申し訳ありません。サービス面で満足いただけたようで幸いです。ぜひまたご宿泊よろしくお願いします。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

ラッキー4518さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

ラッキー4518さん(1件) [50代/男性] 2014年10月04日 12:00:47

ランドリーコーナーが無料なのでお得です。
また、朝食のおかずが充実していたので満足です。
欲を言えば、ご飯の味が今ひとつでした。改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテル シンセリティ 2014年10月06日 14:14:15

この度はご宿泊ありがとうございました。確かにご飯の味の良さは朝食で大事ですね。改善点のひとつとしてさせていただきます。ぜひまたご宿泊、要望をお願いします。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

howkpapaさんの ホテル シンセリティ のクチコミ

howkpapaさん(13件) [50代/男性] 2014年09月27日 21:34:43

これまで可児での宿泊は他のホテルでしたが今回初めて投宿しました。施設は出来て結構経つと思いますが
手入れは頑張っているのでしょう不快感は感じませんでした。宿は風呂、睡眠がまず大事で部屋の設備、朝食も切り離せません「良く寝た!」と思って起きた朝はその後に続く一日が快適になるものですが「善く寝ました。」朝食もおかわりして平らげました。何より他の施設よりリーズナブルでもありましたので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年09月
ホテル シンセリティ 2014年09月28日 11:15:19

この度はご宿泊ありがとうございました。初めてのご宿泊とのことですが、ゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。ぜひまた可児市近郊でお仕事の時はご宿泊くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

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