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弘前東栄ホテル クチコミ・感想・情報

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弘前東栄ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:329件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.81
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.46
  • 食事4.29
宿泊年月
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267件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 22:25:24

職場から近かった為利用しましたが、部屋の壁が薄いせいなのか隣の部屋の話し声がまる聞こえで、しかも深夜2時まで男女の笑い声が響いて一睡もできませんでした。隣もシングルなはずなのに!その上、翌日苦情を申し立てた際のフロントの心ない対応・・・
謝るまではいかなくとも、せめて「ゆっくりと寛げず、体調は大丈夫でしょうか」と気遣う素ぶりだけでも欲しかったです。朝ごはんが美味しかっただけに残念です。
二度と利用しません。
オススメもできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
弘前東栄ホテル 2016年12月31日 01:18:48

 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 不快なおもいをさせてしまい大変申し訳ございません。
 
 今後このような事のないよう厳重に注意するとともに、接客サービスの徹底と一番大切なお客様のために何ができるのかを常に考え実行にうつせるフロントであるようスタッフ一同精進いたします。深夜帯でもフロントにご一報いただければ、
できる限りお部屋移動等こちらでも対応させていただきます。
 今はお詫びの文章でしか気持ちをお伝えすることができません。
 
 ですがお客様に対し気配りと思いやりをもつ事ができるよう今一度フロント全体で話し合いサービスの向上に努めて参りますので今後ともご指導賜りたいのですが、もしご理解いただけるのであればもう一度当ホテルを利用いただけないでしょうか。

弘前東栄ホテル 支配人 木村 仁平






 

ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル(禁煙朝付)【現金特価】】

総合4

投稿者さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月15日 15:14:22

初めて宿泊しましたが、お部屋は広くて清潔だし、ユニットバスも広くて満足でした!お部屋に電子レンジがあって便利でした!
朝食も種類豊富でおいしかったです。
今回はチェックアウトが12時のプランだったので朝の準備をゆっくりすることができよかったです。
朝部屋を出たら、清掃スタッフの方が笑顔で挨拶してくださったのがとても心に残りました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
弘前東栄ホテル 2016年12月16日 09:21:52

この度は弘前東栄ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ダブルのお客様限定の12時チェックアウトプラン、大変ご好評をいただいております。

今日の弘前は一面雪景色です、これからのシーズンはイルミネーション、雪灯篭まつりとカップルの方にオススメのイベントがございます。
弘前にお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。

弘前東栄ホテル フロント 八代

ご利用の宿泊プラン
【おかげ様で20周年】【カップル限定】チェックアウトが何と12:00!ダブルーム
ご利用のお部屋
【デラックス・ダブル【禁煙】】

総合4

デルタフォースさんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

デルタフォースさん(15件) [50代/男性] 2016年12月14日 22:30:46

朝食が楽しみで、いつもお世話になってます。
部屋はそれなりの古さを感じますが、十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
弘前東栄ホテル 2016年12月16日 08:59:03

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

寒さの厳しい季節ですが、どうぞお身体にはお気をつけくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

弘前東栄ホテル フロント 八代

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】朝付シングル
ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル(禁煙朝付)【現金特価】】

総合4

緑芝十点さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

緑芝十点さん(80件) [40代/男性] 2016年12月11日 23:43:12

部屋は老朽化が見られますが、きちんと手入れされており快適に過ごせました。
付近に食事ができる店はあまり多くありませんし、コンビニは少し距離があります。
車だと駐車場の入り口が微妙にわかりづらいのが気になりました。
朝食はおいしかったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
弘前東栄ホテル 2016年12月12日 06:53:34

この度は弘前東栄ホテルご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。早いもので今年もあとわずかですね、あっというまの一年でしたが、来年も楽しい一年であるとともに
さらなるサービスの向上に努めたいと思います。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)4500】

総合5

ともや2240さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

ともや2240さん(5件) [40代/男性] 2016年12月10日 15:38:06

とても良いホテルでした。
次回もまた是非泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
弘前東栄ホテル 2016年12月11日 18:07:19

この度は弘前東栄ホテルご宿泊いただき誠にありがとうございます。弘前ではすでに雪が降り積もり、一面白銀の世界となっております。
お車の運転など大変な季節となりました。ぜひ弘前おこしの時はまたお立ち寄りください。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)4500】

総合3

投稿者さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 17:12:08

料金の割には、まずまずのホテルです。ただトイレにウォシュレットがないのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
弘前東栄ホテル 2016年10月13日 19:16:58

この度は弘前東栄ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルではウォシュレット付きのDXシングルタイプもございます。
ぜひ次回はDXシングルをご利用くださいませ。
 
弘前東栄ホテル フロント八代

ご利用の宿泊プラン
【おかげ様で20周年】【現金特価】朝付シングル
ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル(禁煙朝付)【現金特価】】

総合4

投稿者さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 22:56:25

初めて宿泊させて頂きました。
全体的に古い感じが見られます。しかし、とても清潔で良かったです。
弘前の駅から距離があるので雨の中たどり着くのが大変でした。
朝食を期待してましたが、朝早く出発することになり食べられず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
弘前東栄ホテル 2016年10月12日 00:29:03

この度は、当ホテル:【おかげ様で20周年】【早割り】お得な朝食付デラックス・シングルプラン!! をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お部屋をお褒めいただき誠にありがとうございます。

当ホテルの宿泊はすべて朝食付きとなっております。ご飯2杯をコンセプトに和メインのバイキングスタイルとなっており季節にあった朝食を提供しております。次回はお泊まりの際はぜひ朝食をお召し上りください。

 当ホテルは1階郷土料理の店【あば】にて夕食もとる事ができます、網元から直接仕入れた板長厳選の鮮魚をお刺身や焼き魚として食することができます。もちろん定食もお酒好きな方には地酒や焼酎もございますので気の合うお仲間とぜひご利用下さい、込み合うお店なので前もってのご予約をおすすめしております。重ねてご利用ください。

次回お泊りの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同こころよりお待ちしております。

客室支配人 木村 深雪

ご利用の宿泊プラン
【おかげ様で20周年】【早割り】お得な朝食付デラックス・シングルプラン!!
ご利用のお部屋
【デラックス・シングル(禁煙)早】

総合4

投稿者さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月30日 19:45:59

無用なサービスは一切なし。値段はリーズナブル。朝食は文句なし。立地もよく、駐車料金も安価。おススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
弘前東栄ホテル 2016年10月01日 10:29:32

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉誠に有難うございます。
八甲田山では紅葉の時期に入り、いよいよ冬の足音も近づいております。さて当ホテルも10月11月はライブイベントや、お得な飲み放題プラン(イチオシ)を提供しております。ぜひまたこちらもご利用ください。
弘前東栄ホテル 支配人 木村仁平

ご利用の宿泊プラン
【おかげ様で20周年】【現金特価】朝付シングル
ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル(禁煙朝付)【現金特価】】

総合4

投稿者さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月14日 11:00:26

街の中心部の一角にありながら間口の割に後ろに長いので静かで快適でした。
湯船が大きめでゆったり風呂に入れるの疲れが取れてはうれしかった。
朝ご飯は自家製の魚のそぼろでんぶが美味しかった。
おかゆも用意してあり、おかゆにしたらおかずを色々食べられたのは良かった。
スタッフののどかな対応も心が安らぐね。
備付のお茶は2本だとうれしいのだが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
弘前東栄ホテル 2016年09月14日 16:54:17

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉誠に有難うございます。

朝食は、ご飯2杯をコンセプトに和食メインのビュフェスタイルです、食欲の秋、焼魚他メニューも豊富に取り揃えております。
フロントにお茶・冷水のサービスもございます。
どうぞ、ご利用下さい。

次回もお泊りの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さい。

スタッフ一同こころよりお待ちしております。

客室支配人 木村 深雪

ご利用の宿泊プラン
【おかげ様で20周年】朝食付デラックス・シングルプラン!!
ご利用のお部屋
【デラックス シングル 【禁煙】】

総合4

みゅうたん0513さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

みゅうたん0513さん(60件) [40代/女性] 2016年09月06日 03:52:36

お盆に宿泊しました。ねぷた終わってたせいかお盆でも安かったです。こういう安い宿は朝食がついていてもパンだけとかおにぎりだけというのがよくあるパターンですが、こちらはおかずも充実していました。弘前に行く機会があたらまた泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
弘前東栄ホテル 2016年09月07日 23:19:02

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉誠に有難うございます。

朝食は、ご飯2杯をコンセプトに和メインのビュフェスタイルとなっております。

秋は、食欲の湧く季節となっております。1階郷土料理の店【あば】(網元より仕入れた、新鮮な魚介類をお刺身、焼き魚でおいしくいただけます!) 
 2階セブンスアべニュー(朝食、宴会会場)朝食はもちろん、大人数の宴会で和、洋、中のおまかせシェフおまかせコースが人気です。

宿泊した際はぜひ【あば】、【セブンスアベニュー】共にご利用ください。

次回もお泊りの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さい。

スタッフ一同こころよりお待ちしております。

客室支配人 木村 深雪



ご利用の宿泊プラン
【おかげ様で20周年】【現金特価】朝付シングル
ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル(喫煙朝付)【現金特価】】

総合3

投稿者さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 23:04:51

朝食は良かったです.フロントの対応も良かったです.
部屋もまあまあ広いです.

しかし,設備が古いのはいかんともしがたい.
LAN,無線LANは全く使えず,ウオッシュレットも無い.
設備面ではがっかりでした.

ホテルとは関係ないが,1Fの「あば」は,値段の割に美味しい魚料理を
提供してくれてとても良かったです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
弘前東栄ホテル 2016年09月01日 17:23:32

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。次回は是非デラックスシングルのご利用をオススメいたします。お部屋の広さもさる事ながら、いろいろ設備面での差別化はしていると思います。ぜひご利用に機会がございましたらよろしくお願い致します。
弘前東栄ホテル 木村仁平

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(朝付)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月27日 13:36:34

フロントの対応が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
弘前東栄ホテル 2016年08月28日 11:15:01

この度は、当ホテルカジュアルシングルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントの対応をお褒めいただき誠に有難うございます、これからも接客面に対しては、お客様が何をお求めになっているか考えられるフロントであるよう全員心掛けて努めさせていただきます。

 弘前にお越しの際は、当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同こころよりお待ちしております。

客室支配人 木村 深雪

ご利用のお部屋
【カジュアルシングル(禁煙)「現金特価」】

総合2

投稿者さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 18:30:05

クーラー、ドライヤー不良でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
弘前東栄ホテル 2016年08月27日 16:45:00

この度は弘前東栄ホテルご宿泊頂きまして誠に有りがとうございます。
クーラー、ドライヤーとも早急に修理しました。

そして、何かとご不便おかけ致しまして申し訳ございませんでした。

窓の外は天気がよく、晴れ間も差し込む日差しではありますが、ときより吹く冷たい風が秋の訪れを間近に感じさせております。
秋から冬へ津軽は駆け足のように過ぎて行きます。季節の変わり目、体調管理など十分配慮し、これからも頑張ります。ありがとうございました。
弘前東栄ホテル 支配人 木村仁平

ご利用の宿泊プラン
【おかげ様で20周年】【現金特価】朝付シングル
ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル(喫煙朝付)【現金特価】】

総合5

gcyanさんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

gcyanさん(1件) [40代/男性] 2016年08月25日 13:46:19

非常に快適な二日間を過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
弘前東栄ホテル 2016年08月25日 15:47:36

この度は弘前東栄ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
残暑が厳しい今日この頃ですが、そろそろ朝食も秋メニューに移行していきます。ぜひまたお楽しみいただけたらと思います。

支配人 木村仁平

総合4

投稿者さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 23:53:00

 立地と価格で選びました。低価格なので部屋はあまり期待していませんでしたが、意に反して、清潔で居心地良く過ごすことができました。
 また、この価格での朝食なのにとても美味しくて、満足のいくものでした。
良い宿泊が出来たと思っています。有り難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
弘前東栄ホテル 2016年08月24日 12:27:56

この度は、おかげ様で20周年】【現金特価】朝付シングルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

 お部屋とお料理共にお褒め頂誠に有難うございます!

これからもお客様のニーズにあった宿泊プランを販売していきますのでご利用の程宜しくお願い致します。

当ホテルは、【笑顔と気配りとおいしい料理の宿】を目指しております。

 弘前にお越しの際は、当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同こころよりお待ちしております。

支配人 木村 仁平


ご利用の宿泊プラン
【おかげ様で20周年】【現金特価】朝付シングル
ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル(禁煙朝付)【現金特価】】

総合2

投稿者さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月12日 06:15:02

<全 体>設備は古く、何もかも更新されていない。
     (オートロック無し、ウォッシュレット無し、ベッドは低い)
<部 屋>エアコンが巨大で、しかも冷風がダイレクトにベッドにあたる。
<水回り>いわゆる古いユニットバス。
<立 地>駅から遠く、コンビニが近くにない。食事場所も限定される。
<対 応>スタッフの人の雰囲気は良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
弘前東栄ホテル 2016年08月12日 13:35:40

 この度は、ヤーヤードー(ヤー宿)!三大ねぶた期間限定プラン!!スタンダードツインをご利用下さいまして誠に有難うございます。

 設備の古さでご迷惑お掛けいたしまして誠に申し訳ございません。スタンダードツインは、ウォシュレットがついていないお部屋です。

当ホテルのツインですが、オートロック、ウォシュレット付きのお部屋もございますので次回お泊りの際はぜひそちらをご利用していただければ幸いです。

 コンビニエンスストアですが、歩いて3~5分程のところにございますのでフロントにお尋ねください。

 スタッフの対応をお褒めいただき誠に有難うございます。当ホテルは、【笑顔と気配りとおいしい料理の宿】を目指しております。
 そして建物は老朽化していますが、まだまだお客様のニーズにあったお部屋タイプが多数ございます。

次回のお祭の際もぜひ弘前東栄ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同こころよりお待ちしております。

支配人 木村 仁平


ご利用の宿泊プラン
ヤーヤードー(ヤー宿)!三大ねぶた期間限定プラン!!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(ねぷた祭り)(禁煙)】

総合3

ぽんた725さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

ぽんた725さん(24件) [40代/男性] 2016年08月11日 07:55:47

部屋・食事とも満足です。価格がねぷた価格になっていて不満ですが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
弘前東栄ホテル 2016年08月11日 16:41:47

この度は弘前東栄ホテルご利用頂き誠にありがとうございました。
ねぷたも終え徐々に暑さも和らぎ、過ごしやくなってきました。食欲の秋に向けて二食付きのプランもただいま検討中でございます。是非ご来弘の際ご利用いただければと思います。
支配人 木村 仁平

ご利用の宿泊プラン
【おかげ様で20周年】朝食付ステイ・シングルプラン!!
ご利用のお部屋
【STAYシングル「禁煙」】

総合3

投稿者さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月09日 10:13:01

事前に電話した際は駐車場が十分にあるということだったのですが、実際は唯一残されていたところの出し入れが難しく困りました。お食事のサービスがよさそうだったのですが、こちらが早朝出発のため断念。次回に期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
弘前東栄ホテル 2016年08月09日 17:01:11

ご説明不足で、大変申し訳ございませんでした。
駐車場の件ですが、当ホテルの真横の他第二駐車場が歩いて1、2分のところにございます、場所はフロントにて説明させていただいております。
おそらくそちらを先にご説明しておれば、出し入れの苦はなかったと思います。
次回はお電話での説明もですが、チェックイン時の対応もきちんといたしますので次回もぜひ当ホテルをご利用ください。

支配人 木村 仁平




ご利用の宿泊プラン
【おかげ様で20周年】【現金特価】朝付シングル
ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル(禁煙朝付)【現金特価】】

総合4

投稿者さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月09日 00:41:57

朝食がとてもおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
弘前東栄ホテル 2016年08月09日 16:54:17

この度は、当ホテル【おかげ様で20周年】【現金特価】朝付シングルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

朝食をお褒めいただき感無量でございます。

当ホテルの宿泊はすべて朝食付きとなっております。ご飯2杯をコンセプトに和メインのバイキングスタイルとなっております。

夏バテ防止にぜひ当ホテルの朝食をお召し上がりくださいませ。

 当ホテルは1階郷土料理の店【あば】にて夕食もとる事ができます、網元から直接仕入れた板長厳選の鮮魚をお刺身や焼き魚として食することができます。もちろん定食もお酒好きな方には地酒や焼酎もございますので気の合うお仲間とぜひご利用下さい、込み合うお店なので前もってのご予約をおすすめしております。

次回お泊りの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同こころよりお待ちしております。

客室支配人 木村 深雪

ご利用の宿泊プラン
【おかげ様で20周年】【現金特価】朝付シングル
ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル(禁煙朝付)【現金特価】】

総合4

投稿者さんの 弘前東栄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月08日 09:59:49

当日祭りがあり周辺は賑わっておりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
弘前東栄ホテル 2016年08月08日 13:46:42

この度は、ヤーヤードー(ヤー宿)!三大ねぶた期間限定プラン!!デラックスシングルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

 今年も弘前城桜祭りと同様に盛り上がる大きな夏のイベント【弘前はねぷた祭り】が盛況のうち終了いたしました。

 イベントは終了いたしましたが、弘前には岩木山や白神山地などの大自然、弘前城付近には観るものがたくさんあり弘前の歴史や特色がわかります、ぜひ今度は遊びにいらしてください。

 そのときお泊りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同こころよりお待ちしております。

客室支配人 木村 深雪
 




ご利用の宿泊プラン
ヤーヤードー(ヤー宿)!三大ねぶた期間限定プラン!!
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(ねぷた祭り)(喫煙)】

267件中 1~20件表示

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