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湯元 白金温泉ホテル よくあるお問合せ②

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クチコミ・お客さまの声
登山の前日泊で利用させてもらいました。評価もまちまちでしたが、別館ということもあり、古い感じは否めませんが、静...
2016年09月23日 02:07:13
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よくあるお問合せ
朝食の時間は?
本館地下一階会食場「七竈」にて、朝7:00〜9:00までご用意しております。
夕食の時間は?
お食事を始めるお時間を、会場食・お部屋食共に19:30頃までとさせていただいております。また、ご事情により到着が遅れてしまいそうな場合は、当館までご連絡下さると幸いでございます。

客室に食べ物、飲み物の持ち込みは出来ますか?
もちろん可能でございます。また、当館においてもルームサービスがございますので、是非ご利用下さいませ。
貴重品の保管はどのようにすればいいですか?
すべてのお部屋に金庫をご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。また、フロントにても貴重品のお預かりを受け付けております。

客室内の設備・備品等は何がありますか?
【本館客室】バス・トイレ(別)、地デジ対応テレビ、冷蔵庫(空)、金庫、ドライヤー、お湯ポット、浴衣、タオル、御茶セット、コップ、お皿、お箸、ひげ剃り、歯ブラシ、石鹸
【別館客室】バス、トイレ、テレビ、冷蔵庫(空)、金庫、ドライヤー、お湯ポット、浴衣、タオル、御茶セット、コップ、お皿、お箸、ひげ剃り、歯ブラシ、石鹸
貸出品には何がありますか?
【無料貸出】トランプ、花札、毛布、扇風機、シャンプーセット、簡易ベッド、電気ストーブ、体温計、爪切り、果物ナイフ、各種食器など
【有料貸出】将棋、囲碁、麻雀、ビンゴ機、カラオケ

チェックインの時間は?
通常15:00よりチェックインを開始しております。(プランによりまして早まる場合があります)また、チェックイン前にも、お荷物のお預かり等はお受けしておりますので、お気軽にお声がけ下さいませ。
チェックアウトの時間は?
通常10:00までチェックアウトをお受けしております。(プランによりまして時間が変更になる場合があります)また、チェックイン後にも、お荷物のお預かり等はお受けしておりますので、お気軽にお声がけ下さいませ。

日帰り入浴はできますか?
可能でございます。11:00〜17:00の間、大人800円・子供400円、タオルセット(貸し出し)300円にて承っております。
カラオケはありますか?
有料にてご用意しております。お使いになる際は個室宴会場等をご用意させて頂きますので、お気軽にお問合せ下さいませ。

スナック・バーはありますか?
施設としてスナック「別世界」がございます。しかしながら、ご予約を頂いた場合のみお開けしておりますので、ご予約の際にお問合せ下さいませ。
喫茶・ラウンジはありますか?
本館一階売店横にご用意しております。お待ち合わせなどにご利用下さいませ。また、売店にてコーヒーをお出ししております。

会議室はありますか?
ご用意しております。ご予約時にお問合せ下さいますようお願い致します。30名様程収容可能でございます。
ゲームコーナーはありますか?
本館地下一階にございます。

飲み放題はありますか?
承っております。ご予約時、チェックイン時にお問合せ下さいませ。
夕食内容はどのようになっていますか?
通常和食会席膳にてご用意しております(プラン内容によりまして変更となる場合がございます)。

お酒はどんな種類がありますか?
日本酒・焼酎・ワイン・ビール等各種ご用意しております。ルームサービス、自販機にて販売しております。
インターネット接続はできますか?
ロビーにてのみwi-fiが使用可能でございます。パスワードはフロントにてご案内しております。

チェックインの時間を早めることは出来ますか?
通常15:00より承っておりますが、お部屋のご用意が整い次第、ご案内することも可能でございます。事前にお問合せ下されば幸いでございます。
バリアフリーの部屋はありますか?
申し訳ございませんが、当館はバリアフリー対応はしておりません。フロント横にのみ多目的トイレの設置はございます。

禁煙ルームはありますか?
申し訳ございませんがご用意しておりません。消臭対応にて承っておりますので、ご予約時にお知らせくださいませ。
モーニングコールはありますか?
お部屋の電話機より設定が可能でございます。また、フロントにて代理設定も承っております。

宅急便の受付はしていますか?
売店にてお受けしております。また、事前に送られるお荷物もお預かりしております。
大浴場内の設備を教えてください。
温泉内湯、沸かし湯、サウナ、水風呂、ベビーベッド(女性脱衣所のみ)、冷水機、コインロッカー(100円硬貨が必要です。ご使用後返却されます。)

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