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翠紅苑 クチコミ・感想・情報

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翠紅苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:449件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.98
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.05
  • 食事4.17
宿泊年月
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375件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 18:37:14

食事がもう少しボリュウムがあればもっとよいのだが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン『静岡の奥座敷・寸又峡で過ごす癒しの休日』「なにもしない贅沢」を味わう≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【洋室[ツインベッド](紅葉館)】

総合4

su-chan4823さんの 翠紅苑 のクチコミ

su-chan4823さん(6件) [60代/女性] 2016年11月16日 19:47:01

11月9日~11日の連泊で姉妹で利用しました。
食事は1日目がしし鍋でしたので、ちょっと苦手でしたが土地柄仕方ないかと思いました。
私たち姉妹はお酒が飲めないので注文をしませんでしたので、其の為か食事をしていて直ぐに器を片付けに来るのでちょっと慌しく食事するように思いました。
お風呂はぬるっとしていて、肌はすべすべで良かったのですが、露天風呂は暗いので気をつけないとあぶないと思いました。
お部屋は良かったのですが、洗面所の下が配管のところから水漏れしていて当日お知らせしたのですが、翌日出かけて帰ってもタオルも置いてなく対処がなされていませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン『静岡の奥座敷・寸又峡で過ごす癒しの休日』「なにもしない贅沢」を味わう≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【和室10畳間(あいぞめ館、竹翠館)】

総合4

かいちゃま9129さんの 翠紅苑 のクチコミ

かいちゃま9129さん(1件) [30代/女性] 2016年11月02日 02:00:35

2歳のヤンチャな息子を連れての宿泊でしたが、夕食処を月齢、年齢でお部屋を仕切って下さったのか?同じ歳の位の子供連れの家族同士で食事が出来、今まで周りの目を気にして味わいもせずに食べて退出していたことをせず気兼ねなく食事が出来た面がとても良かったです。
フロントの男性の方にレジャーの相談をしたところ、親身になって答えて頂き滞在中とても気分良く過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン『静岡の奥座敷・寸又峡で過ごす癒しの休日』「なにもしない贅沢」を味わう≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【和室10畳間(あいぞめ館、竹翠館)】

総合3

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 13:59:33

SLに乗るのと、夢の吊り橋に行きたくて2泊3日しました。
主人の誕生日もありケーキをお願いしたところ快諾してもらえたのでここにしました。遠い道のりで用意して頂けたのだと思います。とても感謝しています。
部屋に関しては幼児がいるのがわかっているので壺やポットなどは上に置いておいてほしかったです。
子供用のアメニティは2日分ありとても喜んでいました。ただ子供のご飯が多すぎます。残すのはもったいないので半分にして頂き、料金もちょっと高いと思います。
お風呂は2つあるのですが差が大きいです。片方は内湯が熱く露天は温め。もう片方はその逆。わざとなのかはわかりませんが。あと泉質のため床が滑りやすいです。通るところだけでも何か対策をしてもらえたら。子供は手を繋いでいましたがまともには歩けませんでした。
最後に家族風呂を別でお願いしたところ、チェックアウトの時に料金が入っておらず精算。夢の吊り橋散策後に気付いたのでフロントに行ったのですが、責任者の方が出てくるわけでもなく大した謝罪もなく「こちらのミスなので1000円引きで…」とだけ。こちらとしても払うつもりで行ったからいいのですが、最後にちょっと雑な扱いを受けとても残念です。それと今後同じことがあった場合は必ず全員から支払してもらうのかも疑問です。もし1組でも支払い要求をされないことがあった場合は不公平ですから。
その対応の分で3つとさせて頂きます。ただ、それ以外のことは満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
『和紙のあかり展』開催【直前割プラン】当館最安値(お一人でもOK!)【部屋数限定】<現金特価>
ご利用のお部屋
【和室10畳間(あいぞめ館、竹翠館)】

総合2

soneyannさんの 翠紅苑 のクチコミ

soneyannさん(2件) [70代/男性] 2016年10月24日 07:14:02

囲炉裏を囲んでアマゴなど地場の食材を焼く食事は良いムードでした。従業員の方のサービスも満足できました。
部屋も清潔で、少量のお茶の葉を小さな炉であぶるインテリアが置いてあり、部屋ン入る時とても良い香りが出迎えてくれました。
風呂はとてもツルツル泉質で、床が滑るのに気を付けなければなりませんが、気持ちの良く入り旅の疲れが癒されました。
ただ、早朝の露天風呂の浴槽はまるで水。知らずに入って風邪をひくかと思いました。朝のひと風呂が旅の楽しみの一つなので、大きな減点です。
部屋の鍵が古く、外へ出るとき鍵が抜けなくなって困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
炭火焼き料理プラン『囲炉裏で炙った、地産の旬の味覚に舌鼓!』レトロな雰囲気で食事を楽しむ≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【洋室[ツインベッド](紅葉館)】

総合5

顧宝明さんの 翠紅苑 のクチコミ

顧宝明さん(1件) [60代/男性] 2016年10月16日 07:47:57

大変満足でした。実は参加人数が二人増えてその対応が迅速でした。部屋が1部屋から2部屋になり価格もそのままででした。またそのうち一人が4歳の子供で食事をその場で注文即対応してくれました。へき地のホテルでしたがサービスも整い大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン『静岡の奥座敷・寸又峡で過ごす癒しの休日』「なにもしない贅沢」を味わう≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【和室12畳(あいぞめ館、竹翠館)】

総合4

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 14:16:22

寸又峡の入り口付近にある旅館。

とてもいい部屋に案内していただきました。
車椅子の貸し出しもあり
おばあちゃんと楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございます。

夕飯の料理は漬物系が多く
料理をメインにいくのであれば少し的外れかもしれません。

温泉がぬるかったという口コミがありましたが
確かに体感38~40度くらいの
ぬるい、温度でした

私は熱い風呂よりこのくらいの温度でじっくり入る方が好きなので逆にありがたいです。

受付は1人体制の時が多いためか部屋に備え付けられてる内線から受付に電話をかけても出てくれず
携帯からかけたら繋がりました。

現地の方と話す機会がありましたが
こちらのホテルの口コミは高く現地の方からも評価の高いホテルのようです!

秘境と呼ばれてる寸又峡で楽しい時間をすごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
マイカープラン『ガソリン代1000円キャッシュバック!』大自然を楽しみながらドライブ旅行【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室12畳(あいぞめ館、竹翠館)】

総合4

kassy-junさんの 翠紅苑 のクチコミ

kassy-junさん(2件) [60代/男性] 2016年10月05日 18:23:46

オートバイツーリングでお世話になりました。雨の中の走行で到着時間が大幅に遅れてしまいましたが、暖かく迎えていただきました。当日はとても気温が高く寒くはなかったのですが、皆、雨の中の走行で靴の中までグジョグジョの状態で体温は低下しておりました。お風呂を期待していたのですが大雨のためか、露天風呂がとてもぬるかったのが残念でした。食事は晩も朝もとてもおいしくいただきました。残念なのは、オートバイの駐車場。大雨に朝までわが愛車はずぶ濡れ、屋根があれば良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
マイカープラン『ガソリン代1000円キャッシュバック!』大自然を楽しみながらドライブ旅行【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室10畳間(あいぞめ館、竹翠館)】

総合5

楽天太郎8813さんの 翠紅苑 のクチコミ

楽天太郎8813さん(14件) [50代/男性] 2016年10月01日 21:07:55

子育てが一段落して、24年ぶりに夫婦二人での旅行で泊まりました。落ち着いた雰囲気の旅館と広い部屋で、のんびりとした時間を過ごせました。また、セットの貸切家族風呂ではゆったりと入浴でき、寸又峡での旅行を一層楽しいものにしてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
貸切家族風呂セットプラン『源泉かけ流し温泉を満喫♪』車椅子でも利用可能なお風呂もあります≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【和室10畳(貸切風呂付きプラン用)】

総合4

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 17:57:03

建築・備品・食事すべてにリゾート感が満載で、山奥であることを忘れてしまいます。
湯質がトロトロの温泉が、入れ替えで24時間入れるのも嬉しかった。
売店も土地柄を生かした品があって、とても個性的なお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン『大自然と温泉しかない寸又峡で温泉デートを楽しむ♪』5つの特典付きが嬉しい≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【洋室[ツインベッド](紅葉館)】

総合4

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月15日 23:59:40

部屋がカビ臭かったのが残念でした。
従業員の方は皆さん感じが良かったです。
建物及び敷地内がとても風情があり満足しました。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
選べる二つの料理◆『静岡銘柄豚「浜名湖そだち」』、『夏野菜・秋野菜の蒸し鍋』、『あまご料理』チョイス
ご利用のお部屋
【洋室[ツインベッド](紅葉館)】

総合4

ペンギンさん9475さんの 翠紅苑 のクチコミ

ペンギンさん9475さん(1件) [80代/男性] 2016年09月05日 17:26:55

バス停の近くにあるので良かった。落ち着いた雰囲気で料理も良かった。朝の食事も比較的に揃って十分だと言えます。30日の台風接近で心配していましたが到着の時には快晴で
良かったです。記念にご主人に玄関で写真を撮って貰いました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月

総合3

まーすけ6607さんの 翠紅苑 のクチコミ

まーすけ6607さん(1件) [50代/女性] 2016年08月27日 18:01:23

立地条件をあまり知らずに申し込みをしてしまった為ちょっと失敗してしまいました。
結構な狭い道路を走らされ唯一の見どころの吊り橋は片道徒歩30分から40分との事
吊り橋の目の前まで車で行けると思っていたので吊り橋にも行く事が出来ず、
何のために寸又峡にしたのか意味がわからなくなってしまいました。
もう少し下調べをすれば良かったと反省です。
また飲み屋も何もなく一番近いコンビニが20キロ手前というのもびっくりでした。
ハイキング目的でなければ大井川鉄道川根温泉位で充分景色は堪能できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン『大自然と温泉しかない寸又峡で温泉デートを楽しむ♪』5つの特典付きが嬉しい≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【洋室[ツインベッド](紅葉館)】

総合4

YUMYUM(^o^)さんの 翠紅苑 のクチコミ

YUMYUM(^o^)さん(1件) [40代/女性] 2016年08月15日 15:04:23

3回目の宿泊だったのですが…。自然を大切にするコンセプトは立地的に理解できますが今回“虻(あぶ)”が浴場や脱衣場に大量に飛んでいて落ち着きませんでした。しかも咬まれました(吸われはしなかっけど痛かった)。バポナとか何か、効果的でなくても虫除け対策はしてい欲しいと思いました。(私が見た限りではベープやらも見当たらなかったので)。百足ムカデは触らなければ害がないけど吸血の虫対策はしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
アップグレード和会席プラン『山川の恵みを贅沢に愉しむ♪』 料理[九曜紋コース]≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【和室10畳間(あいぞめ館、竹翠館)】

総合4

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月13日 13:27:07

お盆期間中、込み合っているものと覚悟していましたが、
それほどでなく、ゆったりできました。
お風呂、食事のあと、部屋がきれいにかたづいていて、心地よくすごせました。
お茶がおいしいのでびっくりしました。
SL目当ての宿泊だったのですが、期待以上でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン『静岡の奥座敷・寸又峡で過ごす癒しの休日』「なにもしない贅沢」を味わう≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【和室10畳間(あいぞめ館、竹翠館)】

総合4

chosan51さんの 翠紅苑 のクチコミ

chosan51さん(71件) [60代/男性] 2016年07月29日 17:38:02

もう何度目か忘れましたが、夏場は初めてでした。いつも美味しい「イワナ」を頂けてうれしいです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
貸切家族風呂セットプラン『源泉かけ流し温泉を満喫♪』車椅子でも利用可能なお風呂もあります≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【洋室[ツインベッド](貸切風呂付きプラン用)】

総合5

投稿者さんの 翠紅苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月17日 21:36:28

SLのグッズを頂き満足です。食事も、大変、美味しく頂きました。ただ、夕食時間に停電があり、ロウソクの明かりで食事をしたのは、初めての経験でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
SL復活運転40周年記念プラン|SLに乗って、翠紅苑に泊まると、SLグッズ等のスペシャル特典が付く!
ご利用のお部屋
【洋室[ツインベッド](紅葉館)】

総合5

Sind Batさんの 翠紅苑 のクチコミ

Sind Batさん(7件) [60代/男性] 2016年07月16日 11:23:41

老舗旅館風ですごく感じの良い宿です。
料理も山の幸満載でとてもおいしかったです。
中庭があって、風呂上りにのんびりするのも良い場所です。
お風呂は、場所が離れてますが少しヌルッとして
いい温泉です。
次回もここに泊まりたいと思う宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
記念日プラン『誕生日、結婚記念日…、特別な日を旅先で祝う☆』翠紅苑からのプレゼント付き♪≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【洋室[ツインベッド](紅葉館)】

総合5

hide1731さんの 翠紅苑 のクチコミ

hide1731さん(1件) [60代/男性] 2016年07月15日 18:20:28

お風呂はヌルヌルで最高。食事も山の中で頑張っているが、刺身は無くても良いのでは。特筆すべきは、食事処の仲居さんやフロントの方のおもてなしのこころ。また訪れたくなる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
炭火焼き料理プラン『囲炉裏で炙った、地産の旬の味覚に舌鼓!』レトロな雰囲気で食事を楽しむ≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【洋室[ツインベッド](紅葉館)】

総合4

よしはる1831さんの 翠紅苑 のクチコミ

よしはる1831さん(1件) [60代/男性] 2016年06月29日 00:20:33

夜、温泉に入ってその湯質が良かったので、太陽の光が差してきた翌朝遅めに再び大風呂と露天風呂に入りました。
しかし、夜は分からなかったのですが、日が差し込んだお湯の中にはいろいろな物が温泉水に漂っているのが見え、その汚さにはびっくりしてさすがに体を沈めることが出来ませんでした。これは露天風呂も屋内の浴場も同じに汚れていました。明るい時には温泉に入らない方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン『大自然と温泉しかない寸又峡で温泉デートを楽しむ♪』5つの特典付きが嬉しい≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【和室10畳間(あいぞめ館、竹翠館)】

375件中 1~20件表示

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