寸又峡温泉　奥大井観光ホテル翠紅苑のクチコミ･お客さまの声

4月30日に宿泊しました。

お風呂を時間によって男女入れかえるなど、サービスの良さが
とても好感を持てました。
食事のボリュームもちょうどよく、朝食のおかゆがとてもおいしかったです。
このお値段でこの内容はとても満足です。

今度は紅葉の季節にまた訪れたいです♪
ありがとうございました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

ここ最近は小さい子ども連れなので部屋付き露天風呂の宿ばかりを選んできましたが、久々に従来の温泉宿の魅力を実感しました！
特に豪華な設備はなくとも、山の幸を堪能できるお料理とトロッとしたお湯の温泉。
お夕飯時には、子連れ客のみの座敷で頂くことが出来、ゆっくり食事を楽しめました。
料金と質の『ちょうど良い感じ』が満足感を高めてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

大変ゆったりとした２日間を過ごすことができました。
夕食は、きのこ汁、朝食の味噌汁。他の食事も大変おいしかったです。
お風呂のお湯のよさ。最高でした。
２０数年前に行ったときの感じといい意味で変わっていなくて、すばらしいかったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年04月

お世話になりました。いろいろサービスしていただき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2012年04月

三回目の利用ですが、今回は少々辛口の評価をさせていただきます。
まず、これは、そちらさまの問題ではないのですが、私、はじめていわゆる土日以外の利用でしたが、行儀の悪いお客さんで気分が悪かったです。かかり湯もしないで浴槽に入る人、浴槽で暴れる子ども、これはそちらさまの問題ではないのですが、あまりいい気持ではなかったです。
　夕食は満足ですが、朝食について、なんかビジネスホテルの朝食で、量的にはいいのですが、何か問題を感じます。私、寸又峡では、１０回以上宿泊していますが、たとえば「山湯館」さんの朝食の方が好感持てます。
　薄利多売は、経営上当然のこととは存じますが、客質の低下、私の質が高いとはいいいいませんが、貴宿の本質にかかわることと思います。
　料金を高くしてもお客さんの質を高めるこれもひとつのプランと考えます。夕食も朝食もみなおなじでなくてもいいのではと思います。手間はかかりますが。

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宿泊年月

2012年04月

２月１７日に宿泊しました。（投稿が遅れてしまい恐縮です。）
山奥に佇む温泉ホテル。
造りは、和のなかに洋も取り入れ、美術品も飾ってあり大変趣きがありました。
温泉は少しぬるっとして、とても入りやすい。
風呂あがりの冷たい川根茶もいいですね。
館内移動時の雪駄を履くときの足袋もきめ細かな心使いですね。
夕食、朝食も味とボリューム満点です。
夕食時に従業員の女性の方から寸又峡温泉の昔話等を話して頂きました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年02月

予約完了確認メールで、部屋が洋室との案内はあったものの、料金が追加になってもよいので和室との選択も欲しかった。
食事の際懐石風料理なのはわかるが、食べるペースが自分と相手（年輩）の方とでは速度が違うので、先に次のを置いといてくださいとお願いしましたが、焼き物が食べ終わってからと催促されるように、相手の方が必死に食べることになり、少々がっかりしました。
その反面、フロントの方の対応は気持ちよく。又　早朝に囲炉裏の間の小さな明りで、本を拝見しながらくつろいでいたら、囲炉裏の火を熾している係りの方が、さりげなく明かりをつけていただき気の使い方に感謝いたしました。

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仕事仲間

宿泊年月

2012年03月

宿泊プランが私たちの日程にナイスタイミングで、安く泊まれました。
予想していたより、とても良い食事と宿泊施設でした。
山の奥にもこんな素敵なホテル、良かったです。
ちょっとしたハイキングも久しぶりにでき、堪能しました

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宿泊年月

2012年03月

フロントの方の対応は丁寧でよかったのですが、夕食のときの配膳が追いついていないようで、なかなか次の料理が出てこないくてイライラしました。担当の仲居さんも語尾にやたらと〜ネをつける人で、料理の説明もスムーズとは言えないので、余計に疲れました。
お料理自体は美味しいはずですが、冷めた天ぷら、火傷しそうな味噌汁などもったいないな〜と思いました。朝食はバイキングだったのでストレスなく食べられました。

お風呂の男女入れ替えはなくてもいいような気がします。時間も20時と中途半端な時間だし、それよりは夕食の時間を二部制にするとかしたほうがいいのでは？
でも、お湯は最高でした。念願のぬるぬる温泉で山道を延々と走ってきた疲れや↑のストレスも癒されました。(帰り道の運転は考えない考えない・・・)

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宿泊年月

2012年03月

玄関を入ると囲炉裏があり重厚な梁が見事です。
受付を済ませるとあったかプレゼントをもらい、部屋まで案内していただきました。
部屋は木のぬくもりを重視していて、テレビ・エアコンなど電気製品を目立たなくしていてとても落ち着いていました。
お風呂は２０時に男湯と女湯の入れ替えがあり、計４回も6歳の息子と入浴しました。ぬるめの露天風呂も熱めの内風呂も快適で、肌にまとわりつくような感じのお湯で溶けそうになるくらいリラックスしました。
脱衣所には令茶のサーバーがあり、うれしい飲み放題！
部屋への帰り道、自販機の奥に超高機能マッサージチェアがあります。これは秀逸。
食事は大広間のような畳の間でした。ヤマメの塩焼きは美味！猪鍋は猪肉が硬くて厳しかったですが、みそ味の出汁が美味しかったので、雑炊にしたら最高でした！

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宿泊年月

2012年02月

足の悪い母親と２名で訪れました。部屋を洋室でお願いしたのですが、カウンターでは２階を準備していてくれたようです。ただ母親が膝が悪いのを見てこちらから言う事も無いまますぐに１階の部屋へチェンジしてくれました。

宿は大変雰囲気があり、新しい訳ではありませんが、使い安かったです。ただ洋館は温泉迄の導線が外に出ている廊下を渡る為冬は少し寒かったです。

私が行った時にはちょうど雪がちらついていて、風情満点でしたが、お風呂に入る前の廊下が大変辛かったです。

お料理は大変満足でした。グレードUPして炉端焼きをORDERしましたが、正解でした。火にあたりながらホカホカと焼き物をいただきました。量は結構あったのですが、大変満足です。お味も良かった。
そしてスタッフの皆さんも大変親身で助かりました。

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家族

宿泊年月

2012年01月

かなりの山道で行き着くまでたいへんでしたが、本当に気持ちのいいホテルでした。
食事も美味しかったですし、お部屋もリラックスできました。
備品に「くつろぎ着」とあり、浴衣以外のなにか着るものがあるのかと思ってしまいましたが、（以前、泊まったホテルで、男性はアロハと短パン。女性にはムームーがリラックスウェアとしておいてあったので）浴衣が２枚と半天でした。
ただ、靴下では草履ははけませんし、裸足ではすぐに足先が冷たくなってしまうので、足袋はありがたかったです。
脱衣所にある冷たいお茶もとても美味しかったです。さすが茶所ですね。
温泉にはいるとその後、喉が渇くので、お部屋にも冷たいお茶があってもいいかなとも思いました。

お世話になりました。
また必ずお邪魔させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月