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翠紅苑 『よくある質問』〜FAQ〜

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クチコミ・お客さまの声
お部屋、お食事、とってもよかったです。スタッフの方の対応が、雑に感じたのが残念でした。
2017年05月19日 15:26:11
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イメージ写真
詳細情報
→ 住所
〒428-0411
静岡県榛原郡川根本町千頭279
→ TEL:0547-59-3100
→ FAX:0547-59-3105
→ チェックイン:14:00
(最終チェックイン:18:00)
→ チェックアウト:10:00
→ 交通アクセス
JR金谷駅より大井川鉄道 終点の千頭駅下車 寸又峡温泉行バスに乗り換えて寸又峡温泉入口下車徒歩2分
→ 駐車場
20台(無料)
当施設のご案内
お食事はお部屋でいただけますか?
いいえ、お部屋食ではございません。「はいから亭」 「べんがら亭」 「くちなし亭」のそれぞれ趣の違うお食事処でのご用意とさせていただきます。
食物アレルギーを持っているのですが…
事前に(ご宿泊前日までに)ご連絡いただければ対応いたします。 お電話でご連絡をお願いいたします。(電話:0547-59-3100)
駐車場はありますか?送迎はありますか?
無料でご利用いただける駐車場がございます。ご予約の必要はございません。 送迎については申し訳ございませんが、対応しておりませんので、公共交通機関のご利用をお願いいたします。
バリアフリーですか?
バリアフリーは完備しておりません。一部段差(通路や浴場など)にスロープを設置しております。車椅子をご利用のお客様は事前にご連絡の上、ご予約していただきますことをおすすめいたします。なお、貸し出し用の車椅子は数が限られているので事前にお問い合わせ願います。
事前に荷物を預かっていただけますか?
はい、チェックイン前に荷物をお預かりできます。また、宅配便などで事前にお送りいただいても結構です。(お送り先:静岡県榛原郡川根本町千頭279 翠紅苑 ※ご宿泊日とご予約者様のお名前をご記入下さい)
ペットと一緒に泊まれますか?
ペット同伴での、ご宿泊はご遠慮頂いております。 もちろん、身体障害者補助犬は受け入れております。
携帯電話の電波状況は?
寸又峡温泉街は通話可能ですが、館内一部では電波状況い場所もございます。ロビーでは通話可能です。 また充電器をお忘れの場合はロビーにて無料の充電サービスがございます。
クレジットカードは利用できますか?
お支払いは、現金およびクレジットカードのみ対応しております。 ご利用可能なクレジットカードは、VISA・MASTER・DINERS・AMEX・JCBです。 クレジットカード払いをお受けできないプランについてはプラン説明に記載がございますのでご確認くださいませ。 なお、当館近くには銀行およびATMはございません。

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