土佐御苑のクチコミ･お客さまの声

過日は当館のご利用を賜り誠にありがとうございます。
ご夕食時には不手際が重なり大変失礼致しました。
お時間をお待たせした件、また料理内容につきましても、初歩的なミスでございます。お恥ずかしい限りでございますが、料理内容の知って当然のことでございます。今後はしっかりメニューを把握しているかどうかのチェックを怠らないよう努めて参ります。ご指摘ありがとうございます。おっしゃる通り、たった一人の怠慢、たった一つのミスが全てを台無しにしてしまいます。しっかり肝に銘じてスタッフ一同気を引き締め直します。
またの機会にも是非お立ち寄り下さいませ。
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

過日は当館のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます^-^
お忘れ物お手元に届いたようで良かったです。旅行は何かとモノをなくしてしまいますので、当館もチェックアウト後はしっかりとお部屋の点検をしておりますので、ある程度はご安心頂けれと思います。
また高知へお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

過日は当館のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
ＱＵＯカードに付きましては大変失礼致しました。今後抜かりのないように指導して参ります。
また高知へお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

過日は当館のご利用を賜り、誠にありがとうございます^-^
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
大浴場のアメニティーの充実度は業界トップクラスを目指しており、特に女性のお客様に喜んで頂いております♪
朝食も四国一宣言を掲げ、日々改善に努めており、出来る限りお客様の要望にお応えしているところでございます。
またお部屋も現在リニューアル中。。。高知へお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

過日はビジネスプランにて当館のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
このプランの魅力は、お値段とお風呂と朝食です^-^
お言葉にもありました通り、お部屋は手狭ですが、ご理解頂きありがとうございます。
現在、お部屋のリニューアルも随時行っております。またの機会に是非ご利用下さいませ。
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

過日は当館のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで何よりでございます^-^
現在、お部屋のリニューアルを随時進めております。いろんなタイプのお部屋を創っておりますので、また高知へお越しの機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
この度のご来館、ご投稿に心から感謝申し上げます。
土佐御苑　三代目　横山公大

過日はビジネスプランにて当館のご利用を賜り、誠にありがとうざいます。ご
満足を頂けたようで何よりでございます^-^
テレビは一応全てのお部屋は新しい液晶にしております。使い勝手が悪かった
との事でしたが、何卒ご了承下さいませ。
またスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます^-^
平均年齢も若く、元気なスタッフが多いのも特徴でございます♪
また是非元気を充電しにおいで下さいませ^-^
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

過日は娘様とのご来館、誠にありがとうございます。
受験はいかがでしたでしょうか？当館のスタッフも受験経験者が多いので、この時期の受験生の気持ちがとても分かるようです。
一点、お忘れ物につきましてご迷惑をお掛け致しました。とても大切なもので、とても心苦しく思います。今後もし忘れ物としてあがって来ましたらすぐにご連絡致します。表示の仕方に関しまして、おっしゃる通りです。ご提案の内容を是非使わせて頂ければと思います。ご提案頂きありがとうございます。
また高知へお越しの機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

過日はビジネスプランにて当館のご利用を賜り、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足頂けたようで何よりでございます^-^
大浴場の狙い目の時間ってありますよね^-^　私も旅行の時にはそのあたりを狙って入浴しております。ごゆっくりお寛ぎ頂け何よりです。
現在、お部屋の改装を順次しております。また高知へお越しの機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
この度のご来館、ご投稿本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

過日はビジネスプランでのご利用、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます^-^
お部屋の清掃に関しましては、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。担当者とすでにミーティングを済まし、今後は更に、清掃担当者と客室担当のチェックを厳しくして参ります。ご指摘ありがとうございます。
現在お部屋の改装を進めております。また高知へお越しの機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ^-^
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

過日はご家族にて当館のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
ご夕食時、お待たせをしてしまい大変ご迷惑をお掛けしました。オペレーションに問題がある事を想定して今後の改善に努めて参ります。
ご指摘ありがとうございます。
年末のイベントもお楽しみ頂けたようで良かったです^-^
また高知へお越しの機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
現在４月のリニューアルオープンに向けて改装中です^-^
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

過日は、人気のビジネスプランでのご利用、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
現在お部屋の方もリニューアル中でございます^-^
２月中旬より随時新しいお部屋が誕生しますので、また高知へお越しの機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ^-^
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

過日は朝食付きのプランをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食は現在とても力を入れており、四国一宣言をしながら日々改善に努めております。まだまだ至らない点もありますが、今後もより一層喜んで頂けるようアイデアを考えて参ります^-^
また高知へお越しの機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
春先にはリニューアル工事も終わり、新しい土佐御苑が誕生します！
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

過日は朝食付きのプランをご利用頂き、誠にありがとうございます^-^
二日酔いでしたか。。。（笑）高知では二日酔いになるのを何故か嬉しく思ってしまいます。そんな県民性もあったりしますが、朝食が食べれなかったのは残念です。。。次また高知へお越しの機会がございました是非お楽しみ下さい。また今月より改装工事に入りました。春先には新しい土佐御苑の誕生ですので是非またお越し下さい！
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

過日は当館のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
幾つかのご指摘を賜り、お詫びと報告をさせて頂きます。まずはせっかくのご旅行の中、私どもの不手際が重なり、大変もうしわけございません。その後の各部署でのミーティング内容とこんごについてご報告させて頂きます。
到着時のお車の洗車につきまして、私どもよりお断りをした旨のお言葉がありました。１２月の末より洗車のカテゴリーは削除しておりましたが、ＨＰへの記載は続いておりました。明らかに私共のミスでございます。申し訳ございません。現在はＨＰの方も削除しており、混乱のないようにしております。
お部屋案内時は、丁度チェックインが重なってしまい、少々お待たせをしてしまいご迷惑をお掛け致しました。担当に関わらず皆が案内出来るように向けてトレーニングをして参ります。
夕食時にも幾つかお料理をお待たせしてしまいました。料理長と相談して、料理出しについて工夫を重ねて参ります。
またお帰りの際にはお車のカギの件でご迷惑をお掛けしました。担当したのは種田と申しますが、傷をつけてしまいました事は全く気付かなかったとの事で、現在、キーレスの鍵につきましては、小袋に入れて保管するように改善致しました。ご迷惑をお掛けした側から大変失礼かと存じますが、ご指摘頂き本当にありがとうございます。
いろいろご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お料理等お褒め頂き感謝致します。まだまだ至らない点も多々ではございますが、今後も精一杯のおもてなしを心掛け努めて参ります。
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。

土佐御苑　三代目　横山公大

過日はご家族でのご来館、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お風呂の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。
注意書きにも刺青の方につきましてはお断りをさせて頂いておりますが、目の届かない場合もございます。何卒ご理解賜ればと思います。
お正月はいろいろとスタッフも趣向を凝らしながら、お客様に楽しんでもらおうと頑張っております^-^ご満足頂き嬉しく思います。
また高知を懐かしくお感じになられましたら是非お立ち寄り下さいませ。今月よりリニューアル工事をしており、春先には新しい土佐御苑の誕生です！心よりお待ちしております。
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

過日はビジネスプランでのご利用、誠にありがとうございます^-^
お部屋は手狭ではありますが、何といっても魅力は、お言葉にもありました通り、自慢の大浴場と四国一宣言をしている朝食です^-^
更に今年は、今月よりリニューアルを開始しますので、お部屋の満足度もぐっと上がる事と思います。また高知へお越しの機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ^-^
この度のご来館、ご投稿、本当に、ありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

過日はご家族でのご来館、誠にありがとうございます。
特にお子様に喜んで頂けたのが私達も嬉しいところでございます。
私共の強みはファミリー層にもございます。子供好きなスタッフが多く、親御様も安心してお食事を頂けたり、いろんなイベントやアンパンマン、お風呂でのオモチャ等、子供たちに喜んで頂ける空間作りにも心掛けております。特にファミリープランはお客様のお声を一番反映させたプランでもあり、お客様とともにブラッシュアップしたプランです。
また高知へお越しの機会がございましたら是非お越し下さいませ^-^
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました！
土佐御苑　三代目　横山公大

過日はご連泊で当館のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けたようで何よりでございます。
お泊り頂いた部屋は『七草の章』という７室限定のお部屋でございます^-^　それぞれ秋の七草をモチーフにした部屋創りになっており、とても好評を頂いております。お喜び頂き嬉しく思います^-^
餃子で有名な安兵衛にも行かれたんですね！　高知でも珍しく行列の出来る屋台でして、バスガイドさんやドライバーさん達も通っているぐらいです。お取り寄せも出来ますので是非ご利用下さいませ。
また高知へお越しの機会がございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大