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定山渓温泉 定山渓ホテル クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 定山渓ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:944件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地4.02
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.88
  • 食事3.58
宿泊年月
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812件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 21:29:38

立地は良いです。
部屋はキレイではありません。
夕食は誰も手をつけない韓国料理はいらないんじゃない?
韓国人も食べてなかった。定山◯ビューホテルを参考にメニューに工夫を加えてみては?
朝食はまあ普通に美味しかった。
浴場は暗い、洗い場が遠い…不便ですね。
サービスは、従業員とすれ違っても声かけが 全く無し…お隣さんを(ふ◯川)を見習ってください。
お部屋の洗面はお湯が温泉のため飲めませんとの事、歯磨きは水でするのかな?

建物が古くてもまた行きたいのでもっと頑張ってください!!!


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【お1人様歓迎】思い立ったら定山渓へ一人旅★夕食は品数50種以上!バイキング(2食付)
ご利用のお部屋
【おひとりさま宿泊【西館和室】】

総合4

non-mama0419さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

non-mama0419さん(2件) [40代/女性] 2017年03月23日 16:39:08

3月21日に宿泊しました、以前も利用。送迎バスもあり、温泉の源泉先なので施設は古いものの、コンビニもあり便利田だと思います。卓球も利用させてもらい部屋に戻るとフロントから電話。人数確認、夕食時、相席で人が増えていたとレストラン担当から連絡があったとのこと。そんなことはなかったとお話し、電話をきりましたがやはり、気になって問い合わせると他の子連れの方だったと。こちらから連絡しわかったことでしたが、しっくりときませんでした。子供の卒業旅行だったのですが残念な旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
≪グループ応援!≫温泉で楽しむ卓球30分付★和洋中韓バイキングプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはお任せ】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 16:28:44

風呂なしプランから風呂ありの部屋にして頂きありがとうございます。使わなかったけど生理だったら助かりますね。バイキングも豊富で美味しかったです。朝のバイキングのスタッフは笑顔がなくムスッとした印象でした。またリピします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割】30日前の予約がお得!7種類の握り寿司が人気★夕食バイキング
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳 風呂無し・トイレ付・暖房完備】

総合3

札幌年子ママさんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

札幌年子ママさん(2件) [30代/女性] 2017年03月22日 07:56:07

お部屋のウォシュレットが使えなかったり、暖房の調整をして欲しい時は
フロントまでと書いてあったので暑いので電話すると
窓を開けて調整して下さいとのことでした。
卓球も他の人は4本ラケットを借りていたのに
我が家は2本しかないのでと2本しか借りられず
残念でした。
大浴場はとても良く、子供はプール風呂が気に入っていました。
朝食の焼きたてパンは美味しかったです。
日帰り入浴ではまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
≪グループ応援!≫温泉で楽しむ卓球30分付★和洋中韓バイキングプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはお任せ】

総合4

sumire-catさんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

sumire-catさん(14件) [20代/女性] 2017年03月13日 20:23:54

お夜食プランの利用は2回目です!
前回、とても美味しい夜食と平日の夜の空いている大浴場がすっかり気に入りました♪

今回も仕事帰り、夜遅く到着。
相変わらず美味しい夜食でした!
空いていたからかお部屋もグレードアップされていて嬉しかったです(^o^*)
お風呂にはいって、すぐ寝るだけなのに勿体無いくらいです(笑)


館内利用券がついてるのもとてもお得ですね。
お土産屋さんのお姉さんが、すごく明るくて優しいです!
お買いものが楽しくできました~!

後日割引券も届いたので、また利用したいと思います^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
♪【平日3室限定】お夜食&館内利用券付★レイトチェックイン★仕事帰りに定山渓へ行こう
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはお任せ】

総合4

soulunaさんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

soulunaさん(4件) [50代/女性] 2017年03月13日 06:25:47

3月11日に宿泊しました。4世代乳児含めての7人でした。フロントの方の対応も感じが良かったです。お部屋が広く、古さは感じましたが清潔で居心地のよい部屋でした。食事はバイキングでしたが、種類も割と豊富でよかったですよ。食事の場所が宴会場のホールのようなところで、会議用に使うようなテーブルで、列と列の間が狭かったのがちょっと残念でした。お風呂は露天風呂?といっていいのか・・・建物の中で、大きな窓があいているという感じで、そこだけがマイナスポイントでしょうか・・・総合的にはまた訪れたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割】14日前の予約がお得!揚げたてサクサクえび天が人気★夕食バイキング
ご利用のお部屋
【タワー館12階 部屋のお風呂も温泉・冷暖房付 無線LAN】

総合4

karinnzuさんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

karinnzuさん(3件) [60代/女性] 2017年03月11日 22:42:43

2人共空いてる日、温泉に行こうとホームページを開いて創業150年見つけたあなたはラッキー
のネーミングにつられて行って来ました。当日ネットで申込んでOKチエックインの時、2連泊ですのでと上記と違う部屋でした。お風呂もあり、見晴らしも良いし静かでぐっすり眠る事が
でき、露天風呂も室内の風呂丁度いい温度で気持ち良く、岩盤浴も30分¥300で気持ちが良かったです。次は酸素カプセルに入りたいと思います。お茶菓子は今までのホテルと違って
2日間違う種類でとても美味しく、売店で買ってきました。高級軽石もお気に入りで買いました。いい時間を過ごしました。本当にラッキーでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】売切御免!見つけたあなたはラッキー★★朝夕バイキング2食付き
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳 風呂無し・トイレ付・暖房完備】

総合5

クロ0514さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

クロ0514さん(25件) [40代/女性] 2017年03月08日 16:59:22

リピーターです。コスパからして満足できるお宿だったので今回、連泊させてもらいました。部屋風呂なしのプランでしたが空室があるとのことでグレードアップしてくださいました。部屋風呂も温泉が出るので気持ち良かったです。ただひとつ残念だったのが、バイキングの内容が2日共、全く同じだったこと…ですが、温泉も本当に気持ちよく、コスパからして満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】売切御免!見つけたあなたはラッキー★★朝夕バイキング2食付き
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳 風呂無し・トイレ付・暖房完備】

総合2

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 14:05:46

クレジットカード使用出来ないので最悪!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】売切御免!見つけたあなたはラッキー★★朝夕バイキング2食付き
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳 風呂無し・トイレ付・暖房完備】

総合5

nihondonaldさんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

nihondonaldさん(11件) [30代/男性] 2017年03月04日 12:07:26

You made my day! :} We will be back next winter.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】売切御免!見つけたあなたはラッキー★★朝夕バイキング2食付き
ご利用のお部屋
【【寛ぎの和室】西館8畳~10畳 風呂無し・トイレ付・暖房完備】

総合3

せいいちろう3966さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

せいいちろう3966さん(2件) [60代/男性] 2017年02月13日 11:06:31

かなり古い建物です。部屋の畳はくたびれていてふにゃふにゃでした。お風呂は古いですが広くて掃除も行き届いていて気持ちよく入浴できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約で30%OFF!!★夕食はバイキング(西館和室)【さき楽30】
ご利用のお部屋
【西館和室【8畳~10畳】風呂無し・トイレ付・暖房完備】

総合5

FBI2626さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

FBI2626さん(1件) [40代/女性] 2017年02月07日 16:13:06

久々に温泉に行きたいと言う母を連れて行きました。和室の予定が空きが出たと言うことで、和洋室にしていただき、とても広々とした部屋になって母もくつろげたと喜んでおりました。無線LANに娘は大満足。ホテルは多少古い感じはあっても、お湯はとても良いお湯だし、まったく気になりません。でまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割】14日前の予約がお得!揚げたてサクサクえび天が人気★夕食バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワー館和室10畳 無線LAN利用可】

総合4

おじさんsapoさんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

おじさんsapoさん(23件) [60代/男性] 2017年01月18日 21:10:12

お得なプランでお世話になりました。
このホテルはお風呂が気に入って何度か利用しております、大浴場と中浴場ではお風呂の規模が違いますので時間帯を調べ計画的に利用すると楽しみが増えます。
安いプランの為部屋は前と同じく広いですが畳がうねっておりました。
夕食は以前と同じく韓国料理が少しあるので好きな方には楽しみですが私はその分他の料理にしてほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約で30%OFF!!★夕食はバイキング(西館和室)【さき楽30】
ご利用のお部屋
【西館和室【8畳~10畳】風呂無し・トイレ付・暖房完備】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 11:35:58

家族で1泊しました。
古い設備面への不満よりも、源泉かけ流しを満喫出来る魅力が勝ります。
直結でコンビニ(ヤマザキ)にも行けて便利です。
食事会場で声高に喋る中国・韓国人が目立つのは仕方がないですね。
楽しみにしていた花火を見られなくなったのが残念でしたが来年もお世話になります。。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約で30%OFF!!★夕食はバイキング(西館和室)【さき楽30】
ご利用のお部屋
【西館和室【8畳~10畳】風呂無し・トイレ付・暖房完備】

総合1

naoki1224さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

naoki1224さん(7件) [50代/男性] 2017年01月10日 22:13:35

1月4日に行きました。

建物の老朽化、補修などまったくしていない姿に唖然としました。

食事は質より量で勝負している感じ。

部屋担当の中居さんはしっかし丁寧な接客でした。これが唯一のプラス評価です。

耐震工事とかも含めて、しっかりリノベーションしないと危ないと思います。

私は二度と行きません。もう少し高くてもいい所で気持ちよく過ごしたいと思いました。

とても残念な滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【12階最上階★お部屋食】定山渓を一望♪毛蟹1人1パイ付き全13品☆こだわりの『雅膳』
ご利用のお部屋
【タワー館12階 部屋のお風呂も温泉・冷暖房付 無線LAN】

総合4

genkoba29さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

genkoba29さん(1件) [40代/男性] 2017年01月10日 18:24:26

おみくじで4000円割引になりました!食事の際の飲み物の追加に当てました。風呂はスケールが大きく満足感ありました。食事はもう少しライヴクッキングとかあっても良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【2017年新春初売り おとしだま企画】1/3~5☆豪華景品が当たる?空くじ無し!新春おみくじ祭り♪
ご利用のお部屋
【西館和室【8畳~10畳】風呂無し・トイレ付・暖房完備】

総合2

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 19:46:34

何年か前に利用した際は、古くても綺麗にしていて食事も風呂も満足だったイメージがあったので、今回は何の心配もなく出掛けました。でも、朝夕バイキングの味に満足できなくて、風呂も洗い場が足りない気味で休まらなかった感覚が残り帰宅しました。大浴場と中浴場の規模の差が大きいので、中浴場が割り当てられる時間帯は洗い場に行列が出来ていて上がり湯やボディシャワーのところでシャンプーやボディ洗いをするお客さんも居たりと騒々しさがあり、大浴場の時間帯ならばと思っても故障中の蛇口がある為に洗い場が余るほどのイメージまでもいかなくて。チェックインの際に到着予定を事前に伝えていたにも関わらず清掃が間に合っていなくて準備が整うまで連絡してあった時刻を過ぎてもロビーで待機時間があり残念でした。フロントに日本語が充分に通じない中国人女性ばかりなので苦情は飲み込みました。なるたけ回数いきたいので格安プランが販売されるのは有り難いですけれど、このままのクオリティなのであれば少し足してヨソを選びたいなぁと感じてしまう旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約で30%OFF!!★夕食はバイキング(西館和室)【さき楽30】
ご利用のお部屋
【西館和室【8畳~10畳】風呂無し・トイレ付・暖房完備】

総合4

JU-JU0201さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

JU-JU0201さん(1件) [10代/男性] 2017年01月05日 17:08:38

楽しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF!和洋中韓バイキング【旅して応援!】
ご利用のお部屋
【西館和室【8畳~10畳】風呂無し・トイレ付・暖房完備】

総合3

namiprinさんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

namiprinさん(1件) [40代/女性] 2017年01月04日 14:17:47

12/23予約でしたが、札幌の大雪で飛行機が飛ばず、宿のはからいで1/3に変更していただきました。変更は無料でした。食事は、夜バイキングは値段なりでしょう。キャパが狭い感じであいてる席さがすのが大変です。一方朝食バイキングは、焼きたてクロワッサンが美味しかったです。トースターではなく、本当のほかほか焼きたては街のパン屋さんでもいただけないでしょう。和洋、お正月3が日だったからか蒲鉾や伊達巻などのおせちもありましたよ。

温泉は、中風呂は、、、。ノーコメントで。
大浴場は、裸で入れるプールがあります。こんなのはじめてです。小さいお子さんがいる方は浮き輪もってきてました。滑り台もあり楽しそうでしたよ。

この値段で二食付き、布団メイク、そして定山渓の温泉で全国で1番お得なんではないでしょうか。ゆっくりしたく、お金に糸目をつけない方は他をみつけたほうがよさそうです。

ちなみにタワー館へこれまた宿のはからいで変更していただいてます。5000円代二食温泉。

帰りも、見送っていただいたり。いいお宿ですよ。私は気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約で30%OFF!!★夕食はバイキング(西館和室)【さき楽30】
ご利用のお部屋
【西館和室【8畳~10畳】風呂無し・トイレ付・暖房完備】

総合1

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 20:54:16

部屋の暖房器具のハンマー音に悩まされ、よく眠れませんでした。断続的にカンカンカンというありえないような大きな音で、せっかくの年越しの夜が台無し。本州から子供達3人を呼び、せっかくの久々の家族旅行が嫌な思い出となってしまいました。とても普通にお客さんを泊める部屋ではないと苦情をホテルの方に申し上げましたが、そういう部屋なんです、と開き直ったような反応で暖簾に腕押し状態、あんな部屋にお客さんを泊めて平気なんだと正直驚きでした。しかも大晦日なのでそれなりの料金にもかかわらずです。サービス業であれば、あってはならないことだと思い、悲しくなってしまいました。もう二度と泊まらないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】大正7年から続く元湯を堪能☆品数豊富な和洋中韓バイキング
ご利用のお部屋
【西館和室【8畳~10畳】風呂無し・トイレ付・暖房完備】

812件中 1~20件表示

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