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ホテルリステル猪苗代 本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.27
  • アンケート件数:528件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地3.95
  • 部屋2.68
  • 設備・アメニティ2.77
  • 風呂3.62
  • 食事3.50
投稿の種類
宿泊年月
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同伴者
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425件中 1〜20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルリステル猪苗代 本館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月09日 19:32:34

お風呂は良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルリステル猪苗代 本館 2012年05月10日 17:20:00

この度はホテルリステル猪苗代本館をご利用いただき誠にありがとうございました。
本館はカジュアルでリーズナブルな施設としてご利用いただいております。機会がございましたら、ウイングタワー共々目的に合わせてご愛顧賜りますようお願いいたします。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【貸し別荘スタイル】素泊まりでお安く!週末も同額!自炊も可能なコンドミニアム宿泊プラン
ご利用のお部屋
【コンドミニアム館客室】

総合3

投稿者さんの ホテルリステル猪苗代 本館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月03日 22:27:16

お財布にやさしい価格のためか、壁のクロスがはがれかけていたり、TVの台が壊れていたりで、“気分良く宿泊できた!”とまではいきませんが、ある程度想定範囲内でした。
バイキングは、毎日同じ?のようなので連泊には不向きかも…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ホテルリステル猪苗代 本館 2012年05月10日 17:05:50

このたびはホテルリステル猪苗代本館をご利用いただき誠にありがとうございました。
客室の管理不備がございましたこと、申し訳ございませんでした。傷んでいるところは早急に再点検を実施し修理を施して参りたいと存じます。建物は古くなっておりますが、清潔感を保てるよう注意を払って参ります。支配人


ご利用の宿泊プラン
ゴールデンウィーク本館バイキングプラン【春得】【当館人気】
ご利用のお部屋
【コンドミニアム館客室】

総合5

チーアンドカズさんの ホテルリステル猪苗代 本館 のクチコミ (感想・情報)

チーアンドカズさん(3件) [50代/男性] 2012年03月31日 15:33:44

とにかく安くスキーを楽しめました。ウエアー、スキー、リフトが込みで大助かり。
小学生の子供も大喜びでした。
ゲレンデが小さく、コースが少ないのは残念でしたが、来年も行ってみたいところです。
次回は本館ではなく、ウイングタワーに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ホテルリステル猪苗代 本館 2012年04月04日 11:46:03

この度は、リステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族で、楽しい一時をお過ごしいただけたご様子に安堵しております。
これからも、皆様のご感想を励みにスタッフ一同ご期待に添えるよう頑張って参ります。
機会がございましたら、是非ウイングタワーもご利用ください。支配人

総合4

投稿者さんの ホテルリステル猪苗代 本館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月13日 23:18:48

家族5人での宿泊で、とにかく安く泊まることが大前提だったので選びました。
「ホテル」というよりは「合宿所」といった感じでしたが、値段相応でしょう。
気になったことが2点。
壁紙のカビ。
風呂の排水溝のつまり。
ガマンできないほどではなかったです。

低予算、連泊にはオススメではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ホテルリステル猪苗代 本館 2012年03月19日 10:04:58

この度は、リステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、客室内の設備に不備があり大変申し訳ございませんでした。
今後、点検・管理体制を強化してお客様をお迎え出来るよう整えて参りたい
と思いますので、今後ともお引き立てくださいますようお願いいたします。 支配人

ご利用の宿泊プラン
本館ウインター コンドミニアムプラン
ご利用のお部屋
【コンドミニアム館客室】

総合5

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lucia1962さんの ホテルリステル猪苗代 本館 のクチコミ (感想・情報)

lucia1962さん(2件) [40代/女性] 2012年03月12日 00:08:22

oshokuji oishiikatadesu!!! sorede tottemo yasukutte yoi tokorodesu!! ski sugoku tanoshikatadesu!! mata modorimassu!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月

総合5

lucia1962さんの ホテルリステル猪苗代 本館 のクチコミ (感想・情報)

lucia1962さん(2件) [40代/女性] 2012年03月12日 00:05:03

tottemo tanoshikatadesu!! minna mat modorimasu!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年03月

総合5

投稿者さんの ホテルリステル猪苗代 本館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月10日 01:23:34

こちらは3年連続3回目の宿泊です♪また来年もお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ホテルリステル猪苗代 本館 2012年03月19日 09:54:30

この度は、リステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、毎年お越しいただき重ねて御礼申し上げます。これからも、ご愛顧
賜れますよう社員一丸となって努力して参りますので、今後とも宜しく
お願いいたします。支配人

総合5

投稿者さんの ホテルリステル猪苗代 本館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月06日 14:26:37

ホテルの外観も綺麗で部屋も想っていたよりいい感じで良かったです。

露天もいい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年02月
ホテルリステル猪苗代 本館 2012年02月19日 14:44:30

この度は、リステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございました。
お気に召してくださったご様子に安堵しております。これからも、ご満足いただけるようスタッフ一同努力して参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。 支配人

総合1

投稿者さんの ホテルリステル猪苗代 本館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年10月30日 20:45:17

安いだけ。
・シーツをめくった内側とベッドの枕元には赤い血のりみたいのが付いてる
・冷蔵庫内に髪の毛が落ちてる
・窓を一度も開けていないのに虫が天井を歩いてる。
↑↑↑幽霊でも出そうな嫌な感じ。
・ユニットバスの扉の立て付けが悪く、普通に閉まらない。
・他の口コミ通り老朽が酷く、室内外用のスリッパが便所用みたいに汚い。
・本館の大浴場は、朝一に利用したのに鏡の周りには髪の毛が挟まったまま。
・脱衣所の窓には、くもの巣がはっている。
要するに、安いだけで清掃が全く行き届いてないということになります。
汚い部屋でも平気な方は良いんじゃないでしょうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルリステル猪苗代 本館 2012年01月03日 19:15:53

この度は、折角ご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。建物の老朽化とは違う清掃の不備、及び管理不行き届きでございます。今後ご利用いただく方に、少しでも癒される一時をお過ごしいただけるよう室内の模様替えも行って参ります。同時に清掃・管理のチェックを徹底するよう注意いたします。不行き届きのございました点につきまして、深くお詫び申し上げます。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2%還元】素泊まりでお安く!週末も同額!自炊も可能なコンドミニアム宿泊プラン
ご利用のお部屋
【コンドミニアム館客室】

総合2

ソウルフラワーさんの ホテルリステル猪苗代 本館 のクチコミ (感想・情報)

ソウルフラワーさん(3件) [30代/男性] 2011年10月10日 16:00:41

ウイングタワーのイメージで宿泊してしまうと裏切られる。部屋は広いが、スキー合宿的なイメージ。10月の猪苗代はかなり寒くなってくるがまだこの時期は暖房が入らない。
食事はつかないが、ホテル内は値段も高めの居酒屋くらいしかなく、周囲に食事できる場所もない。家族利用にはあまり適さない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ホテルリステル猪苗代 本館 2012年01月03日 19:06:13

この度は、リステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、折角お越しいただいたにも関わらず、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。お食事はバイキング、和・洋レストラン、居酒屋などウイングタワーの施設もご利用いただけますが、お気に召さず失礼いたしました。スキーシーズンの週末には焼肉レストランもオープンいたします。また、本館はキッチン付のコンドミニアムスタイルですので、ご利用に合わせてお使いくださいますようご案内申し上げます。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2%還元】素泊まりでお安く!週末も同額!自炊も可能なコンドミニアム宿泊プラン
ご利用のお部屋
【コンドミニアム館客室】

総合3

投稿者さんの ホテルリステル猪苗代 本館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年09月06日 19:49:51

猪苗代湖ウルトラマラソンの前日と当日に宿泊しました。会場が目の前で、たいへん便利でした。部屋がやや古いのは値段相応という感じですが、かび臭いのには閉口しました(特に洗面室)。食事なしのプランだったのですが、バイキング以外で食事をするところが居酒屋しかなく、しかも夜8時ころ行ったにもかかわらず1時間待ちといわれたので、諦めて売店でカップラーメンを買って食べました。以前にも感じたことですが、収容人数に対して、レストランやエレベーターなどの基本的な施設が不足しているように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ホテルリステル猪苗代 本館 2011年09月13日 14:38:19

この度は、リステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊時におきましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた件につきましては、早急に改善・検討して参りたいと存じます。大変失礼致しました。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2%還元】素泊まりでお安く!週末も同額!自炊も可能なコンドミニアム宿泊プラン
ご利用のお部屋
【コンドミニアム館客室】

総合3

mm05150686さんの ホテルリステル猪苗代 本館 のクチコミ (感想・情報)

mm05150686さん(68件) [30代/男性] 2011年08月17日 06:48:32

昨年に続き泊まりました。
とてもリーズナブルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテルリステル猪苗代 本館 2011年09月13日 15:04:05

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからも、皆様方の目的にあったプランをご提供して参りますので、これからもご愛顧賜りますようお願いいたします。 支配人 

ご利用の宿泊プラン
夏休み 本館素泊まりサマープラン【貸し別荘スタイル】
ご利用のお部屋
【コンドミニアム館客室】

総合1

投稿者さんの ホテルリステル猪苗代 本館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年08月15日 21:06:55

格安のプランだったとは言え、とても残念でした。

まず部屋ですが、古さは仕方ないとは言え、掃除が行き届いておらず隅などが汚れていました。
更に、洗面所が詰まっていたのか水漏れで床が水浸しに。

備え付けの冷蔵庫は微力で、中に入れたものが全く冷えない。
氷を作ろうと水を張ったら、翌日になっても半分位は凍っていませんでした。
1泊での利用だったので、物が冷えるのに何時間も掛かる冷蔵庫では無いのと同じです。
部屋にはクーラーがない分、こういった所に気を配って欲しかったと思います。

また、涼しくするために窓を開けるにしても、網戸が完全に閉まりきらない形状であったり、汚れが目立つなど、とにかくびっくりしてしまいました。結局、ほぼ窓は開けず暑いまま過ごしました。

掛け布団も、普通の掛け布団1枚のみで、タオルケットなど薄手のものは無し。


また、夕食付きの利用でしたが、ネットでの宿泊予約時に夕食時間が予約制であることが明記されていなかったため分からず、窓口でいきなり言われて戸惑いました。
(バーベキューとバイキングで選べるプランでしたが、チェックインした時間にはもうバーベキュー受付が終わっていたことも知りませんでした)
スタッフの対応も、「え?何で知らないの?」といった感じ…。

更に、建物の構造が複雑で分かりにくいのは仕方ないとは言え、説明が少なく戸惑うことが多くありました。

魅力的な設備や立地、広さなどアピールポイントは多くあるのでしょうが、肝心なところがないがしろにされていると思います。
どんなに安く提供していても、お金を支払って宿泊している以上、ホテルとして最低限のことはして欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
ホテルリステル猪苗代 本館 2011年09月13日 14:52:45

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかし、何かとご気分を害することがあり大変申し訳ございませんでした。 
早急に改善出来ることから着手して、お客様より頂戴したご意見は必ずや今後に生かして参りたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。今後ともご指導賜れますよう最善の努力をし、お迎え出来る態勢作りに努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
夏休み 本館2食付サマープラン【露天風呂もあるよ!】夏得♪
ご利用のお部屋
【コンドミニアム館客室】

総合4

投稿者さんの ホテルリステル猪苗代 本館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年08月13日 09:12:16

自然たっぷりで川遊び場もありアスレチックも馬もいて家族4人楽しませてもらいました。
朝夕のバイキングも種類豊富でおいしく頂きました。
ただ部屋の匂いが気になったのとドライヤーがなかったのが残念でした。
次回はドライヤー持参で宿泊したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテルリステル猪苗代 本館 2011年08月25日 12:15:23

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お部屋付けのドライヤーのご用意がありませんで、大変ご不便をお掛けいたしました。また、古さからの「匂い」なのか、お客様のご気分を害しまして、重ねてお詫び申し上げます。特に、匂いに関しましては、至急改善策を講じて、対処をいたしたいと思います。
今回は、多くの貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。今後はお客様のご意見・ご感想を参考に、お客様に喜ばれますよう努力をさせて頂きます。
今後の、ご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
           宿泊部  支配人

ご利用の宿泊プラン
夏休み 本館2食付サマープラン【露天風呂もあるよ!】夏得♪
ご利用のお部屋
【コンドミニアム館客室】

総合4

あや043さんの ホテルリステル猪苗代 本館 のクチコミ (感想・情報)

あや043さん(3件) [30代/女性] 2011年03月11日 09:04:16

値段を考えると、まぁ こんなものでしょうか!!
今回は子供たちのスキーがメインなので不満はないです。
温泉でゆっくりな人にはコンドミニアムは安くてもオススメしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ホテルリステル猪苗代 本館 2011年08月25日 12:08:41

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご返信が大変に遅くなり深くお詫び申し上げます。
さらに、ご宿泊の内容にご不満もございましたようでして、重ねてお詫び申し上げます。
お客様から、いただきました貴重なご意見を参考にさせて頂きまして、プライスだけではなく、内容も充実できますよう努力させて頂きます。

              宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
本館ウインター 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【コンドミニアム館客室】

総合4

投稿者さんの ホテルリステル猪苗代 本館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年03月03日 13:27:37

良かった点
・ICからのアクセスがいい。
・リフト半日券が2日ついてこの価格は安い
・従業員の接客が素晴らしい。少し無理なお願いにも笑顔で完璧に対応されていた。
・ウィングの大浴場が利用できたこと
悪かった点
・ゲレンデまでの上り坂がきつい。ボードや板を担いでいくのは疲労度がアップ。
・リステルライナー到着後の受付の混雑がひどい。できれば一般客と分けて受付してもらいたい。
 チェックインで30分以上待ったのは、40年生きてきて初めて。
・あとはあまり思いつきません。。

総合的にコストパフォーマンスが非常に高いホテルです。
家族4人(子供幼稚園と小学生)で利用しましたが
この価格でスキーもできれば、言うことありません。
ただ気になったのは、本館予約だったのですがガーデンコートへ変更されてしまったことです。
アップグレードなので、まったく問題ないのですが、
前回もウィングタワーへ変更されたこともありで、何か理由があるのでしょうか?
あとは、ゲレンデまでのアプローチがかなりつらいです。

とはいえ、子供たちも非常に気に入ってるようで
満足度が高いです。
ということで、来週もお世話になります。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ホテルリステル猪苗代 本館 2011年03月04日 13:31:51

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。また来週もご予約いただきとてもうれしく感謝申し上げます。

従業員の対応をお褒めいただき恐縮に思っております。まだまだいたらない点も多々あるかと思いますので日々精進して参ります。

チェックインではお待たせして申し訳ありませんでした。当日はライナーバスが複数台重なり一時的にフロントが混雑しました。係りの要員を増やしましたが時間短縮にはいたりませず申し訳ありませんでした。チェックイン時のご説明等もふくめ今後効率化を図って参りたいと思っております。また今回はお部屋を変更いただきましてありがとうございました。客室の故障と管理不備が重なり幾分予約をオーバーしてしまいました。ご協力いただき重ねて御礼申し上げます。

お子様がお気に入りいただいているようで私共もとてもうれしく存じます。
GW、夏休みにも楽しいイベントや企画を行いますので是非お越し下さいませ。今後とも変わらぬご愛顧をたまわりますようお願い申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
本館ウインター コンドミアムプラン《リステルスキーファンタジア・リフト半日券2枚付》
ご利用のお部屋
【コンドミニアム館客室】

総合2

投稿者さんの ホテルリステル猪苗代 本館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年02月28日 03:04:25

本館の価格は、本当に安いと思います。
ウィングタワーの温泉やショップなど施設は、充実しているおり、そちらも利用できる上でのことなので、トータルで言えば、「安い!」と言えます。
ただ、本館の老朽感は、がっかりです。
部屋の壁紙のはがれていたり、じゅうたんが汚れていたり、水周りに異臭があったりしました。
安いけど、もう2度と本館には宿泊したくはないと思ってしまいました。
正直、本当にもったいないです。
十分、近隣競合と差別化できるものがあるのだから、本館の内装や雰囲気もウィングタワーのような清潔感と明るさを出せば、とても良い施設だと思います。
家族やグループのリピーターが、沢山増えるのは間違いないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテルリステル猪苗代 本館 2011年02月28日 12:58:23

このたびはホテルリステル猪苗代本館をご利用いただき誠にありがとうございました。

しかしながら客室の管理不備でご不快になられましたこと衷心よりお詫び申し上げます。傷んでいるところは早急に再点検を実施し修理を施して参りたいと存じます。リニューアルについてのご提案ありがとうございます。改修工事は時期的なものを含め現在検討中であります。もうしばらくお待ちくださいませ。その間リーズナブルに提供させていただきますが清潔感を保てるよう管理には十分に注意を払って参りたいと思っております。

今後もご愛顧たまわりますようまたのお越しをお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
本館ウインター コンドミニアムプラン
ご利用のお部屋
【コンドミニアム館客室】

総合3

bump1116さんの ホテルリステル猪苗代 本館 のクチコミ (感想・情報)

bump1116さん(28件) [40代/男性] 2011年02月22日 17:03:59

ファミリーで泊まりましたが、やはり老朽化は否めません。
部屋の温水ヒータが夜中中カンカン配管から音が鳴り眠れませんでした。
夕食は焼肉バイキングでしたが、1時間限定でせわしなく肉の品数が少なく残念でした。
お風呂は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ホテルリステル猪苗代 本館 2011年02月23日 13:31:51

このたびはホテルリステル猪苗代本館をご利用いただき誠にありがとうございました。

暖房装置の金属音でお寛ぎになられませんでしたこと大変申し訳ありませんでした。
また夕食バイキングにおいてもご不満な点ありましたこと申し訳ありませんでした。
これにてお見限りなくまたのお越しをお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】本館ウインター・焼肉バイキング宿泊プラン【対象日限定】
ご利用のお部屋
【コンドミニアム館客室】

総合2

ごまる1960さんの ホテルリステル猪苗代 本館 のクチコミ (感想・情報)

ごまる1960さん(4件) [50代/男性] 2011年02月12日 18:01:11

2/10妻と二人で宿泊しました。スキーメインの為、自炊設備があって割安で、同価格のペンションよりは
ホテルのほうが何かと安心と思い、利用しました。室内も設備がまずまずでした。お風呂が遠いのが、スキー後の疲れにはややしんどい。特に30入口はかなり歩かされました。しかし、最大のネックはトイレの
匂い。バスルームと一緒なんですが、扉を開けた瞬間に部屋中に広がる異臭。その後の食事にも影響あるほど。私はがまんしてはるか遠くのロビーまで行って用をたしました。妻はやむなく息を止めて用足し。
他の部屋もそうであれば次の利用は・・・。ちなみに289号だけかな?それさえなければ割安でスキーを
楽しめるのでまた利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ホテルリステル猪苗代 本館 2011年02月19日 08:37:11

このたびはホテルリステル猪苗代本館をご利用いただき誠にありがとうございました。

しかしながらバスルームの中の臭いではご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。排水口からの漏れ臭いと思われます。すぐに処置を施しました。定期的に管理を徹底するよう指導しております。
どうぞご機会ありましたら是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
本館ウインター コンドミニアムプラン
ご利用のお部屋
【コンドミニアム館客室】

総合4

ジェントルおにぎりさんの ホテルリステル猪苗代 本館 のクチコミ (感想・情報)

ジェントルおにぎりさん(5件) [30代/男性] 2011年02月02日 23:27:45

部屋と価格はよかったのですが、風呂が遠すぎました。
何をするにも遠く観光ホテルとしていくには不便さを感じそうでした。
ただ、部屋の目の前に車を停められるのはよかったです。
スノボ目当てで行ったのですがリステルのスキー場のご飯はおいしかったです。
ただ、雪がアルツとかに比べて硬かったのが残念でした。
冬はウィングタワーに泊まればきっと不満はないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年01月
ホテルリステル猪苗代 本館 2011年02月04日 19:35:51

このたびはホテルリステル猪苗代本館をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉が遠いとのご指摘ご不便おかけし申し訳ありませんでした。本館はコンドミニアムタイプでキッチン付で自炊も出来るようになっております。価格もリーズナブルにさせていただいておりますのでご機会ありましたらまたのお越しをお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
本館ウインター コンドミニアムプラン
ご利用のお部屋
【コンドミニアム館客室】

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