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藤沢ホテル クチコミ・感想・情報

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藤沢ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.60
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.29
  • 食事3.55
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964件中 1~20件表示

総合4

チュースケスケさんの 藤沢ホテル のクチコミ

チュースケスケさん(19件) [60代/男性] 2017年04月28日 07:43:30

藤沢駅南口からも10分もかからないところで、静かな環境での立地は最高でした。
飲食店も駅近くには多く、何にしようか迷ってしまうほどでした。
部屋は、とても綺麗にされており快適に過ごせました。また、サービスの朝食も美味しく頂くことがでました。
一点だけ、残念なことは…他の方もよく指摘されていますが、部屋のトイレをウォシュレットにして欲しいものです。
でも、またの機会には利用したいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
藤沢ホテル 2017年04月28日 11:15:43

この度は藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
現在のところ、1階のトイレのみウォシュレットが設置されており、お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
ホテルの設備など、まだまだ十分でない部分もあるかと存じますが、今後も皆様が快適にお過ごし頂けますよう、更なるサービスの向上に従業員一同励んでまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
これからの湘南・鎌倉は緑が濃くなり、心のリフレッシュには良い季節となります。6月中旬には紫陽花も楽しむことができますので、また是非藤沢ホテルにご来館くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆早期割28☆ ◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル】

総合5

is31nh10さんの 藤沢ホテル のクチコミ

is31nh10さん(9件) [40代/男性] 2017年04月10日 20:07:02

4/9[日]~4/10[月]に宿泊しました。
ちょっとデスク・机が古くなっているとか、途中でブレーカーが落ちて停電したというトラブルがありましたが、それにも増してとても良いホテルでした。
一番は、お客さんに喜んで貰おう・満足してもらおうと一生懸命に務められている姿勢が感じられた点です。特に、フロントの男性の方と食堂の女性の方からは、強く感じられました。
どんなに施設が良くても満足しない、接客の良いホテルが一番という方には、是非お勧めします。

また、ホテルの前には川が流れており、桜並木があります。近所の方も多数いらしてました。
この時期は、特におススメですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
藤沢ホテル 2017年04月11日 03:25:46

この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの設備等に関しましては、まだまだ十分でない部分もあるかと存じますが、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
そして季節の変わり目、気温の差がある日が続いておりますのでどうかご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスプラン☆ ◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル】

総合2

ichiyasu1927さんの 藤沢ホテル のクチコミ

ichiyasu1927さん(3件) [60代/女性] 2017年03月23日 21:24:21

宿泊前日に東京に行く用事が発生したため急遽旅行を計画したところ、予約出来たのはここだけで選択の余地はありませんでした。
よって期待はしていませんでしたが、せめて洗浄便座の設置が欲しかったです。
また浴室のカーテンレールも伸縮性の突っ張り棒で、みすぼらしい感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
藤沢ホテル 2017年03月25日 16:01:09

この度は藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
現在のところ、1階のトイレのみウォシュレットが設置されており、お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
ホテルの設備など、まだまだ十分でない部分もあるかと存じますが、今後も皆様が快適にお過ごし頂けますよう、更なるサービスの向上に従業員一同励んでまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム Smoking Double】

総合4

投稿者さんの 藤沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 20:03:59

客室フロアの匂いがよくなかった。客室は問題なし。
フェイシャルソープがなかった。
朝食はサービスにしては品数あり、大好きなスクランブルドエッグが美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
藤沢ホテル 2017年03月19日 11:33:43

この度は藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
フロア廊下の換気が不十分とのことで、お客様にはご迷惑をお掛け致しましたことをお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が無いようスタッフ一同努めて参ります。
客室にはボディソープ、シャンプー、コンディショナーのご用意がございますが、それ以外のソープ類・アメニティーに関しましてはフロントにて販売をしております。ご案内が不十分だったことをお詫び申し上げます。
ご朝食に関しまして、とろとろスクランブルエッグをお気に召して頂けたことを嬉しく思います。
今後も接客・サービスの向上に努めて参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードセミダブル】

総合4

投稿者さんの 藤沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 16:46:58

チェックインの時自由に借りられるグッズの説明がほしかったです。(外出から帰ってきた時エレベーター横にあることに気づきました。)室内も温水シャワートイレにして下さい。お願いします。
気になったのはその2点です。
室内はきれいでしたし、朝食もおいしかったです。フロントの方や朝食係の方の対応もよかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
藤沢ホテル 2017年03月07日 18:46:49

この度は藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
快適にお過ごし頂き、ご朝食も評価して頂きましてスタッフの励みとなると共に嬉しく思います。

次回のご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆早期割21☆ ◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシンク゛ル NoSmoking Single】

総合5

BREAK2006さんの 藤沢ホテル のクチコミ

BREAK2006さん(2件) [60代/男性] 2017年03月06日 22:17:18

3月2日から2泊しました。 部屋もべッドも広いし立地としては川沿いで静かな所で静かに過ごせました。
食事する為に駅の近くまで行かないと夕食が出来ませんが、10分程度の散歩感覚で行けますから環境を考えるといい所に立地されたと思います。
また機会があれば泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
藤沢ホテル 2017年03月07日 11:55:33

この度は藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
駅から10分程離れてはおりますが、途中にある東奥田公園では春になると見事な桜が見ることが出来ます。またホテルの横の川沿いでも桜が咲き、心を癒してくれる場所となります。
また機会がございましたら、ぜひ藤沢ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆2連泊プラン☆ ◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの 藤沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 20:39:37

建物は古かったのですが掃除が行き届いていました。朝食が無料でよかったのですがパンと軽食で和食派には残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
藤沢ホテル 2017年02月26日 09:42:52

この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今後も皆さまの思い出に残るホテルを目指して、お客様のご意見のひとつひとつを参考にさせて頂き、ご朝食内容、サービスの向上、快適な空間のご提供に努めてまいりたいと存じます。
これからの鎌倉や湘南は緑や花がとてもきれいな季節になります。ぜひ次回のご宿泊にも、藤沢ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆アメニティーセット付プラン☆◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム NoSmoking Double】

総合4

ほっこりタヌキさんの 藤沢ホテル のクチコミ

ほっこりタヌキさん(33件) [60代/男性] 2017年01月18日 08:41:03

建物自体は古く感じましたが、清掃も行き届き快適でした。
無料の朝食は十部な量だし、美味しくて嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
藤沢ホテル 2017年01月18日 18:04:59

この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も接客・サービスの向上に努めて参りますのでご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ファミリープラン☆◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【禁煙DXツイン NoSmoking Deluxe Twin 】

総合5

投稿者さんの 藤沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 22:19:45

ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
藤沢ホテル 2017年01月15日 03:34:32

この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も接客・サービスの向上に努めて参りますのでご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードセミダブル】

総合5

投稿者さんの 藤沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 22:18:57

ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
藤沢ホテル 2017年01月15日 03:34:24

この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も接客・サービスの向上に努めて参りますのでご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル】

総合3

投稿者さんの 藤沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 16:47:55

コスパはいいね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
藤沢ホテル 2017年01月07日 18:32:35

この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も接客・サービスの向上に努めて参りますのでご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル】

総合4

投稿者さんの 藤沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:47:11

今回は妻と二人の宿泊でしたが、部屋は比較的に広く、その割にリーズナブルで
気に入りました。
次回も宿泊したいと思わせてくれました。
朝食は十分ではありましたが、毎日同じ洋食中心メニューでしたが、和食メニューもあった
ほうがいいと思いますが、全体的には満足致しました。
特に部屋に設置されていたシャンプー、リンスを大変気にいりました。
できれば、銘柄などお教えいただけないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
藤沢ホテル 2017年01月05日 21:04:44

この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
お部屋の備え付けのシャンプー、リンスは共に「E&Sナチュラル」シリーズという物を使用しております。

これからもすべてのお客様にご期待以上のサービスと品質の向上に努めてまいります。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆2連泊プラン☆ ◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム Smoking Double】

総合2

投稿者さんの 藤沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 17:09:02

連泊だったけど、2日目掃除に入ってくれたけど、仕様したタオルはそのままで
新しい物をおいていっただけ
ゴミや歯ブラシもそのままで掃除した感じが無かった。
朝食も補充に15分位かかつていた。
受付した時もきちんと説明がなく部屋の鍵を渡されただけだった。サービスが悪すぎで二度と行きたくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
藤沢ホテル 2017年01月04日 20:41:37

この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃や朝食の際ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
今後このような事の無いように努めて参ります。

またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ファミリープラン☆◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【喫煙DXツイン Smoking Deluxe Twin】

総合5

投稿者さんの 藤沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 14:08:18

施設も綺麗で大変良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
藤沢ホテル 2017年01月04日 20:40:40

この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
これからもすべてのお客様にご期待以上のサービスと品質の向上に努めてまいります。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードセミダブル】

総合3

投稿者さんの 藤沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 22:14:23

やはりお部屋は狭いし暖房と冷房が切り替えれなくて若干ムシムシしてました。
持ち込み用の冷蔵庫…かわいらしい大きさですね…冷凍庫なしの…

朝食サービスは良かったかな★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
藤沢ホテル 2016年12月27日 17:07:58

この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

次回のご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードセミダブル】

総合5

投稿者さんの 藤沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 15:30:11

鎌倉旅行で利用しました。
江ノ電に乗りたかったので、鎌倉から離れていて好都合でした。
藤沢の駅からは歩いて5分程だったので、なんの苦もありませんでした。
大通りからは一本路地を入りますが、そのおかげで静かですし、お部屋も広め、喫煙部屋でしたが臭さはなく、ベッドはダブルベッド、固すぎず柔らかすぎずの心地いいベッドでした。
多少の古さはあっても綺麗に掃除してある部屋で、スタッフの方たちも挨拶をしてくれる方たちばかりで気持ちよかったです(同業者なのでそこが気になる)。
軽朝食は名の通り軽なので、ふつう評価ですが、スクランブルエッグがトロトロで他のに比べたらおいしかったです。
またお世話になりたいホテルだなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
藤沢ホテル 2016年12月18日 08:58:44

この度は藤沢ホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございました。

古都「鎌倉」には集合(相部屋)型の宿泊施設はございますが、
それ以外の宿泊施設を探す場合は、<大船>か、<藤沢>で探すと
宜しいかと存じます。
また<藤沢>の場合、「鎌倉」・「江ノ島」どちらへ行くのも便利です。
目的が行楽なら<藤沢>がお勧めです。

当館は藤沢駅から徒歩約10分ぐらいのマンション街の中に立地しております。
大通リに面してないため目立ちませんが、その分、
藤沢駅周辺のホテルとしては静かな立地かも知れません。
当館も年月を経て課題も多くございます。
幸い多くの「お客様の声」を戴き、こつこつと
改善も積み重ねております。
これからもお客様に喜ばれる優しいホテルになれるよう
努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は藤沢ホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスプラン☆ ◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 藤沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 22:53:17

もう少し藤沢駅に近ければ最高です。
入口がバリアフリーになっていた方がよいでうが、、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
藤沢ホテル 2016年12月18日 08:26:00

この度は藤沢ホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございました。
バリアフリー対応の件、
当館の客室はバリアフリー対応がございません。
駆体構造的なことにて費用的な問題もあり、
将来的な改善課題とさせて戴ければ幸いでございます。
尚、館内入館口として地下入口がスロープに
なっておりますので、そこからエレベーターにて
客室に向かうことは可能でございます。

この度は藤沢ホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスプラン☆ ◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル】

総合5

mix8983さんの 藤沢ホテル のクチコミ

mix8983さん(1件) [20代/女性] 2016年12月02日 17:10:36

江ノ島が近くて便利でした!部屋もきれいで快適に過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
藤沢ホテル 2016年12月02日 18:52:11

この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
これからもすべてのお客様にご期待以上のサービスと品質の向上に努めてまいります。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム Smoking Double】

総合4

NV弐百さんの 藤沢ホテル のクチコミ

NV弐百さん(15件) [40代/男性] 2016年10月28日 13:18:55

久しぶりの宿泊でした。
部屋やシャワールームは広めで有線で色んなBGMを選択できるのは良いところですが,トイレが洗浄機付きではないのが残念です。
洗浄機付きトイレは結構ホテル選択のポイントになるのでお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
藤沢ホテル 2016年10月29日 17:59:36

この度は藤沢ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

次回のご宿泊を従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
☆早期割21☆ ◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシンク゛ル Smoking Single 】

総合4

ゆう0486さんの 藤沢ホテル のクチコミ

ゆう0486さん(1件) [50代/男性] 2016年10月24日 08:11:30

部屋も広くて綺麗でした。有難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
藤沢ホテル 2016年10月24日 18:16:33

この度は藤沢ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

次回のご宿泊を従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆早期割21☆ ◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【喫煙DXツイン Smoking Deluxe Twin】

964件中 1~20件表示

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