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藤沢ホテル クチコミ・感想・情報

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藤沢ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1247件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.58
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.29
  • 食事3.62
宿泊年月
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973件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 藤沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 05:57:13

wi-fiは安定しません。
仕事に使う予定がある人はアテには出来ないです。それ以外は特に問題なく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
藤沢ホテル 2017年06月23日 15:12:31

この度は藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。ホテルの設備など、まだまだ十分でない部分もあるかと存じますが、今後も皆様が快適にお過ごし頂けますよう、更なるサービスの向上に従業員一同励んでまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆出張でも観光でもお得!楽天スーパーポイント5倍プラン☆◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル 14.4平米 】

総合4

投稿者さんの 藤沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 22:59:23

2度目の利用です。
朝の軽食が嬉しいです。

湘南に遊びに行くときはとても便利なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
藤沢ホテル 2017年06月20日 08:00:20

この度は藤沢ホテルに2度目のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの軽朝食サービスに満足頂きスタッフ一同とても喜んでおります。
これからも皆様に喜んでいただけるホテル造りに日々精進して参ります。
今後とも私共藤沢ホテルに末長いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げますとともに、次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル 14.4平米】

総合4

投稿者さんの 藤沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 02:04:40

朝食サービスが付いて、ウエルカムドリンクのコーヒーが付いてこの値段なら大満足です!他の人が書いてたように、ウォシュレットが付いてたら良かったと思うんですが、まぁこの値段ならしょうがないかなとも思います!あ!私は利用しなかったけど、フロントに、選べるシャンプーのサービスがあって、素敵だと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
藤沢ホテル 2017年06月07日 12:30:06

この度は藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
現在のところ、1階のトイレのみウォシュレットが設置されており、お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
ホテルの設備など、まだまだ十分でない部分もあるかと存じますが、今後も皆様が快適にお過ごし頂けますよう、更なるサービスの向上に従業員一同励んでまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント脇に貸し出しのシャンプー、コンディショナー、加湿器、ヘアーアイロンを置いております。客室にあるシャンプー、コンディショナーとは別に、ノンシリコンシャンプーやアロマシャンプー等でございます。
次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆早期割28☆ ◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル】

総合3

投稿者さんの 藤沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 15:19:44

フロントの方の対応が迅速で良かったです
部屋のトイレにウォシュレットが付いていないのが残念でした
静かで 鳥の声が聞こえて 朝は川辺を散歩できたりと癒されました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
藤沢ホテル 2017年06月05日 21:55:54

この度は藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
快適にお過ごし頂きまして嬉しく思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム  15~17平米】

総合4

投稿者さんの 藤沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月03日 16:36:46

この値段であんな朝食が食べられるなんて最高です!

去年も同じ日に来ていました(#^.^#)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
藤沢ホテル 2017年06月03日 19:10:50

この度は藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
快適にお過ごし頂き、ご朝食も評価して頂きましてスタッフの励みとなると共に嬉しく思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードセミダブル 14.4平米】

総合4

投稿者さんの 藤沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月31日 10:11:28

禁煙の部屋が無く、喫煙ルームとなってしまいましたが、消臭対応をしていただいたお陰で快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
藤沢ホテル 2017年06月01日 13:52:21

この度は藤沢ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またご丁寧にご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
この度は当ホテルの禁煙室が不足いたしまして、オゾン脱臭機という機械を使用し、お部屋の消臭を致しました。お客様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム  15~17平米】

総合5

投稿者さんの 藤沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 16:55:51

妻との小旅行、リーズナブルに湘南の風を感じることができました、家族連れで海水浴に来られる方など、超おすすめですよ!

無料朝食と控え目にうたってますが普通に美味しいですし、三重丸です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
藤沢ホテル 2017年05月23日 16:26:24

この度は藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
快適にお過ごし頂き、ご朝食も評価して頂きましてスタッフの励みとなると共に嬉しく思います。
まだ5月なのに暑い日が続きますが、どうぞお体ご自愛下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆江ノ電1日乗車券『のりおりくん』付プラン☆◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードセミダブル 14.4平米】

総合4

みー1291さんの 藤沢ホテル のクチコミ

みー1291さん(2件) [40代/女性] 2017年05月11日 19:09:17

鎌倉旅行に行くのに利用しました。鎌倉へは電車で行こうと思っていたので駐車場があって助かりました。
建物は古いですがすごい広い部屋で、掃除もきれいにされていて、アメニティもたくさんありました。
フロンとのかたもとても感じがよかったです。

桜の季節だったので満開ではなかったですが桜並木がきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
藤沢ホテル 2017年05月12日 09:24:37

この度は藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルの専用駐車場はございませんが、お客様には近隣のコインパーキングをご利用いただいております。フロントにてなるべくお安い駐車場のご案内をさせて頂いております。
ホテルの設備等に関しましては、まだまだ十分でない部分もあるかと存じますが、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。
これからの鎌倉は、6月の紫陽花が咲くまでに、綺麗なバラ、カキツバタ、かわいらしいウツギ、シャガ等が見頃となりますので、また是非鎌倉、湘南にお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル】

総合1

投稿者さんの 藤沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 09:18:35

wifi完備とあったのに、部屋までwifiの電波が届いていませんでした。かなりイライラさせられました。
そのことをフロントに伝えたら、両端の部屋は日によっては電波が届かない場合がありまして・・・とのことですが、そういうことなら施設欄に「全館Wi-Fi(無料)サービス完備」と記載しているのはどういうことなのか・・・両端の部屋に電波が届きにくいのをホテル側が把握しているのならせめてチェックイン時にそのことを言うべきなんじゃないですか?

夜も遅く、既に荷物もかなり広げてしまってて、部屋の移動もしんどかったので、そのままその部屋に泊まりましたが・・・

フロントの対応に不信感を覚えました。わざとこの部屋をあてがったのか??せっかくの旅行がこのホテルのせいでしばらく嫌な気分にさせられ最悪でした。

もう二度とこちらを利用はしません。特に設備の評価に1点すらつけたくないほどです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
藤沢ホテル 2017年05月09日 15:54:30

この度は藤沢ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただいているにも関わらず、お客様に大変不快な思いをお掛け致しましたことを心からお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け取り、改善に努力する所存でございます。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム NoSmoking Double】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

チュースケスケさんの 藤沢ホテル のクチコミ

チュースケスケさん(21件) [60代/男性] 2017年04月28日 07:43:30

藤沢駅南口からも10分もかからないところで、静かな環境での立地は最高でした。
飲食店も駅近くには多く、何にしようか迷ってしまうほどでした。
部屋は、とても綺麗にされており快適に過ごせました。また、サービスの朝食も美味しく頂くことがでました。
一点だけ、残念なことは…他の方もよく指摘されていますが、部屋のトイレをウォシュレットにして欲しいものです。
でも、またの機会には利用したいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
藤沢ホテル 2017年04月28日 11:15:43

この度は藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
現在のところ、1階のトイレのみウォシュレットが設置されており、お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
ホテルの設備など、まだまだ十分でない部分もあるかと存じますが、今後も皆様が快適にお過ごし頂けますよう、更なるサービスの向上に従業員一同励んでまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
これからの湘南・鎌倉は緑が濃くなり、心のリフレッシュには良い季節となります。6月中旬には紫陽花も楽しむことができますので、また是非藤沢ホテルにご来館くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆早期割28☆ ◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル】

総合5

is31nh10さんの 藤沢ホテル のクチコミ

is31nh10さん(9件) [40代/男性] 2017年04月10日 20:07:02

4/9[日]~4/10[月]に宿泊しました。
ちょっとデスク・机が古くなっているとか、途中でブレーカーが落ちて停電したというトラブルがありましたが、それにも増してとても良いホテルでした。
一番は、お客さんに喜んで貰おう・満足してもらおうと一生懸命に務められている姿勢が感じられた点です。特に、フロントの男性の方と食堂の女性の方からは、強く感じられました。
どんなに施設が良くても満足しない、接客の良いホテルが一番という方には、是非お勧めします。

また、ホテルの前には川が流れており、桜並木があります。近所の方も多数いらしてました。
この時期は、特におススメですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
藤沢ホテル 2017年04月11日 03:25:46

この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの設備等に関しましては、まだまだ十分でない部分もあるかと存じますが、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
そして季節の変わり目、気温の差がある日が続いておりますのでどうかご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスプラン☆ ◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル】

総合2

ichiyasu1927さんの 藤沢ホテル のクチコミ

ichiyasu1927さん(3件) [60代/女性] 2017年03月23日 21:24:21

宿泊前日に東京に行く用事が発生したため急遽旅行を計画したところ、予約出来たのはここだけで選択の余地はありませんでした。
よって期待はしていませんでしたが、せめて洗浄便座の設置が欲しかったです。
また浴室のカーテンレールも伸縮性の突っ張り棒で、みすぼらしい感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
藤沢ホテル 2017年03月25日 16:01:09

この度は藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
現在のところ、1階のトイレのみウォシュレットが設置されており、お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
ホテルの設備など、まだまだ十分でない部分もあるかと存じますが、今後も皆様が快適にお過ごし頂けますよう、更なるサービスの向上に従業員一同励んでまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム Smoking Double】

総合4

投稿者さんの 藤沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 20:03:59

客室フロアの匂いがよくなかった。客室は問題なし。
フェイシャルソープがなかった。
朝食はサービスにしては品数あり、大好きなスクランブルドエッグが美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
藤沢ホテル 2017年03月19日 11:33:43

この度は藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
フロア廊下の換気が不十分とのことで、お客様にはご迷惑をお掛け致しましたことをお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が無いようスタッフ一同努めて参ります。
客室にはボディソープ、シャンプー、コンディショナーのご用意がございますが、それ以外のソープ類・アメニティーに関しましてはフロントにて販売をしております。ご案内が不十分だったことをお詫び申し上げます。
ご朝食に関しまして、とろとろスクランブルエッグをお気に召して頂けたことを嬉しく思います。
今後も接客・サービスの向上に努めて参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードセミダブル】

総合4

投稿者さんの 藤沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 16:46:58

チェックインの時自由に借りられるグッズの説明がほしかったです。(外出から帰ってきた時エレベーター横にあることに気づきました。)室内も温水シャワートイレにして下さい。お願いします。
気になったのはその2点です。
室内はきれいでしたし、朝食もおいしかったです。フロントの方や朝食係の方の対応もよかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
藤沢ホテル 2017年03月07日 18:46:49

この度は藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
快適にお過ごし頂き、ご朝食も評価して頂きましてスタッフの励みとなると共に嬉しく思います。

次回のご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆早期割21☆ ◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシンク゛ル NoSmoking Single】

総合5

BREAK2006さんの 藤沢ホテル のクチコミ

BREAK2006さん(2件) [60代/男性] 2017年03月06日 22:17:18

3月2日から2泊しました。 部屋もべッドも広いし立地としては川沿いで静かな所で静かに過ごせました。
食事する為に駅の近くまで行かないと夕食が出来ませんが、10分程度の散歩感覚で行けますから環境を考えるといい所に立地されたと思います。
また機会があれば泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
藤沢ホテル 2017年03月07日 11:55:33

この度は藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
駅から10分程離れてはおりますが、途中にある東奥田公園では春になると見事な桜が見ることが出来ます。またホテルの横の川沿いでも桜が咲き、心を癒してくれる場所となります。
また機会がございましたら、ぜひ藤沢ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆2連泊プラン☆ ◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの 藤沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 20:39:37

建物は古かったのですが掃除が行き届いていました。朝食が無料でよかったのですがパンと軽食で和食派には残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
藤沢ホテル 2017年02月26日 09:42:52

この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今後も皆さまの思い出に残るホテルを目指して、お客様のご意見のひとつひとつを参考にさせて頂き、ご朝食内容、サービスの向上、快適な空間のご提供に努めてまいりたいと存じます。
これからの鎌倉や湘南は緑や花がとてもきれいな季節になります。ぜひ次回のご宿泊にも、藤沢ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆アメニティーセット付プラン☆◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム NoSmoking Double】

総合4

ほっこりタヌキさんの 藤沢ホテル のクチコミ

ほっこりタヌキさん(33件) [60代/男性] 2017年01月18日 08:41:03

建物自体は古く感じましたが、清掃も行き届き快適でした。
無料の朝食は十部な量だし、美味しくて嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
藤沢ホテル 2017年01月18日 18:04:59

この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も接客・サービスの向上に努めて参りますのでご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ファミリープラン☆◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【禁煙DXツイン NoSmoking Deluxe Twin 】

総合5

投稿者さんの 藤沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 22:19:45

ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
藤沢ホテル 2017年01月15日 03:34:32

この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も接客・サービスの向上に努めて参りますのでご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードセミダブル】

総合5

投稿者さんの 藤沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 22:18:57

ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
藤沢ホテル 2017年01月15日 03:34:24

この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も接客・サービスの向上に努めて参りますのでご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル】

総合3

投稿者さんの 藤沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 16:47:55

コスパはいいね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
藤沢ホテル 2017年01月07日 18:32:35

この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も接客・サービスの向上に努めて参りますのでご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆◆◇軽朝食無料◇◆★
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーセミダブル】

973件中 1~20件表示

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